Отзывы о мини-отеле Поликофф

Все неухоженное

Плохо ловил интернет , ночью было жарко спать , очень сильно работали батареи

Забронированный номер категории комфорт фото которого было в подтверждении бронипоыания, не соответствовал заявленному, вообще! Был предоставлен номер стандарт.Администраторы начали доказывать обратное, довольно в невежливой форме. Номер маленький, уставший, с потрепанной покоцанной мебелью, с завешенными шторами на окне, которые висят на кривом карнизе, того и гляди свалятся. Окно выходит в рблезлую стену соседнего здания на расстоянии вытянутой рцки. Дневной свет в номер не попадает вообще, из-за этого давящее состояние, лучше шторы не открывать совсем.Дверь санузла упирается в дверь! Большие зеркала в комнате (видимо для увеличения пространства) и в санузле - в разводах, ковролин грязный, мусор под кроватью и пустые бутылки в тумбочке, мусорное ведро в санузле с оторванной крышкой (её - крышки,просто нет), крышка унитаза болтается на одном болте! В душевой в швах плмтки грибок, видимо из-за отсутствия вентиляции в санузле. Проживали 3 суток с 31.01 по 03.02.2024, за это время уборки не было вообще, полотенца не менялись, мусор вынесли 1 раз! Горничная работает ужасно! На жалобы не реагирует. Это номер отеля на 4 этаже под N1. Номер находится фактически в холле -столовой. Полы на этаже скрипят ужасно, слышимость такая, будто стен и двери вообще нет. В стоимость проживания были включены завтраки шведский стол. Это хлопия, каши в пакетиках, яйца отваренные, сосиски, печения, хлеб, сыр, свежий огурец, яблоки, апельсины, сок,чай, кофе и всё! Кофе из кофеварки не плохой!Завтраки проходят в столовой-кухне, где ни разу не было ни одного работника, персонала,но при этом, в раковине стояла грязная посуда. Короче, для брезгливых -не надо вам туда!Не стоит за такие завтраки переплачивать, за эти деньги можно нормальный завтрак в любом ближайшем кафе или кофейне купить. Отель очень требует вложений, ремонта, всё изношенное, потрёпанное, видавшее виды, хорошего персонала для уборки и чистки номеров.

Забронировав это место, вы можете часами находиться на улице, пытаясь попасть в свою комнату. раковина протекает...

Постоянные проблемы с электронными замками при входе в отель

То что ресепшн находится в соседнем здании и об этом никто не предупредил, дверь в номер открывается ладошкой и стоишь по несколько минут , чтобы дождаться открытия двери. Не совсем чисто в номере.

Клопы. Из много и спать у вас не получится. И есть большая вероятность привезти из домой и долго выводить

Окна выходят во двор и вроде должно быть тихо с утра, а с 5 часов на протяжении двух часов слушаю как за окном компания орет на всю улицу. Оценить: 1. Обслуживание - не могу, т.к. прошла только ночь. 2. Питание - не могу т.к. в проживание не входит питание (но оно мне и не нужно). Оценить нужно, т.к. отзыв не проходит значит будет 'среднее'. 3. Чистота - в ванной в душевой не проходит вода. Приходится выключать воду и ждать когда сольется вода. Батареи под окном грязные. Общее впечатление среднее и только из-за расположения.

"Уставшая" мебель, видавшие виды текстиль и постельное белье. Честно говоря, в люксе, побрезговала лечь на покрывало.

Завтраки скудные (стоимость 320 руб.): сосиски отварные, масло, хлеб белый, огурцы, сыр, кофе, чай, хлопья (с 08-00 до 11-00), в один из дней в 09-40 есть было нечего, пришлось обращаться на ресепшн и ждать пока горничная сварит сосиски. Хлеб был с плесенью - горничная пожала плечами, сказала, что другого нет, такой ей дали. Потом кончилась на этаже вода в кулере, опять обратились на ресепшн - сказали, что воды не будет до понедельника (то есть два дня без воды). При этом в номере делюкс чайник отсутствует. Слышимость в номерах очень сильная - кто моется, кто пришел, шаги - все слышно.

При качестве бронирования ожидалось что отель будет более чистым и номера ухоженными, по факту получилось , номер состояние увядшее