Отзывы о гостинице Альпина

Терскол, поляна Азаупосмотреть карту
Гостиница Альпина, Терскол
Год открытия: 2008. Номерной фонд: 46
Цена за 1 сутки от
1 000 руб.
Заказать звонок
4.1/5
Хорошо
Отдел бронирования:
+7 (961) 057-11-76+7 (960) 896-81-57
До центра города: 2.8 км
До аэропорта: 174 км
До ж/д вокзала: 130 км
Терскол, Россия
29 мая — 30 мая
1 взрослый
свернутьВыбрать тип объектов
Даты заезда и выезда
Взрослых и детей
+ Отзывы гостей
Рейтинг отеля
4.1/5
На основании 16 отзывов
4.5
Расположение
4.3
Обслуживание
4.0
Цена/качество
4.2
Чистота
4.0
Питание
3.8
Качество сна
  • Люба
    10 Сент 2016
    Москва, Россия
    2.0 Плохо
    Не понравилось в отеле ничего. А как могли понравится вонючие ковры, в которых были рваные дырки? И это еще притом, что с нас содрали деньги за номер люкс, но условий в нем не было никаких!!! К тому же кран постоянно отваливался, до нас на верхний этаж вода вообще судом доходила. Администратор говорит – плохой насос. Но я приехала отдыхать, а не ремонтировать сантехнику, а потому не волнует!
  • Станислав
    17 Июль 2016
    Москва, Россия
    3.0 Нормально
    в принципе все удовлетворительно. в Приэльбрусье приезжают не в гостинице сидеть!
    Не понравилась работа кафе,которое на цокольном этаже. Цены-очень умеренные,на этом все хорошее заканчивается.Да,порции большие.Мы просили одну порцию разделить на две части нашим детям,т.к одолеть целую порцию они не могли. Женщина делила без вопросов. А вот молодой человек Адам(если не ошибаюсь)уверял,что у них так не делают. Он же довел мою старшую дочь до слез,неудачно пошутив.И нам же потом сделал замечание,что мы шуток не понимаем!!!!!!С нами отдыхали и тренировались спортсмены,так нас просили покинуть кафе,т.к сначала они кормят спортсменов! а мы подходили позже,наблюдали уборку столовой,ждали,пока нам освободят столик.
  • Максим
    11 Апр 2016
    Москва, Россия
    2.0 Плохо
    Расположение, теннисный стол
    Лыжехронилище не закрывается целый день , старая мебель в номере, нет лифта, маленькое окно в номере , чтобы в него посмотреть надо вставать на тумбочку
  • Мария
    15 Март 2016
    Москва, Россия
    3.0 Нормально
    Персонал!!! Прекрасные, отзывчивые люди, стараются помочь в пределах своих сил. Номер неплохой, но это не люкс, хотя он так называется. Просто 2-х комнатный комфорт.
    Очень слабая кухня, просто невкусно. Плохая звукоизоляция - и это в люксе! Слышно все, что происходит на лестнице,особенно утром - это ужасно. Наверно,это только в крайнем люксе. Нет лампочек, не меняют полотенца, пока не попросишь, не меняют белье. Постоянно запах гари с улицы, проветрить невозможно.
  • Максим
    14 Март 2016
    Екатеринбург, Россия
    5.0 Отлично
    Всем доброго дня. Отдыхали в гостинице Альпина с 5.03. по 11.03.2016г.. Хорошая, уютная гостиница с доброжелательным персоналом, отличными завтраками, включенными в стоимость номера и хорошей кухней. Есть место просмотра фильмов, музыка на любой вкус. Хорошее расположение относительно подъёмников на Эльбрус. Есть теплое лыжехранилище. Отлично отдохнули и провели свободное время. Спасибо за теплый прием и огромное спасибо Фатиме за её рекомендации и чудный глинтвейн.
    Хотелось, чтобы столовая начинала работу чуть раньше 7-30 или 7-45, т. к. подъемники работают с 8-00
  • Евгений
    09 Март 2016
    Подольск, Россия
    3.0 Нормально
    Миникинотеатр
    Двери , сантехника,
  • Юлия
    13 Февр 2016
    Химки, Россия
    4.0 Хорошо
    Хороший, старательный персонал. Просьбы исполняли моментально, замечания устраняли быстро. Вообще душевно работают, к людям никаких претензий, скорее наоборот- полное удовольствие. Их бы подучить маленько, на стажировку в Альпы свозить - цены б им не было. Адекватные цены на стандартные номера (2-2,5 тыс.) Ну и недалеко от склонов
    Чувствуется неопытность менеджмента. Розетки вываливаются из стен, лампочки не все горят, в душевых кабинах хоть и есть массажные форсунки, но не работают. Люкс не стоит называть люксом, если нет ежедневной смены белья и выноса мусора - нам-то пофиг, но некоторые могу и капризничать. Назовите просто "двухкомнатный номер с халатами" - и претензий не будет. Интернет тоже неважнецкий - выше второго этажа не берёт. Поэтому жильцы люксовых номеров (3-й этаж) должны выходить в интернет в холле первого этажа.
  • Андрей
    25 Янв 2016
    Москва, Россия
    4.0 Хорошо
    Расположена близко к подъёмнику (Азау). Предусмотрено питание. Персонал очень отзывчивый. Отличная баня. Хорошее хранилище для лыж. Вода и холодная и горячая хорошим напором.
    Wi-Fi только возле ресепшена. Номер хоть и эконом, но два крючка для одежды находились 1м от пола. Стульев не было ни одного. Поэтому вещи приходилось класть прямо на сумки или на пол. Батарея в комнате устроена так, что положить или повесть на неё что-нибудь просто не реально. Перчатки в результате просушисть было невозможно. Окно было ничем не занавешено. Не уютно. При этом цена 2 000 руб за двухместный сутки не такая уж и бросовая.
  • Роман
    23 Янв 2016
    Нальчик, Россия
    5.0 Отлично
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
  • Александр
    19 Янв 2016
    Краснодар, Россия
    3.0 Нормально
    Недорого в будние дни.
    После заселения в номер не обнаружили ни одного шкафа для вещей, хотя на фото номера на сайте шкаф был. В кафе во время ужина хозяин отеля сидит за столом и курит, не смотря на присутствие детей и гостей. Если на ужин еще можно заказать что-либо вкусное, то завтрак очень скуден, варёное яйцо, нарезка сыра и колбасы 1 вида. Ночью в отеле было очень шумно, слышимость как будто в твоём номере идёт ссора. Затем в коридоре все заканчивается дракой этаж на этаж. Дозвониться на ресепшн ночью было невозможно, как и выспаться. Сауна: парилка отличная, прогреться можно после катания, но остальное ужасно! В бассейне мутная грязная вода, которая не менялась за 2 дня, полы обшарпанные, душевая вся в грязи, вода уходит плохо из-за кучи волос в сливе. После такого душа ещё раз в номере нужно мыться. Простыни в сауне и в номере одни и те же используются, халатов нет. Wi-fi не работает нигде.
  • Мария
    13 Дек 2015
    Москва, Россия
    5.0 Отлично
    Крутая гостиница, всем советую сюда приехать. Отличное месторасположение, а природа просто завораживает. Обязательно приеду ещё сюда.
  • Антон
    07 Сент 2015
    Санкт-Петербург, Россия
    4.0 Хорошо
    Хорошая гостиница расположена недалеко от подъёмника. Номера весьма опрятны. Есть проблемы с телефонной связью, но не критичные.
  • Мария
    04 Сент 2015
    Абинск, Россия
    4.0 Хорошо
    Очень хорошо провели время. Место очень живописное. Комнаты чистые и недавно отремонтированные. Были проблемы с завтраками, приходилось долго их ждать.
  • Катарина
    31 Июль 2015
    Гаспра, Россия
    5.0 Отлично
    Очень хорошая гостиница, приемлемые цены и абсолютная чистота. Персонал очень доброжелательный.
    их просто нет.
  • Анастасия
    02 Март 2015
    Адлер, Россия
    3.0 Нормально
    номера хорошие с недавним ремонтом (видимо) , расположение на Азау, недалеко от подъемника.
    проблемы с телефонной связью, Wi-fi только на первом этаже. Завтрак нормальный только если приходишь первым к восьми утра, дальше еды не остается, и кухня медленно готовит..на верхних этажах бывают перебои с водой (видимо когда моютсяпервые три этажа, до верхних не доходит)
  • Шамил
    17 Февр 2015
    Голубицкая, Россия
    4.0 Хорошо
    Расположение, чистота, персонал, красивый вид
    Очень не удобный матрас, впивались пружины, при чём на обеих кроватях
Перезвоним за 24 секунды и поможем с выбором