Отзывы о гостинице Машук Сочи
Отзывы гостей
8.3
Расположение
8.5
Обслуживание
8.5
Цена/качество
8.3
Чистота
8.7
Питание
8.7
Качество сна
-
В25 Нояб 2023Лысьва, Россия8.6 Очень хорошоПроживание: 20 ноября 2023 (5 дней)
- Двухместный (Двухместный номер с 1 кроватью и балконом)
-
М19 Сент 2023Москва, Россия7.7 ХорошоПроживание: 18 сентября 2023 (1 день)
- Двухместный (Двухместный номер с 1 кроватью и балконом)
-
Е18 Сент 2023Москва, Россия9.3 Очень хорошоПроживание: 31 августа 2023 (10 дней)
- Двухместный (Двухместный номер с 1 кроватью и балконом)
-
Л05 Сент 2023Москва, Россия9.0 Очень хорошоХороший чистый отельНаходится далеко пешие прогулки начинают напрягатьПроживание: 01 сентября 2023 (4 дня)
- Двухместный (Двухместный номер с 2 отдельными кроватями и балконом)
-
В04 Сент 2023Москва, Россия8.6 Очень хорошоВид прекрасный, чисто, обслуживание..В туалетной комнате свет(выключателя нет, стоит датчик движения, и чтобы свет горел, надо постоянно махать руками).Проживание: 29 августа 2023 (5 дней)
- Двухместный (ПК)
-
И16 Авг 2023Санкт-Петербург, Россия5.8 НормальноКафе на 5 этажеВсё не понравилось, ещё и продукты воруют с холодильника, администратору пожаловалась, но он так и не разобрался в этом, хотя стоят типа камеры в кухнеПроживание: 10 августа 2023 (4 дня)
- Семейный (Семейный эконом с санузлом с балконом)
Добрый день! Спасибо, за вашу оценку. Приносим свои извинения, за неприятную ситуацию с вашим джин тоником. Эконом номера на то и эконом номера. Цена прямо пропорциональна качеству.Ответ отеля16 Авг 2023 -
А15 Авг 2023Мантурово, Россия6.6 НормальноПроживание: 11 августа 2023 (4 дня)
- Люкс (Двухкомнатный Семейный ПК)
Спасибо, за вашу оценку. Вы заезжал в чистый номер. Ежедневная уборка на сайте не заявлена. Будьте внимательны при бронировании.Ответ отеля16 Авг 2023 -
С08 Авг 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 07 августа 2023 (2 дня)
- Двухместный (Двухместный номер с 2 отдельными кроватями и балконом)
-
А01 Авг 2023Санкт-Петербург, Россия8.6 Очень хорошоПроживание: 19 июля 2023 (5 дней)
- Двухместный (Двухместный номер с 1 кроватью и балконом)
-
А23 Июль 2023Москва, Россия9.3 Очень хорошоПроживание: 21 июля 2023 (2 дня)
- Двухместный (Двухместный номер с 1 кроватью и балконом)
-
И16 Июль 2023Санкт-Петербург, Россия9.8 ВеликолепноБольше, чем ожидалось. Удобные маршрутные автобусы много и быстро до центра 15минут. Великолепный вид с общих балконов террас . Грамотная планировка, удобные номера. Лифта нет. Яндекс карты ошибочно соседний участок приводят. На месте никаких проблем, на первом этаже сотовый администратора, получил ключ, выезжал - оставил в дверях. Чисто, уютно, все есть. Недалеко рыночек, нормальный сетевой магазин, автобусная остановка. В общем, одни положительные эмоции. Спасибо!Нет минусовПроживание: 14 июля 2023 (2 дня)
- Двухместный (Двухместный номер с 1 кроватью и балконом)
-
Д04 Июль 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 23 июня 2023 (3 дня)
- Двухместный (Двухместный номер с 2 отдельными кроватями и балконом)
Спасибо, что выбрали нас, за высокую оценку!Ответ отеля06 Июль 2023 -
C01 Июль 2023Москва, Россия8.7 Очень хорошоОтдыхала в начале сезона кроме меня была еще 1 семья.Далеко от моря не менее2 км. В номере было грязноПроживание: 19 июня 2023 (4 дня)
- Двухместный (Двухместный номер с 1 кроватью и балконом)
Спасибо за ваш отзыв.Ответ отеля06 Июль 2023 -
Ю04 Май 2023Москва, Россия5.9 НормальноПроживание: 26 апреля 2023 (2 дня)
- Двухместный (Двухместный номер с 1 кроватью и балконом)
Уважаемые гости. У нас есть номера с разной ценовой категорией. Соответственно, от цены зависит и качество проживания. Бронируете самый дешёвый номер, потом вам все не нравится. Заботьтесь об этом заранее, а не после проживания. Спасибо огромное за оценку, Юлия.Ответ отеля05 Май 2023 -
Н13 Март 2023Кузьминское, Россия10 ВеликолепноОтличный гостевом дом.Расположение. В шаговой доступности сетевые продуктовые магазины, остановки общественного транспорта. Есть своя парковка. Вкусная кухня. просторный,чистый номер. Приветливый персонал. Отличный вид из кафе.Отдыхали в марте. Для данного месяца было все хорошо, без недостатков.Проживание: 04 марта 2023 (7 дней)
- Семейный (Семейный эконом с санузлом с балконом)
Спасибо за ваш отзыв!Ответ отеля05 Май 2023 -
М21 Янв 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПросторный номер на 3 этажеВид шикарный , думали будет маленький номер, а номер был огромный , свой балкон , из окна вид на мореСложновато подниматься в гору, но мы нашли свои плюсы , знатно качаются ноги )2 человекаПроживание: 10 января 2023 (3 дня)
- Двухместный (ПК)
Спасибо за ваш отзыв!Ответ отеля05 Май 2023 -
Е12 Янв 2023Москва, Россия9.6 ВеликолепноКрасивый вид из окна, дружелюбный персонал.Мне понравилось всё. И вид из окна, и номер, и отличное обслуживание. Никто тебя не трогает, если что нужно позвонил администратору, и всё решается. Автобусы ходят регулярно, тем кто не хочет спускаться и подниматься.Спуск к морю довольно крутой. Если вы с детьми, то это займёт некоторое время.1 человекПроживание: 31 декабря 2022 (4 дня)
- Двухместный (Двухместный номер с 1 кроватью и балконом)
Спасибо за ваш отзыв!Ответ отеля05 Май 2023 -
Н02 Дек 2022Москва, Россия5.7 НормальноТолько в этот гостевой дом нам никогда не захочется вернуться.Девушка, которая работает в кафе, спасибо только ей. То, что отель на горке нас не смутило, для нас приемлемо, по крайней мере в ноябре - это не проблема. Выход к морю - мы так и не поняли где - ближайший пляж который нашли - центральная набережная- четыре остановки.1.Ксения - хозяйка не работает на перспективу. Номер был оплачен с завтраками. Поднимаемся первый - закрыто, второй - закрыто, звоню Ксении - ответ " сейчас узнаю" - проходит еще 20 минут (видимо мы должны были опять звонить ей, чтобы узнать, что она узнала) ответа мы так и не дождались - поднимаемся - опять закрыто. Пишу Ксении о том, что надо вернуть деньги за завтраки - возвращает 200!!! руб за ДВА завтрака. Никаких извинений не последовало. Через день ситуация повторилась - возврата за завтраки уже не поступило. С ответом - "ничего не знаю кафе было открыто в 7-50", я говорю - мы были в 8-30 - игнор. На след день на завтраке просим ее мужа приготовить нам вместо завтрака сухой паек, т.к. у нас ранний выезд - сказал хорошо. Вечером приходим уже перед закрытием кафе - ничего не готово - девушке никто ничего не передал. Спасибо ей большое - она собрала нам сэндвичи не смотря на то, что уже готовилась к закрытию. 2. В душе из принадлежностей только жидкое мыло и т/бумага. Фена нет. 3. Уборки за неделю не было ни разу - мусор вынесли 1 раз. 4. пододеяльник - меньше одеяла, подушки все уже в комках - матрас тоже, но пока не критично (13 номер). 5. Особенность в ванной - свет и вентиляция включаются одновременно и выключаются тоже одновременно самостоятельно. Это не хорошо, не плохо - просто нам такая система не понравилось. 6. в раковине нет горячей воды, а в дУше нет гусака. Т.е. мужчине не побриться толком, зеркало естественно над раковиной. 7. Хозяйку абсолютно не интересует как проходит отдых ее гостей. Ни каких советов вы не услышите, за какие-то косяки не последует извинений и компенсации. Написала, что мы уезжаем - в ответ тишина. Она не то, что даже не поднялась принять номер, она даже не написала где ключ от него оставить. Нам есть с чем сравнивать отдыхали в подобных гостевых домах по побережью, но такое равнодушие первый раз. Только в этот гостевой дом нам никогда не захочется вернуться.3 человекаПроживание: 25 ноября 2022 (6 дней)
- Двухместный (ПК)
Уважаемые гости. При заезде вы сообщили, что остаётесь на одну ночь. Соответственно, все возможные мероприятия по поводу время провождения, с моей стороны небыли озвучены, информация на кухню была передана про 1 завтрак. Кафе работает стабильно. Уборки номера на сайте не заявлено. Будьте внимательны при бронирование.Ответ отеля09 Дек 2022 -
С25 Окт 2022Москва, Россия9.5 ВеликолепноКрасивый вид с общего балкона и из кафе.В целом всё устроило. В номере был только ночью, утром. Всё работало, сейфом не пользовался. Рядом сбербанк, магазины остановка автобуса. Пешком передвигаться тяжко, отель находиться на горе. Огромная благодарность Ксении за гостеприимство, отзывчивость !!!!!Шумный холодильник,не было в номере чайника.Проживание: 09 октября 2022 (3 дня)
- Двухместный (Двухместный номер с 1 кроватью и балконом)
-
Д10 Окт 2022Москва, Россия9.8 ВеликолепноШикарный вид из кафешки, где выдают завтрак на 5 этажеСлабая звукоизоляцияПроживание: 01 октября 2022 (1 день)
- Двухместный (Двухместный номер с 2 отдельными кроватями и балконом)
-
Н08 Окт 2022Санкт-Петербург, Россия9.3 Очень хорошоУют с видом на мореБольшой уютный номер с балконом. Рядом терасса с красивым видом на море. В номере всё что надо есть: холодильник, чайник, фен, даже тазик и верёвка с прищепками))) На 5 этаже кафе.Если вам сложно подниматься в гору, этот вариант не для вас: от остановки около километра вверх. А вот если хотите подкачать свою пятую точку - смело бронируйте. Бесплатные завтраки несколько однообразны, но в целом ничего.1 человекПроживание: 02 октября 2022 (7 дней)
- Двухместный (Двухместный номер с 1 кроватью и балконом)
-
С30 Сент 2022Москва, Россия6.4 НормальноНа ресепшене всегда никого. Грубый персонал.1 человекПроживание: 23 сентября 2022 (7 дней)
- Двухместный (Двухместный номер с 1 кроватью и балконом)
Уважаемый, Сергей! Это гостевой дом... на ресепшене, перед входом в отель везде есть номера телефонов, на которые вы всегда можете позвонить, и решить любую проблему. А не искать кафе 5 дней и уезжать недовольным. Абсурд.Ответ отеля01 Окт 2022 -
О24 Сент 2022Марс, Россия5.8 НормальноСлабоумие и отвага - дать этому отелю 3 звёзды или порекомендовать его кому-то ещеАдминистратор, она же представилась как собственник отеля, похоже вообще не знакома с понятием сервис. Встреча гостей - приехали после 14.00 - она сидит в кресле и говорит кто такие и что надо??? Отвечаем, что забронировали здесь номер - говорит, а это вы, ну ждите его еще не убрали… летели 4 часа плюс дорога до и от аэропорта и еще час просто стоим и ждём на улице пока уберут номер, при этом заявлено заселение в 14.00 Один из номеров не соответствовал тому наполнению, что было заявлено на сайте. Причём хозяйка говорит не знает как так получилось (какая ж ты хозяйка не знаешь даже кто за это отвечает, ну или делает вид). В душевых плесень и грязь, мыла нет. Убирают раз в 3 дня - выносят мусор, полотенце белье не меняют. На Минуту отель присвоил себе 3 звёзды! Медпункта нет и даже аптечки с градусником.. На завтрак можно есть только яйца, все остальное отвратительного качества (соки, сосиски, блины и масло сливочное скорее маргарин) Оплаты картой нет, а как же путешествуйте по России с какой мир и вернёте кэшбэк?? Более того чек давать тоже не хотели… Соседний отель очень шумный ночью расстояние между ними отсутсвует там у бассейна всю ночь играет музыкаПроживание: 21 августа 2022 (5 дней)
- Семейный (Семейный эконом с санузлом с балконом)
- Двухместный (ПК)
-
М23 Сент 2022Москва, Россия7.9 ХорошоПроживание: 15 сентября 2022 (8 дней)
- Двухместный (Двухместный номер с 1 кроватью и балконом)
Спасибо за ваш отзыв!Ответ отеля01 Окт 2022 -
Е21 Сент 2022Москва, Россия8.6 Очень хорошоУютно.Тихий, спокойный район. Недалеко остановка транспорта. Рядом магазины и Сбербанк. Прямого вида на море из номера нет, но вид на соседний ухоженный отель тоже радует...Так и не могла включить телевизор, но он мне особо и не нужен был. Чайник протекал. Мало розеток. Одна розетка на чайник и холодильник и вторая высоко на телевизор. А телефон зарядить негде.Проживание: 18 сентября 2022 (13 дней)
- Двухместный (Двухместный номер с 2 отдельными кроватями и балконом)
Спасибо за вашОтвет отеля01 Окт 2022 -
М20 Сент 2022Санкт-Петербург, Россия6.6 НормальноВид на мореУборка не проводилась вообще в номере, питание желало бы соответствованию за такую сумму, трансформера вообще не было предоставлено так как написано, в нашем номере писали кофемашина, которой вообще нет, зачем писать то, чего нет, так же писали шумоизоляцию, но было очень шумно, молодёжь не давала спать, так же море. писали до него 10-15 минут, но до него 50 минут1 человекПроживание: 02 сентября 2022 (14 дней)
- Студио (Номер-студия с видом на море)
Спасибо за ваш отзыв.Ответ отеля01 Окт 2022 -
Э18 Сент 2022Санкт-Петербург, Россия5.0 ПлохоСтресс ,а не отдыхадминистратора никогда нет на месте Персонал не приветливый Общение - на «отстань» В отель не попасть,если не знаешь код от калитки. Никто не встречает по приезду. Я стояла у калитки 10мин,пока не появился хоть кто то из персонала. Сказали код и тут же исчезли. Не заселяют раньше,с претензией в голосе - заселение с 14ч! Ключ от сейфа так и не предоставили. Предложили подняться в кафе и ожидать заселения там. Из меню почти половины нет. Принесли картофель с грибами,от грибов одно название…. Отель на горе,в промышленном районе. До моря пешком далеко. К тому же все перекрыто заборами ,не пройти нормально. Приходилось ездить на центральные пляжи. Вообщем,один сплошной минус,а не отель. Пребывание в нем было ,для меня стрессом ,а не отдыхом. Из плюсов только вид на море . Но,для этого не нужно жить в отеле,можно просто прийти в кафе,оно открыто для всех желающих и насладиться видом. Слышимость ужасная! В кафе играет музыка до поздна и спать не возможно! Также ,слышно соседей ,из соседних номеров.1 человекПроживание: 09 сентября 2022 (9 дней)
- Двухместный (Двухместный номер с 1 кроватью и балконом)
-
В17 Сент 2022Москва, Россия10 ВеликолепноМашукТерритория небольшая, но ухоженная. Отличный вид с балконов на море. Просторные номера с большими балконами. Есть зона барбекю. Всё чистенько. На верхнем этаже есть кафе, ценник и качество хорошиеРасположен далековато от моря.Проживание: 16 сентября 2022 (1 день)
- Двухместный (Двухместный номер с 1 кроватью и балконом)
Спасибо за ваш отзыв.Ответ отеля01 Окт 2022 -
Н12 Сент 2022Москва, Россия9.1 Очень хорошоОтлично отдохнули!!!Очень понравилось! Небольшая гостиница, номер лучше брать ПК, стандартный маленький. Остановка общественного транспорта рядом, очень удобно доехать до центральной части Сочи, кстати ходит транспорт до позднего вечера. До моря нужно конечно пройти и это пляж Бытха. На верхнем этаже гостиницы небольшое кафе с прекрасным видом на море. Завтраки были включены и вполне неплохие. Мы в этом кафе и обедали.Минусов не обнаружили. Прекрасно провели свой мини отпуск, отдохнули и набрались положительных эмоций!Проживание: 07 сентября 2022 (5 дней)
- Двухместный (Двухместный номер с 2 отдельными кроватями и балконом)
Спасибо за ваш отзыа.Ответ отеля01 Окт 2022 -
Н08 Сент 2022Москва, Россия4.9 ПлохоПроживание: 04 сентября 2022 (4 дня)
- Двухместный (Двухместный номер с 1 кроватью и балконом)
-
Е07 Сент 2022Москва, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 05 сентября 2022 (2 дня)
- Четырехместный (Четырехместный общий)
Спасибо за ваш отзыв.Ответ отеля01 Окт 2022
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
2 500 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее