Отзывы о Парк Отель Зеленогорск

Сразу скажу - ещё сюда приеду. Минусы, конечно, есть. Звукоизоляция плохая, хорошо мы приезжаем в будние дни, народу мало. Лестница от стойки регистрации на второй этаж к номерам 4 и 5 очень крутая с большими ступеньками. Для нас, увы, это уже проблема. Лестница, на улице, к номерам 9 и 10 удобнее нам. Номеру 5 не помешал бы косметический ремонт - пятна на потолке, кресле, холодильник работает, как трактор. Также в номере не было рожка для обуви, ёршик в туалете сломан, в номере 4 не было ни геля для душа, ни шампуня. На наши вопросы к администратору был ответ - нет в наличии. Непонятно.

Мне нормально

Отношение администрации к своим постояльцам.

Всё хорошо

Опасная лестница в двухуровневом люксе В 7 утра скребли лопатой по асфальту перед входом, убирая снег. Слышимость идеальная - из номера слышно все что происходит у соседей или на улице. Вместо туалетной бумаги - салфетки для рук. Скуднющий завтрак шведский стол на выбор каша блины, яичница, чай, йогурт и хлопья, хлеб.

Номера картонные, слышно не просто разговоры, а даже храп соседей. Тёплые полы в номере центральное отопление и температура не корректируется. К вечеру ходить по ним словно по раскалённым углям. Спать можно только с открытыми настежь окнами (в марте). В санузле тесно и грязновато. Лестница скрипучая и небезопасная. С детьми надо быть осторожными. На первом этаже никакой эргономики, из кухни только не очень чистый холодильник, нормальный кстати электрический чайник, две кружи, два стакана. За 6 дней ни полотенца ни постельное белье ни разу не поменяли, туалетную бумагу надо просить. Завтраки более чем скромные. На горячее бесцветная яичница из одного яйца.

Ночью сильно гудели батареи.

Сложно что-то вспомнить негативное. С тёплым полом жарковато было спать. Пришлось приоткрыть окошко. И... мне очень не хватало хорошего кофе. Неплохо было бы завести кофемашину.

При таком количестве достоинств на минусы не хочется обращать внимание. Но в последний раз чаща терпения переполнилась! Итак - Слышимость, как и во всех деревянных домах, абсолютная! Хорошо если интеллигентные соседи, но если сосед заказал простите...уточку, то выспаться сложно. Дополнительно номера выходящие на сторону ресторана с утра до вечера слушают шансон. Ах, да по осени вой прогоняемых труб отопления добавлял антуражности! - Завтрак, громко названный шведский стол как прирождённая сова, я считаю завтрак нормальным. Но отмечу, что с начала 2024 года перестали подавать вареные яйца, зерновой хлеб, и, о ужас!, кофе. Кофе предлагают за отдельную плату в 250-280 рублей. - Телевизор - тире - монитор ловятся 10 федеральных каналов, но прекрасно подключаются флешки и т.п. Но! Спинки кроватей перекрывают полностью обзор! - И, конечно, уборка. То, что пол моется редко и по углам лучше не заглядывать - не важно. То что, до 14 часов с минутами номера не убраны - ладно, оговорено в правилах. Мы уже привыкли приезжать к трём, чтобы нас не просили подождать. То, что после 14-00 не все номера убраны (т.е. нет выбора) - ладно. Но в последний раз номер был не убран в 14-00, в 15-00 (мы пошли погуляли), в 16-00 (мы пошли на органный концерт), но и в 19-00 номер не был убран. Хорошо, я предполагаю, что бывают разные накладки, но реакция администратора в семь вечера должна была быть Простите, присаживайтесь, вот ваш бесплатный кофе, сейчас мы решим эту проблему, а не так, как мы это услышали Ой, ну, пойдите поищите уборщицу, она сказала , что отработала и я еще час гонялась за уборщицей, которая была очень не довольна, дословно Ха-ха, вас много, а я одна! Причем отмечу, что в обычные дни уборщица не сильно загружена когда мы жили по несколько дней, вся её работа заключалась в том, чтобы вынести пакет с мусором вечером. Т. е. администрации стоило бы или нанять дополнительного человека на пиковую нагрузку с 12-00 до 14-00 по воскресеньям и понедельникам, или продумать вариант комфортного размещения для ожидания (лобби как такового в отеле нет). Итого соотношение ценакачество во многом определяющее, но при возникновении случаев хамского отношения сводящее на нет весь позитив.

Заявлена уборка каждый день, по факту убираются раз в 3 дня. Заявлен шведский стол на завтрак, по факту нет. горячее одно на выбор, каждый день одинаковое. Шведский стол только чай, хлеб, апельсины. Очень не понравилось качество продуктов, все самое дешёвое. И это не только на завтраке, в целом по меню ресторана. Заказывали картофельное пюре с котлетами, пюре принесли порошковое , жидкое как манная каша. котлеты явно полуфабрикат. Плов был недельной давности похоже, с засохшим мясом и вялой морковью и неприятным запахом. При этом цены за такое питание ооочень высокие. Так же в один день на завтрак никого из персонала не было, еле дозвались. В номере была сломана гардина со шторами

Номер очень изношен, лестница на второй этаж жутко скрипит. Двери внутри номера старые, не закрываются. Диван на первом этаже убитый совсем, на нем сидеть-то страшно, не то что спать. Завтраки - это одно название - каша жидкая не вкусная или яичница из одного яйца. Наесться не возможно. Ни сосисок, ни мясной нарезки не было. Из напитков только чай. Очень унылое зрелище. Еще из минусов - это отличная слышимость (в соседнем номере мужчина кашлял полночи как-будто у нас, разговоры и телевизор тоже слышно)

Слишком теплый пол на первом этаже - обжигает ноги. Поэтому в ванной слишком душно. Завтрак стал беднее.

-

-

В несезон нет альтернативы питания, кроме местного ресторана. Здесь борщ 440руб., 20шт домашних пельмений ок.600руб, мороженое взять детям 350, молочный коктейль ок.400руб Мы хотели пойти в соседнюю пиццерию, дети просились, но она в феврале была закрыта... ПРЕДЛОЖЕНИЕ ОТЕЛЮ ввести в меню пиццу и для проживающих в отеле сделать скидку 20-30, отбоя не будет . А так зная их специфику, приезжаем со своими салатиками и бутербродами.

Шумоизоляции нет совсем. Хлопанье входной двери в соседнем номере слышно сильнее, чем в своем. Лестница скрипит так и ее слышно даже, если по ней ходят в соседних номерах. Не очень уверенна, что белье было свежее и постирано. Выглядело мятым. Используют белое постельное белье. Но матрас под ним с неимоверными пятнами. Не стала делать фото этого ужаса. Не очень понятно, зачем в гостинице предлагают завтрак. Это невозможность есть. Стиль данного отеля - затерянный в 90-х. Оч похоже, что с тех времен ничего не изменилось. Неприятно было находиться там. Плюс - только расположение.

В соседнем номере всю ночь шумели очень пьяные гости- разборки между парой шли всю ночь, никто из персонала их не утихомирил. Товарищи как то всё же решили заснуть, но ночь всём отдыхающим подпортили знатно. На случай таких гостей, считаю, нужно иметь под боком группу быстрого реагирования и гнать их взашей

В фойе и при входе в отель все время играет Русское радио с непотребным репертуаром. Интернет местами подглючивал. Кофе в кафе отеля так себе.

Администратор бармен официант, постоянно где-то бегает, т.к все лечится на одном человеке. Двери в номере потрескались, а лестница скрипит