Отзывы о гостинице 21 век

Ванная комната находится отдельно от номера (необходимо немного пройти по коридору и спуститься на пол этажа), что очень неудобно. Создается впечатление общего санузла, хотя санузел относится именно к конкретному номеру и запирается на выдаваемый постояльцу отдельный ключ. Но это только один номер (в котором я проживал), в других номерах санузлы непосредственно в номерах.

Обслуживание не зашло, пока разбирались с оплатой, даже сумки не разрешили заносить, пройти посмотреть номер кое как разрешили только 1 человеку из всех, якобы мы испачкаем пол, странно конечно. Пол часа пытались перебронировали номер, якобы это мы должны были отменить бронь (у нас не было такой программной возможности), а оказалось, что администратор даж не знает свой функционал, пока не убедили ее позвонить уточнить др. работникам. В итоге простояли в холле пол часа после суток не спамши.

Единственное - меню (завтрак, обед, ужин) он небольшой!

Отсутствие элементарных вещей, которые есть во спех отелях. Фен, зубная щетка, тапочки. Для цены в 2300 рублей, все это должно присутствовать.

Встретил недовольный администратор. Воняло канализацией, о чем нас предупредили только когда открыли дверь номера. Предоставить нормальный номер отказались. Пришлось в срочном порядке искать другое жилье.

Персонал весьма неприветлив, что непривычно. Уборка слабовата. Комары замучили в первую ночь, затем в последующии дни ловили их перед сном, увы фумитокс нам не помог. В туалете периодически появлялся неприятный запах. Отсутствуют - полотенца для ног, урна (сами в свои пакеты мусор выкидывали). Место проживания само по себе специфическое - вокруг старинные полуразрушенные дома, на любителя, хотя до Кремля 15 минут пешком.

Должны были выехать 3 августа, но, увы, номер не соответствовал никаким стандартам. Начнем с того, что мы приехали 1 августа в 22:30, то есть было очень много времени у хозяев / администрации проверить готовность номера (#4) к заселению и предупредить нас о наличии проблем. Но нет. В итоге мы, взрослый и двое детей, заселились после дальней дороги, заплатив за двое суток, в номер, в котором 1) невозможно принять душ, так как двери кабины попросту сломаны и слетают с колесиков 2) море комаров и даже нет простого фумигатора 3) сетка лишь на одном окне 4) в зоне душ / туалет сырость и запах и самое "прекрасное" - сломан кондиционер. С самого утра 2 августа началась эпопея с вызовом мастера для ремонта душевой кабины и сплит-системы. Часов к 12 дня наконец-то пришел очень странный мастер, который буквально с помощью молотка и такой-то матери кое как отремонтировал дверцы кабины, порекомендовав "не особо дергать, а то мало ли". Администратор, надо сказать, всячески пыталась помочь. Предложила подождать пока придет Мастер, чинить кондиционер. Мастер по ремонту кондиционеров пришел ближе к 15:00, к этому времени комната была как сауна (на улице, кстати, +36). Мастер сделал заключение, что кондиционер сломан (а мы то не заметили!!!), а починить его он не может, поскольку мы живём в номере. Мол, "завтра купим новый и поставим". Свободных номеров к моменту получения заключения в отеле уже не было. Предложили нам съехать и перерассчитать нас. В финале вернули 1600 рэ , а не 3200. Хозяйка, Кристина Валерьевна Денисова, аргументировала такой рассчет тем, что, мол, "вы же пол дня тут находились". Хотя мы готовы были уехать в полдень, а не ждать обещанного мастера. В общем, жлобство. Разочарование

Было бы здорово получить 2 полотенца.

Нет одеял только пододеяльники. Подушки маленькие, телевизор маленький с только региональным телевидением. Нет полотенец отдельных для рук и ног. Нет геля для душа только мыло и шампунь. Нет зубных щёток и тапочек. Всё за отдельный прайс предлагают купить). В номере только 1 свободная розетка и то для светильника. Сложно добираться