Отзывы о гостинице Golden Hills
Краснодарский край, Туапсинский р-н, с. Лермонтово, Автодорога М-27 Джубга-Сочи, д. 6
+7 (921) 788-81-70
Отзывы гостей
9.6
Расположение
9.4
Обслуживание
9.3
Цена/качество
9.6
Чистота
9.6
Питание
9.4
Качество сна
-
В15 Окт 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноВсем доволен на 99 процентовТакого не заметилПроживание: 13 октября 2023 (2 дня)
- Двухместный (SUPERIOR (TWIN) (Отель 3*) с балконом, вид на море, раздельные кровати, диван)
Уважаемый Вадим, Благодарим Вас за высокую оценку, отличный отзыв и за то, что выбрали отель Golden Hills в качестве места для комфортного отдыха. Каждый отзыв для нас - это ценная обратная связь, мотивирующая всю команду на достижение новых успехов, совершенствование сервиса и качества, предоставляемых услуг. А также мы идеалисты, и в следующий раз постараемся сделать Вас "довольным на все 110%"))) Мы искренне рады, что отдых в нашем отеле оставил столько приятных эмоций, впечатлений и понравился Вам. С нетерпением ждем Вас снова! С уважением, Команда Golden HillsОтвет отеля20 Окт 2023 -
А08 Окт 2023Москва, Россия9.5 ВеликолепноРемонт в сан узлеПроживание: 30 сентября 2023 (1 день)
- Двухместный (SUPERIOR. Однокомнатный номер с балконом и видом на море, с двуспальной кроватью или двумя односпальными и раскладным диваном (Отель 3*))
Уважаемый Арутюн! Благодарим Вас за высокую оценку! Мы искренне рады, что ваш отдых в нашем отеле прошел отлично) Непременно возвращайтесь, будем рады новым встречам в коллекции отелей Golden Hills! С уважением, Команда Golden HillsОтвет отеля20 Окт 2023 -
Ю29 Сент 2023Москва, Россия10 ВеликолепноВ отеле очень уютно, чисто. Номер с видом на море это супер. Завтраки отличные. Персонал отзывчивый, вежливый. Территория красиво оформлена. Шаговая доступность до пляжа. Нам очень понравилось.Проживание: 17 сентября 2023 (4 дня)
- Двухместный (SUPERIOR. Однокомнатный номер с балконом и видом на море, с двуспальной кроватью или двумя односпальными и раскладным диваном (Отель 3*))
Уважаемая Юлия, Благодарим за высокую оценку и отличный отзыв) Ваша обратная связь очень важна для нас и очень вдохновляет в нашей работе и профессиональном развитии. Мы искренне рады, что у вас остались только прекрасные впечатления от пребывания в отеле Golden Hills. Непременно возвращайтесь, будем рады видеть Вас снова! С уважением, Команда Golden HillsОтвет отеля20 Окт 2023 -
Ю29 Сент 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 20 сентября 2023 (1 день)
- Двухместный (SUPERIOR. Однокомнатный номер с балконом и видом на море, с двуспальной кроватью или двумя односпальными и раскладным диваном (Отель 3*))
Уважаемый Юрий! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашего отеля. Мы искренне рады, что у вас остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле Golden Hills. Надеемся, увидеть Вас в коллекции отелей Golden Hills снова! С уважением, Команда Golden HillsОтвет отеля20 Окт 2023 -
И14 Сент 2023Москва, Россия9.0 Очень хорошоПроживание: 13 сентября 2023 (7 дней)
- Двухместный (SUPERIOR. Однокомнатный номер с балконом и видом на море, с двуспальной кроватью или двумя односпальными и раскладным диваном (Отель 3*))
Уважаемая Ирина, Благодарим Вас за выбор отеля Golden Hills и высокую оценку. Мы искренне рады, что оправдали Ваши ожидания и надеемся, что это послужит поводом вновь выбрать именно нас. До новых встреч в коллекции отелей Golden Hills! С уважением, Команда Golden HillsОтвет отеля25 Сент 2023 -
К10 Сент 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 09 сентября 2023 (4 дня)
- Двухместный (SUPERIOR. Однокомнатный номер с балконом и видом на море, с двуспальной кроватью или двумя односпальными и раскладным диваном (Отель 3*))
Уважаемый Карен, Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашего отеля. Мы искренне рады, что у вас остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле Golden Hills. Надеемся, увидеть Вас в коллекции отелей Golden Hills снова! С уважением, Команда Golden HillsОтвет отеля25 Сент 2023 -
А02 Сент 2023Санкт-Петербург, Россия8.4 ХорошоКрасивый вид на море, но есть над чем поработатьУдачно расположен прямо на берегу моря. Хороший пляж, возможность арендовать катамаран и катер. Очень красивый вид на море на верхней террасе ресторана. Уютное новое лобби, уютный ресторан с завтраками с панорамной террасой.Персонал как в ресторанах, так и на ресепшн одет кто в лес, кто по дрова - нет единой униформы. Это сбивает с толку - порой невозможно отличить, где персонал, где отдыхающие. Видно, что в целом есть установка для персонала - белый верх, чёрный низ. Но при этом некоторые могут быть в несвежей и растянутой рубашке/футболке, что выглядит неопрятно и создаёт неприятное впечатление. Администратор ресторана также должен быть одет соответсвующе. Женщина, которая по утрам поливает в ресторане цветы, всё же должна быть в униформе, сейчас это выглядит неопрятно. Уборка в номерах оставляет желать лучшего. Грязные бокалы, взятые из ресторана, а также тарелка, на которой ели сыр, так и оставались немытыми всё время. При необходимости каждый раз мыли сами. В гостинице, которая претендует на 4 звезды, это недопустимо - после уборки всё, вплоть до посуды, должно быть чисто. Музыка в ресторанах и на территории - громче, чем необходимо, порой не слышно друг друга в ресторане, это портит отдых и раздражает. Также Музыка не должна начинать звучать слишком рано - с 8 утра - многие ещё спят. Хотя бы с 9. В номерах это слышно, если открыты окна или балкон. Также после 22.00 Музыка тоже не должна звучать - это мешает спать.Проживание: 28 августа 2023 (5 дней)
- Двухместный (SUPERIOR. Однокомнатный номер с балконом и видом на море, с двуспальной кроватью или двумя односпальными и раскладным диваном (Отель 3*))
Уважаемая Анна, Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашего отеля. Мы искренне рады, что у вас остались положительные впечатления от пребывания в отеле Golden Hills. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за некоторые неудобства, с которыми Вы столкнулись. Для нас важен каждый гость и важен каждый комментарий, благодаря которым мы имеем возможность улучшать сервис и совершенствовать качество предоставляемых услуг. Мы обязательно учтем Ваши комментарии, проработаем их на всех уровнях и будем совершенствовать уровень качества и сервиса предоставляемых услуг в отеле. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше! С нетерпением ждем Вас снова! С уважением, Команда Golden HillsОтвет отеля25 Сент 2023 -
Н24 Июль 2023Москва, Россия9.6 ВеликолепноКрасивый вид из окнаПроживание: 21 июля 2023 (3 дня)
- Двухместный (SUPERIOR. Однокомнатный номер с балконом и видом на море, с двуспальной кроватью или двумя односпальными и раскладным диваном (Отель 3*))
Уважаемая Надежда, Благодарим Вас за высокую оценку! Мы искренне рады, что ваш отдых в нашем отеле прошел отлично) Непременно возвращайтесь, будем рады новым встречам в коллекции отелей Golden Hills! С уважением, Команда Golden HillsОтвет отеля09 Сент 2023 -
В23 Июль 2023Москва, Россия10 ВеликолепноОтличный вид из номера и балконаХорошее расположение, чистота в номерах, классный вид на море из номера, два собственных пляжа с лежаками. Вежливый персонал, отличные завтраки, по вечерам разные программы. Все понравилосьПроживание: 22 июля 2023 (1 день)
- Двухместный (SUPERIOR. Однокомнатный номер с балконом и видом на море, с двуспальной кроватью или двумя односпальными и раскладным диваном (Отель 3*))
Уважаемый Виктор, Благодарим за высокую оценку и за то, что выбрали отель Golden Hills в качестве места для комфортного отдыха. Каждый отзыв для нас - это ценная обратная связь, мотивирующая всю команду на достижение новых успехов, совершенствование сервиса и качества, предоставляемых услуг. Мы искренне рады, что отдых в нашем отеле оставил только приятные эмоции, впечатления и понравился Вам. Надеемся на скорую встречу с Вами! С уважением и наилучшими пожеланиями, Команда Golden HillsОтвет отеля09 Сент 2023 -
А20 Июль 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПроживание: 10 июля 2023 (2 дня)
- Двухместный (SUPERIOR. Однокомнатный номер с балконом и видом на море, с двуспальной кроватью или двумя односпальными и раскладным диваном (Отель 3*))
Уважаемая Анастасия, Благодарим Вас за выбор отеля Golden Hills и такую высокую оценку. Мы искренне рады, что оправдали Ваши ожидания и надеемся, что это послужит поводом вновь выбрать именно нас. До новых встреч в коллекции отелей Golden Hills! С уважением, Команда Golden HillsОтвет отеля25 Сент 2023 -
М14 Июль 2023Екатериновка, Россия8.8 Очень хорошоПроживание: 01 июля 2023 (5 дней)
- Двухместный (SUPERIOR. Однокомнатный номер с балконом и видом на море, с двуспальной кроватью или двумя односпальными и раскладным диваном (Отель 3*))
Уважаемый Максим, Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашего отеля. Мы искренне рады, что у вас остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле Golden Hills. Надеемся, увидеть Вас в коллекции отелей Golden Hills снова! С уважением, Команда Golden HillsОтвет отеля25 Сент 2023 -
Е01 Июль 2023Москва, Россия9.3 Очень хорошоПроживание: 28 июня 2023 (3 дня)
- Семейный (DELUXE. Однокомнатный номер с перегородкой с видом на море и на лес, с двуспальной кроватью и 2-х местным диваном. (Отель 3*))
Уважаемая Елена, Благодарим Вас за высокую оценку! Мы искренне рады, что ваш отдых в нашем отеле прошел замечательно) Непременно возвращайтесь, будем рады новым встречам в коллекции отелей Golden Hills! С уважением, Команда Golden HillsОтвет отеля25 Сент 2023 -
М16 Май 2023Санкт-Петербург, Россия8.4 ХорошоПроживание: 05 мая 2023 (1 день)
- Двухместный (SUPERIOR. Однокомнатный номер с балконом и видом на море, с двуспальной кроватью или двумя односпальными и раскладным диваном (Отель 3*))
Уважаемая Елена, Благодарим Вас за выбор отеля Golden Hills и оставленную высокую оценку. Будем рады новым встречам, непременно возвращайтесь! С уважением, Команда Golden HillsОтвет отеля25 Сент 2023 -
В23 Авг 2022Москва, Россия9.6 ВеликолепноПроживание: 16 августа 2022 (6 дней)
- Двухместный (SUPERIOR. Однокомнатный номер с балконом и видом на море, с двуспальной кроватью или двумя односпальными и раскладным диваном (Отель 3*))
Владимир, здравствуйте, Благодарим Вас за выбор и оставленную оценку. С уважением, Команда Golden HillsОтвет отеля03 Нояб 2022 -
Е22 Июль 2022Москва, Россия9.3 Очень хорошоКрасивый вид из окнаОчень удобно, когда выходишь из отеля, спускаешься и попадаешь через минуту на пляж. Если не хватает лежаков сразу возле отеля, можно пройти 20 метров, и будет снова пляж отеля с лежаками и зонтиками.Уборка, конечно, не полноценная. Только пылесосят и меняют бельё, полотенца. Хотелось бы, чтобы мыли раковину и туалет, в том числе.1 человекПроживание: 05 июля 2022 (9 дней)
- Двухместный (STANDARD. Однокомнатный номер без балкона, с видом во двор, на лес через дорогу, с двуспальной кроватью и раскладным креслом (Отель 3*))
- Двухместный (SUPERIOR. Однокомнатный номер с балконом и видом на море, с двуспальной кроватью или двумя односпальными и раскладным диваном (Отель 3*))
Екатерина, добрый день. Благодарим Вас за выбор и обратную связь. Нам ценно Ваше мнение. Приносим извинения, если были какие-то недочёты в уборке. Мы строго за этим следим. В отеле 3* есть текущая ежедневная экспресс-уборка и один раз в три дня плановая с заменой постельного белья. Надеемся, что Вы остались довольны отдыхом и обязательно вернётесь вновь! С уважением, Команда Golden HillsОтвет отеля04 Нояб 2022 -
М19 Июль 2022Санкт-Петербург, Россия9.3 Очень хорошокрасивый вид из окна, но не из нашего, наш номер выходит окнами на дорогу А-147Отель не вчера построен, но внутри, отделка и чистота, как будто пущен в эксплуатацию вчера. Понравился завтрак шведский стол, вид на пляж из ресторана. Есть бесплатная стоянка, правда небольшая. На пляже шезлонги и зонтики включены в стоимость.вечером не смогли помыться, нет горячей воды, и нельзя пользоваться лифтом, так как отель работает на дизеле(сказала сотрудница отеля). С нерезидентов Краснодарского Края берут туристический сбор в размере 60руб.в сутки с человека, но нигде нет об этом предварительной информации, узнаешь по факту, когда расплачиваешься за номер. Пляж не песчаный, как заявлено в рекламе, а смешанный, песчано-галечный, причём галька от мелкой до больших валунов, чтобы зайти в море, нужно долго место искать. Рядом с отелем идёт стройка, хотя заявлено, что второй корпус сдан. Что строят, неизвестно3 человекаПроживание: 18 июля 2022 (5 дней)
- Двухместный (STANDARD. Однокомнатный номер без балкона, с видом во двор, на лес через дорогу, с двуспальной кроватью и раскладным креслом (Отель 3*))
Мария, здравствуйте, Благодарим Вас за выбор и оставленный отзыв. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства во время пребывания в Golden Hills. Были кратковременные сложности с водой и электричеством не по нашей вине, которые выпали в одно время. С нашей стороны были предприняты необходимые меры для краткосрочного решения этих вопросов. В том числе, в целях безопасности отключение лифтов. Курортный сбор составляет 30 руб. в день согласно КЗ №3690 от 27.11.2017 года с поправкой от 22.12.2021 года, об этом у нас есть везде информация. Пляж песчано-галечный (информация достоверна на нашем официальном сайте) с удобным заходом в воду, который расположен чуть левее. На данный момент ещё будет расширение и строительство третьего отеля, ремонтные работы изолированы. Приносим извинения, что заставили Вас испытывать негативные эмоции. Надеемся, что вернётесь к нам снова! С уважением, Команда Golden HillsОтвет отеля03 Нояб 2022 -
А27 Апр 2022Санкт-Петербург, Россия9.6 ВеликолепноКрасивый вид из окна на море.Не знаю плюс или минус, но курильщикам придется выходить на улицу курить.3 человекаПроживание: 25 апреля 2022 (2 дня)
- Двухместный (SUPERIOR. Однокомнатный номер с балконом и видом на море, с двуспальной кроватью или двумя односпальными и раскладным диваном (Отель 3*))
Андрей, здравствуйте! Спасибо за Ваш выбор и обратную связь. Да, действительно курение возможно только в специально отведённых местах, основываясь на ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма..». Но мы надеемся, что Вы отнесли это к плюсам и смогли насладиться чистым морским воздухом! Также информируем, что скоро открывается новый корпус с комфортабельными номерами, аквазона, фитнес центр и панорамный ресторан с авторской кухней. Ждём Вас вновь. С уважением, Команда Golden HillsОтвет отеля17 Июнь 2022 -
И07 Авг 2021Санкт-Петербург, Россия7.7 ХорошоОтдыхали у вас, сколько же мы положительных эмоций испытали у вас. Спасибо вам за это, мы впервые побывали на песчаном пляже, пейзажи завораживали дух. Территория облагорожена, везде убрано, персонал отзывчивый, администратор открыта была к каждому гостю. Номер наш, был уютный, интерьер сделан в светлых тоннах, в комнатах установлена система кондиционирование. Еще хотелось бы поблагодарить вашего повара за изысканные блюда, у нас на родине таких блюд нигде не найти. Так что, всем рекомендую.1 человек
-
В14 Июль 2021Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноВ Лермонтова бываем два раза в год, приезжаем на своей машине, хорошо, что есть своя парковка. Всегда заселяемся в комфортабельный номер, с современно техникой, удобной мебелью. Завтраки вкусные, подают овощи, каши, котлетки, сырные и мясные нарезки. Пляж песчаный, чистый. Персонал квалифицированный, быстро решали возникшие к ним вопросы.
-
П06 Март 2020Санкт-Петербург, Россия8.1 ХорошоСнимали номер на ночь. Выбрали его в соответствии с нужной локацией. Проблем не было. При отеле есть парковка, кстати, платить за эту услугу дополнительно не пришлось. Порадовало и наличие лифта. Номер не разочаровал нисколько.Замените санузел, указывает все, что пора пришла сделать косметический ремонт.1 человек
-
М31 Июль 2019Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноВеликолепное расположение, море в двух шагах, отличные виды. Живописная природа. Отель с хорошо развитой внутренней инфраструктурой. Качеством отдыха здесь остался доволен, семье тоже понравилось. Просторная ванная комната. Стоимость удовлетворила.1 человек
-
В29 Июль 2019Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОстанавливались с двухлетним ребёнком, никаких проблем с заездом, приехали на 2 часа раньше, но наша комната уже была готовой. Отличное соотношение цена/качество, чисто, удобное расположение, вежливый персонал. Для ребёнка подготовили отдельную кроватку. Всем спасибо за все.
-
Е09 Февр 2019Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОтдых понравился. Разместился с комфортом, удобная функциональная мебель, все вещи разложили по местам. Кровать с отличными постельными принадлежностями. Персонал квалифицированный, администратор улыбчивый.1 человек
-
С11 Янв 2019Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноВыбирали отель всей семьей, очень понравилось что отель построен рядом с морем и не пришлось Далеко ходить, номера были забронированы заранее , заселили нас быстро, добрый и вежливый коллектив который помог доставить наши вещи к номеру. В номере нас устроила, везде было чисто и уютно.1 человек
-
Ю25 Июль 2018Санкт-Петербург, Россия9.8 ВеликолепноХороший район, поселок очень красивый, есть благоустроенный пляж, в номере комфортно, уютно, есть все необходимое для проживания. Красивый вид из ресторана на море. Питание отличное. Вполне отличное место, комфортный отдых, спасибо!2 человека
-
Р26 Янв 2018Санкт-Петербург, Россия9.1 Очень хорошоПриятный отель, находится он в очень живописном месте на самом берегу моря, мы очень хотели номер с видом на море и он был просто волшебным. Сам интерьер номеров классический, без каких-либо дизайнерских задумок, но нам ничего и не нужно было. Главное это то, что в нем всегда было чисто. Хотелось бы на будущее посоветовать им решить проблему с горячей водой, быстро заканчивается.1 человек
-
Е17 Июль 2017Москва, Россия9.6 ВеликолепноНомер просторный, кровать удобная. Везде чистенько. Питание - ВЫСШЫЙ КЛАСС!!!!На пляже иногда грязновато из-за посторонних1 человек
-
К27 Янв 2017Москва, Россия10 ВеликолепноПрекрасное расположение. Вкусная еда в ресторане. Готовят здесь по-домашнему вкусно, цены «не кусаются». Сотрудники настроены к отдыхающим доброжелательно.Вход в ресторан возможен лишь через улицы. При плохой погоде это особенно неудобно.
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
7 527 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее