Отзывы о гостинице Чёрная жемчужина

Смоленск, ул. Колхозная, д. 48 Впосмотреть карту
Номерной фонд: 10
Цена за 1 сутки от
1 700 руб.
Забронировать
Перезвоним за 24 секунды и поможем с выбором
4.2/5
Хорошо
Отдел бронирования:
+7 (4812) 63-12-30+7 (4812) 63-25-44
До центра города: 2.6 км
До аэропорта: 241 км
До ж/д вокзала: 5.5 км
свернутьВыбрать тип объектов
Даты заезда и выезда
Взрослых и детей
+ Отзывы гостей
Рейтинг отеля
4.2/5
На основании 19 отзывов
3.8
Расположение
4.3
Обслуживание
4.3
Цена/качество
4.7
Чистота
4.1
Питание
4.3
Качество сна
  • Наталья
    14 Нояб 2016
    Смоленск, Россия
    2.0 Плохо
    Понравилась чистота номера. Хорошо, что Вы предусмотрели обратную связь.
    1. Администратор абсолютно не рассказывает о гостинице, о возможности купить за доп. плату завтрак. Не коммуникабельный, не сориентированный на клиента работник. Пришлось ее пытать, есть ли возможность купить завтрак или где поблизости кафе. 2. Номер оказался без окна. Почему на сайте нет информации, что номер без окна? 3. Выспаться невозможно, потому что также не предупредили, что в гостинице находится бар или кафе.Всю ночь до утра доносился шум, крики, музыка. 4. На завтрак заказаны сырники, есть невозможно, т.к. они зажарены до черной подошвы. Пахнут прогорклым дешевым маслом. 5. Принимаешь душ и начинает исходить зловонный запах канализации. Отдыхали в разных гостиницах г. Смоленска, но столько неприятных моментов в одном месте ощутили впервые.
  • Наталия
    07 Нояб 2016
    Нижний Новгород, Россия
    4.0 Хорошо
    Маленькая, уютная, чистая,нешумная. Доброжелательный персонал.Хотя завтраки не входят в стоимость, можно было заказать самим по выбору на определенное время. Порадовало, что завтрак принесли четко ко времени, вкусный, при этом, завтрак заказали и в день отъезда к 05.30. Все было приготовлено и доставлено в номер вовремя. Спасибо.
    Приходиться добираться только на такси. В номер добавить еще один стул.
  • Вячеслав
    20 Сент 2016
    Одинцово, Россия
    4.0 Хорошо
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
  • Алексей
    18 Авг 2016
    Москва, Россия
    4.0 Хорошо
    Расположение. Кровать.
    Нет гардеробной. Нет второй банкетки.
  • Никита
    16 Дек 2015
    Москва, Россия
    3.0 Нормально
    Стоимость. Сауна.
    Семьей здесь лучше не останавливаться, по крайней мере с детьми, особенно в выходные дни. Во всем виновата круглосуточная сауна.
  • Екатерина
    22 Сент 2015
    Всеволожск, Россия
    4.0 Хорошо
    Гостиница в целом неплохая, но я с трудом ее нашла. Располагается она где-то на окраине, рядом – промышленная зона. Есть сауна. Место тихое. В номерах чисто, уютно. Персонал вежливый.
  • Николай
    18 Сент 2015
    Москва, Россия
    4.0 Хорошо
    Был в городе проездом, останавливался в этой гостинице. Близко к окружной дороге. Гостиница вполне приличная, по крайней мере, я там оставался на одну ночь, поэтому нареканий нет. Номер хороший. Персонал милый.
  • Ольга
    02 Июль 2015
    Новый Уренгой, Россия
    4.0 Хорошо
    Гостиница расположена в спальном районе, основное направление - круглосуточная сауна. Номера отличные, мебель новая, вкусный завтрак и кофе, отзывчивый персонал. С ребенком бы не поехала, а вот для романтических выходных самое оно. Посоветовала бы разделить вход в гостиницу и в сауну, чтобы молодые люди в полотенцах не выходили в холл к администратору.
    Рядом строят дом, ощущение захолустья.
  • Игорь
    29 Июнь 2015
    Лазаревское, Россия
    5.0 Отлично
    Все очень достойно и спокойно, персонал очень даже внимательный и приветливый. Непременно в следующий раз остановлюсь.
    Нет своего кафе или бара.
  • Дмитрий
    28 Февр 2015
    Морское, Россия
    5.0 Отлично
    Номер полулюкс: всё супер, очень понравилось. Чисто, кондиционер работал хорошо. Огромная кровать.
    Хотелось шумоизоляцию получше.
  • Сергей
    16 Дек 2014
    Сызрань, Россия
    3.0 Нормально
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
  • Наталья
    06 Окт 2014
    Алдан, Россия
    4.0 Хорошо
    Номер очень уютный. Дизайнер по интерьеру постарался, всё продумано до мелочей.
    Качество и состояние постельного белья и полотенец оставляет желать лучшего. Телевизор транслировал лишь один канал, остальные были закодированы. В меню лишь завтраки, а к визитке службы доставки не прилагаются прайс - листы.
  • Илья
    06 Авг 2014
    Дивеево, Россия
    4.0 Хорошо
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
  • Сергей
    15 Июль 2014
    Колпино, Россия
    4.0 Хорошо
    персонал внимательный, доброжелательный, отзывчивый. в номере чисто, уютно. заказывали завтраки, вкусно по домашнему, есть стоянка для авто. в номере есть холодильник, телевизор, все работает. дали чайник, чай, сахар, чашечки, наличие фумигатора большой (+) большое спасибо.во общем номер соответствует описанию на сайте.
    1. о нашем бронировании номера в гостинице не знали, хорошо, что были свободные номера. 2.фото фасада гостиницы и места не соответствует действительности. 3. ремонтные работы со стороны нашего окна. 4.вай-фай работал только 1 день из 4-х. 5. нет полочки для мыльных принадлежностей в душе. 6.нет маленького сейфа.
  • НАТАЛЬЯ
    21 Июнь 2014
    Москва, Россия
    3.0 Нормально
    Номера некоторые красивые по дизайну, но...
    Достался номер без окон было душно, верхнее окно , что выходило на крышу не открывалось. Не было кувшина для питьевой воды, в душе не было полочки для душевых принадлежностей. Цена не соответствует сервесному обслуживанию и номеру. Деньги взяли вперед за 2 дня, хотя получилось пробыть только сутки.
  • Максим
    16 Июнь 2014
    Брянск, Россия
    4.0 Хорошо
    номер очень красивый, все смотрится гармонично.
    Вид из окна ужасный, триколор для телевизора не работал- даже музыку слушали на телефоне.
  • Полина
    05 Май 2014
    Москва, Россия
    5.0 Отлично
    Осталось приятное впечатление. Вежливый персонал, номера уютные, чистые, есть все необходимое. Если снова буду в Смоленске, остановлюсь там же.
  • Изотов
    24 Окт 2013
    Москва, Россия
    5.0 Отлично
    гостиница супер, я снимал улучшенный двухместный. вся мебель понравилась, был чайник и посуда. в жару очень пригодился кондецианер.
  • Наталья
    27 Авг 2013
    Дмитров, Россия
    4.0 Хорошо
    Приветливый персонал, хорошее сочетание качество/цена для Смоленска. Жили в полулюксе.
    Не нашли пульт от кондиционера, фена тоже не было. Неплохо было бы иметь хоть небольшой холодильник в номере.
Перезвоним за 24 секунды и поможем с выбором