Отзывы о гостинице Азалия на Московской

Холод, грязь

Ужасная гостиница, туалеты закрыли просто, душ, вода, ничего не было. На ресепшене сидят злобные женщины. Если вы бронировали с завтраком, то требуйте при заселении, иначе утром вам придется платить заново.

Ужасно грязный номер, повсюду паутина, крошки и мелкий сор, разрисованные и обшарпанные стены и полы, старая и убогая мебель, скрипящий шкаф, картонная дверь, через которую все слышно: хлопки дверьми в общем коридор и хождение других гостей, не спали нормально от слова совсем. Не предупредили заранее, что в номере отсутствуют удобства, что очень нас расстроило, так как после дороги очень хотелось помыться, а душ и туалет находятся в крайне грязном и омерзительном состоянии, в душе плесень и побитая плитка, в туалете стояла вонь, повсюду грязь. Сам отель находится рядом со стрип клубом «Зажигалка», что уже намекает о многом. Утром отсутствовала горячая вода, так что о душе и мытье пришлось позабыть. Отвратительнейшее место, не стоящее своих денег и времени, не понимаю, откуда столько положительных отзывов

Грязные и пыльные занавески на окнах, матрасы, которые можно назвать "массажными" из-за торчащих пружин. Не очень чисто в комнатах: пыль, мусор на полу. Освещение только верхнее, яркое. Можно было бы сделать прикроватные светильники, а то приходится вставать, чтобы выключить свет. Но, в целом, всё нормально.

У администратора Елены клиентоориентированности никакой, за то время, что она общалась с нами, она успела трижды прерваться на звонки, хотя рядом сидела другой администратор. По состоянию здоровья просили номер на нижних этажах, нас заверили, что будет не выше 2го. В целом, это и повлияло на выбор гостиницы. По факту оказалось, что свободны только на 4ом этаже, кое как смогли выбить номер хотя-бы на 3ем. Номера грязнющие, непонятно, что там моют каждый день, как написано у них на стойке. Кровати ужасные, старые пружины, матрасы грязные. Душевая была изгажена то ли мухами, то ли тараканами. Вода толком не сливается, большая вероятность устроить потоп. У кого арахнофобия, лучше эту гостиную обходить стороной. Пауков в Казани много, а старые деревянные окна, которые толком не закрываются, совсем не препятствуют их попаданию в номера. В общем, сильно не советую эту гостиницу, не стоит той цены, что она просит

Не хватало холодильника для еды, но! Была жара 30 градусов и приятно удивило наличие вентилятора. С утра хотелось бы поспать подольше, но начался шум в коридоре, ( беготня и крики детей, разговоры людей... т.е. шумоизоляция 0), но хочется отметить, что проживала на 1 этаже, возможно, поэтому была особая активность людей, более проходимое место. Хотелось бы чтобы устранили эти недостатки и тогда все будет отлично :) В целом, осталась довольна:)

В душевой черные пятна, напольное покрытие "уставшее", нерасторопный персонал в кафе.

Ехали понимая куда, поэтому нет.

Вентилятор вместо кондиционера. Номер на 5 этаже, но нет лифта, тяжело с чемоданом подниматься. Полное отсутствие шумоизоляции. Выспаться не удалось.

Очень грязные туалеты и душ, в общем номер не очень чистый, возможно в более высокооплачиваемых номерах лучше с уборкой, но в мансарде очень плохо с этим. В остальном, просто устаревший номер с дешевой мебелью.

Матрасы ужасные(мы бронировали поздно и нас было пятеро, поэтому подходил лишь один номер под наши критерии поиска). Уборка 2х дней из 4х была лишь в половине комнаты.(одна из таких уборок была с целью не потревожить нас, поэтому приемлемо). Дверь скрипела, а ручка была на последнем издыхании. В особенности, что не понравилось, так это воровство. Оно было мелким(у двух девушек суммарно топик и футболка), но разумеется неприятным. Обратились на ресепшен, где нас естественно заверили, что такого не бывает и вообще дикость и размеры у уборщиц другие(как будто все бездетные). В общем на момент отзыва от ресепшена ответа нет и думаю, что не будет. Поэтому рекомендую вещи убирать в сумку или если Вы не на долго отказаться от уборки.

Пожелание - провести генеральную уборку номеров с мытьём окон , стиркой штор , заменой наматрасников. Хотя, для отеля две звёзды вполне соответствует цена- качество.

Всё понравилось

Негативных впечатлений нет , все понравились

Мало пробыли

Эконом отель, плохая сантехника, уборки практически нет, мусор выбрасывали сами. Персонал, а особенно администратор на ресепшен - не приветливые, замученные и усталые, как и сам отель. Не приеду и не посоветую

Матрасы не все нормальные

Двери скрипят беспощадно

Ужасные работники кафе и завтрак ужас.

Основной континент гостей - это детские спортивные группы. И каждое утро начинается с того, что надо организованно накормить по 100 и более человек. Для питания групп отведена отдельная комната, но для этого заняты все (2!) работника кафетерия. Они носятся, как угорелые и в это время других постояльцев не обслуживают. А для всех остальных отведена комната для завтраков, где стоят параллельно друг другу 3 стола по 4 посадочных места каждый. Стоят так тесно, что если за одним столом сидит человек, то сесть за соседний столик спиной к нему сможет только ребенок. Приходящие на завтрак стоят в коридоре и ждут, когда освободится место. А то и вовсе могут объявить, что "обслуживать прекращают, потому что сейчас здесь будут кормить детей". И никого не волнует, что у вас в 9 часов утра забронирована автобусная экскурсия, и вы должны подойти к месту посадки заблаговременно. В один из таких дней пришлось нести свой завтрак в номер на четвертом этаже и там кушать. В противном случае на 10-часовую экскурсию пришлось бы ехать "не солоно хлебавши". Оставляет желать лучшего и качество уборки в номерах. Постояльцы-дети явно расслабили сотрудников клинингово сервиса. Ежедневная уборка заключается в смене мешка в мусорной корзинке. Пришлось на прощание написать письмо на слое пыли на тумбочке. Согласна с тем, что 2 звезды предполагает не новую мебель и не безупречной чистоты ковролин, но пыль то стереть можно! И пятна от пива или колы на стене тоже можно смыть. И вдобавок мне не повезло с тем, что протекал душ, и вылезать оттуда приходилось в лужу. Но это проблема конкретного гостиничного номера, и администрация об этом была уведомлена, надеюсь, что неполадку устранят. Написала все эти замечания не для того, чтобы отворотить потенциальных гостей, а для того, чтобы администрация знала над чем надо поработать, а будущие постояльцы были морально готовы, с чем они столкнутся. К слову сказать, напротив в ЦУМе, на втором этаже есть вполне приличная столовая.

Ужасный химозный запах, после уборки, видимо. За сутки не выветрился(

мне всё понравилось, минусов не обнаружила

Минусов не нашла

Минусов нет.

В первый заезд телевизор показывал только один канал,, Карусель "". В этот раз телевизор не смогла включить. Воды горячей не было в душе. В отзыве показывает 2 звезды, не смогла исправить. Я все же поставила бы 4 звезды(ито из-за отсутствия горячей воды)

Минусы очевидны. Мансардные комнаты не предполагают красивого вида из окна, потому что окон просто нет. Все удобства на этаже. Завтраки, ну наверное, могут быть и такими. Ощущения от пребывания в отеле странные:)

Из минусов только громкоговоряшие мужчины и группа мальчиков (видать на экскурсию приехали). Я спать ложусь рано, поэтому закон на их стороне. Не воспитанные. Как-то так.

Отель просто разочаровал. Он напоминает студенческое общежитие советских времен. Такое впечатление, что собрали весь списанный твердый, мягкий инвентарь, посуду и разместили в помещениях гостиницы. Мебель старая, местами есть на мебели вздутия. В моем номере на кровати из матраса уже вылезли пружины, матрас накрыли толстым одеялом. Одеяло по размеру значительно шире матраса. Поверх этого одеяла надели наматрасник без бортов, и по периметру основного матраса образовались валики из этого одеяла. В ванной комнате отсутствуют аксессуары - мыльница и стакан для зубной щетки, однако в мой номер, как улучшенный, предоставили зубную щетку. Но поставить ее некуда. А полочка над раковиной пластмассовая, таких уже давно нет в продаже. Стульчак на унитазе по форме не совпадает с самим унитазом, поэтому стульчак располагается не на унитазе, а сбоку от него. Светильник в номере люминесцентный, для чая поставили кружки из толстого прозрачного стекла разного объема. Кафе я посетила один раз, но больше завтракать в этом кафе я не решилась. Кафе напоминает буфет на железнодорожном полустанке в советское время. Полотенца и постельное белье не менялись согласно заявленным срокам, соответственно через 3 и 5 дней.

Грязные душевые, грязные стены

Тяжело с багажом подниматься на этажи. Отсутствие фена в номере. Проведение уборки в период с 16 до 17 часов. Уборку в номерах необходимо проводить до обеда.

Только один душно.

Душевые размещены в туалетах. В туалетах грязно В номерах убогая мебель и нет возможности проветривать помещение. Отсутствует лифт и на все этажи поднимаются пешком.

Очень грязно. Уборка была каждый день:выносили мусор, спрашивали надо ли ещё гель. Меняли бельё один раз за пять дней. Но!!! Полы не мыли ни разу. В соседнем подъезде стриптиз клуб Зажигалка!!! Почему этого нигде не приписывалось. Розетки торчат, одна не работает вовсе. А последней можно пользоваться, если выключить телевизор. Стены просят ремонт. Унитаз бежит, душевая с наклоном, вода почти не сбегает. На отеле нет названия Азалия. Написано отель на Московской!

Вид с балкона был на задний двор, поэтому оценить красивый вид не удалось(((

Не понравилось обслуживание персонала. При заселении было грязно пришлось самим все домывать. Ночью начался дождь окно просто не возможно закрыть (жили мы на мансардном этаже) нас стало заливать побежали на ресепшен, кое как нашли дежурного который с помощью палки закрыл окно, попросили пригласить горничную протереть полы после дождя, нам ответили, что они все ушли домой. Как так то, это ведь отель, пускай и с двумя звёздами, пришлось самим опять все убирать. Уважаемая администрация, если хотите получить третью звезду то исправляйтесь. Люди приезжают отдыхать, а не убираться в номерах. Лично при мне горничная мыла полы, даже ни разу под кроватью шваброй не прошлась, только середину помыла и все. Ужина в отеле нет, что тоже плохо. Чтобы разогреть ужин (купленный на улице) нужно с пятого этажа спуститься на ресепшен и разогреть в микроволновке. Не проще ли поставить на этаже микроволновку? Ведь холодильник с кулером стоят. Вообщем впечатления так себе.

Минусов нет!!!!

Нет лифта, поздняя уборка, холодильник шумит.

Отель не подходит категории "отель", разделено на какие то блоки. Как в пионерлагере.

Все понравилось, просто мы отвыкли от растворенимого кофе на завтрак

Из минусов, в нашем 4х-местном номере, на одной кровати был сильно продавленный матрас.

Замечаний нет. Есть пожелания. Завтраки на троечку.

Кровать в двухместном номере, а точнее матрац. Уж очень жетский, скрипучий и чувствуются пружины. Подушки от стирок разсползаются. Всё таки сон в путешествиях целыми днями это очень важно, но нормально выспаться трудно. Может мне кажется так после домашнего ортопедического. Душевая кабина достаточно высокая, сразу стелите полотенце для ног, а то с лёгкостью можно поскользнуться и упасть, что в первый день у меня и получилось. На шторах какие-то пятна. Дверь в номер закрывается с шумом. И через неё хорошая слышимость.

Шампуни и прочее хотелось бы , чтобы лежали в ванной комнате без напоминания их туда положить. Завтрак не понравился, очень скромный и приходилось ждать, когда освободится стол (маленькое помещение). В ванной запах сигарет , возможно из соседнего помещения.

ОЧЕНЬ большая слышимость в номерах, слышен каждый шорох! У нас был мансардный этаж. Отдыхали школьники. Уснуть было невозможно, пока не вышла с ними ругаться, бегали, шумели, хлопали дверями, а после насыщенного дня ночью хочется отдыхать в тишине! Ночью было холодно, но нам любезно дали вторые одеяла). Не помешает улучшить качество уборки мест общего пользования и соблюдения режима тишины после 22.00.

Много школьников, шумно

Напротив кафе, поэтому поспать подольше не получалось .Молодежные группы с утра на завтраке очень галдели. Но это не проблема отеля

В душевой подтекала вода,и на полу соответственно было много воды

заселялись, конечно, в эконом-номер, на одну ночь, не ждали особо роскоши, но то, что нам предоставили при заселении - это кошмар полный. во-первых, на наше бронирование, извините меня, забили огромный болт. прошлые гости, по сведениям девушки с ресепшена, выселились в 12, а мы заселились около 2 дня - за это время номер не убрали. в итоге, что мы имеем? правильно, УЖАСНО застеленную кровать, грязные стены, выдернутую розетку (а с нами был ребенок, это было довольно небезопасно). ладно, бог с ним, с грязью в комнате - попросили убраться и починить розетку, все было сделано. дальше - санузлы. понимаю, что они совмещены, но горничные на то и горничные, чтобы СВОЕВРЕМЕННО убирать все от жильцов и следить за чистотой. что мы нашли в туалетных кабинках? размазанное по всему унитазу, простите меня, отходы жизнедеятельности какого-то человека. уже думали, что все, это край, но оказалось еще хуже: открыли холодильник ради интереса, а там чья-то лапша с плесенью, которой на вид уже лет сто. понимаю, вкусовые предпочтения у людей разные, но хотя бы можно просить гостей делать все в меру? еще и порадовало, что ремонта нет никакого практически: трещины на стенах прикрыты картиной, телевизором и диванчиком. прекрасное дизайнерское решение. а еще паутины на окнах и потолках - отдельный вид искусства. в принципе, рекомендую любителям чего-то необычного попробовать эконом место в данном отеле - получите отношение и сервис как к собакам (собак и то лучше наверное будут обслуживать).

Нет полотенцесушителя, бутылочки с водой, шампуни, мыло дают один раз при заселении, уборку номера за неделю проживания делали один раз

Номера эконом расположены напротив кухни. Когда с утра начинают готовить и приходят питаться группы - очень слышно

Остановились проездом на сутки в хостеле от отеля, в мансарде. На фото было все прилично, по факту оказалось намного хуже. Номер 613: окно ужасное, сыпется штукатурка, мусор и остатки бумажной оклейки окон на кровать. Муж встал на стул, чтобы закрыть окно ночью, так стул повело , настолько хлипкий был. Комната рассчитана на 4-х. а стул 1. Вешалка для верхней одежды из 4-х крючков имела только 2 .Штукатурка на стенах отходит пластами, а рядом стоит кровать. Мебель старая, внешний вид номера наводит грусть. Общая зона холла хостела, там где холодильник, тоже наводит на мысль о том, что гостям совсем не рады, т.к такие диваны поставить для гостей можно только при полном их не уважении. Скажете это же хостел, чего я хочу за эти деньги? Уважения к гостям, ремонта в данном номере. Я знаю с чем сравнивать, т.к 3 днями ранее, по такой же цене, в центре, в этом городе мы снимали номер в хостеле с хорошей мебелью, ремонтом и заботой о гостях. Этот хостел никому не посоветую.

Душ бы почище, но тут дело не в качестве уборки, а со временем везде из-за использования кабина такой становится. Не критично.

Обслуживание обычное, расположение хорошее, на этом плюсы данной гостинице закончились Это прям жёсткий эконом на столько, что казалось ночлежка,сняли на двое суток, переночевали и просто помчались искать другой вариант.

Хорошая гостиница

Не работал унитаз, кран треснут, телевизор работал через раз, номер плохо убран остался мусор от прошлых жильцов

Хороший гостиница

Всё разбито, ремонта не было 100 лет, в комнатах грязь, дыры и трещины в стенах. Запах затхлости. Подушки толщиной с блин, постельное бельё в пятнах, на кроватях выпирают пружины. Завтрак такой, что через 2 часа уже есть хотелось, ни масла, ни джема на хлеб. Отсутствие кофе, только чай.

Отсутствие единой стилистики номера. Старая мебель (шатающая кровать), нет фена в номере (предоставили после звонка на ресепшен). На мой субъективный взгляд много внимания уделяется «не тем» вещам в отеле, именно: брендированая вода, мыло, шампуни, безусловно, это все очень мило и здорово, но какой в этом смысл, если простынь не покрывает полностью матрас, часть мебели в сколах и отсутствуют обои на стенах:)

отсутствие второй тумбочки и одно одеяло на двоих, правда справедливости ради, второе выдали по запросу, возникли проблемы с чайником: короткий шнур, пришлось ставить на пол ближе к розетке

Не удачное расположение кроватей, задевала головой потолок каждый раз) на этаже грязно, в туалетах не смыто, в душевых волосы и небольшой засор.

Номер больше похож на подсобку, окно выходит в окно другого дома и сам ооочень маленький. Стоит кровать, вешалка и стул. Кровать с сильно просиженным матрацем и когда сидишь или лежишь постоянно туда проваливаешься. Сильная слышимость за дверью. Не рекомендую.

Нет