Отзывы о гостинице Армения Тула

Номер грязный, приборы заляпаны. Не удобный жесткий матрас, старая мебель, не приятный запах, отсутствие шумоизоляции.

Работала то ли вытяжка, то ли кондиционер, первую ночь практически не спали, на вторую спали, но просыпались

Отсутствие горячей воды(долго сходит)

- Интернет не работал два дня, точнее было подключение без доступа к интернет. Два звонка администратору не помогли. - Розетка в ванной только для бритвы. Для супруги было не удобно, у нее свои плойки и другие электрические приборы. А там, где есть розетки - нет зеркала.

Номер располагался под крышей. Окно замуровано, Вентиляция не работала. В номере плюс 30. На наше обращение пришли, отключили одну батарею (на улице резко потеплело). Но все равно было жарко и главное душно, ночью плохо спали. т.к. приходилось вставать и открывать дверь в коридор, где вентиляция работала хорошо и горничные открывали окно.

Номер был забронирован для двоих, принадлежностей был один комплект. По запросу горничная принесла второй комплект. На вторые сутки не пополнили израсходованные мыльные принадлежности. В номере стояла страшная жара и духота, хоть и проветривали номер, но спать в первую ночь было невозможно. С открытым окном дует, закрываешь, духота, температура 26-27 градусов. На вторую ночь догадался перекрыть краны на радиаторах. Ниже 23 температура не упала. Причем в номере нет кондиционера и центрального климата.

Окно номера выходило на стену соседнего здания, но это не было для нас минусом, понятно, что архитектура зданий такова.

Есть нюанс. Ремонт в ванной комнате уже просится.

Об оплате завтраков почему-то не знали в ресторане. Дважды за 3 дня надо было это подтверждать, спускаясь с 5 этажа на 1 для подтверждения оплаты. Уборщица по этажу за сутки до отъезда почему-то решила, что мы уже уезжаем - надо было попросить воду в номер.

Смотри выше

Номер стандарт-мебель очень потертая, пятна, разводы везде

Во всех номерах стандарт окна заклеены полупрозрачной пленкой. Сами окна выходят куда-то во двор, вида нет, как и солнечного света. Для данный факт является критичным. Видимо, хорошо отдохнуть в данном отеле можно только в номерах повышенного класса, просто имейте это ввиду.

Бронировал и оплатил номер с кондиционером. По факту кондиционера нет. Администрация заявила, что у них «общая вентиляция». Тем не менее, в номере висит табличка о необходимости проветривать помещение каждые два часа. Проветривать невозможно: окна выходят на внутренний двор, где всю ночь и весь день мощно гудят какие-то механизмы. WiFi в номере со скоростью скачивания около 2 мб/с, скорость скачивания меньше 1,3 мб/с. Полотенца в воскресенье так и не поменяли, хотя мы и оплатили проживание до 18.00. Пришлось использовать вчерашние.

Не было окна, а так все замечательно.

Вид из окна во двор на постройки( но это мелочи) зато тихо.

Плохая и шумная вентиляция, пришлось переселяться в 12 часов ночи в другой номер.

Номера по уровню комфорт не отличались по цене и за 5700₽ в нашем номере не было окна, точнее оно было, но выходило на какой-то шумный вентиляционный блок, на расстоянии 1м от окна, такой высоты, что даже не было видно неба! Владельцы отеля, любезно обклеили стекла окон плёнкой с альпийским лугом. Для 4х звездочного отеля это немыслимо.

По прибытии в гостиницу девушка на ресепшене сообщила, что несмотря на то, что до времени заселения (14:00) остался всего час "номер не готов". Подождал этот час, зашел в номер --- постельного белья не было совсем, его просто не удосужились принести, не то что застелить. В описании номера указывалось наличие кондиционера --- оказалось просто враньем, никакого кондиционера в номере не было (с учетом того, что в номере нет окна). В номере постоянно какое-то гудение, находится невозможно. Отвратительное место.

в ресторане персонал на -4 балла. Не хватает внимания. Часто отвлекаются.

Но очень важный нюанс - это уборка номера. Постельное белье и полотенца кипельно белые, приятно. Но вот окна очень грязные, а ведь они панорамные. Паутина под потолком, какой то подтёк на тумбе под телевизором, который просто невозможно не увидеть, убирая номер. Единственно, горничная быстро устранила замечания, ссылаясь на но большой поток туристов. Ну и стулья в номере желательно произвести химчистку. Возможно так не во всех номерах. Мы были в 408.

Гостиница продаёт стандартные номера с видом на техническое помещение и заеденными стёклами как обычный стандарт. И как они утверждают, стандарты у них все такие. Кроме отсутствия фактически окна, всю ночь гудят компрессоры от холодильных установок, которые находятся в этом техническом помещении. Цена за сутки номера на минуточку 7 тыс руб. при бронировании на сайте отеля про этот номер можно прочитать только, что он «без вида на центральную улицу». Будьте внимательны.

Wi-Fi немного тормозит , но некритично . И в номере не нашла информации об услугах отеля , конкретно ,, заказ еды в номер ,,есть ли бассейн , сауна и тд

Жили на 4 этаже, на 5 - ресторан. Несколько шумновато.

Окна во двор заклеены тёмной свето непропускаемой пленкой

Цена явно завышена! Гостиница Армения - 3 Звёзды! Трудности с парковкой. Весь мир давно перешёл на ключи ввиде пластиковых электронных. Армения - нет. Старый дедовский способ - обычные ключи. Не удобно! Не надёжно! Видел как горничная постучала кому то в номер и зашла по умолчанию. Как проверить восколько и кто заходил? Звукоизоляция отсутствует. Холодный пол в ванной. Не регулируемые радиаторы отопления. На простыни волосы. Старые обои, отклеиваются. Повреждения плитка в ванной. Нет воды (необходимое условие) в номере. В номере Де-люкс должен быть столик; принесли только когда указал на его отсутствие. Данный номер не может стоить больше 3 т.р. Даже в новогоднюю ночь. С меня взяли 6 т.р. Проживал 2 дня. Завтраки скудные и идентичные. После проживания первых суток - смену белья не произвели. Резкий запах канализации в ванной. Сейф в номере не работал. Шторы не соответствуют нормативам. Через них просматривается всё уличное освещение. Поэтому в номере ночью светло.

мне достался номер с заклеенным окном. Не сразу понял, что к чему. Открыв окно увидел железный занавес. Т.е. из номера через окно не видно, что творится на улице. Дневной свет в номер не попадает. Но, это ладно, бывают моменты ремонта и т.д. Я думаю, что при заселении, меня как клиента необходимо было об этом предупредить!

Не могу сказать, не успел увидеть минусы....

Шумно по ночам.

Парковка. я заранее спрашивала про парковку. при заселении с трудом нашла место - пришлось побегать (спасибо помог охранник парковки). Пожелание - все-таки на праздники оставлять места ТОЛЬКО для гостей отеля! Жили в номере 505. в ванне плохо уходила вода. потом стоял запах "болота" в ванной комнате.

Лицемерие и плохое обучение горничных,меняют,самостоятельно мои вещи,вообще в своём номере человек не хозяин.

Хотелось чтобы был прокат компьютера или ноутбука.

Не совсем удобная парковка для авто (в закутке прилегающего ТЦ)

Поселение в двухкомнатный номер, с установкой доп. Кровати. Оплатой. Запах ужасный, строй кухни. Безобразного качества полотенца (жёлтые, в пятнах и рваные простыни ); плохая уборка номера, недокладывали косметические принадлежности. Отсутствие в номерах питьевой воды, при такой стоимости номера. Очень шумно от улицы в номере.

Текущий ремонт на многих этажах. Питание в форме "шведского стола" организовано средне, меню горячих блюд приходилось выяснять у персонала, \разнообразие блюд можно было бы сделать более привлекательным.

Из минусов - очень мешает гудящая постоянно вентиляция. По моей просьбе специалисты что-то пытались сделать, но не получилось. В комнате, где кровати, еще можно находиться при закрытой двери, а вот в гостиной, где телевизор - невозможно. В будущем, если вы устраните эту проблему, мы будем останавливаться в Вашей гостинице, така как все остальное нас вполне устроило. С уважением, Шаманова Марина И.

Администратор при поселении не предупредил, что окна в номере оикрыть нельзя, так как напротив окна расположена труба системы вентиляции. Также не предупредил, что ресторан закрыт на спецобслуживание и поужинать в нем невозможно. Бара при гостинице нет, обслуживания в номерах нет. В номере сломаны краны - при открытии начинает течь вода из всех возможных щелей. В номере ободранные обои и потрескавшийся потолок. В самом номере при выходе из ванны ступенька вниз. Ужасно неудобно!!!

плохо работают кондиционеры, точнее они у них централизованные (мне так объяснили), действительно им ведь виднее жарко Вам в номере или нет, поэтому возникает желание открыть окно, но окна номеров выходят на внутренний двор ТЦ а там ужасный шум от работающих кондиционеров торгового центра. Очень не понравилось, что при выезде тебе не отдадут отчетные документы пока не проверят номер, приходится стоять на ресепшене пока горничная не проверит не спер ли ты чего-нибудь (очень не приятно). Ресторан находится на пятом этаже гостиницы и если номер достался над рестораном, то считайте что ночь не удалась........ Не понятно зачем в номере графин под воду если воды нет в куллере, что стоит на этаже ее тоже нет

1. Окна номеров выходят во внутренний двор крупного ТЦ, шум от кондиционеров постоянно, круглосуточно.... 2. Если в соседнем номере курят, то весь запах идет и в ваш номер. 3. Гладильной комнаты как таковой нет! Утюг не греет совершенно, вешалку негде повесить! 4. Завтраки - это не шведский стол, это школьная столовая. 5. Подушки в номерах..... Лучше одну, но нормальную, чем две в комочках.