Отзывы о гостинице Grand Astoria

Феодосия, пр. Айвазовского, д. 9апосмотреть карту
Гостиница Grand Astoria, Феодосия
Год открытия: 1914. Номерной фонд: 106
Показать цены
Отдел бронирования:
+7 (909) 393-28-13
Для турагентств:
+7 (960) 896-82-14
8.9/10
Очень хорошо
До центра города: 0.1 км
До аэропорта: 109 км
До ж/д вокзала: 0.1 км
До Черного моря: 141 м
До пляжа: 354 м
свернутьТипы объектов
Дата заезда
Дата заезда
Дата выезда
Дата выезда
Гостей
1
Взрослых
Детей
Отзывы гостей +
Рейтинг отеля
8.9/10
На основании 32 отзывов
9.6
Расположение
8.7
Обслуживание
8.7
Цена/качество
8.9
Чистота
8.9
Питание
8.7
Качество сна
  • А
    Андрей
    08 Сент 2019
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Отель расположен в шаговой близости от моря и пляжа, в окрестностях неплохой выбор водных развлечений. Невысокая стоимость проживания, вся мебель качественная, условия сна замечательные. Мне здесь понравилось, район расположения тоже отличный.
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
  • В
    Вера
    30 Авг 2019
    Москва, Россия
    9.8 Великолепно
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Верв, спасибо за Ваш отзыв. Будем рады увидеть Вас вновь в гостях.
    Ответ отеля
    06 Сент 2019
  • А
    Александр
    27 Авг 2019
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Александр, спасибо за Ваш отзыв. Будем рады увидеть Вас вновь в гостях
    Ответ отеля
    30 Авг 2019
  • А
    Александр
    13 Авг 2019
    Верхний Уфалей, Россия
    5.8 Нормально
    Это не АСТОРИЯ, и тем более не ГРАНД!
    1. Отель хоть и расположен в центре города, но подъехать к нему можно только по одной дороге и к тому же необходимо, бросив машину за метров 100 до отеля, идти к нему пешком и просить, чтобы открыли шлагбаум! (кстати, на сайте уведомления о необходимости совершения названных переходов не сказано ни слова, что приводит к дополнительным потерям времени и, что более важно, настроения!) 2. Забронирован номер был на 1 - 2 этаже, по факту предложили 4-й! Лифта в отеле нет! Интересна мотивация, по которой не были исполнены условия брони: мол, "предыдущие проживающие решили пролить свое пребывание - не выбрасывать же их"!! 3. Ни сам отель, ни собственно номер не соответствуют названию гостиницы: это и не Астория, и не ГРАНД! Антураж коридоров и номеров смахивает на хреновое общежитие еще советского образца, но сильно обветшавшего за 30 лет! В частности, внешние створки окон (дерево) прогнили, в нижней части между окном и рамой можно ладонь просунуть - кондиционер таким образом охлаждает небо!! 4. В номере (за сумму в 3500 рублей за сутки) не оказалось ни мыла, ни шампуни/геля, ни чайника, ни чашек/ложек (ни тем более халатов и тапочек, что для АСТОРИИ должно быть стандартом)! Пришлось обращаться к горничным, которые выручили, но просили не говорить администрации). Должен отметить, что по пути в Крым и обратно в Москву останавливались в отелях с менее пафосными названиями и за меньшую сумму, но во всех них названный джентльменский набор был, а в некоторых даже зубная щетка и крем! 5. Больно поразило безразлично-неприветливое отношения персонала на ресепшн! Жалеем, что все таки остались на ночевку!
    Полезно
    Александр, спасибо за уделенное время и столь развернутый отзыв. Администарция гостиницы с большим вниманием прочла Ваш отзыв. И обязательно примет во внимание все перечисленные Вами пункты. Наша гостиница находится на зактрытой территории, где проезд регулируется администрацией города, однако наши гости всегда могут спать спокойнао, зная что их автомобили находятся на нашей паркове с видеонаблюдением. По этой причине проезд на парковку бывает не удобным, однако это вынужденные меры, которые помогают нам отвечать за качество предоставляемых услуг. При бронировании наши администаторы всегда стараются учеть ваши пожелания, однако из-за высокого сезона и непредвиденных изменения бронирований мы не можем гарантировать исполнения ваших пожеланий. И правда, в номерах Standard джентельменский набор не предоставляется при заездке, но мы всегда готовы выдать все необходимое по просьбе гостя. Надеемся, что ваш отдых был комфортным и приятным. Мы будем рады увидеть Вас вновь в гостях.
    Ответ отеля
    22 Авг 2019
  • И
    Инна
    09 Авг 2019
    Москва, Россия
    9.7 Великолепно
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Спасибо за отзыв) Всегда рады Вас видеть вновь в гостях)
    Ответ отеля
    22 Авг 2019
  • А
    Александр
    31 Июль 2019
    Кавказская, Россия
    9.5 Великолепно
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Спасибо за ваш отзыв) Всегда Вас ждем вновь в гости.
    Ответ отеля
    22 Авг 2019
  • И
    Иван
    03 Июль 2019
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Один из моих любимых и глубоко трогательных городов, является Феодосия. Здесь я отдыхаю еще с советских годов. Если говорить про данную гостиницу, то мне понравилось абсолютно все. Ребята работают качественно и всегда готовы помочь клиенту. Мало того, сами номера очень светлые и крайне уютные. В особенности понравилось то, что у меня был номер с просто божественным видом. Без сомнений, если вновь поеду в Феодосию, то остановлюсь именно здесь.
    Полезно
    посчитали этот отзыв полезным
    Иван, спасибо за ваш отзыв. Будем рады, снова видеть Вас в гостях)
    Ответ отеля
    22 Июль 2019
  • В
    Виктория
    28 Июнь 2019
    Каралат, Россия
    9.8 Великолепно
    Отличный отель
    Чисто, уютно, хорошие завтраки
    Рядом был ночной клуб, громкая музыка. На окнах нет противомаскитных сеток
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Спасибо за ваш комментраий. Мы рады, что Вы решили у нас остановиться. И обязательно учтем ваш комментарий при дальнейшей работе.
    Ответ отеля
    08 Июль 2019
  • В
    Виктор
    05 Май 2019
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    Два дня в Феодосии
    Планировал во время отдыха в Судаке посетить на пару дней Феодосию. Рассматривал несколько вариантов бронирования гостиницы в Феодосии. Очень доволен, что после рассмотрения нескольких вариантов случайно "наткнулся" на отель Grand Astoria на сайте 101 отель. И ни сколько не жалею, что воспользовался эти сайтом. Другие сайты показались назойливыми и не очень добросовестными. Желаю успехов гостинице и сайту 101 отель.
    Нет претензий
    Полезно
    Гостиница Grand Astoria благодарит вас за отзыв. Нам очень приятно, что остановившись у нас вы смогли отдохнуть. Будем рады увидеть Вас вновь.
    Ответ отеля
    13 Май 2019
  • Н
    Николай
    04 Май 2019
    Москва, Россия
    9.0 Очень хорошо
    Советская гостиница
    Расположение. Автостоянка. Завтрак. Очень внимательный портье. Большие светлые номера.
    Отсутствие лифта.
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Спасибо за уделённое время. Мы очень гордимся нашей историей гостиницы в столетие. И всегда стараемся стать еще лучше для вашего отдыха. Мы постараемся учесть ваш комментарий при дальнейшей работе.
    Ответ отеля
    13 Май 2019
  • С
    Светлана
    09 Апр 2019
    Москва, Россия
    9.3 Очень хорошо
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Спасибо за ваш отзыв. Будем рады увидеть Вас снова в гостях. Гостиница Grand Astoria
    Ответ отеля
    19 Апр 2019
  • И
    Игорь
    08 Апр 2019
    Москва, Россия
    9.3 Очень хорошо
    Гостинница с историей
    Расположение, чистенько, отремонтировано, жили в люксе
    Проезд на машине непростой, ремонт ради ремонта,
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Гостиница Grand Astoria благодарит Вас за уделенное время и отзыв. Мы всегда стараемся стать еще лучшее и комфортнее для отдыха. Ждем новой встерчи с Вами.
    Ответ отеля
    08 Апр 2019
  • Е
    Екатерина
    05 Апр 2019
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    Прекрасный старинный отель за скромную плату
    Расположение лучшее. Самый центр. Цена более чем скромная за проживпние да еще и с завтраками в ресторанчике "Деникин". Набережная. Есть своя парковка во внутреннем дворике. Вода идет горячая хорошим напором. В номерах тепло, даже жарко в апреле. Белье чистейшее без катушков и потертостей. Все чистенькое в номере и качественное. Высоченный потолок и окна. Столетняя история и внушительный вид отеля, как из фильмов про царские времена.
    Не нравится то, во что начали превращать отель. Закупают пластиковые двери для номеров, в огромных старинных холлах устанавливают совдеповскую безвкусную мебель, вешают дурацкие дешевые безвкусные картины. Товарищи, но вы же своими руками убиваете изюминку старины. Пластиковые двери это вообще жесть конечно.
    Полезно
    Екатерина, спасибо за уделенное время и оставленный отзыв. Администрация гостиницы Grand Astoria приняла во внимание все перечисленные Вами недочеты. Мы обязательно постаремся их учесть при дальнейшей работе и стать лучше и еще комфортнее для отдыха До скорых встреч, гостиница Grand Astoria.
    Ответ отеля
    08 Апр 2019
  • А
    Алексей
    29 Март 2019
    Санкт-Петербург, Россия
    6.3 Нормально
    Совсем неудачный вариант
    1. Место расположения
    Номера довольно старые, ремонт хоть и сделан, но нет какой то обжитости. Электроэнергию отключили на 3 часа, генератора нет. Завтрак довольно печальный со всех точек зрения.
    Полезно
    Алексей, спасибо за уделенное время. Гостиница Grand Astoria приносит извинения за предоставленные неудоства связанные с отсутствием электроэнергии. Мы постарались решить данный вопрос и надеемся, что дальше этот нюанс больше не доставит неудобств. Однако мы обязательно учтем ваши комментарии и постараемся стать еще комфортнее и приятнее для отдыха у нас. С Уважением, администрация гостиница Grand Astoria и гранд-кафе Деникинъ
    Ответ отеля
    03 Апр 2019
  • Г
    ГАЛИЯ
    11 Февр 2019
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Отлично
    Все отлично, хорошее расположение, из окна вид на море, набережная через дорогу. Хорошее кафе Диникинъ и столовая Лимон, рядом музеи.
    Полезно
    Благодарим Вас за оставленный отзыв и за выбор нашего отеля. Искренне рады, что Вы получили только приятные эмоции от проведенного у нас отдыха. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Администрация отеля "Grand Astoria"
    Ответ отеля
    11 Февр 2019
  • С
    Сергей
    18 Нояб 2018
    Москва, Россия
    8.3 Хорошо
    Отдыхали в середине ноября, номер хороший. В номере было прохладно. При бронировании было заявлено (завтрак шведский стол) на самом деле соседнее кафе на 160 рублей
    Полезно
  • Д
    Дмитрий
    12 Нояб 2018
    Москва, Россия
    9.3 Очень хорошо
    Историческое здание начала 20 века в очень хорошем состоянии.Высокие потолки в номерах,тепло,уютно.Всё рядом:море,жд вокзал,центр,музеи и общепит.Рынок- 5 минут ходьбы
    Полезно
    посчитали этот отзыв полезным
    Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что вы отдыхали именно у нас. С нетерпеием будет ждать Вас снова в гости. С Уважением, гостиница "Grand Astoria"
    Ответ отеля
    19 Нояб 2018
  • Н
    Николай
    30 Окт 2018
    Москва, Россия
    9.7 Великолепно
    Были в Гранд А тории на пути из Москвы в Ялту 27.10-28.10.18.
    Нам понравилось все! Очень вежливый администратор и девушка в кафе, гостиниц расположена на набережной в центре основных достопримечательностей Феодосии, мебель в номерах не новая, но выглядит достойно.
    Очень грязный задний двор он же парковка, днем нормально а вот вечером когда приехали по тёмному производит жуткое впечатление. Было холодно спать батареи не включены.
    Полезно
    Спасибо за уделенное время и оставленный отзыв. Нам очень жаль, что мы не смогли встретить Вас теплым приемом, однако рады сообщить, что гостиница уже включила отопление и с нетерпением будет ждать Вас снова на обратном пути. Также мы обязательно учтем все перечисленныеми Вами недочеты и постараемся их устранить, как можно скорее. С уважением, администрация гостиницы "Grand Astoria"
    Ответ отеля
    13 Нояб 2018
  • С
    Сергей
    28 Сент 2018
    Симферополь, Россия
    8.8 Очень хорошо
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Спасибо за Ваш отзыв. С нетерпением будем снова ждать вас в гости. Администрация гостиницы "Grand Astoria"
    Ответ отеля
    13 Нояб 2018
  • С
    Светлана
    21 Авг 2018
    Ростов-на-Дону, Россия
    6.6 Нормально
    Хорошее обслуживание на ресепшн и в ресторане.Внешне ресторан выглядит очень приятно.
    Грязь.Уборка номеров оставляет желать лучшего(паутина,грязные полотенца,ковёр настолько грязный,что ноги просто чёрные),да и в ресторане на завтраке нашли жирную тарелку и волос на тарелке.Также надо сказать,что номер 328 не пригоден для комфортного проживания.Так как в нем крайне мало место,по причине большой обставленности номера.А еще дискомфорт вызывают маленькая живность,которая ползает по тебе пока ты спишь.И насколько мы заметили это проблема не только номера 328(на стенах вдоль лестницы мы увидели расплющеного представителя). Я бы настоятельно посоветовала обратить внимание на эти замечания.
    Полезно
    посчитали этот отзыв полезным
  • С
    Сергей
    11 Авг 2018
    Москва, Россия
    9.8 Великолепно
    Расположение; общая атмосфера классического отеля
    Отсутствие лифта
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Сергей, спасибо, что уделили нам время и поделились своим впечатлением о прибывании в гостинице "Grand Astoria". Мы постараемся учесть ваши пожелания и повысить комфорт прибывания у нас. С Уважением, гостиница "GRAND ASTORIA"
    Ответ отеля
    16 Авг 2018
  • А
    Алексей
    10 Авг 2018
    Санкт-Петербург, Россия
    9.3 Очень хорошо
    Отель "Гранд Астория" - тот отель, который в первую очередь отличается своей гостеприимностью и радушием! Тот отель, в котором к каждом клиенту подходят с заботой, улыбкой и максимальной отзывчивостью! Спектр услуг достаточно многообразен. Отель комфортен как для отдыха, так и для бизнеса. Питание очень отличное, еда вкусная и разнообразная. Специалисты должного уровня и обладают профессиональными знаниями. Инфраструктура включает в себя все необходимое, с перспективой на большее. Номера в отеле чистые и аккуратные, разного уровня, со всем необходимым. Советую и рекомендую. "Гранд Астория" - тот отель, в который хочется возвращаться снова!
    Полезно
    Алексей, мы очень рады, что прибывание в нашей гостинице "GRAND ASTORIA" оставило у Вас только положительные эмоции. Будем рады видеть Вас снова. Участвуйте в нашей системе лояльности и получайте дополнительные бонусы. С Уважением, гостиница "Grand Astoria"
    Ответ отеля
    16 Авг 2018
  • Л
    Людмила
    17 Июнь 2018
    Алчевск, Украина
    6.6 Нормально
    Мне не понравилось
    Понравился завтрак. Очень!
    Сложно добираться. Мы приехали на авто. Не смогли проехать самостоятельно. Обратились в гостиницу. Попросили, чтобы нас встретили и сопроводили. Нам было отказано. Воспользовались услугами такси. В номере нет халата, туалетных принадлежностей, фена
    Полезно
    посчитали этот отзыв полезным
  • В
    Виталий
    29 Май 2018
    Краснодар, Россия
    9.3 Очень хорошо
    Астория, но гранд... .
    Вот персонал гостиницы и ресторана несомненно понравился. Пусть всё по-советски, но выправили всё, с улыбкой, юмором и несомненным желанием помочь и дело сделать.
    В гостинице не имели представления о моей брони? Потом , наконец после связи с риэлтором бронь была выявлена, а осадочек-то и остался. Проблема с заездом на парковку: админи страция с 13.00 закрывает въезд и выезд на площадь, через которую предстоит попасть и выехать с парковки, но о этом в предложении ничего не сказано
    Полезно
    посчитали этот отзыв полезным
  • Е
    Елена
    13 Май 2018
    Краснодар, Россия
    8.6 Очень хорошо
    Плюсы
    Расположение -центр, чистые номера, парковка
    Отсутствие лифта, вай-фая скорее нет чем есть, очень дурно пахнущие ковролины, а они везде.
    Полезно
    посчитали этот отзыв полезным
  • П
    Павел
    25 Февр 2018
    Республика Молдова
    10 Великолепно
    Цена/качество супер! Сотрудники гостиницы внимательные и заботливые, номер уютный, просторный и чистый, а расположение гостиницы лучше не бывает. Вид из окна просто сказка! Спасибо персоналу "Astoria" за незабываемый отдых!
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
  • Л
    Ленур
    02 Нояб 2017
    Краснодар, Россия
    9.1 Очень хорошо
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
  • Н
    Наталья
    26 Окт 2017
    Новосибирск, Россия
    8.1 Хорошо
    Снимали на 1 ночь. Удобное расположение -самый центр, у вокзала. Есть собственная парковка. Относительно дешево. Выглядит номер также дешево, но чисто. Холодильник есть. Были в низкий сезон, в октябре. Тихо, выспались хорошо.
    Нет лифта. Для нас не проблема. Нет чашек, ложек чайных, хотя есть чайник. Были стаканы, но вдруг лопнут? Всего один дежурный днем, в ночное время охрана. Внутренний телефон только на этаже, да и по нему не отвечают... Завтраков нет. Короче сервиса 0. Рассчитывайте на свои силы.
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
  • М
    Максим
    02 Окт 2017
    Москва, Россия
    8.1 Хорошо
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
  • М
    Мария
    19 Сент 2017
    Симферополь, Россия
    7.6 Хорошо
    Расположение удобное, первая линия у моря...
    Напротив гостиницы караоке-бар, вернее открытая веранда.Музыка до 4 утра. В номерах, окна которых выходят на пр. Айвазовского о сне можно и не мечтать..А это самая дорогая категория номеров. В номерах, у которых окна выходит во двор, вид на грязную крышу под окнами и очень тесно. Во всех номерах на окнах нет сеток и комары реально не дадут отдохнуть.
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
  • В
    Виолетта
    28 Авг 2017
    Санкт-Петербург, Россия
    7.1 Нормально
    Чисто. Персонал вежливый. Кондиционер, холодильник.
    Номер стандарт. Такое ощущение, что окна не меняли со времен Деникина, который останавливался в этой гостинице. Рамы плохо закрываются, практически отваливаются (внешняя часть). Пришлось прослушать дискотеку на привокзальной площади (до 2 часов ночи!). Спать невозможно. (Все-таки, если вы решили зарабатывать на отдыхающих и при этом находитесь в самом центре, надо ставить пластиковые окна.) При этом еще свет из коридора попадает в окошко над дверью. Пришлось идти ночью выключать. По пути споткнулась о порожек перед дверью, замаскированный ковровым покрытием. Порожки нельзя пытаться скрыть! Это травмоопасно! Отсек санузла очень тесный! Унитаз почти упирается в дверь. Заявленный завтрак (причем, не шведский стол, как было указано) подают не в самой гостинице, а надо идти в соседнее кафе. Мне показалось, что это не уровень трех звезд. Парковка осуществляется в захламленном дворе. Здание гостиницы со стороны двора выглядит жутко.
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным

Вы просматриваете отзывы об этом объекте

Цена за 1 сутки от
2 000 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее