Отзывы об отеле Grand Astoria
Отзывы гостей
9.8
Расположение
8.9
Обслуживание
8.7
Цена/качество
9.1
Чистота
8.5
Питание
8.7
Качество сна
-
К30 Дек 2022Москва, Россия7.1 НормальноПроживание: 21 ноября 2022 (2 дня)
- Двухместный (Standart)
-
Ю21 Нояб 2022Москва, Россия8.9 Очень хорошоОтель нормальный, расположение отличное, завтраки в кафе суперПроживание: 28 сентября 2022 (3 дня)
- Двухместный (Superior)
-
С02 Нояб 2022Москва, Россия8.4 ХорошоПроживание: 30 октября 2022 (2 дня)
- Люкс (Suite, Шаляпин)
-
В23 Окт 2022Санкт-Петербург, Россия9.0 Очень хорошоПроживание: 18 сентября 2022 (1 день)
- Двухместный (Standart)
-
Е17 Окт 2022Санкт-Петербург, Россия9.6 ВеликолепноПрекрасный отель, уютная атмосфера. Приветливый персонал. Рекомендую.Были проблемы с кофе автомат на завтрак. Часто не работал.Проживание: 04 октября 2022 (3 дня)
- Двухместный (Standart)
-
Е22 Сент 2022Москва, Россия9.0 Очень хорошоАстория. Люкс "Айвазовский "Проживали в люксе "Айвазовский " нам всё понравилось. Вернёмся сюда непременно) Отлично, спасибо!❣️Если вы на своём транспорте, навигатор может привести не туда. Т.к. адрес гостиницы не соответствует адресу въезда/проезда к гостинице. Предварительно уточняйте эти моменты по телефону. Ванная комната в люксе может показаться тесноватой для крупных людей. Вероятно это компенсируется общим простором номераПроживание: 21 сентября 2022 (2 дня)
- Люкс (Suite, Айвазовский)
-
С11 Авг 2022Санкт-Петербург, Россия8.6 Очень хорошоВполне неплохо, но есть, куда расти.Приличные номера "люкс", кондиционер спасает, вид на море вдохновляет.Рядом шумный ночной клуб, стеклопакеты справляются, но не на 100%. Завтраки слабоваты, лучше дойти до Форнарио или Веранды.Проживание: 05 августа 2022 (6 дней)
- Люкс (Suite, Айвазовский)
-
М27 Июль 2022Погорелое Городище, Россия10 ВеликолепноВсе супер!!!Все было просто отлично! Вернемся с удовольствием! Все очень чисто, ненавязчивый сервис, тишина в номере, не смотря на близость к вокзалу и основным достопримечательностям и набережной, удобные и приятные кровать и диван для сна в номере, идеальная чистота, приятные матрасы и подушки, вкусные завтраки! Огромное спасибо за все! Будем рекомендовать Ваш отель и надеемся ещё сами побывать не один раз ))) Спасибо!Нет! Единственное гостям с большим багажом и/или солидного возраста, а также с малышами, следует учитывать, что в отеле нет лифта, но вам обязательно помогут ; )Проживание: 23 июля 2022 (1 день)
- Двухместный (Superior)
-
Л25 Июль 2022Москва, Россия9.3 Очень хорошоПроживание: 22 июля 2022 (1 день)
- Одноместный (Single)
-
Т21 Июль 2022Санкт-Петербург, Россия7.6 ХорошоХорошее расположение отеля.Хорошее расположение отеля. Отель находится на пешеходной зоне. Приветливый персонал. Здание с историей. Высокие потолки. Большие номера.Требуется ремонт ( ванна со сколами, дыры в стенах от сантехники установленной ранее, сантехника требует замены). Парковку смогли найти только с помощью персонала отеля.1 человекПроживание: 19 июля 2022 (2 дня)
- Двухместный (Superior)
-
