Добавить объект размещения

Отзывы об отеле Alex Aqua

Санкт-Петербург, ул. Вербная, д. 1б, 197375
+7 (921) 094-54-65
Цена за 1 сутки от
2 932,50 руб.
8.3/10 Хорошо 37 отзывов и 400 оценок
До центра города: 10.4 км
До аэропорта: 24.4 км
До ж/д вокзала: 8.8 км
До Финского залива: 6.4 км
Комендантский проспект25 мин
Другие станции метро
  • Удельная2.37 км29 мин
свернутьТипы объектов
Дата заезда
—.—.—
Дата выезда
—.—.—
Гостей
2
Взрослых
Детей
Отзывы гостей
Рейтинг отеля
8.3/10
37 отзывов и 400 оценок
7.9
Расположение
8.7
Обслуживание
8.1
Цена/качество
8.5
Чистота
8.5
Питание
8.1
Качество сна
Фотографии гостей:
  • Н
    Нилуфар
    18 Февр 2024
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 17 февраля 2024 (1 день)
    • Двухместный (Стандарт Double)
    Дорогой гость, большое спасибо за высокую оценку. Мы надеемся, что вы еще не раз остановитесь в нашем отеле.
    Ответ отеля
    05 Март 2024
  • С
    Сергей
    Сергей
    12 Февр 2024
    Писаревка, Россия
    8.6 Очень хорошо
    8.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    6.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    8.0
    Питание
    8.0
    Качество сна
    Фото, оставленные пользователем:
    Проживание: 11 февраля 2024 (1 день)
    • Двухместный (Стандарт Double)
    Сергей. спасибо за доверие и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова.
    Ответ отеля
    05 Март 2024
  • В
    Валентина
    Валентина
    27 Авг 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    9.8 Великолепно
    Все
    Полезно
    Проживание: 26 августа 2023 (1 день)
    • Двухместный (Стандарт Twin)
    Благодарим Вас за отзыв, приезжайте к нам еще
    Ответ отеля
    15 Сент 2023
  • И
    Игорь
    25 Июль 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    9.0 Очень хорошо
    6.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    8.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 24 июля 2023 (1 день)
    • Двухместный (Стандарт Twin)
    Благодарим Вас за высокую оценку.
    Ответ отеля
    25 Авг 2023
  • А
    Алина
    Алина
    23 Июль 2023
    Москва, Россия
    7.0 Нормально
    Трешка? С большой натяжкой
    Сауна в номере это классно… плохо, что ей пользоваться нельзя… всё время надо просить, чтоб ее включили…Номера просторные, белье чистое… не самый сложный квест по поиску полотенец, т к из в ванной не оказалось. На рецепшен вежливый персонал, который пытается хоть как то сгладить общее впечатление от этого места.
    Начну с того, что когда мы поднялись в номер, дверь была открыта… От туда вышел странного вида мужчина в сандалях, поинтересовался наш ли это номер и ушел… В ванной полотенец не оказалось, на вопрос к горничной, где полотенца, она раздраженно влетела в номер, подлетела к шкафу, и откуда то с верхней полки выудила полотенца… То есть по логике персонала, гость заехал, разместился, умылся с дороги и пошел мочить номер в поисках полотенец… ну ок… про сауну было выше, шумоизоляции никакой, всю ночь слушали соседский телевизор… на вопрос, можно ли поужинать в отдельном ресторане «Старое Шале», сказали конечно, но не в субботу и не в воскресенье, а только по будням и только до 17:00… пришлось ехать в ресторан… Но с рестораном все таки познакомились, за завтраком… кормят сетами, это понятно, гостей не много, шведскую линию ставить затратно… еда очень средняя… для очень не притязательных гостей, даже овсянку умудрились сделать без вкусной…Столик можно выбрать любой из свободных… не забудьте протереть его салфеткой хотябы, она будет черная, но хоть рукава у блузы не запачкаются… В общем есть над чем поработать. Обидно, что номера хорошие, идея классная, даже место не столь критично, потенциал у места есть… но сотрудники, как будто бы перегорели… Или устали… общее впечатление грустное…
    Полезно
    Проживание: 22 июля 2023 (1 день)
    • De Luxe (С сауной)
    Благодарим Вас за то, что гостили у нас. Ваши отзывы делают нас лучше . Надеемся в следующий приезд вы заметите это.
    Ответ отеля
    25 Авг 2023
  • Т
    Татьяна
    12 Июль 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    8.7 Очень хорошо
    6.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    6.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    6.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 10 июля 2023 (7 дней)
    • Двухместный (Стандарт Twin)
    Благодарим Вас за то, что гостили у нас. Будем рады видеть Вас снова.
    Ответ отеля
    25 Авг 2023
  • С
    Сергей
    26 Июнь 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    10.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 23 июня 2023 (2 дня)
    • Двухместный (Стандарт Double)
    Дорогой Гость, спасибо за Вашу высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова.
    Ответ отеля
    25 Авг 2023
  • А
    Алексей
    15 Янв 2023
    Москва, Россия
    6.6 Нормально
    6.0
    Расположение
    6.0
    Обслуживание
    4.0
    Цена/качество
    6.0
    Чистота
    8.0
    Питание
    2.0
    Качество сна
    Проживание: 14 января 2023 (1 день)
    • Двухместный (Стандарт Twin с сауной)
    Уважаемый Алексей, нам очень жаль, что Вы не написали комментариев к своим оценкам. Но мы стараемся и растем, и надеемся, что в следующий визит Вы сможете оценить улучшения, произошедшие в нашем отеле. С уважением, команда "Alex Aqua".
    Ответ отеля
    20 Март 2023
  • И
    Ирина
    07 Сент 2022
    Санкт-Петербург, Россия
    8.8 Очень хорошо
    нет воды для питья в номере
    Полезно
    Проживание: 06 сентября 2022 (1 день)
    • Двухместный (Стандарт Double)
    Благодарим Вас,что гостили у нас. Мы прислушались к Вашему отзыву и исправили ситуацию с водой в номере. Вы сможете убедиться в этом в следующий приезд.
    Ответ отеля
    25 Авг 2023
  • М
    Мария
    25 Июль 2022
    Санкт-Петербург, Россия
    9.8 Великолепно
    Качество сервиса, чистота, тишина
    Полезно
    Проживание: 15 июля 2022 (2 дня)
    • Двухместный (Стандарт Twin)
    Большое спасибо за высокую оценку. Мы стараемся для Вас.
    Ответ отеля
    25 Авг 2023
  • И
    Инга
    07 Июль 2022
    Москва, Россия
    9.7 Великолепно
    Нет кондеров
    Полезно
    Проживание: 01 июля 2022 (3 дня)
    • Двухместный (Стандарт Twin)
  • С
    Светлана
    Светлана
    05 Июль 2022
    Москва, Россия
    4.8 Плохо
    Понравилась постель.
    Ужасно грязно в номерах, нет тапочек чтобы хоть их одеть, чтобы не испачкать ноги, на ресепшене зачастую нет персонала, нужно сидеть и ждать, когда же они соблаговолят спуститься. Кондиционера нет, душно ужасно, вентилятор не справлялся никак. В ванной комнате половина того что прописано не было, уборкой там вообще не занимаются, приходилось самим пакеты выносить с мусором в коридор ,пока их не ткнёшь носом ничего не делали. Холодильник в номере не работает. Занавески вот вот и дырами пойдут. Никогда больше не вернёмся к вам, очень испортили настроение.
    Полезно
    Проживание: 01 июля 2022 (3 дня)
    • Двухместный (Стандарт Double)
    Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за отзыв, Ваше мнение очень важно для нас. Мы провели большую работу в части сервиса, уборки номеров и в целом работы отеля. Усилен контроль за уборкой номеров, горничные убираются по регламенту и максимально тщательно. Ежедневная уборка номеров происходит по графику, после обеда каждый день проживания гостей. Тапочек в номерах Стандарт и Комфорт действительно нет, эта услуга предоставляется в номерах категории Делюкс. Но Вы всегда можете обратиться на ресепшен и приобрести тапочки за символическую стоимость. Все холодильники в номерах исправны, в чем Вы сами можете убедиться, приехав к нам снова. Надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс. С уважением, команда "Alex Aqua".
    Ответ отеля
    20 Март 2023
  • А
    Андрей
    22 Июнь 2022
    Каенсар, Россия
    8.5 Очень хорошо
    Вообщем отель хороший. Очень приятно внутри. Хороший вариант цена - качество.
    Из минусов. Забитый слив и отсутствие полочки в душе. Стоянка тоже не очень, но я думаю что всё в процессе. Самый большой минус это Wi-Fi. Для того чтобы подключится нужно позвонить на городской номер. Я из Белоруссии и сим карта моя не работает. Как я могу позвонить с не рабочей карты???? То есть мне нужно купить местную симку и с неё позвонить. Но тут возникает вопрос..... Зачем мне тогда WiFi???? Можно же просто сделать пароль и никаких проблем. Зачем так мудрить?! Спасибо девушке на рецепшене, она помучалась но подключила нам WiFi, правда через какой-то другой телефон. А в остальном всё достойно.
    Полезно
    Проживание: 17 июня 2022 (2 дня)
    • Двухместный (Стандарт Double)
  • В
    Виталий
    11 Май 2022
    Ярлуково, Россия
    8.6 Очень хорошо
    Запах пыли
    Полезно
    Проживание: 08 мая 2022 (2 дня)
    • Двухместный (Стандарт Double)
  • В
    Вероника
    26 Апр 2022
    Каменка, Россия
    9.8 Великолепно
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    10.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 23 апреля 2022 (1 день)
    • Двухместный (Стандарт Double)
  • Д
    Дильноза
    20 Апр 2022
    Санкт-Петербург, Россия
    8.4 Хорошо
    Спасибо, в общем устраивает, единственное слышно было соседей
    8.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    8.0
    Питание
    6.0
    Качество сна
    Проживание: 19 апреля 2022 (1 день)
    • Двухместный (Стандарт Double)
  • В
    Вадим
    09 Нояб 2021
    Большое Руново, Россия
    7.2 Нормально
    Ужасная слышимость!!! Шумоизоляции нет вообще!!!
    6.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    6.0
    Цена/качество
    6.0
    Чистота
    8.0
    Питание
    2.0
    Качество сна
    Проживание: 08 ноября 2021 (1 день)
    • Двухместный (Стандарт Twin)
  • А
    Альфия
    25 Июнь 2021
    Санкт-Петербург, Россия
    9.3 Очень хорошо
    Несмотря на не очень хорошее расположение, здесь вполне приличный сервис. Персонал приветливый, заселение прошло быстро. Номер простой, но в нём все было для полноценного проживания. Завтраки скудноватые, в остальном все хорошо.
    Полезно
  • Д
    Денис
    Денис
    21 Июнь 2021
    Санкт-Петербург, Россия
    9.8 Великолепно
    Супер
    Плюсов много.
    Минус только в питании. Маловато будет.
    Полезно
  • И
    Илья
    01 Март 2021
    Санкт-Петербург, Россия
    8.1 Хорошо
    Отель находится в промзоне, это нужно учитывать, чтобы потом не было огорчении из-за расположения. Внутри все сделано для людей. Встречает приветливый гостеприимный персонал, рассказывают, что и где находится. В номере уютно и тепло. Чисто. Сантехника исправна. Для меня все ожидания были оправданы.
    Полезно
  • А
    Алексей
    10 Окт 2020
    Санкт-Петербург, Россия
    4.8 Плохо
    В номере никто не разу не убирал. Прожили на сутки меньше, чем планировали, деньги обещали вернуть в течении 2 недель. Прошёл месяц, деньги так и не вернули, хотя по телефону звонили им несколько раз.
    Полезно
  • П
    Пётр
    04 Окт 2020
    Санкт-Петербург, Россия
    9.0 Очень хорошо
    Комнаты просторные, и ванная комната хорошая. До отеля легко добраться на машине, а не пешком. Завтрак был очень простым, качество могло быть лучше. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный. Особенно Виктория. Все было хорошо! Общее впечатление больше положительное. Особо придраться не к чему.
    Полезно
  • Н
    Надежда
    19 Сент 2020
    Санкт-Петербург, Россия
    8.6 Очень хорошо
    Впервые были в Санкт-Петербурге, нам очень здесь понравилось. Отель превзошел все ожидания. В номере было чисто. В ванной комнате имелись шампуни, гели для душа, а также крема, все это хорошего качества!
    Полезно
  • М
    Марина
    18 Авг 2020
    Санкт-Петербург, Россия
    7.2 Нормально
    Сауна, удобная мягкая кровать, уютный номер.
    Чужие бутылка водки и носок под кроватью, протекает душ, неудобно расположен отель.
    Полезно
  • А
    Андрей
    25 Февр 2020
    Санкт-Петербург, Россия
    7.9 Хорошо
    У меня был полулюкс с сауной. Кровать была довольно удобной, гораздо комфортней, чем в стандартных номерах. Размер комнаты удовлетворительный, много места для личных вещей. Завтрак понравился. Недостаток только в отсутствии кондиционера, но хоть вентилятор был, и на том огромное спасибо. Все понравилось.
    Полезно
  • Е
    Евгений
    28 Июль 2019
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Красивый современный отель, который пришелся по вкусу мне и моей супруге. Номер уютный, кровать удобная, вкусный завтрак. Далековато от центра, но всегда можно воспользоваться общественным транспортом. Цену можно было бы снизить, но в целом, все хорошо.
    Полезно
  • В
    Валерия
    20 Июль 2019
    Санкт-Петербург, Россия
    8.6 Очень хорошо
    В отеле есть все необходимое для комфортного проживания, мне в ней все понравилось, к работе сотрудников у меня не возникло никаких нареканий. Всем советую этот отель.
    Полезно
  • О
    Олег
    11 Апр 2019
    Москва, Россия
    8.7 Очень хорошо
    Бронь
    Забронировал номер.В коментах указал ранний вьезд.А,что за ранний вьезд отель берет еще пол суммы,не сказали,сославшись на неграмотность новой сотрудницы.Пришлось доплачивать,не оставаться же на улице.что совсем не прибавляет “отелю”звезд.
    Полезно
  • И
    Игорь
    03 Нояб 2018
    Москва, Россия
    9.0 Очень хорошо
    всё хорощо
    Полезно
  • М
    Михаил
    06 Авг 2018
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Отель понравился своей чистотой и красивым внешним видом. В номере достаточно пространства, которое наполнено необходимыми предметами интерьера. Есть возможность воспользоваться сауной. Персонал приветливо рассказывает об интересных местах и дает свои рекомендации по их посещению.
    Полезно
  • В
    Виктория
    31 Янв 2018
    Санкт-Петербург, Россия
    8.1 Хорошо
    Отель новый. Все в нем новое. Номер нам достался чистый, уютный. Персонал нормальный, но не шикарный.
    Шумоизоляция. Точнее ее отсутствие.
    Полезно

Вы просматриваете отзывы об этом объекте

Цена за 1 сутки от
2 932,50 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее
Проверка брони
Мой поиск