Отзывы о гостинице Метро-тур

Все отлично

Был забронирован двухместный стандарт. По приезду сообщили, что в номере нет никакой воды и, мол, вчера звонили и предупреждали, хотя такого не было. На вопрос что же делать, развели руками, мол, такие обстоятельства. Говорили, что сантехник решит наверное вопрос, а может не решит. Мы ушли с дочкой гулять, позже позвонили в отель и сказали, что воду дали. Мы пришли - и правда. Только через час она исчезла. Спасибо администратору, вернули хотя бы часть денег из-за этого неудобства Липкий пол, липкая мебель, в коридорах запах мочи из общих туалетов. Когда снимала номер, не обратила внимание, что есть хостел на этаже. Больше сюда ни ногой.

Буйное соседство жителей хостела и их подъем в 4 часа на работу. А так пережить ночь вполне приемлемо. Хотя за эти деньги можно снять квартиру.

Было очень грязно. На кухне вся посуда битая, её практически нет. Так как основной контингент это рабочий класс , то это со всеми вытекающими последствиями. Куча грязной посуды, в душевой пол весь а грязи, туалет на вызывает вообще желания в нём находиться! Вечно жующие насвай гости из Средней Азии и плюющие на пол в душе. Бельё с пятнами! Конечно я человек не очень избалованный, но всё имеет свой предел. Очень хотелось бы, чтобы отзыв честный!

Отель удобно расположен, станция метро в двух шагах, в номере чисто, душ и туалеты общие в коридоре, но там тоже идеальная чистото, есть кухня, но мы ей не пользовались, рядом есть недорогие кафе и бистро, где можно пообедать и просто перекусить. Рекомендую

Нет кондиционера на кухне, очень жарко и душно , когда несколько человек готовят .

Кроме неисправности переключателя воды в душе проблем не возникло

В номере 23 не было зеркала

Соседки грчзнули, но это не к отелю вопросы.

Вроде все нормально

Ночной шум транспорта, когда открыто окно, немного надоедал. А при закрытом окне летом жарко.

нет кондиционера, при открытых окнах шумно от дороги

Кухня там всегда много народа, возможно я так попадал, гостиница большая поэтому видимо.

Горячую воду отключили в районе, а бойлеры не справлялись, возможно из надо заменить на новые.

Нет лифта

Не выявлено

Это хотел с улушенными номерами. На Невском за такое качество - намного дешевле. Нежна была геолокация, поэтому жил

минусов нет, одни плюсы!

Нет активной сушилки, или хотя бы возможности включить батареи по желанию. Учитывая, что приехали мы с юга - такая опция была бы крайне полезна. Даже если в самом номере не холодно, батарея нужна чтобы сушить мокрые вещи, которые нельзя высушить быстро на пассивной сушилке в коридоре. Мои мокрые кеды сушить было просто негде. Впрочем, все это мелочи, и если я ещё поеду в Питер - остановлюсь именно тут, потому что для "просто переночевать" большего и не нужно, а цена очень вкусная Мыла в душевых нет вообще никакого. Хоть бы кусковое положили - оно же копейки стоит

Элементарно, нет мыла в душе

Заселение клиента в комнату с обслуживающим персоналом считаю недопустимым или как минимум требующим согласования сторон по договору до момента оплаты. В комнате на четырёх человек были заняты все полки, тумбочки, стол и подоконник. Вещи разбросаны на всех кроватях и стульях. Повсюду сумки и чемоданы. Вечерами постоянный галдеж и хамские выкрики., в адрес клиента в том числе.

Но в 2019 году я пережила очень неприятный период в гостинице. меня поселили с ЛАРИСОЙ. Эта дама, считает, что если она подрабатывает в гостинице (уборщицей, горничной, не знаю,кем еще, в общем, считает себя самой главной, и что без нее гостиница просто заглохнет, все рухнет), то она хозяйка комнаты, в которой живет. Все везде завалено, заложено, завешено ее вещами, хозтоварами, таблетками, едой, 5 кусков мыла в открытых мыльницах, 10 открытых гелей для душа и шампуней. Не перечесть ее многочисленных пакетов, сумок, коробок. Троим соседкам вещи свои класть было практически некуда. И тех она выживала из комнаты постоянно открывая окно ПОЛНОСТЬЮ, когда за окном днем +8, ночью +3. Я приехала вся больная после такой соседки. Еще она лезет ко всем со своими "значимыми" знакомыми, рассказывает их проблемы, как будто другим это интересно. У меня пожелания к заселяющимся женщинам: если Вас поселят с ЛАРИСОЙ, просите другой номер. А к администрации просьба: если она такой ценный сотрудник-дайте ей отдельную комнату, чтоб она не мешала людям жить в гостинице. Или поставьте ее на место, чтоб не наглела и не строила из себя Екатерину вторую. И , насколько мне известно, более 1 месяца она не имеет права жить в гостинице. А она живет, как сказала, очень давно. Администрация, дорогая, уймите эту женщину с ее вампирской энергией, после нее чувствуешь себя разбитым, и хочется сбежать скорее. Не теряйте клиентов!

На кухне часто было грязновато, но это думаю вина больше тех, кто часто там готовит и не убирает за собой. Также неприятностью было встретить парочку тараканов, благо за 11 дней я их увидела не так много. Ну и на время моего пребывания была отключена вода, но это тоже я считаю не вина хостела.

Не было горячей воды,иногда приходилось мыться холодной водой,потому что бойлер не успевал набираться водой.и хотелось бы туалет и ванную сделать в разных помещениях.

Перед нашим приездом отключили горячую воду, а собственные бойлеры гостиницы не справлялись, поэтому нормально помыться удавалось не всегда.

нет фена, за утюгом надо идти к администратору и затем идти в другой конец коридора второго этажа к доске. также были замечены тараканы на кухне. Беда не велика, но требует регулярной обработки.

Выехав из хостела,в номере забыл забрать новые кроссовки.На следующий день позвонил,сказали что ничего нет.Видимо горничные нечисты на руки,этим вы теряете свой имидж.

Столовая, умывальники

Проблема с парковкой

Недостаточно место для того, чтобы расположить свои вещи, неудобное устройство душевых

Не очень было удобно, что много номеров, мой номер располагался далеко от санузла, т.е. даже руки помыть приходилось идти через весь коридор. Стиральная машинка платная 100 руб. Немного далековато от метро, когда идешь с чемоданом по трамвайным путям. Хотя, если налегке, то кажется быстрее.

Пришлось ждать перед заселением в общей гостевой комнате, потому что наш номер был еще не убран. Но там есть телевизор, мягкие диваны. Так что не скучали. Расстроила одна из девушек на ресепшене(они менялись) - частенько не знала что сказать или очень вяленько отвечала. Розеток работающих в итоге только 2 из 5. Но это все незначительные минусы, нам не помешали)

Не было чайника в номере, поэтому приходилось одеваться-раздеваться, чтобы сходить за кипятком на кухню.

Ничего

Деревянный уголок, который стоял у телевизора имеет острый угол своей "шапки", об который мы бились лбом несколько раз. Иногда был медленным wi-fi, видео прокачивалось с опозданием.

Окна выходили на проезжую часть. Напротив- автобусная остановка. С открытым окном- не уснуть.

Отсутствие курительной комнаты, дырка в полу вместо душа, бельё за трое суток пребывания не поменяли вообще

В женской душевой комнате вода на полу, в кабинках вода не уходит, для проживающих не хватало горячей воды, необходимы титаны большей ёмкости, на кухне горячая вода отсутствует, посуда не дезинфецируется!Очень тусклое электричество во всех помещнниях, отсутствие трансфера от хотела( нет договоренности с такси)

Душевые кабины очень маленькие

Отключают отопление и горячую воду в ноябре

Минусов просто нет)

Их нет)

Так как в отеле общая кухня и нет кафе, хотелось бы, чтобы посуды на кухне было побольше и чтобы это были комплекты, а не разрозненные чашки и тарелки.

их нет.

1. отсутствие кондиционера (как следствие дикий шум с улицы из за открытых окон, спать было очень сложно) 2. раковина в ванной(установлена так, что когда моешься часть воды попадает на пол(как следствие сырой пол), 3. купите ксерокс, чтобы после дороги(6 часов за рулем) не приходилось дважды писать одно и тоже на "ресепшене"