Отзывы об отеле Планета SPA
Отзывы гостей
8.7
Расположение
9.1
Обслуживание
8.7
Цена/качество
9.1
Чистота
9.1
Питание
8.7
Качество сна
-
Н03 Апр 2024Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноРасполагались в отеле большой компанией. Номера чистые,уютные. Завтрак отличныйПроживание: 22 марта 2024 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт Улучшенный, Double)
-
В01 Апр 2024Новосокольники, Россия8.9 Очень хорошоВ целом хорошо, но...Близко к центру, окна выходят на тихую улицу, интерьеры и обстановка в номере хорошие, сантехника работает, мебель исправна, персонал доброжелательный и внимательный, шведский стол очень хороший, вообще кухня хорошая. Лифт.Плохая звукоизоляция. Перегородки между номерами из гипсокартона, слышен даже негромкий разговор в соседнем номере. Постель слишком мягкая, но это очень субъективно. Кому-то это хорошо, но с больной спиной - не особо.Проживание: 29 марта 2024 (2 дня)
- Двухместный (Эконом стандарт)
-
Е26 Март 2024Москва, Россия9.8 ВеликолепноУдобное расположениеОтличное место! Удобный и просторный номер, чистое, хорошего качества постельное белье и полотенца. Чай, кофе, питьевая вода в номере. Завтрак- шведский стол выше всяких похвал, вкусно, разнообразно и достойное качество продуктов. Стоянка для авто прямо под окнами. Гостиницу подойдет и для кратковременной остановки и для долгосрочного проживанияПроживание: 25 марта 2024 (1 день)
- Двухместный (Эконом TWIN)
Здравствуйте! Большое спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку нашей работы. Очень рады, что вы остались довольны. Ваша похвала помогает нам развиваться и становиться еще лучше. Приезжайте в гости, будем рады новым встречам!Ответ отеля01 Апр 2024 -
А16 Янв 2024Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 09 января 2024 (1 день)
- Двухместный (Эконом стандарт)
Здравствуйте, Алексей! Благодарим за обратную связь! Будем рады снова видеть вас нашим гостем!Ответ отеля01 Февр 2024 -
А15 Янв 2024Духовец, Россия7.6 ХорошоСРОЧНО! Менять менеджмент отеля!!!Отличная кухня.Был номер категории ЛЮКС. В номере не убирались 2 суток, после соответствующего вопроса на ресепшене, пришли поменяли полотенца и ВСЕ!!!. Ванна Джакузи НЕ ЗАКРЕПЛЕНА. Присела на ванну, ванна перевернулась!!!. Шторка в ванной отсутствует, душ принимать невозможно все льется на пол и вода не регулируется (то горячая, то холодная). Ведро для бумаги в ванной открывается только рукой, педаль отсутствует. Обслуживающий персонал (горничная) ходит по коридору с телефоном на громкой связи и все должны слушать ее матерный разговор!!!Проживание: 05 января 2024 (1 день)
- Полулюкс
- Люкс (Улучшенный)
Здравствуйте, Альбина! Спасибо, что поделились мнением о нашей работе. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Указанная ситуация, конечно, недопустима. В номере уже произвели ремонтные работы, а с персоналом - разъяснительную беседу. Надеемся, вы дадите нам второй шанс и приедете в гости снова!Ответ отеля01 Февр 2024 -
А26 Дек 2023Москва, Россия9.7 ВеликолепноКогда заселились, а это было около часа ночи, горячая вода текла из крана совсем холодная(хотя сливал долго) ((( утром все нормализовалось.Проживание: 25 декабря 2023 (1 день)
- Двухместный (Эконом TWIN)
Здравствуйте, Алексей! Благодарим за обратную связь. Искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими неудобствами. Возможно, в городе ночью были перебои с горячей водой. В подобных ситуациях мы подключаем собственную систему нагрева воды. Будем рады снова видеть вас нашим гостем!Ответ отеля30 Дек 2023 -
Р21 Дек 2023Москва, Россия9.8 Великолепночисто в отеле, удобные кровати и хорошее постельное белье, в номере есть все необходимое, вкучные завтракивсе хорошоПроживание: 18 декабря 2023 (2 дня)
- Двухместный (Эконом TWIN)
- Двухместный (Стандарт Twin)
Здравствуйте, Руслан! Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рады, что вы остались довольны пребыванием в нашем отеле. Будем рады снова видеть вас нашим гостем!Ответ отеля30 Дек 2023 -
С15 Дек 2023Москва, Россия9.3 Очень хорошоВторой визитКровать замечательная.В предыдущий раз жил в другом номере, той же ценовой категории. Был чай, кофе 3в1, вода, сахар. В этот раз был только только чай... Были проблемы с регулировкой температуры воды в душе.Проживание: 13 декабря 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт Улучшенный, Double)
Здравствуйте, Сергей! Большое спасибо за обратную связь. Очень сожалеем, что в номере не хватало кофе. Обязательноп проведем работу с горничными. Чайный набор и бутилированная вода предоставляются во всех номерах, независимо от цены. Будем рады снова видеть вас нашим гостем!Ответ отеля30 Дек 2023 -
М31 Окт 2023Москва, Россия9.6 ВеликолепноОтличный отель, хорошее соотношение цена-качествоРядом с парковкой отеля идет ремонт коммуникаций, немного неудобно с подъездом на парковку, но это временно.Проживание: 30 октября 2023 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт Double)
Здравствуйте, Максим! Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. К сожалению, мы не можем повлиять на ход работ коммунальных служб нашего города. Сейчас с парковкой все в порядке. Приезжайте в гости снова!Ответ отеля01 Нояб 2023 -
Е20 Окт 2023Алексеевка, Россия7.6 ХорошоВыспался. Вай фай работает нормально.1 Длинные женские волосы в кровати. 2 Бронировал с одной большой пастелью, а мне дали две маленькие.Проживание: 17 октября 2023 (1 день)
- Двухместный (Эконом TWIN)
Здравствуйте, Евгений! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. Примите искренние извинения за доставленные неудобства. Горничным сделан выговор. Мы не меняем категории номеров при бронировании, если вы бронировали номер с большой кроватью, значит, он и должен был Вам достаться. Уточните, пожалуйста, номер бронирования, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Будем рады снова видеть Вас нашим гостем!Ответ отеля01 Нояб 2023 -
В14 Окт 2023Москва, Россия9.6 ВеликолепноПроживание: 13 октября 2023 (1 день)
- Сьюит (Баунти)
Здравствуйте, Владимир! Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Приезжайте в гости снова!Ответ отеля01 Нояб 2023 -
А12 Окт 2023Санкт-Петербург, Россия8.9 Очень хорошоПроживание: 10 октября 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт Double)
Здравствуйте, Андрей! Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Приезжайте в гости снова!Ответ отеля01 Нояб 2023 -
Е11 Окт 2023Москва, Россия8.9 Очень хорошоПроживание: 06 октября 2023 (2 дня)
- Двухместный (Эконом стандарт)
Здравствуйте, Евгений! Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Приезжайте в гости снова!Ответ отеля01 Нояб 2023 -
Н20 Авг 2023Санкт-Петербург, Россия8.8 Очень хорошоХороший вариант проживания. Чистые просторные номера, качественные полотенца и постельное белье. Очень широкая кроватьОчень маломощный холодильникПроживание: 18 августа 2023 (2 дня)
- Двухместный (Эконом стандарт)
-
Ю19 Авг 2023Москва, Россия4.4 ПлохоПроживание: 17 августа 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт Улучшенный, Double)
- Сьюит (Амстердам)
-
Н13 Авг 2023Москва, Россия8.4 ХорошоПроживание: 03 августа 2023 (2 дня)
- Трехместный
-
А09 Авг 2023Москва, Россия8.4 ХорошоПриветливый персонал на ресепшн в отеле.Персонал в спа-комплексе не приветливый. Информацию приходилось выпытывать.. Так и не сходили.Проживание: 07 августа 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт Double)
- Полулюкс
-
С06 Авг 2023Санкт-Петербург, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 17 июля 2023 (1 день)
- Двухместный (Эконом стандарт)
-
С01 Авг 2023Алексеевка, Россия10 ВеликолепноПроживание: 16 июля 2023 (1 день)
- Двухместный (Эконом стандарт)
-
Д01 Авг 2023Отрадное, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 31 июля 2023 (1 день)
- Двухместный (Эконом TWIN)
-
А22 Июнь 2023Санкт-Петербург, Россия6.4 НормальноБольшой номер люкс. Адекватный персоналОтсутствие звукоизоляции. Шумные соседи. Не удобная кровать. Проблемы с горячей водой. Вокруг гостиницы ремонт канализации, были сложности с подъездом. Видно нам, в тот день, просто не повезлоПроживание: 20 июня 2023 (1 день)
- Люкс
Здравствуйте, Александр! Благодарим за отзыв о нашем отеле. Примите искренние извинения за доставленные неудобства, мы всеми способами стараемся добиться скорейшего завершения ремонтных работ около гостинице. О шумных соседях нужно было сообщить администратору - сотрудники приняли бы необходимые меры. Надеемся, Вы дадите нам второй шанс, приехав в гости снова!Ответ отеля05 Июль 2023 -
Н13 Июнь 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 12 июня 2023 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт Улучшенный, Double)
-
А11 Июнь 2023Санкт-Петербург, Россия8.4 ХорошоЗапах хлебушкаАдминистраторы отеля несколько раз с нами связывались по телефону, мы обговаривали свой приезд. Изначально бронировали на две ночи, а вышло на три. Отель стоит далеко от дороги- в номерах тихо. Пешком можно дойти до центра города. Шведский стол - сытный, нам хватило на целый день. Если бы не прорыв канализации, то рядом вкусно пахнет свежим хлебушком.Нам не повезло: перед отелем идут «раскопки», прорвало канализационные трубы, но запах не чувствуется. Стоянка автомобилей не охраняемая, ночью об наш автомобиль кто- то разбил пузырёк с зеленкой. Лобовое стекло, задняя дверь были испачканы. В номерах есть кондиционер, но хотелось бы ещё москитные сетки на окна.Проживание: 10 июня 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт Double)
-
О26 Март 2023Санкт-Петербург, Россия8.3 ХорошоНормальноИз плюсов: достаточно чисто, чистое постельное бельё, быстрое заселение, вкусный разнообразный завтрак, парковочное место удалось найти без проблем, хотелось впятером жить в одном номере - был предложен только этот отель с номерами до 6 человек.Номер прокурен, очень неприятно, тараканы. Если для кого-то принципиален живописный вид из окна - то тут окна выходят на какой-то недострой, развалины. Мы были одну ночь, цель была посмотреть город и в окно нам некогда было смотреть)Проживание: 25 марта 2023 (1 день)
- Шестиместный
-
Е24 Март 2023Санкт-Петербург, Россия7.6 ХорошоДля очень непродолжительного проживанияНормальное расположение, мне по работе ехать не больше 15 минут было в любое направление, но в принципе Тамбов город небольшой, поэтому и проблем не было. Есть стоянка около входа. Доброжелательный персонал на ресепшене.Бронировали на 2 человека. Почему-то тапочки были в номере одни. Заезжали поздно и на одну ночь, поэтому не стали разбираться. Номер бронировала с одной двухспальной кроватью,по факту 2 полуторки сдвинуты, в середине прям провал В отзывах читала, что есть гигиенические средства - по факту жидкое мыло и туалетная бумага. Полотенца и постельное белье чистое, но видавшее многое)) Звукоизоляции никакой, весь вечер слушали соседей, а у них было весело. Завтрак шведский стол, как во многих отелях, по ассортименту средний, вода горячая для чая из кулера, бутыль в котором меняли сами, т.к. никто не следил за ним. Розетка по факту была одна около ванной и одна в самой комнате и она далеко от кровати. Столик туалетный расшатанный, боялись его лишний раз тронуть.Проживание: 20 марта 2023 (1 день)
- Двухместный (Эконом стандарт)
-
Д04 Февр 2023Санкт-Петербург, Россия8.5 Очень хорошоПроживание: 26 января 2023 (1 день)
- Двухместный (Эконом стандарт)
-
Ю05 Янв 2023Москва, Россия10 ВеликолепноОднозначно рекомендую!Отдыхали в данном отеле с 31 декабря по 2 января, все чисто, опрятно, вкусная кухня (отдельное спасибо повару), вежливый персонал! Теперь хотим приехать туда еще раз, но и со спа-процедурами!Проживание: 31 декабря 2022 (2 дня)
- Двухместный (Эконом стандарт)
-
Е08 Дек 2022Москва, Россия8.3 ХорошоПроживание: 06 декабря 2022 (2 дня)
- Двухместный (Эконом стандарт)
-
Т02 Нояб 2022Санкт-Петербург, Россия7.1 Нормальноотель не соответствует 4*. Из минусов: 1. Очень большая слышимость 2. Воду очень трудно отрегулировать. Кто то в душе, значит льется кипяток. 4. Отвратительный запах в номерах. 5. В номерах нет мыла, зубной щетки и т.д. 6. Чай который лежал в номерах, забрали, сказали что они положили это для футболистов, нам не положено, так как номера эконом. 7. Завтрак не свежий, в каше попался жук, ыло очень не приятно.Проживание: 29 октября 2022 (1 день)
- Двухместный (Эконом TWIN)
- Двухместный (Эконом стандарт)
-
Е27 Окт 2022Эсто-Садок, Россия9.1 Очень хорошоПроживание: 26 октября 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт Double)
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
3 100 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее