Город Полярные зори относится к Мурманской области. Железнодорожная станция располагается неподалеку от городской черты и имеет второе название «Зашеек».
В здании железнодорожной станции есть все необходимое для комфортного ожидания поезда. Справочное бюро и кассы располагаются в правом крыле станции. В левом крыле размещено кафе, в котором всегда можно попить горячего кофе или чая, перекусить, прикупить еду или напитки в дорогу. На зале есть автомат с шоколадками, чипсами и напитками в баночках и бутылках.
Зал ожидания размещается в центральной части станции. С привокзальной площади можно на автобусе или такси уехать в город. Железнодорожная станция принимает каждодневно кроме грузовых составов еще и пассажирские поезда, которые следуют из Санкт-Петербурга, Москвы, Минска на Мурманск и в обратном направлении. Кроме поездов дальнего следования, по несколько раз в день курсирует электропоезд региональных линий из Кандалакши на Апатиты и обратно.
