Отзывы о гостинице Дона

Не понравилось что нас сразу решили обмануть. Я заказывала полулюкс и при заезде с нас взяли за ПОЛУЛЮКС, а предоставили СТАНДАРТ и только после моего скандала нам предоставили полулюкс, но не тот что я заказывала. У нас должен был быть на 3 этаже с окнами, а нам предоставили мансардный этаж с окнами на крыше. И нам в 70 лет приходилось туда карабкаться. За две недели что мы там были не поменяли ни халаты ни тапочки, воду не всегда ставили по 2 бутылки. Туалетная комната большая, а пол без подогрева, сушилка не работала - пришел работник, показал как включается и обругал нас что мы не знали что у них на радиаторах внизу есть кнопка и сказал чтоб мы его включали только на ночь хотя он сам отключается по мере нагрева. Так как это мансарда то вся вентиляция стояка дула в нашу туалетную комнату прямо в спину (решетка на уровне ванны) когда сидишь на унитазе или на ванне да с такой силой, что однажды утром решетка с грохотом упала. Когда мы на это пожаловались персонал был очень не доволен и всё что они сделали это перевернули решётку (так чтоб дуло в ноги) и приклеили её. Вся сантехника в соседних номерах так свистит и грохочет что телевизор не слышно. Такой "музыки" я не слышала с советских времён. С этим вопросом мы уже не обращались так как поняли что бесполезно только ещё больше портить себе настроение видя их недовольные и возмущённые лица. Кофеварки заявленной в перечне и на фото - НЕТ. И каждый дежурный администратор врёт по своему на эту тему. За 2 недели надоели сосиски. Выбрали эту гостиницу по хорошим отзывам и были очень удивлены такому отношению!

Очень узкая кровать, около 90 см в ширину, сломано окно

Единственный неболбшой недостаток -это отсутствия лифта. Персонал помогает поднять чемодан в номер, но если заезд в воскресение, то приходилось поднимать самим. А так мы остались довольны пребыванием в этом отеле.

Единственный минус, и это повлияло на общую оценку, это Комары. Неужели сложно установить москитные сетки?!!

Всё очень хорошо. Приветливый персонал. В отеле чисто. Завтраки очень вкусные. Есть минус. Очень скользкая плитка на входе в отель. А, учитывая, что в наше посещение был сильный снегопад, было трудно подняться и спуститтся по ступенькам. Резиновые коврики были бы не лишними.

Прозрачная дверь в ванную - кроме спорной эстетики, это еще и идеальная слышимость. Отсутствие лифта.

В номере 5 холодильник стоит рядом с кроватью, прямо рядом с подушкой. Работает тихо, но ночью все равно мешает спать.

Номер люкс желательно бы этажом ниже. Без лифта с чемоданом на третий этаж затруднительно.

В номере люкс кофеварка, но не было капсул. Под окном дворик ресторана в котором курили, табачный дым поднимался в спальню, пришлось закрыть окно, ночью было душно

Стеклянные прозрачные двери в туалете

Минусов не замечено.

Не понравилась прозрачная дверь в ванной комнате. Это очень не комфортно.

Из минусов: стеклянная прозрачная дверь и перегородка в ванную комнату напротив кровати - не удобно. Могли бы ее сделать хотя бы матовой. Так как наш номер на верхнем этаже душ было принять сложно - только согнувшись, не хватило высоты, потолки скошены. Прямо над кроватью в потолке окно - рано утром солнце спать не давало, а вечером света не хватало возле кровати ( лампу бы рядом).

Не было.