Отзывы о гостинице Мармара
Отзывы гостей
8.5
Расположение
9.1
Обслуживание
8.9
Цена/качество
9.3
Чистота
8.5
Питание
9.1
Качество сна
-
Е18 Март 2024Москва, Россия8.4 ХорошоВсегда можно согреться чаем в комнате для чая на 4 этаже. Есть посуда.В номере было холодно, батареи чуть тепленькие. Укрывались вторым одеялом.Проживание: 09 марта 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Елена, благодарим Вас за отзыв. Для комфортного отдыха гостей температура радиаторов в номерах настраивается. Мы были бы рады помочь Вам в настройке температуры в номере, если бы Вы обратились к администратору ресепшн. Также в наличии имеются дополнительные электрообогреватели, которые возможно установить по запросу гостей. Нам очень жаль, что мы не смогли исправить данную ситуацию. Ждем Вас вновь!Ответ отеля20 Март 2024 -
Ф20 Янв 2024Санкт-Петербург, Россия9.8 ВеликолепноЗамечательный отель в спокойном месте. Для наших задач его расположение оказалось идеальным. Все понравилось. В следующий раз остановимся обязательно здесь жеПроживание: 17 января 2024 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Фёдор, благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей!Ответ отеля23 Янв 2024 -
А29 Дек 2023Санкт-Петербург, Россия9.2 Очень хорошоОтличный отель, все для гостейПроживание: 20 декабря 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Анна, благодарим за положительную оценку! Приезжайте снова!Ответ отеля23 Янв 2024 -
Е27 Дек 2023Шеломово, Россия4.4 ПлохоСпециально искали отель с бассейном. Звонили заранее, узнавали, входит ли бассейн в стоимость. Так же на сайте отеля написано, что им можно свободно пользоваться с 9 утра до 10 вечера. Когда мы захотели посетить бассейн, оказалось, что его забронировали полностью по договорённости с руководством. Отвратительное отношение к посетителям, не рекомендую!Проживание: 27 декабря 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Екатерина, благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что мы огорчили Вас невозможностью воспользоваться бассейном вечером в день заезда. В качестве компенсации за причиненные неудобства Отель предоставил Вам бесплатную услугу Поздний выезд и пользование сауной. По Вашим отзывам после посещения СПА-зоны мы поняли, что Ваше настроение наладилось, а отель оставил только позитивные эмоции. Ждем вас снова!Ответ отеля28 Дек 2023 -
Д12 Дек 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 11 декабря 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Дмитрий, благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля! Будем рады видеть Вас снова!Ответ отеля23 Янв 2024 -
Е04 Дек 2023Москва, Россия8.8 Очень хорошоПроживание: 13 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Елена, благодарим Вас за положительную оценку! Будем рады видеть Вас вновь!Ответ отеля23 Янв 2024 -
Я04 Нояб 2023Санкт-Петербург, Россия9.1 Очень хорошоВсе очень хорошо, чисто, но сауна за отдельную плату, и в описании было написано стандартный номер с балконом, но это только в люксах. Бассейн и фитнес комплекс небольшие и замечательные. Завтраки очень понравились, спасибо.Проживание: 03 ноября 2023 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Яна, спасибо за отзыв. Балкон с выходом непосредственно из номера есть только в категории Двухкомнатный Люкс. Но на третьем этаже отеля есть общий балкон, которым можно воспользоваться в любое время. Мы очень рады, что проживание в отеле Вам понравилось. Ждем Вас снова!Ответ отеля16 Нояб 2023 -
Ю19 Окт 2023Москва, Россия7.4 НормальноБесплатная парковка у отеля, неплохое расположение отеля.Завтрак был не вкусный, вода в душе с сильным запахом ржавчины.Проживание: 13 октября 2023 (1 день)
- Полулюкс (Супериор)
Юрий, благодарим Вас за отзыв. Вода поступает в отель от города, и мы, к сожалению, не можем повлиять на ее качество. Продукты на завтрак закупаеются ежедневно, поэтому блюда всегда свежие, а меню разнообразное: омлет или яичница, сосиски, свежие овощи, сырная и мясная нарезка, оладьи или блинчики, каша, хлопья, свежая выпечка, фрукты, заварной кофе и соки. Обычно гости высоко оценивают меню завтрака. Нам очень жаль, что мы не попали в Ваши вкусовые предпочтения.Ответ отеля25 Окт 2023 -
A25 Сент 2023Санкт-Петербург, Россия8.2 ХорошоРасположение гостиницыПроживание: 16 сентября 2023 (1 день)
- Полулюкс (Супериор)
Андрей, спасибо за положительную оценку! Будем рады видеть Вас снова!Ответ отеля23 Янв 2024 -
A12 Авг 2023Москва, Россия9.3 Очень хорошоПроживание: 09 августа 2023 (1 день)
- Полулюкс (Супериор)
Андрей, спасибо за высокую оценку! Приезжайте к нам ещё!Ответ отеля23 Янв 2024 -
П23 Июнь 2023Горный, Россия6.9 НормальноПонравилось чистота номера, кровать.Я ехала зная, что тут есть щетки и зубные пасты при заселении, поэтому своих не брала, а тут оказался маленьких два пакетика геля на 2 дня +1 человек к тому же. Завтраки не обновляются, все как будто вчерашние, особенно засохшие блины. Дождалась посмотреть как соблюдают сотрудники гигиену. Достают все грязными руками, без перчаток, так еще и из какого-то желтого тазика высыпают эти несчастные сосиски. Ну, наверное, так и должена выглядеть гостиница трех звезд. Доживаю последние дни и на этом все.Проживание: 22 июня 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Полина, благодарим Вас за обратную связь. Зубные наборы предоставляются по запросу бесплатно. Для этого можно позвонить из номера на ресепшн, и сотрудник отеля доставит набор в номер. Также, мы с радостью предоставим гостям гель для душа, шампунь и мыло в том количестве, которое необходимо. На завтрак накрываются блюда в ассортименте по типу "шведский стол"для того, чтобы гости могли сами разнообразить свой завтрак. Сотрудники кафе работают чистыми руками, все санитарные нормы и требования соблюдаются в обязательном порядке. Нам очень жаль, что Ваши ожидания не оправдались.Ответ отеля10 Июль 2023 -
Э23 Июнь 2023Гремячинск, Россия9.6 ВеликолепноБолее чем хорошее соотношение цена-качествоСоотношение цена-качество более чем адекватные поэтому первоначально отель был выбран. Для автолюбителей есть вполне хорошие парковочные места огораживаемые. Номера в отелях весьма просторные и не производят впечатление тесно нарезанных клетушек. Хорошо работающий кондиционер. Хорошая звукоизоляция. Wi-fi раздаётся не на один гаджет как бывает А можно и на несколько что весьма удобно. Частота на высоком уровне и нареканий нет. В отеле также имеется бассейн включаемый в цену, что я думаю в жару весьма неплохо.Весьма хороший завтрак за вполне умеренную по моим меркам сумму. Ещё плюсом идёт то что мне не надо было платить заранее по карточке. Оплату произвёл при въезде в отель.К сожалению в здании мой Билайн интернет был сильно придушен, но как я уже написал выше был предоставлен wi-fi и не из расчёта на один гаджет.2 человекаПроживание: 22 июня 2023 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Эдуард, спасибо за высокую оценку нашего отеля. Будем рады принимать Вас снова!Ответ отеля10 Июль 2023 -
А20 Июнь 2023Санкт-Петербург, Россия9.6 ВеликолепноТри дня отдыха. На июньские выходные собрались в Санкт-Петербург, погулять по городу и сменить обстановку. выбрали гостиницу "Мармара" и не пожалели - тихо, чисто. персонал доброжелательный, помогали нам советом, как добраться и вообще общались очень теплПроживание: 09 июня 2023 (3 дня)
- Полулюкс (Супериор)
-
И04 Март 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 23 февраля 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Уважаемый Иван, спасибо Вам за высокую оценку. Искренне надеемся видеть Вас в числе наших постоянных Гостей. С уважением, команда Отеля "Мармара"Ответ отеля06 Март 2023 -
Е06 Янв 2023Москва, Россия8.1 ХорошоТихо чисто уютно вежливый персоналУзкие кроватиПроживание: 03 января 2023 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Уважаемая Елена, искренне благодарим Вас за высокую оценку. Приезжайте к нам еще, будем рады видеть Вас вновь в качестве нашего Гостя! С уважением, коллектив Отеля "Мармара".Ответ отеля11 Янв 2023 -
