Добавить объект размещения

Отзывы об отеле Москва Салют Мандарин

Старое название - Москва Марриотт Салют Мандарин
Москва, ул. Ольховская, д. 23, стр. 3, 105066
+7 (921) 091-71-16
Цена за 1 сутки от
4 210 руб.
8.5/10 Хорошо 68 отзывов и 1514 оценок
До центра города: 3.8 км
До аэропорта: 26.5 км
До ж/д вокзала: 0.7 км
До канала имени Москвы: 25.4 км
Красносельская8 мин
Другие станции метро
  • Комсомольская742 м9 мин
  • Бауманская757 м10 мин
  • Красные Ворота1.34 км17 мин
  • Сокольники1.77 км22 мин
  • Курская1.87 км23 мин
свернутьТипы объектов
Дата заезда
—.—.—
Дата выезда
—.—.—
Гостей
2
Взрослых
Детей
Отзывы гостей
Рейтинг отеля
8.5/10
68 отзывов и 1514 оценок
8.9
Расположение
8.3
Обслуживание
8.3
Цена/качество
8.5
Чистота
8.7
Питание
8.3
Качество сна
Фотографии гостей:
  • Н
    Наталья
    19 Дек 2023
    Преснецово, Россия
    6.4 Нормально
    8.0
    Расположение
    4.0
    Обслуживание
    4.0
    Цена/качество
    6.0
    Чистота
    4.0
    Питание
    4.0
    Качество сна
    Проживание: 15 декабря 2023 (1 день)
    • Двухместный (Стандартный номер с одной двуспальной кроватью)
  • Т
    Татьяна
    21 Окт 2023
    Москва, Россия
    5.5 Нормально
    Ничего
    Все
    Полезно
    Проживание: 12 октября 2023 (1 день)
    • Двухместный (Стандартный номер с одной двуспальной кроватью)
    Благодарим вас за обратную связь
    Ответ отеля
    24 Окт 2023
  • С
    Сергей
    13 Окт 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    7.2 Нормально
    Первую ночь в отеле не мог уснуть из-за шумных разборок каких-то людей
    Полезно
    Проживание: 11 октября 2023 (2 дня)
    • Двухместный (Стандартный двухместный номер, вид в холл отеля)
    Спасибо за отзыв. Мы очень ценим мнение каждого клиента, поэтому обязательно проработаем ваши замечания.
    Ответ отеля
    24 Окт 2023
  • М
    Михаил
    02 Окт 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    9.1 Очень хорошо
    8.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 23 сентября 2023 (1 день)
    • Двухместный (Стандартный двухместный номер, вид в холл отеля)
    Здравствуйте! Надеемся увидеть вас вновь.
    Ответ отеля
    24 Окт 2023
  • С
    Сергей
    28 Авг 2023
    Москва, Россия
    4.8 Плохо
    ничего
    все
    Полезно
    Проживание: 26 августа 2023 (1 день)
    • Двухместный (Стандартный номер с одной двуспальной кроватью)
    Спасибо вам за обратную связь!
    Ответ отеля
    24 Окт 2023
  • О
    Ольга
    17 Июль 2023
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    10.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 04 июля 2023 (1 день)
    • Семейный (Семейный однокомнатный номер)
    Благодарим за приятный отзыв!
    Ответ отеля
    24 Окт 2023
  • М
    Михаил
    17 Май 2023
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    отличный отель. полностью соответствующий описанию на сайте .
    Полезно
    Проживание: 14 мая 2023 (1 день)
    • Двухместный (Стандартный двухместный номер, вид в холл отеля)
    Уважаемый гость, благодарим вас за положительную оценку и срадостью ждем вас в гости!
    Ответ отеля
    10 Июнь 2023
  • И
    Ира
    17 Май 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    хочу отметить работы ребят на ресепшн и в ресторане . очень отзывчивый персонал .
    Полезно
    Проживание: 14 мая 2023 (1 день)
    • Двухместный (Стандартный двухместный номер, вид в холл отеля)
    Уважаемый гость, благодарим вас за положительную оценку и срадостью ждем вас в гости!
    Ответ отеля
    10 Июнь 2023
  • Д
    Дарья
    17 Май 2023
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    чистые комфортные номера
    Полезно
    Проживание: 14 мая 2023 (1 день)
    • Двухместный (Стандартный двухместный номер, вид в холл отеля)
    Уважаемый гость, благодарим вас за положительную оценку и срадостью ждем вас в гости!
    Ответ отеля
    10 Июнь 2023
  • Н
    Никита
    17 Май 2023
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    все классно
    Полезно
    Проживание: 14 мая 2023 (1 день)
    • Двухместный (Стандартный двухместный номер, вид в холл отеля)
    Уважаемый гость, благодарим вас за положительную оценку!
    Ответ отеля
    10 Июнь 2023
  • П
    Полина
    17 Май 2023
    Ладожское Озеро, Россия
    10 Великолепно
    хорошие чистые номера. вернусь сюда еще раз обязательно .
    Полезно
    Проживание: 14 мая 2023 (1 день)
    • Двухместный (Стандартный двухместный номер, вид в холл отеля)
    Уважаемый гость, благодарим вас за положительную оценку!
    Ответ отеля
    10 Июнь 2023
  • А
    Антон
    17 Май 2023
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    веранда просто супер
    Полезно
    Проживание: 14 мая 2023 (1 день)
    • Двухместный (Стандартный двухместный номер, вид в холл отеля)
    Уважаемый гость, благодарим вас за положительную оценку!
    Ответ отеля
    10 Июнь 2023
  • О
    Оксана
    24 Апр 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Хотите ощутить мир роскоши,тогда вам сюда. Обязательно приеду с детьми и обязательно посетим спа центр
    Полезно
    Проживание: 22 апреля 2023 (1 день)
    • Двухместный (Супериор с двумя раздельными кроватями)
    Уважаемый гость, благодарим вас за положительную оценку!
    Ответ отеля
    10 Июнь 2023
  • С
    Сергей
    24 Апр 2023
    Отрадное (Ленинградская область), Россия
    10 Великолепно
    Все понравилось
    Полезно
    Проживание: 22 апреля 2023 (1 день)
    • Двухместный (Супериор с двумя раздельными кроватями)
    Уважаемый гость, благодарим вас за положительную оценку!
    Ответ отеля
    10 Июнь 2023
  • В
    Вероника
    24 Апр 2023
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    В отеле все отлично,самое приятное,что работают мои тески на ресепшен,очень редко можно встретить в жизни,а тут сразу две.Видимо подбирали персонал,чтоб гостям было удобнее запоминать имена)Вернусь еще раз
    Полезно
    Проживание: 22 апреля 2023 (1 день)
    • Двухместный (Супериор с двумя раздельными кроватями)
    Уважаемый гость, благодарим вас за положительную оценку!
    Ответ отеля
    10 Июнь 2023
  • К
    Кирилл
    24 Апр 2023
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    Мне все понравилось,не пожалел что из 3 отелей выбрал именно этот
    Полезно
    Проживание: 22 апреля 2023 (1 день)
    • Двухместный (Супериор с двумя раздельными кроватями)
    Уважаемый гость, благодарим вас за положительную оценку!
    Ответ отеля
    10 Июнь 2023
  • А
    Анастасия
    24 Апр 2023
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    Готова всегда оставаться тут,очень приятно что постояльцев запоминают в лицо и уже знают все предпочтения
    Полезно
    Проживание: 22 апреля 2023 (1 день)
    • Двухместный (Супериор с двумя раздельными кроватями)
    Уважаемый гость, благодарим вас за положительную оценку!
    Ответ отеля
    10 Июнь 2023
  • Е
    Екатерина
    07 Апр 2023
    Москва, Россия
    7.4 Нормально
    Не тянет на 4 звезды
    Понравилось питание, завтрак шведский стол, разнообразный, достаточно вкусно.
    Начну с заселения, девочки на ресепшен доброжелательны, стараются ответить на все интересующие вопросы. Снимали два номера (522, 523), при заселении обозначили, что в номерах не курят (на это делаю акцент), но когда мы вошли в один из номеров (523), было ощущение, что там недавно курили, даже если это не так, то по вытяжке могу сказать точно, что в номере снизу кто-то курил - неприятно. Итак, сами номера...да, небольшие, но не критично, скажу об отделке - видно, что всё достаточно изношено, на потолке линолеум или самый дешевый вариант ламината (мы проверять не стали :)), в номере 522 не морозил холодильник и был не работающий утюг, в ванной комнате были отломаны некоторые вешалки для полотенец, смеситель с душем в плачевном состоянии, нет вытяжки, после принятия душа там просто нечем дышать. Вишенкой на торте оказались чьи-то волосы в чистом полотенце, оно было чистым, проглаженным, просьба к работникам - смотрите хоть, какое белье кладете. Пастельное белье на кроватях было не выглажено... В номере 523 всё то же самое, только работал холодильник, а утюга не было вообще. Звукоизоляция плохая, слышно, что происходит в соседнем номере и в коридоре. Как-то так...это далеко не 4 звезды, есть с чем сравнить в той же Москве в той же ценовой группе.
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Проживание: 29 марта 2023 (1 день)
    • Двухместный (Супериор с двумя раздельными кроватями)
    Добрый день! Спасибо вам за обратную связь! Мы сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем сервисе, и приложим все усилия, чтобы впредь данные ситуации не повторялись!
    Ответ отеля
    10 Июнь 2023
  • А
    Айыына
    22 Янв 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    8.1 Хорошо
    Инженеры отеля любители врываться в ванные комнаты гостей. Будьте бдительны
    Расположение отеля. Удобные кровати.
    Ресепшн не отличается радушием и приветливостью. Был еще вопиющий случай, когда инженеры ворвались не то чтобы в комнату, а в ванную комнату!!!! В ванную комнату!!! Когда я принимала ванну. Видите ли они проверяют отопление. Если в комнате никого, то стоит наверное закрыть дверь. Зачем же врываться в ванную? Не чай там пью, понятное дело. Никто за этот инцидент не принес извинений. Хотя администратору об этом было сообщено.
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Проживание: 09 января 2023 (4 дня)
    • Двухместный (Стандартный номер с одной двуспальной кроватью)
  • Н
    Николай
    06 Янв 2023
    Выкса, Россия
    6.4 Нормально
    Должно стоить как миним
    Только расположение. Других преимуществ нет....
    Очень дорого. Про 4х звёздное обслуживание можно забыть. 2 звезды максимум. Для столицы тем более...
    Полезно
    Проживание: 05 января 2023 (1 день)
    • Двухместный (Стандартный двухместный номер, вид в холл отеля)
    Уважаемый гость, спасибо за обратную связь. По вашему обращению мы примем соответствующие меры.
    Ответ отеля
    10 Июнь 2023
  • Н
    Николай
    05 Янв 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    6.2 Нормально
    Тянет максимум на 2 звезды
    Неплохое расположение, до Ленинградского вокзала совсем близко.
    Ужасное качество еды в ресторане. Шумоизоляция в номерах нулевая. Очень плохо, что агрегатор сначала размещает какие необъективные восторженные... Номера ну максимум на 2-3 звезды. Есть тапочки, чистое бельё, полотенца, душевые принадлежности, утюг, но мебель, оборудование далеко до 4х звёзд. Да, и многих притягивает Мариотт в названии, но это только для красного словца.
    Полезно
    Фото, оставленные пользователем:
    Проживание: 04 января 2023 (1 день)
    • Семейный (Семейный однокомнатный номер)
    Добрый день! Благодарим вас за обращение и неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. Спасибо вам за информацию о недочетах в организации работы с гостями отеля. Подобные обращения позволяют нам оперативно реагировать на негативные моменты и своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию наших услуг клиентам.
    Ответ отеля
    10 Июнь 2023
  • О
    Ольга
    15 Дек 2022
    Москва, Россия
    6.8 Нормально
    Больше минусов
    Приветливый и отзывчивый персонал на ресепшене
    Стандартный номер маленький. До четверки отель не дотягивает, ещё и потому что в номерах нет достаточного количества полотенец, отсутствовали и халаты. Пришлось звонить на ресепшн и просить. Это не очень удобно. Хотелось бы заселиться в подготовленный номер. Полотенца и санузлы не выглядели чистыми. В раковине, ванной да и в унитазе плохо проходит вода, засор. От полотенец пахло не очень хорошо. Не было ощущения, что они свежие, чистые. Возможно отелю стоит пересмотреть процесс обработки белья и средства для стирки. Очень большая слышимость. В 6 утра разбудило хлопанье дверьми и топот соседей. С окон очень дует. В номере прохладно. В целом, это скорее две, максимум три звезды.
    Полезно
    Проживание: 14 декабря 2022 (1 день)
    • Двухместный (Стандартный двухместный номер, вид в холл отеля)
    Добрый день! Приносим свои извинения, что наш сервис оставил у вас негативные впечатления. Мы учитываем мнение пользователей для создания более качественного и удобного сервиса. С уважением, команда Mandarin Hotel Group.
    Ответ отеля
    10 Июнь 2023
  • С
    Санжар
    08 Дек 2022
    Ливадия, Россия
    8.3 Хорошо
    8.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    6.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    6.0
    Питание
    8.0
    Качество сна
    Проживание: 29 ноября 2022 (1 день)
    • Двухместный (Бюджетный двухместный номер, вид в холл отеля)
    Уважаемый гость, спасибо за оценку!
    Ответ отеля
    10 Июнь 2023
  • К
    Кристи
    28 Нояб 2022
    Санкт-Петербург, Россия
    5.9 Нормально
    Во-первых, нужно убрать с названия слово "Мариотт". Если пересчитывать, то будет очень много. Но самое плохое - это неухоженность отеля. Номер был насквозь прокурен. Как и моя пижама по приезду домой. Вентиляции никакой. Уборка проходит ужасно, если тебе заправили постель, то, видимо, нужно быть счастливым. Хотя с постели не убирают личные вещи, их заправляют в постель. Это ужас правда. Полотенца не меняли, просто забирали, пульт работает, если только очень близко поднести его к тв. Освещения практически нет, книгу не почитаешь. Работа горничных устроенна так, что кажется будто они живут с тобой. Короче больше не приеду и уберите слово Мариотт!!!
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Проживание: 22 ноября 2022 (4 дня)
    • Двухместный (Стандартный двухместный номер, вид в холл отеля)
    Уважаемый гость, приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Ваше обращение было передано компетентным сотрудникам и больше гости отеля с данной проблемой не сталкиваются. С радостью ждем вас в гости снова!
    Ответ отеля
    10 Июнь 2023
  • В
    Владимир
    19 Нояб 2022
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 19 сентября 2022 (4 дня)
    • Двухместный (Стандартный двухместный номер, вид в холл отеля)
    Уважаемый гость, спасибо за оценку!
    Ответ отеля
    10 Июнь 2023
  • Н
    Никита
    15 Нояб 2022
    Елховка, Россия
    7.8 Хорошо
    8.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    6.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    Питание
    4.0
    Качество сна
    Проживание: 12 ноября 2022 (1 день)
    • Двухместный (Стандартный двухместный номер, вид в холл отеля)
    Уважаемый гость, спасибо за оценку!
    Ответ отеля
    10 Июнь 2023
  • С
    Сергей
    Сергей
    14 Нояб 2022
    Москва, Россия
    9.4 Очень хорошо
    Сам отель и его интерьеры впечатляют. Не обычное внутреннее расположение номеров. Обслуживающий персонал не видно, но везде чисто и номера убираются внимательно. Бутылочки с водой и чай все время обновлялись.
    Спальное место показалось не очень удобным. Подушек много, но удобства не испытывал. Громко работал холодильник.
    Полезно
    Проживание: 10 ноября 2022 (3 дня)
    • Двухместный (Бюджетный двухместный номер, вид в холл отеля)
    Уважаемый гость, благодарим вас за обратную связь. С радостью ждем вас в гости снова!
    Ответ отеля
    10 Июнь 2023
  • К
    Ксения
    12 Нояб 2022
    Москва, Россия
    7.2 Нормально
    Изначально номер дали ужасный , при это проговорили что-то вроде - номера Вашего класса закончились , поэтому повышаем уровень. Бред , номер был хуже того , что был в описании и находился смежно с лифтом , звуки Были непередаваемые. Но плюс то, что без проблем заменили номер. Хотя плюс далеко сомнительный, мне доставил огромное неудобство весь этот процесс , так как я была командировке, после перелёта и дня работы сил не было вообще , так бы я скандал ещё закатила. По итогу номер дали нормальный , но все старое и требующее замены. Честно, за эти деньги , 4800 за сутки, можно найти гораздо приличнее. Если нет других вариантов , можно переночевать.
    Полезно
    Проживание: 03 ноября 2022 (1 день)
    • Двухместный (Стандартный двухместный номер, вид в холл отеля)
    Уважаемый гость, благодарим вас за оценку и с радостью ждем вас снова в гости!
    Ответ отеля
    10 Июнь 2023
  • А
    Александр
    01 Нояб 2022
    Москва, Россия
    8.2 Хорошо
    Очень плохая душевая кабина. Зачем-то сделали шторку, вместо нормальных герметичных дверей. Вся вода потом на полу. В номере на атриум невозможно спать без кондиционера. Кондиционер шумный.
    Полезно
    Проживание: 29 октября 2022 (2 дня)
    • Двухместный (Стандартный двухместный номер, вид в холл отеля)
    Уважаемый гость, благодарим вас за оценку. Будем рады видеть вас в нашем отеле снова.
    Ответ отеля
    10 Июнь 2023
  • Н
    Наталья
    22 Окт 2022
    Москва, Россия
    7.2 Нормально
    Попросили разбудит в определённое время, никто этого не сделал и даже при выселении когда на это указали не извинились. Цена завтрака несоизмерима с предоставленной услугой'-1100 на человека пр этом даже растворимого кофе нет.
    Полезно
    Проживание: 08 октября 2022 (2 дня)
    • Двухместный (Стандартный номер с одной двуспальной кроватью)
    Уважаемый гость, приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы передали информацию компетентным сотрудникам, впредь гости нашего отеля с подобной проблемой не сталкиваются. Что касается кофе, то на шведской линии кофе присутствует
    Ответ отеля
    10 Июнь 2023
  • Н
    Николай
    20 Окт 2022
    Москва, Россия
    5.9 Нормально
    В номере воняло мефедроном. Была скручена лейка душа, явно до меня там была гей оргия.
    Полезно
    Проживание: 10 октября 2022 (2 дня)
    • Двухместный (Стандартный двухместный номер, вид в холл отеля)
    Уважаемый гость, благодарим вас за оценку!
    Ответ отеля
    10 Июнь 2023

Вы просматриваете отзывы об этом объекте

Цена за 1 сутки от
4 210 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее
Проверка брони
Мой поиск