Отзывы о ресторанно-гостиничном комплексе Альберт отель
Ретротур
Орел, ул. Левый берег реки Орлик, д. 15, 345 км трассы М2, 302028
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Да, хочу
Нет
Отзывы гостей
9.4
Расположение
9.3
Обслуживание
9.3
Цена/качество
9.6
Чистота
9.4
Питание
9.3
Качество сна
-
А23 Май 2022Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 14 мая 2022 (1 день)
- Одноместный (Стандарт, №7)
-
Р19 Янв 2020Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПонравилось наверное всё, от администратора, славной девушки по имени Ольга до номера.В номере достаточно жарко, в прочем наверное единственный минус для меня.
-
А15 Янв 2020Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОтель понравился. Цена - качество прям супер. Жили в люксе. Нереальное количество всяких прибамбасов для душа и жизни. От щеток, бритв, до губок и щеток для обуви. Видно что изначально все было сделано с конкретным размахом. Но сейчас уже где то что то местами подустало. У меня притензий нет. Парковка удобная , заселение быстрое, администратор очень красивая. Номер просторный, кровать огромная, удобная , приятно пахнущее белье. Завтрак был включен:огромное разнообразие вкусной, качественной еды. С удовольствием вернусь. Желаю персоналу ресторана побольше улыбок и доброжелательности к клиентам, даже если они выглядят как бомжи после долгой дороги)
-
Р07 Янв 2020Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПонравилось гостеприимство персонала, отзывчивость, частая уборка, в номерах чистота. Отдельное спасибо за шампанское и ананас в новогоднюю ночь.
-
О19 Дек 2019Санкт-Петербург, Россия8.6 Очень хорошоСамый центр, администратор заселяла меня по ощущениям в 5 *, очень плотный завтрак, до вечера больше можно не есть. В номере чисто, телевизор приставка, я его как-то сбил, но на ресепшене мне помогли и настроили. Матрас хороший, в гостинице тихо.Требуется обновление, дизайн всё же советский, хочется современности.Уважаемый Олег, мы благодарим Вас за то, что были нашим гостем. Спасибо за высокую оценку нашей работы. С удовольствием ждем Вас снова. С пожеланиями хорошего дня, Альберт ОтельОтвет отеля25 Дек 2019
-
В19 Дек 2019Санкт-Петербург, Россия9.3 Очень хорошоВ номере тепло, сам номер просторный, для одного человека места очень много. Как и завтрака, очень плотный. Есть своя территория, машина од охраной. Персонал очень приятный.маленький телевизор.
-
С23 Нояб 2019Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПри посещении г.Орла встал вопрос о выборе места для проживания. Мы остановились на Альберт Отель или он же ретротур, и не пожалели о сделанном выборе. Отель находится в очень удобном для туристов (и не только) месте . Мы обитали на третьем этаже, На нём оборудована курилка. Номер просторный, с кондиционером и телевизором Убирались каждый день, после уборки в номере лежали шоколадки. персонал внимательный, девушка спрашивала неоднократно, комфортно ли нам, внимание-это всегда приятно. В наше проживание был включен завтрак. Особенно радовали оладушки с джемом по утрам, прям сразу чувствуешь себя дома. Данной гостиницей мы остались очень довольны, если нам еще предстоит посещать Орёл мы остановимся именно тут2 человекаСергей, благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что Вы особенно отметили внимание и работу персонала - мы очень стараемся! Мы надеемся, что при следующем визите в наш город Вы снова остановите свой выбор на нашем гостинично-ресторанном комплексе!Ответ отеля13 Дек 2019
-
В14 Нояб 2019Санкт-Петербург, Россия8.9 Очень хорошоБыстрая процедура заселения, Ольга провела небольшую экскурсию по гостинице, показала что и где находится. Очень плотный завтрак, до самого обеда о еде и думать не мог. понравилось,что парковка бесплатная, в Москве это уже редкость.Хамоватая уборщица. Не доложили чай и сахар после уборки.Уважаемый Владимир! Благодарим Вас за оставленные комментарии о Вашем проживании ! Для нас очень важно Ваше мнение, так как Вы помогаете нам постоянно работать над улучшением качества сервиса. Нам искренне жаль, что недочеты в обслуживании, с которыми Вы столкнулись, негативно отразились на Вашем общем впечатлении от отдыха. Мы хотим Вас заверить, что данный случай не характерен для наших стандартов обслуживания и является исключением, нежели закономерностью. Оставленное Вами замечание было проработано и принято во внимание, чтобы впредь сделать Ваше проживание более комфортным. Тем не менее, мы надеемся, что Вы дадите нам шанс вновь приветствовать Вас в нашем гостинично-ресторанном комплексе. С уважением, Альберт Отель.Ответ отеля25 Дек 2019
-
Е12 Окт 2019Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноКомпетентность персонала, девушка на ресепшене быстро реагировала на мои просьбы. Вкусный завтрак-понравились блинчики и каша (вспомнил детство) Хорошая территория, чистота.Матрас нужно заменить.Добрый день, Евгений! Благодарим Вас за то, что были нашим гостем, благодарим за Ваши оценки и описание Ваших впечатлений и наблюдений, так как все без исключения отзывы наших гостей ложатся в основу рабочих стратегий гостиницы в будущем. Также уведомляем Вас, что замена матрасов была произведена. Ждем Вас снова, искренне Ваш, Альберт Отель.Ответ отеля13 Дек 2019
-
С04 Окт 2019Санкт-Петербург, Россия9.6 ВеликолепноГостиница очень хорошая, гостеприимный персонал. В номерах чисто. Завтраки прекрасные. В обед и вечером можно поесть вкусненько у них же в ресторане, даже не дорого. Одним словом, отдохнули прекрасно.Добрый день,Станислав! Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель во время Вашего путешествия. Нам было очень радостно узнать, что мы оправдали Ваше доверие и заслужили такие высокие баллы. Спасибо Вам за Ваши эмоции! С радостью ждем Вас снова, Альберт Отель.Ответ отеля25 Дек 2019
-
А23 Сент 2019Санкт-Петербург, Россия9.3 Очень хорошоОчень красивый администратор с приятным голосом, был очарован. Номер обычный, есть всё необходимое. Завтрак включен, что было кстати. Красивая территория, на территории парковка. По вечерам на ресепшене сотрудники мужчины, не курю, поэтому иногда обращаться к ним было неприятно (запах табака) Интернет хороший, ловил в номере исправно. Отличное соотношение цена-качествоДобрый день, Артём, Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель во время Вашего путешествия. От лица всего нашего персонала позвольте поблагодарить Вас за высокие оценки и такие теплые комментарии. Такие отзывы вдохновляют нас на еще более качественное обслуживание. Именно ради хорошего настроения наших гостей мы делаем свою работу. Будем рады видеть Вас и Ваших близких в нашем отеле, Искренне Ваш, Альберт ОтельОтвет отеля25 Дек 2019
-
А12 Сент 2019Санкт-Петербург, Россия9.8 ВеликолепноОтличное расположение.Главные достопримечательности в шаговой доступности.Порадовало наличие большого холодильника и очень плотный завтрак. В номере чисто, а персонал симпатичный и дружелюбный.Нужно заменить матрас и телевизор хотелось бы побольше и потоньше.Добрый день, Антон, Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель во время Вашего путешествия. Благодарим Вас за высокие оценки и за то, что отметили работу нашего персонала. Также уведомляем Вас, что матрасы заменены. С наилучшими пожеланиями, Альберт Отель.Ответ отеля25 Дек 2019
-
П09 Авг 2019Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПриехали с семьей, чтобы повидаться с близкими. Решили остановиться в гостинице Ретротур. Ванная комната чистая, можно воспользоваться косметическими средствами. Мы не взяли с собой шампунь, поэтому очень довольны, что здесь все было. Персонал внимательный. Для детей была подготовлена кровать.Добрый день, Полина! позвольте поблагодарить Вас за то, что гостили у нас и поделились своими впечатлениями о нашем отеле с другими путешественниками. Благодарим за то, что отметили чистоту в номерах, работу нашего персонала и качество завтраков. Надеемся, что Вы заглянете к нам снова во время следующего путешествия в Москву. С наилучшими пожеланиями, Альберт Отель!Ответ отеля25 Дек 2019
-
К07 Сент 2018Санкт-Петербург, Россия9.3 Очень хорошоХорошая гостиница за небольшую стоимость. В гостинице работает вежливый персонал, администратор нас радушно встретил и быстро заселил. Номер чистый и уютный. Мебель современная, есть необходимая техника. Завтрак входил в стоимость и оказался очень сытным и вкусным. Спасибо за хорошее обслуживание.
-
С03 Сент 2018Москва, Россия8.9 Очень хорошоСтарые телевизоры, плохое качество изображения, показывают даже не все стандартные коналы
-
О11 Март 2018Невинномысск, Россия8.4 Хорошо
-
В02 Нояб 2017Москва, Россия9.8 Великолепно
-
А08 Сент 2017Москва, Россия9.8 ВеликолепноЧисто, тихо, вкусно. Все хорошо.Ну на кроватях придавлена сетка, не сильно, это если совсем придираться.
-
В18 Авг 2017Беларусь8.5 Очень хорошоРасположение,номер,ТИШИНА В ЦЕНТРЕ ГОРОДА,интернет нормально ловит.Завтрак мелковат,когда ехали обратно даже не стали дожидаться завтрака,хотя здесь может сыграло то,что в номере есть чайник и мы сами приготовили себе завтрак и и поехали дальше
-
А22 Июль 2017Рязань, Россия9.8 Великолепно
-
Д22 Июль 2017Гатчина, Россия8.8 Очень хорошоТихая, спокойная, архитектурно привлекательная, огороженная, парковка...Не понравилось состояние кровати- пружины торчат через одну. Администратор не знает как добраться общественным транспортом до вокзала.
-
Д13 Июнь 2017Орел, Россия10 Великолепно
-
Г10 Май 2017Санкт-Петербург, Россия9.6 ВеликолепноОчень внимательный персонал, прекрасное отношение.
-
Л07 Янв 2017Москва, Россия9.3 Очень хорошоВсе понравилось: гостеприимство, уютные номера, мало гостей, От центра можно пройти пешком, а летом, думаю, еще и природа: речка рядом, зелень, хороший воздух.Нет телефонов в номерах, не всегда завтрак на уровне.
-
М12 Нояб 2016Москва, Россия10 ВеликолепноКомфортный номер, полный если не сказать сверх набор необходимого.
-
В30 Июль 2016Ростов-на-Дону, Россия10 Великолепно
-
О25 Июль 2016Москва, Россия10 ВеликолепноВсё понравилось в гостинице "Ретротур"! Отель по сервису, комфорту и обстановке не уступает зарубежным гостиницам, там можно очень уютно, спокойно отдохнуть. Отдельное спасибо персоналу гостиницы за дружелюбие, отзывчивость и профессионализм!
-
Е26 Июнь 2016Котельники, Россия9.8 Великолепно
-
Г10 Май 2016Санкт-Петербург, Россия9.8 ВеликолепноЗамечательная гостиница, внимательный персонал. Очень чисто, уютно, есть все необходимое в номере. Прекрасное месторасположение. Спасибо. При необходимости обязательно буду останавливаться здесь.
-
М16 Дек 2015Москва, Россия10 ВеликолепноГостиница находится в самом центре, однако суеты абсолютно не чувствуется. Вокруг практически лес. Номера просторные и светлые. Всем советую.
-
Е26 Нояб 2015Владимир, Россия10 ВеликолепноОчень уютная, чистая и комфортабельная гостиница. Расположена в шаговой доступности от центра города. Красота начинается территории около гостиницы и внутри все тоже очень красиво, чисто, дизайн каждого уголка гостиницы радует глаз. В номерах есть все необходимое, для гостей в номере маленький презент в виде чая и сахара, очень приятно. Постельное белье подобрано в общих тонах номера. Завтрак в банкетном зале с соответствующей сервировкой, все очень вкусно, сытно и порции большие. Персонал приветливый, обстановка тихая и спокойная для работы и отдыха. Хочется приехать в сюда еще не раз!Не очень удобный подъезд к гостинице для машин, но проехать можно, но этот минус компенсируется наличием на территории стоянки
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
2 000 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее