Отзывы о гостевом доме Квартира № 3

Заявленного завтрака не было

Забронировал на 3 часа ночи номер. После нескольких звонков "спящий" администратор так и не вышел встретить меня. Не рекомендую никому.

В хостеле бардак! Бронировали четырехместный номер в конце ноября на две ночи с 31 декабря по 2 января 2018. В середине декабря специально позвонила, чтобы удостовериться в наличии брони, оказалось что-то у них перепутано, но потом все таки подтвердили бронь. Переспрашивала несколько раз, точно ли есть бронь, и мы сможем приехать и заселиться, так как у нас было двое детей, и нам нужен был именно 4-местный номер. Администратор сказал - да, точно бронь на месте, приезжайте. Ну и приехали мы... В 20-30, под новый год, дети уставшие от переезда, пришли... и тут проблема... Оказалось, что наш номер был частично ОПЛАЧЕН еще в октябре и уже заселен! Как такое могло произойти? Как забронировали уже оплаченный номер? Пока мы стояли в коридоре, администратор по телефону сначала выяснял, что делать в нашей ситуации, а потом перевел разговор на бытовые вопросы, висел на телефоне несколько минут и решал их, пока рядом стояли гости, уставшие, расстроенные гости. Отношение просто класс, молодцы! Уважаемые владельцы и сотрудники, я понимаю, что вы не 5-звездочный отель и не обязаны облизывать гостя, но ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ отношение должно быть. Вы же люди? Хорошо, что нам удалось найти хостел рядом, с более внимательным и приветливым персоналом, и мы не остались на улице в новый год. Но всего хорошего владельцам и администраторам хостела "Весна" мысленно пожелали! Такие не должны работать.

Отсутствие ключей от ящиков для хранения личных вещей, не работает кондиционер

Соседи храпели громко

Нет в душе мыла и нет горячей воды,чистота в хостеле на 3

К хостелу замечаний нет

нет горячих ужинов((

Минусов нет .+100500

Отчасти фото не соответствуют реальному состоянию. Хостел расположен в большой квартире, фотографии на сайте устарели. По сути хостел показан - товар лицом, однако: 1) Одноместный номер теперь без кондиционера и телевизора располагается на месте душевой с водонагревателем там умещается кровать и узкий комод. Тот одноместный номер что на фото сейчас используется как 4-х местный. По телефону меня об этом не предупредили. 2) В хостеле стало грязновато, старый ремонт, часть сделана ещё видимо когда хостел был квартирой (местами обои советского периода и двери крашеные белой краской). С ребенком и в романтический турпоход я бы в нем не остановился. Но как бюджетный вариант для командировки или для молодой пары без претензий (которая вполне согласна на гостиницы уровня 2 звезды) - отличный вариант, т.к. расположен в центре города и близко к метро кольцевой линии. Так же подходит для тех кто в москве небольшим коллективом по рабочим делам. 3) В хостеле практикуется что средства для гигиены у посетителей должны быть собственные, хостелом предоставлена туалетная бумага и полотенце (просто надо об этом предупредить заранее, я по делам заселялся в 23:00 и купить это уже не было возможности). 4) Проблемы с теплой водой, в эту одну ночь я её обнаружил только в кране раковины в ванной комнате. Ни в душевой ни в ванной теплой воды не нашел. От чего зависит не стал разбираться, но зимой это неприятно.

Погода ооочень сильно не понравилась

Трудно найти.