А23 Июнь 2022Москва, Россия8.1 ХорошоДружелюбие персонала и окна в тихий хоздворРасположение объекта. Высокие потолки в номерах. Возможность парковки автомобиля в хоздворе гостиницы (после размещения администратор подскажет как проехать).Рекомендации: - уходя из номера ценные вещи оставляйте в ячейке возле стойки администратора; - если в бачок унитаза не поступает вода, для смыва воспользуйтесь водой набранной в тазик (есть в номере); - не приглашайте в номера «стандарт» гостей из за очень маленького размера номера; - бронируйте номер на сайте гостиницы, это оказалось на 20% дешевле, чем на данном сайте; - после завтрака в гостинице можете покушать в столовой рядом с гостиницей.Проживание: 22 июня 2022 (1 день)
- Двухместный (Standart)
-
С04 Апр 2022Москва, Россия9.8 ВеликолепноОчень удобное расположение - в двух шага от жд-вокзала. Из номера видно море1 человекПроживание: 02 апреля 2022 (1 день)
- Люкс (Suite, Айвазовский)
-
А29 Дек 2021Москва, Россия9.3 Очень хорошохороший персонал . уборка .смена туалетных принадлежностей каждый деньнет одноразовых тапочек. не удобное расположение выключателей и нет светильников у кроватейПроживание: 27 декабря 2021 (2 дня)
- Двухместный (Standart)
-
Н15 Сент 2020Санкт-Петербург, Россия9.3 Очень хорошофасад здания не отремонтирован...но это наверное к администрации города...не большая парковочная зона...1 человекПроживание: 07 сентября 2020 (4 дня)
- Двухместный (Standart)
-
М12 Авг 2020Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноМы отдыхали здесь всей семьей, бронировали номер на втором этаже. В номере уютно и чисто, рабочий санузел, вода всегда есть. В коридоре можно спокойно взять гладильные принадлежности. До пляжа всего 5 минут. Рядом с отелем кафе, магазины, даже сквер.2 человека
-
Н31 Март 2020Москва, Россия7.8 ХорошоЖили на втором этаже, внизу ресторан Деникин, музыка гремит так, что не уснуть.Первую ночь до двух часов ночи,вторую до одиннадцатии часов вечера. Утром в 8 часов снова музыка.Проживание: 20 марта 2020 (2 дня)
- Двухместный (Superior)
Наталия, мы балгодарим Вас на отзыв и уделенное время. И обязательно учтем его при дальнейшей работе и проведем меры по устранению лишнего шума. Надеемся, увидеть Вас вновь в гостя, С Уважением, Администрация гостиницы.Ответ отеля08 Апр 2020 -
О25 Окт 2019Москва, Россия9.7 ВеликолепноУдачное расположение гостиницы, приветливый и отзывчивый персонал, хорошие завтраки.Тесная душевая кабинка, отсутствие чайника в номере.Проживание: 03 октября 2019 (12 дней)
- Двухместный (Superior)
Спасибо за ваш отзыв. Вы помогаете нам стать лучше. Наш персонал всегда готов предоставить Вам все необходимое для комфортного проживанияю, в том числе и чайник. Мы постараемся учесть ваш комментраиий по поводу душевых кабин при планировании реконструкции в самой гостинице.Ответ отеля07 Нояб 2019 -
О28 Сент 2019Сорочинск, Россия8.1 ХорошоКачество снаРасположение хорошее, завтрак не плохой, но однообразный каждое утро. Уборка каждый день, смена полотенец.До 3 часов утра гремит музыка. Жили на 4 этаже , но это не спасло. Все проведенные ночи просто не спали, устали жутко. Нет кулеров с горячей водой на этажах, приходится ходить на первый этаж, очень не удобно.Ольга,спасибо за ваш отзыв и уделенное время. Благодарим за ваш выбор и отдых вмесет с нами. Мы обратим особое внимание на все перечисленные вами недочеты и постараемся исправить их. Хотели бы заметить, что по пожеланию гостей мы предоставлеем чайники и фены, а также мини-парфюмерию при заезде.Ответ отеля30 Сент 2019
-
О18 Сент 2019Москва, Россия7.5 ХорошоИсторическая ХалупаНичегоМалюсенький номер, в котором нет даже стула! Нет зеркала, пришлось самой его покупать. Окна на уровне подбородка, полное ощущение каземата. И такие там все single-rooms. Хорошо, погода была прекрасная, не пришлось в номере сидеть. Никому не рекомендую.Ольга, спасибо за удиленное время. Гостиница "Grand Astoria"приносит свои извинения за столь некомфортный отдых. Мы учли все перечисленные Вами нюнсы и уже начали их исправлять. И хотели бы извиниться, что не смогли поселить Вас в более светлый и приятный номер. Однако хотели бы заметить, что все номера имеются разную квадратуру, при бронирование номера заселение происходит автоматически, однако мы учтем ваш комментарий при дальнейшей работе и постараемся сделать отдых более комфортным. Спасибо, вы делаете нас лучше, С Уважением, гостиница "Grand Astoria"Ответ отеля30 Сент 2019
-
А08 Сент 2019Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОтель расположен в шаговой близости от моря и пляжа, в окрестностях неплохой выбор водных развлечений. Невысокая стоимость проживания, вся мебель качественная, условия сна замечательные. Мне здесь понравилось, район расположения тоже отличный.1 человекАндрей, спасибо за отзыв. Мы рады, что вы выспались и приятно провели время у нас в гостях. Будем рады увидеть вас вновь. С Уважением, гостиница "Grand Astoria"Ответ отеля16 Сент 2019
-
В30 Авг 2019Москва, Россия9.8 ВеликолепноВерв, спасибо за Ваш отзыв. Будем рады увидеть Вас вновь в гостях.Ответ отеля06 Сент 2019
-
А27 Авг 2019Москва, Россия10 ВеликолепноАлександр, спасибо за Ваш отзыв. Будем рады увидеть Вас вновь в гостяхОтвет отеля30 Авг 2019
-
А13 Авг 2019Верхний Уфалей, Россия5.8 НормальноЭто не АСТОРИЯ, и тем более не ГРАНД!1. Отель хоть и расположен в центре города, но подъехать к нему можно только по одной дороге и к тому же необходимо, бросив машину за метров 100 до отеля, идти к нему пешком и просить, чтобы открыли шлагбаум! (кстати, на сайте уведомления о необходимости совершения названных переходов не сказано ни слова, что приводит к дополнительным потерям времени и, что более важно, настроения!) 2. Забронирован номер был на 1 - 2 этаже, по факту предложили 4-й! Лифта в отеле нет! Интересна мотивация, по которой не были исполнены условия брони: мол, "предыдущие проживающие решили пролить свое пребывание - не выбрасывать же их"!! 3. Ни сам отель, ни собственно номер не соответствуют названию гостиницы: это и не Астория, и не ГРАНД! Антураж коридоров и номеров смахивает на хреновое общежитие еще советского образца, но сильно обветшавшего за 30 лет! В частности, внешние створки окон (дерево) прогнили, в нижней части между окном и рамой можно ладонь просунуть - кондиционер таким образом охлаждает небо!! 4. В номере (за сумму в 3500 рублей за сутки) не оказалось ни мыла, ни шампуни/геля, ни чайника, ни чашек/ложек (ни тем более халатов и тапочек, что для АСТОРИИ должно быть стандартом)! Пришлось обращаться к горничным, которые выручили, но просили не говорить администрации). Должен отметить, что по пути в Крым и обратно в Москву останавливались в отелях с менее пафосными названиями и за меньшую сумму, но во всех них названный джентльменский набор был, а в некоторых даже зубная щетка и крем! 5. Больно поразило безразлично-неприветливое отношения персонала на ресепшн! Жалеем, что все таки остались на ночевку!3 человекаАлександр, спасибо за уделенное время и столь развернутый отзыв. Администарция гостиницы с большим вниманием прочла Ваш отзыв. И обязательно примет во внимание все перечисленные Вами пункты. Наша гостиница находится на зактрытой территории, где проезд регулируется администрацией города, однако наши гости всегда могут спать спокойнао, зная что их автомобили находятся на нашей паркове с видеонаблюдением. По этой причине проезд на парковку бывает не удобным, однако это вынужденные меры, которые помогают нам отвечать за качество предоставляемых услуг. При бронировании наши администаторы всегда стараются учеть ваши пожелания, однако из-за высокого сезона и непредвиденных изменения бронирований мы не можем гарантировать исполнения ваших пожеланий. И правда, в номерах Standard джентельменский набор не предоставляется при заездке, но мы всегда готовы выдать все необходимое по просьбе гостя. Надеемся, что ваш отдых был комфортным и приятным. Мы будем рады увидеть Вас вновь в гостях.Ответ отеля22 Авг 2019
-
И09 Авг 2019Москва, Россия9.7 ВеликолепноСпасибо за отзыв) Всегда рады Вас видеть вновь в гостях)Ответ отеля22 Авг 2019
-
А31 Июль 2019Кавказская, Россия9.5 ВеликолепноСпасибо за ваш отзыв) Всегда Вас ждем вновь в гости.Ответ отеля22 Авг 2019
-
И03 Июль 2019Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОдин из моих любимых и глубоко трогательных городов, является Феодосия. Здесь я отдыхаю еще с советских годов. Если говорить про данную гостиницу, то мне понравилось абсолютно все. Ребята работают качественно и всегда готовы помочь клиенту. Мало того, сами номера очень светлые и крайне уютные. В особенности понравилось то, что у меня был номер с просто божественным видом. Без сомнений, если вновь поеду в Феодосию, то остановлюсь именно здесь.2 человекаИван, спасибо за ваш отзыв. Будем рады, снова видеть Вас в гостях)Ответ отеля22 Июль 2019
-
В28 Июнь 2019Каралат, Россия9.8 ВеликолепноОтличный отельЧисто, уютно, хорошие завтракиРядом был ночной клуб, громкая музыка. На окнах нет противомаскитных сеток1 человекСпасибо за ваш комментраий. Мы рады, что Вы решили у нас остановиться. И обязательно учтем ваш комментарий при дальнейшей работе.Ответ отеля08 Июль 2019
-
В05 Май 2019Москва, Россия10 ВеликолепноДва дня в ФеодосииПланировал во время отдыха в Судаке посетить на пару дней Феодосию. Рассматривал несколько вариантов бронирования гостиницы в Феодосии. Очень доволен, что после рассмотрения нескольких вариантов случайно "наткнулся" на отель Grand Astoria на сайте 101 отель. И ни сколько не жалею, что воспользовался эти сайтом. Другие сайты показались назойливыми и не очень добросовестными. Желаю успехов гостинице и сайту 101 отель.Нет претензийГостиница Grand Astoria благодарит вас за отзыв. Нам очень приятно, что остановившись у нас вы смогли отдохнуть. Будем рады увидеть Вас вновь.Ответ отеля13 Май 2019
-
Н04 Май 2019Москва, Россия9.0 Очень хорошоСоветская гостиницаРасположение. Автостоянка. Завтрак. Очень внимательный портье. Большие светлые номера.Отсутствие лифта.1 человекСпасибо за уделённое время. Мы очень гордимся нашей историей гостиницы в столетие. И всегда стараемся стать еще лучше для вашего отдыха. Мы постараемся учесть ваш комментарий при дальнейшей работе.Ответ отеля13 Май 2019
-
С09 Апр 2019Москва, Россия9.3 Очень хорошоСпасибо за ваш отзыв. Будем рады увидеть Вас снова в гостях. Гостиница Grand AstoriaОтвет отеля19 Апр 2019
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
4 485 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее