Отзывы о Атриум Палас Отель
Год открытия: 1998. Номерной фонд: 130 номеров
Отзывы гостей
9.6
Расположение
9.1
Обслуживание
8.9
Цена/качество
9.3
Чистота
9.1
Питание
9.3
Качество сна
Фотографии гостей:
-
ОльгаО31 Март 2024Москва, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 23 февраля 2024 (2 дня)
- Люкс
-
АлександрА24 Февр 2024Москва, Россия10 ВеликолепноХороший пятизвёздочный отельДобротный пятизвёздочный отель. Вежливый отзывчивый персонал на ресепшене, быстро решали вопросы. Разнообразные блюда на шведском столе. В номере есть все необходимое. Новая сантехника. Отдельно порадовали дополнительные маленькие подушечки, которые обеспечили сладкий сон)Отсутствие мини-бараФото, оставленные пользователем:
Проживание: 22 февраля 2024 (2 дня)- Одноместный (Стандарт)
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за то, что нашли время для написания отзыва. Нам очень приятно знать, что у вас остались положительные впечатления о Вашем проживании. Особенно приятно, что Вы отмечаете наши завтраки и заботу персонала отеля. Ваш комментарий это лучшая мотивация, которая позволит нам совершенствовать качество сервиса для наших гостей.С нетерпением ждём Вас вновь в Атриум Палас отеле! С уважением, Менеджер по работе с гостями Иманова АйжанОтвет отеля27 Февр 2024 -
ИринаИ26 Дек 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОтличный отель, чисто, уютно. Соотношение цены и качества прекрасное. Разнообразный завтрак, рекомендую завтракать на шведском столеПроживание: 14 декабря 2023 (4 дня)
- Одноместный (Стандарт)
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за то, что уделили время написанию данного отзыва. Мы всегда очень ценим мнение наших гостей. Мы рады, что пребывание с нами было приятным, и что уровень сервиса оправдал Ваши ожидания. Ждем Вас вновь в Атриум Палас Отеле! С уважением, Менеджер по работе с гостями Иманова АйжанОтвет отеля27 Дек 2023 -
АлександрА14 Дек 2023Санкт-Петербург, Россия9.3 Очень хорошоПроживание: 05 декабря 2023 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за обратную связь! Мы искренне рады, что Вы остались довольны проживанием у нас. Будем ждать новых встреч с Вами в Атриум Палас Отеле! С уважением, Менеджер по работе с гостями Иманова АйжанОтвет отеля15 Дек 2023 -
АндрейА06 Дек 2023Павлово, Россия10 ВеликолепноОтличный отельВсё как всегда прекрасно !Проживание: 18 ноября 2023 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обратную связь! Будем искренне рады видеть Вас вновь в нашем отеле. С уважением, Менеджер по работе с гостями Иманова АйжанОтвет отеля09 Дек 2023 -
ДмитрийД21 Нояб 2023Москва, Россия9.1 Очень хорошоВо время проживания проводились ремонтные работы соседних номеровПроживание: 20 ноября 2023 (2 дня)
- Одноместный (Стандарт)
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за оставленный отзыв и хотим принести извинения за неудобства, возникшие во время приживания. Комфорт и уют наших гостей – это то, к чему мы действительно стремимся – и в связи с этим проводим постепенную реновацию номерного фонда, результаты которой сможем в скором времени Вам продемонстрировать! Искрннее будем рады вновь приветствовать Вас в Атриум Палас Отеле! С уважением, Менеджер по работе с гостями Иманова АйжанОтвет отеля22 Нояб 2023 -
SAMALS13 Нояб 2023Алексеево-Лозовское, Россия10 ВеликолепноПроживание: 11 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт Twin)
Уважаемый гость! Благодарим Вас за высокую оценку и выбор нашего отеля! Будем рады встретить Вас вновь в Атриум Палас ОТеле! С уважением, Менеджер по работе с гостями Иманова АйжанОтвет отеля17 Нояб 2023 -
АндрейА13 Нояб 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноУдобное расположение в городеХорошая гостиница по всем параметрамПроживание: 09 ноября 2023 (2 дня)
- Одноместный (Стандарт)
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обратную связь и теплые слова! Будем рады новой встрече с Вами! С уважением, Менеджер по работе с гостями Иманова АйжанОтвет отеля17 Нояб 2023 -
ЕленаЕ09 Окт 2023Вольск, Россия9.1 Очень хорошоочень удобный матраснет теплого пола у унитаза , нет коврикаПроживание: 26 сентября 2023 (3 дня)
- Одноместный (Стандарт)
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за то, что нашли время для написания отзыва. Ваш отзыв и комментарии – это самая ценная информация, которая позволит нам совершенствовать качество сервиса для наших гостей. Будем ждать Вас вновь в Атриум Палас Отеле! С уважением, Менеджер по работе с гостями Иманова АйжанОтвет отеля12 Окт 2023 -
ИринаИ18 Авг 2023Москва, Россия8.8 Очень хорошоПри заселении на одни сутки нет возможности воспользоваться услугами СПА, поскольку на СПА предварительная запись.Проживание: 09 августа 2023 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы рады, что в целом проживание оставило у Вас положительные впечатления! Нам очень жаль, что Вам не удалось посетить наш СПА-центр. Он, действительно, работает по предварительной записи. Мы будем искренне рады вновь встретить Вас в Атриум Палас Отеле и сделаем всё возможное, чтобы превзойти Ваши ожидания! С уважением, Менеджер по работе с гостями Салихянова ЛуизаОтвет отеля20 Авг 2023 -
ИльяИ27 Июнь 2023Моторное, Россия9.7 ВеликолепноПроживание: 23 июня 2023 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
-
АллаА14 Июнь 2023Москва, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 09 июня 2023 (2 дня)
- Студио (Double)
-
КсенияК13 Июнь 2023Москва, Россия8.4 ХорошоПросторный номер, разнообразное питание. Отличное расположение.За 6 дней не пылесосили ковровые покрытия в номере ни разу. На пыли на тумбочках прикроватных можно было рисовать. Блюда из яиц содержали больше молока, чем яиц.Проживание: 06 июня 2023 (6 дней)
- Двухместный (Стандарт Twin)
Уважаемая Ксения! Благодарим Вас за то, что уделили время и оставили подробные комментарии о проживании в отеле. Спасибо, что в своём отзыве Вы отметили позитивные моменты пребывания в Атриум Палас Отеле, а так же поделелились конструктивными замечаниями о качестве предоставленных услуг. Мы уточнили номер Вашей комнаты и даты визита и передали информацию руководителю хозяйственный службы для работы по улучшению качества сервиса. Нам очень жаль, что проживание в отеле не во всём соответствовало Вашим ожиданиям и приносим извинения за доставленные неудобства. Благодарим Вас за то, что были нашим гостем и надеемся вновь встретить Вас в Атриум Палас Отеле!! С уважением, Менеджер по работе с гостями Салихянова ЛуизаОтвет отеля16 Июнь 2023 -
ИринаИ09 Июнь 2023Москва, Россия7.6 ХорошоУдачное расположение, шумРасположение очень удачное. Встречающий персонал приветлив, любезно помогли с вещамиОчень плохая шумоизоляция, слышно все, что происходит в коридоре, слив воды в верхних номерах. Номер старенький, ванная пожелтевшая. Персонал в коридоре разговаривал с матамиПроживание: 08 июня 2023 (2 дня)
- Одноместный (Стандарт)
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за столь информативный отзыв! Ваш отзыв и комментарии — это самая ценная информация, которая позволит нам совершенствовать качество сервиса для наших гостей. Нам очень жаль, ччто проживание в отеле не во всём соответствовало Вашим ожиданиям. Ваши замечания были переданы руководству для улучшения качества сервиса. Мы сделаем всё, что в наших силах, чтобы вы остались довольны последующими визитами в Атриум Палас Отель! С уважением, Менеджер по работе с гостями Салихянова ЛуизаОтвет отеля16 Июнь 2023 -
ВалерийВ06 Июнь 2023Хомуты, Россия10 ВеликолепноДорого-богатоВ общем: дорого-богато. Общее впечатление выше ожиданий.Проживание: 05 июня 2023 (4 дня)
- Люкс
Уважаемый Валерий! От лица всего персонала гостиницы благоадрю Вас за оставленный отзыв! Нам очень приятно знать о том, что у Вас остались только положительные впечатления от проживания в Атриум Палас Отеле. Мы будем ждать Вас в Екатеринбурге вновь, и надеемся, что Вы и в следующий раз остановите выбор именно на нашем отеле! С уважением, Менеджер по работе с гостями Салихянова ЛуизаОтвет отеля16 Июнь 2023 -
АлександраА02 Июнь 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 24 мая 2023 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
-
АлександрА20 Май 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПроживание: 19 мая 2023 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
-
АнтонинаА07 Май 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноСюда стоит приезжатьГлавные достопримечательности- в пешей доступности. Номера комфортные, завтрак- все вкусно и выбор блюд большой. Сам отель- прекрасный. Если приеду ещё- обязательно выберу его.Окно не открывается(Проживание: 05 мая 2023 (3 дня)
- Одноместный (Стандарт)
Уважаемая Антонина! Благодарим Вас за оставленный отзыв Мы рады, что проживание оставило у Вас положительные впечатления! В целях пожарной безопасности окна в номерах закрыты. Вы можете открыть окно в любое время, воспользовавшись ручкой от окна, которая находится в конверте на подоконнике. Будем рады встретить Вас вновь в нашем отеле, мы сделаем всё возможное, чтобы Ваше проживание было комфортным! С уважением, Менеджер по работе с гостями Салихянова ЛуизаОтвет отеля22 Май 2023 -
МарияМ07 Май 2023Санкт-Петербург, Россия9.0 Очень хорошоВежливый персонал.Спертый запах в номере,хотелось окно открыть на проветривание.Проживание: 05 мая 2023 (2 дня)
- Одноместный (Стандарт)
Уважаемая Мария! Благодарим Вас за выбор Атриум Палас Отеля и Ваш отзыв. Нам очень жаль, что проживание в нашем отеле не во всём соответствовало Вашим ожиданиям. Окна в номерах закрыты в целях пожарной безопасности, но окно можно открыть в любое время, воспользовавшись ручкой, которая находится в конверте на подоконнике. Для нас всегда было и остается самым важным, чтобы гости отеля остались довольными - это является главной оценкой нашей работы. Выражаем искреннюю надежду на то, что Вы дадите нам шанс вновь приветствовать Вас в Атриум Палас отеле! С уважением, Менеджер по работе с гостями Салихянова ЛуизаОтвет отеля22 Май 2023 -
АлександрА06 Май 2023Санкт-Петербург, Россия6.0 НормальноПроживание: 02 мая 2023 (3 дня)
- Люкс
-
ПавелП01 Апр 2023Красный Колос, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 23 марта 2023 (1 день)
- Студио (Double)
-
ДмитрийД03 Март 2023Арсеньево, Россия9.8 ВеликолепноВ целом неплохо, но ощущается экономия на всем: лишнее полотенце предоставить - только по запросу, тапочки поменять - за отдельную плату... А так в целом неплохо. 2 часа на СПА-зону. В сауне всего около 80 градусов, зато не обожжешься. В хамаме стойкий запах канализации лишний раз подтверждает, что турки никогда не понимали релестей настоящей бани. Отсутствие сигнала ТВ на мониторах в зоне отдыха подчёркивает, что баня и мировые новости не совместимы. Так что, в целом весьма неплохоНомер не закрывается изнутри. Не работает защёлка. Дверь в ванную комнату закрывается плохо - надо сильно хлопнуть дверью. Сантехника (унитаз) отвратительная. Смывает плохо (приходится задействовать ершик, но он грязный из-за того, что плохой смыв в унитазе... Замкнутый круг: вместо отдыха решаешь проблемы с сантехникой), крышка унитаза в поднятом положении не фиксируется, при опускании крышки автолифт не даёт ей полностью закрыться. При плохой вентиляции удовольствие сомнительное...1 человекПроживание: 28 февраля 2023 (3 дня)
- Одноместный (Стандарт)
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва. Ваш отзыв и комментарии – это самая ценная информация, которая позволит нам совершенствовать качество сервиса для наших гостей. Хотели бы добавить, что замена тапочек в нашем отеле бесплатна. Нам очень жаль, что проживание в отеле не во всем соответствовало Вашим ожиданиям, но спешим Вас заверить, что все комментарии были донесены до руководства. Мы сделаем все, что в наших силах, чтобы Вы остались довольны последующими визитами в Атриум Палас Отель. С уважением, Менеджер по работе с гостями Салихянова ЛуизаОтвет отеля10 Апр 2023 -
СергейС01 Март 2023Лиманский, Россия5.6 НормальноКто дал им 5 звезд?!НичегоВ номерах холодно, интернет плохой , завтраки отвратительные все холодноеПроживание: 27 февраля 2023 (2 дня)
- Одноместный (Стандарт)
Уважаемый Сергей! Нам очень жаль, что проживание в отеле не во всём соответствовало Вашим ожиданиям. Мы сделаем всё, что в наших силах, чтобы Вы остались довольны последующими визитами в Отель. Будем искренне рады видеть Вас вновь в Атриум Палас Отеле! С уважением, Менеджер по работе с гостями Салихянова ЛуизаОтвет отеля10 Апр 2023 -
АндрейА27 Февр 2023Чуйозы, Россия10 ВеликолепноДружелюбный персоналПроживание: 12 февраля 2023 (3 дня)
- Одноместный (Стандарт)
-
ВасилисаВ19 Февр 2023Санкт-Петербург, Россия9.3 Очень хорошоХороший отель.Расположение отличное, чисто в номере, хороший шведский стол (завтрак). Персонал помогал всегда по всем вопросам.Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 17 февраля 2023 (2 дня)- Одноместный (Стандарт)
- Двухместный (Стандарт Twin)
Уважаемая Василиса! Благодарим Вас за то, что уделили нам время и оставили отзыв о нашем отеле. Спасибо, ччто среди плюсов пребывания в Атриум Палас Отеле вы отметили расположение отеля, завтраки в ресторане отеля, а так же оставили тёплые слова в адрес персонала. Будем рады вновь приветствовать Вас в Атриум Палас Отеле! С уважением, Менеджер по работе с гостями Салихянова ЛуизаОтвет отеля10 Апр 2023 -
НиколайН15 Февр 2023Санкт-Петербург, Россия8.6 Очень хорошоПроживание: 06 февраля 2023 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
-
ИринаИ05 Авг 2022Москва, Россия9.8 ВеликолепноОтличный персонал!!! Удобное местоположение.Регуляроно останавливаюсь в Атриум Палас. Местоположение отличное, парковка очень удобная. Вежливый персонал. У меня был поздний выезд, продлили совершенно беспланто! Хорошие затвраки. Но мне не хватало рыбы))) В отеле работает Венское Кафе, кофе замечательный!!!! Хочеться немного обновления интерьера!! Вернусь снова)))Хочеться немного обновления интерьера!!1 человекПроживание: 20 июля 2022 (2 дня)
- Одноместный (Стандарт)
Уважаемая Ирина! Позвольте поблагодарить Вас за выбор Атриум Палас Отеля. Мы искренне рады, то Вы остались довольны качеством обслуживания. Мы всегда ждем Вас в нашем отеле и очень хотим, чтобы Вы всегда чувствовали гостеприимство и заботу. С уважением, менеджер по работе с гостями Салихянова ЛуизаОтвет отеля10 Янв 2023 -
ВячеславВ10 Июль 2022Санкт-Петербург, Россия6.6 НормальноНе соответствует 5*!расположение в центре города хорошая доступностьотель не соответствует заявленным параметрам. старый изношенный башмак. все от оборудования до мебели не современное старое. фитнесс закрыт на ключ, сказали откроют только с тренером, котрый так и не появился, со скандалом открыли. там грязь беговые дорожки не работают нет питания, все поломано и грязно. завтрак вся еда была холодная, заветренная не вкусная. ко всему формальное отношение. сам персонал говорит не дали бы и одной звезды!:) парковка за деньги и там только кроты не ползают. пыль зрязь. отель не соответствует заявленному не знаю кто нарисовал 5 звезд явно надо привлечь Роспотребнадзор для разбирательства в обмане посетителей!1 человекПроживание: 09 июля 2022 (2 дня)
- Люкс
Уважаемый Вячеслав! Благодарим Вас за то, что нашли время для написания отзыва. Нам очень жаль, что проживание в отеле не во всём соответствовало Вашим ожиданиям. Примите наши искренние извинения за причинённые неудобства. Ваш детальный ответ и конструктивные замечания уже были учтены для улучшения обслуживания и сервиса. Благодарим Вас за то, что были нашим гостем. С уважением, менеджер по работе с гостями Салихянова ЛуизаОтвет отеля14 Янв 2023 -
ЛадаЛ24 Сент 2020Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноНу, в этом отеле все на высоком уровне. Все – таки 5 звезд и тому необходимо соответствовать! Внутри шикарная отделка, в номерах хорошая мебель, чистота, необходимые средства гигиены, текстиль. Всё время питались только в местном ресторане, оригинальная подача блюд!Уважаемая Лада! Благодарим Вас за то, что уделили нам Ваше время и оставили комментарии о нашем отеле. Нам приятно слышать, что Ваше пребывание в Атриум Палас Отеле было комфортным, и у вас остались самые позитивные впечатления. Мы очень рады, что Вы так же по достоинству оценили качество предоставленных услуг и сервиса. Надеемся увидеть Вас вновь в гостях в нашем отеле! С уважением, менеджер по работе с гостями Салихянова Луиза.Ответ отеля14 Янв 2023
-
ЕвгенийЕ06 Сент 2020Санкт-Петербург, Россия9.1 Очень хорошоОтель с прекрасным расположением, приличный тренажерный зал. Есть хороший ресторан и кафе. Сигнал Wi-Fi в моем номере хороший, даже лучше, чем я ожидал. Номер теплый, даже приходилось пару раз включать кондиционер, чтобы хоть немного освежить воздух. Интересный момент с открытием окон специальной ручкой, которую еще нужно найти.
-
ПавелП12 Авг 2020Санкт-Петербург, Россия9.5 ВеликолепноОтель с прекрасным расположением, приличный тренажерный зал. Есть хороший ресторан и кафе. Сигнал Wi-Fi в моей комнате еле ловил, но хоть что-то. Кондиционер спасал в жару, которую я очень плохо переношу, тем более, что есть проблемы с сердцем. Не совсем понятен фокус с ручкой от окна, которая лежит в ящике. Общее впечатление нормальное.
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
6 500 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее
