Отзывы об отелях реки Дон

НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ! Были в мае. Было холодно. Забронировали на одну ночь, оплатили 2200. Позвонили заранее, чтобы уточнить про бронирование. Первое, что бросилось во внимание, что мне ответили просто Алло и молчание. Я подумала, что позвонила кому-то на личный номер. Потом, я спросила Это отель Агат? Мне отвезтили- Да. Спросила про бронирование, нашу оплаченную бронь не нашли, сказали, что у них проблемы то ли с интернетом, то ли с сайтом. Свободных на вашу сумму номеров нет. Потом сказали, у них есть один свободный полулюкс, но он стоит 3000, я сразу сказала, что доплачивать не буду. Мне сказали- хорошо, нас ждут. Приезжаем. Нас заселяют не понятно в какой номер - пристрой к отелю. В номере видна внешняя стена здания. Линолеум в номере лежит на земле, прибит гвоздями, которые торчали (фото есть), от этого сырость на стенах белая. Кондиционер очень громко гудит, немного нагрели комнату и сразу выключили. Грязь, пыль. Номер скорей всего не убрали, просто поменяли постельное белье. На полу прям мусор. Унитаз весь в пятнах, черные длинные волосы лежали на ободке. В номере сыро и холодно. Wi-fi не было, пароль был)). Не было чайника. Подушки очень высокие, плотные, как будто от дивана. Голова задирается почти на 90. Убрали. Положили свои кофты. Кран весь ржавый, течёт со всех щелей. Горячей воды не дождались. Нам сказали, нужно, чтобы она немного протекла, потом будет горячая вода. Очень долго ждали... была ночь... Искать администратора снова, сказать, что НУ НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ!!!, не решили. В итоге легли спать так, не было сил больше ждатьПолное не соответствие!!! Ужас!!! Есть фото ОЖИДАНИЕРЕАЛЬНОСТЬ. Мы приехали очень поздно, искать другой отель уже не было сил, муж 12 часов был за рулём. Не советуем этот отель!!! p.s. был ли это ПОЛУЛЮКС, останется загадкой

Отсутствие завтрака

------------

Душевые кабинки очень нежные, дверцы держатся на честном слове.