Е04 Янв 2023Москва, Россия7.9 ХорошоПерсонал на 3На завтраке сотрудники не обновляли пустые тарелки почти всё время, что мы сидели и ждали . Вообще весьма посредственное отношение к гостям. Складывается впечатление, что я им что-то должна, а не они должны предоставить услугу, за которую я заплатила. Были несколько лет назад , было лучше. Больше не приедем, есть отели лучше за эту стоимость1 человекПроживание: 02 января 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Уважаемая Елена, спасибо, что выбрали отель "Мармара". Также благодарим Вас за обратную связь. Уверяем Вас, что поддержание стандартов и сервиса является нашим приоритетом. Допускаем некое стечение обстоятельств, которое оставило у Вас негативное впечатление. Надеемся в следующий раз пребывание в нашем Отеле будет только благоприятным. С уважением, АдминистрацияОтвет отеля11 Янв 2023 -
Е22 Сент 2022Москва, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 20 сентября 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Уважаемая Евгения, искренне благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Приезжайте к нам еще, будем рады видеть Вас вновь в качестве нашей Гостьи! С уважением, Администрация.Ответ отеля22 Сент 2022 -
Н12 Сент 2022Санкт-Петербург, Россия9.7 ВеликолепноОчень чисто и красиво. Персонал приветливый.Минусов не обнаружилаПроживание: 03 сентября 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Уважаемая Наталья, благодарим Вас за уделенное время и высокую оценку нашей работы. Надеемся видеть Вас снова в числе наших Гостей. Команда Бизнес-Отеля "Мармара"Ответ отеля19 Сент 2022 -
Е03 Сент 2022Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПроживание: 15 августа 2022 (8 дней)
- Двухместный (Стандарт)
Уважаемый Евгений, искренне благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса. Надеемся видеть Вас снова в числе нашего Гостей. Команда Бизнес-Отеля "Мармара"Ответ отеля20 Сент 2022 -
А26 Авг 2022Санкт-Петербург, Россия9.3 Очень хорошоПроживание: 25 августа 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Уважаемый Андрей, мы признательны Вам за высокую оценку нашей работы. Надеемся видеть Вас снова в числе нашего Гостей. С уважением, Администрация Бизнес-Отеля "Мармара"Ответ отеля20 Сент 2022 -
Ю05 Авг 2022Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 27 июля 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Уважаемый Юрий, искренне благодарим Вас, что уделили время и поделились Вашим мнением. Мы рады, что Вам понравилось пребывание в нашем Отеле, будем рады видеть Вас вновь в качестве нашего Гостя.Ответ отеля21 Сент 2022 -
А01 Авг 2022Москва, Россия7.2 НормальноХорошее расположение, плохой завтрак.Хорошее расположение : 15 минут пешком до двух станций метро. Тихий старый спальный район, утром довольно тихо. Недалеко большой супермаркет, заправка, аптеки. Уборка в номере каждый день: меняли полотенца, убирали постель, выносили мусор. На этаже комната для приёма пищи : питьевая вода, посуда, микроволновая речь. Частная парковка для гостей отеля. В номере холодильник, сейф, кондиционер, тапочки.Завтрак плохой: каша, сосиски варёные, яйцо жареное, все холодное, если приходишь не к 7 утра. Печенье, хлопья, сок, яблоки или сливы, хлеб. Тарелки с продуктами не пополняют регулярно. Кофе, чай. Столовая находится в подвальном помещении, без окон, запах ужасный. Уборка номера : пыль не вытирают, ванная комната также не убиралась (грязная раковина, душевая). Вода имеет специфический затхлый запах, лучше покупать бутилированную воду, чтобы умываться. На окнах нет москитной сетки много комаров, покупали Раптор.1 человекПроживание: 25 июля 2022 (5 дней)
- Полулюкс (Супериор)
Уважаемая Анастасия, благодарим Вас, что уделили время и поделились своими впечатлениями о пребывании в нашем Отеле. Мы ценим обратную связь, и со своей стороны строго соблюдаем стандарты Отеля три звезды, в том числе, тщательно следим за качеством уборки номеров. Относительно водоснабжения отметим, что оно предоставляется Отелю городскими службами Санкт-Петербурга, и не находится в рамках нашей компетенции. Сожалеем о возникших неудобствах, надеемся следующий визит оставит у Вас только приятные впечатления. С уважением, Администрация.Ответ отеля02 Авг 2022 -
М24 Июль 2022Москва, Россия8.4 ХорошоПроживание: 13 июля 2022 (3 дня)
- Полулюкс (Супериор)
Уважаемая Марина, благодарим Вас за выбор нашего Отеля. Мы ценим ваш отзыв и искренне надеемся видеть Вас вновь в числе наших постоянных клиентов! С уважением, команда Отеля "Мармара"Ответ отеля21 Сент 2022 -
Д26 Июнь 2022Тунгозеро, Россия8.6 Очень хорошоМягкая кровать. Чистота.Сильная слышемасть в номере. Скудный набор посуды в кафе.1 человекПроживание: 24 июня 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас, что уделили время и поделились Вашим мнением. Мы рады, что Вам понравилось пребывание в нашем Отеле, будем рады видеть Вас вновь в качестве нашего Гостя. Со своей стороны, позвольте заверить Вас, что мы продолжим улучшать нашу инфраструктуру и уровень предоставляемого нашим Гостям сервиса. С уважением, команда Отеля "Мармара"Ответ отеля21 Сент 2022 -
Я19 Июнь 2022Москва, Россия9.3 Очень хорошоПроживание: 17 июня 2022 (2 дня)
- Люкс
Уважаемая Яна, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Надеемся, что в следующий раз Вы снова выберете именно наш отель, будем рады видеть Вас снова в качестве нашего Гостя! С уважением, АдминистрацияОтвет отеля21 Сент 2022 -
В11 Март 2021Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОстанавливаемся здесь всякий раз, как бываем в городе. Тихое, уютное и, самое главное, спокойное место. На ресепшн всегда встречает приветливый персонал, девушки отзывчивые, можно обращаться с любой просьбой и быть уверенным, что все будет учтено. В номере всегда идеальная чистота, очень удобные кровати.1 человекУважаемая Вероника, благодарим Вас за выбор Отеля "Мармара", а также высокую оценку нашего сервиса и гостеприимства! Нам приятно, что Вы остались довольны пребыванием у нас. Будем рады видеть снова Вас в числе наших постоянных гостей. С уважением, АдминистрацияОтвет отеля21 Сент 2022
-
Ф11 Янв 2021Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноНе нашел минусов1 человекПроживание: 10 января 2021 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Уважаемый Филипп, мы признательны за Вашу высокую оценку, ждем Вас снова в качестве нашего Гостя. С уважением, команда Отеля "Мармара"Ответ отеля21 Сент 2022 -
Г30 Сент 2020Санкт-Петербург, Россия9.1 Очень хорошоДовольно уютный номер, внимательный персонал, небольшой бассейн с джакузи, сауна. Отель расположен недалеко от дороги, но внутри очень тихо. Просторная парковка, чайная и гладильная, современный дизайн сделали наше пребывание здесь приятным. Ближайшая станция метро Лесная, от которой 15 минут до центра города, находится в десяти минутах ходьбы через красивый старинный парк.2 человекаУважаемый Геннадий, искренне благодарим Вас за то, что уделили время и поделились своими впечатлениями. Очень приятно получать живой отклик от наших гостей! Очень ждем Вас снова! С уважением, АдминистрацияОтвет отеля22 Сент 2022
-
Е15 Сент 2020Санкт-Петербург, Россия8.6 Очень хорошоНебольшой отель, этим он нас и привлек. Нам все очень понравилось. На его территории есть ресторан. Но мы больше предпочитали обедать в городе.Рекомендую!1 человекУважаемая Елена, благодарим Вас за позитивный отзыв! Ждем Вас снова! С уважением, АдминистрацияОтвет отеля22 Сент 2022
-
Л14 Авг 2020Санкт-Петербург, Россия7.2 НормальноВежливый персонал, удобное расположение гостиницы.Хотелось бы чтобы было почище в номере и самом отеле.Проживание: 26 июля 2020 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Уважаемая Людмила, благодарим Вас за позитивный отзыв и предложение по улучшению предоставляемого сервиса. Ждем Вас снова в числе наших Гостей! С уважением, АдминистрацияОтвет отеля22 Сент 2022 -
К11 Май 2020Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноКакая удобная кровать в двухместном стандарте! Я спал 7 часов, а ощущение будто 20! Комфортное оснащение номера и дизайн хороший. В ванной комнате есть полотенца, набор гигиенических принадлежностей, фен. Персонал внимателен, любезен, но в мерю, не навязчив.Уважаемый Константин, благодарим Вас, что выбрали наш Отель, а также за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас вновь в качестве нашего Гостя! С уважением, команда Отеля "Мармара"Ответ отеля22 Сент 2022
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
2 350 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее