Отзывы об отеле Мойка 5

Даже сложно описать это как минус, но в номере было холодно (но и на улице -29). Однако по первому требованию принесли обогреватель. Вопрос был решён.

Горничные плохо подготовлены в профессиональном отношении к обязанностям. Учить и воспитывать.

Это не стоит этих денег! За стоимость одной ночи в люкс номере можно найти более интересные, чистые и ухоженные варианты отелей/гостиниц. Вход со двора, который стоит ещё поискать. На входе Вас встречает хамло администратор, которой Вы вообще не интересны, так как в ее телефоне сообщения гораздо важней. Далее Вы поднимаетесь на 4 этаж и понимаете, что гостиница требует не то, что косметического ремонта, а нужен именно капитальный, так как все стены в разводах от подтёков воды. Сам 2-х этажный «люкс» с ремонтом из начала 2000-х годов, качество уборки омерзительное: окна грязные, занавески в разводах и пятнах, халаты застиранные до желтизны, мансардные окна завешаны какими-то тряпками, с которых постоянно что-то осыпается. От джакузи одно название, так как внутри все желтое и со следами ржавчины (да и вообще сама джакузи используется в виде ванны для мытья, что категорически запрещено по санитарным нормам), сауну без звонка администратора тоже не включить, так как включается она уже с некоторой «хитростью». В стоимость проживания входит завтрак на ледяной террасе, сам завтрак очень скудный и не вкусный. Общие впечатления от проведённого времени в этом отеле ужасающие с последующим преследованием мысли «а не было ли там клопов и не привезу ли я их домой???

не увидел

нет расчёта (корректировка оплаты почасовой) по раннему заезду. Очень неудобно с вещами ждать заселения людям в возрасте. Было холодно в номере даже с обогревателем. 20.04 - 25.04.18

Единственное что не понравилось - мальчик на ресепшн по имени Феликс. Очень неприятно чувствовать, что тебя пытаются развести вместо того чтобы помочь. В прошлом году тоже был неприятный опыт - заказали такси в отеле, и таксист слупил с нас в четыре раза больше, чем Таксовичкофф. Сделали выводы и заказывали такси только по телефону. А в этом году снова нарвались - Феликс настоятельно предлагал купить у них тур по ночной Неве посмотреть на мосты, зачем то поддалась на его уговоры... В результате были отправлены аж к Медному всаднику на какой то мутный причал при том что в двух шагах от отеля можно было купить тур дешевле... При этом я Феликса спрашивала, нет ли поближе причала, на что Феликс наглым образом солгал что нет... На следующий день еще хлеще... Когда я спросила его зачем так врать, он ответил - вы хотели услугу? вы ее получили! Сервис по русски ! Попросила у него зарядное устройство для айфона с русской вилкой, сказал - нет у них, иностранцы с собой все увозят, воруют дескать.. потом предложил взять, но под залог... В общем, ужас а не сервис! Поэтому советую никакие допуслуги через отель не покупать, а просто насладиться Петербургом!!!

Жила в мансарде. Окна не открываются ,воздуха нет вообще ,номер маленький, слышимость жуткая, потолок прямо над головой,ковролин грязный ,сауна вообще не работает.

Необходимо более тщательно проветривать помещение.

Нормальная гостиница, правда с однообразным завтраком ( все каши были холодные и не вкусные). Номера небольшие, в таких не совсем комфортно проживать, да и ко всему прочему нет никакой звукоизоляции, отчетливо слышны разговоры соседей.

Для уровня отеля цена все-таки дороговата.

Не совсем устраивает питание.