Отзывы о гостинице Grand Astoria

Отдыхали в середине ноября, номер хороший. В номере было прохладно. При бронировании было заявлено (завтрак шведский стол) на самом деле соседнее кафе на 160 рублей

Очень грязный задний двор он же парковка, днем нормально а вот вечером когда приехали по тёмному производит жуткое впечатление. Было холодно спать батареи не включены.

Грязь.Уборка номеров оставляет желать лучшего(паутина,грязные полотенца,ковёр настолько грязный,что ноги просто чёрные),да и в ресторане на завтраке нашли жирную тарелку и волос на тарелке.Также надо сказать,что номер 328 не пригоден для комфортного проживания.Так как в нем крайне мало место,по причине большой обставленности номера.А еще дискомфорт вызывают маленькая живность,которая ползает по тебе пока ты спишь.И насколько мы заметили это проблема не только номера 328(на стенах вдоль лестницы мы увидели расплющеного представителя). Я бы настоятельно посоветовала обратить внимание на эти замечания.

Отсутствие лифта

Сложно добираться. Мы приехали на авто. Не смогли проехать самостоятельно. Обратились в гостиницу. Попросили, чтобы нас встретили и сопроводили. Нам было отказано. Воспользовались услугами такси. В номере нет халата, туалетных принадлежностей, фена

В гостинице не имели представления о моей брони? Потом , наконец после связи с риэлтором бронь была выявлена, а осадочек-то и остался. Проблема с заездом на парковку: админи страция с 13.00 закрывает въезд и выезд на площадь, через которую предстоит попасть и выехать с парковки, но о этом в предложении ничего не сказано

Отсутствие лифта, вай-фая скорее нет чем есть, очень дурно пахнущие ковролины, а они везде.

Нет лифта. Для нас не проблема. Нет чашек, ложек чайных, хотя есть чайник. Были стаканы, но вдруг лопнут? Всего один дежурный днем, в ночное время охрана. Внутренний телефон только на этаже, да и по нему не отвечают... Завтраков нет. Короче сервиса 0. Рассчитывайте на свои силы.

Напротив гостиницы караоке-бар, вернее открытая веранда.Музыка до 4 утра. В номерах, окна которых выходят на пр. Айвазовского о сне можно и не мечтать..А это самая дорогая категория номеров. В номерах, у которых окна выходит во двор, вид на грязную крышу под окнами и очень тесно. Во всех номерах на окнах нет сеток и комары реально не дадут отдохнуть.

Номер стандарт. Такое ощущение, что окна не меняли со времен Деникина, который останавливался в этой гостинице. Рамы плохо закрываются, практически отваливаются (внешняя часть). Пришлось прослушать дискотеку на привокзальной площади (до 2 часов ночи!). Спать невозможно. (Все-таки, если вы решили зарабатывать на отдыхающих и при этом находитесь в самом центре, надо ставить пластиковые окна.) При этом еще свет из коридора попадает в окошко над дверью. Пришлось идти ночью выключать. По пути споткнулась о порожек перед дверью, замаскированный ковровым покрытием. Порожки нельзя пытаться скрыть! Это травмоопасно! Отсек санузла очень тесный! Унитаз почти упирается в дверь. Заявленный завтрак (причем, не шведский стол, как было указано) подают не в самой гостинице, а надо идти в соседнее кафе. Мне показалось, что это не уровень трех звезд. Парковка осуществляется в захламленном дворе. Здание гостиницы со стороны двора выглядит жутко.

Заехав в гостиницу, обнаружили, что нет горячей воды, спросили администратора на рессепшене в присутствии других гостей, которые готовились к заселению, ответил, что не умеем пользоваться их краном, надо мол подождать... Сколько не ждали, воды не появилось, позвонили на рессепшн,чтобы нас "научили пользоваться их краном", молодой человек изменил мнение, сказав, что что-то там все таки сломалось оказывается. На вопрос "Нам с ребенком мыться в холодной воде?" - сказали придем, разберемся. По истечению 20 мин так никто и не пришел, позвонили повторно сказали "Сейчас приду". Вобщем мылись в холодной воде, никто не пришел, хорошо, что ночевали 1 ночь. Понятно, что все бывает, может не быть воды, света и пр. по независящим от нас обстоятельствам, но сотрудники данной гостиницы, считают нормой обмануть гостя, потратить его время на ненужное ожидание и даже не извиниться за неудобства.

Увидели гостиницу снаружи и решили заглянуть. Оказалось, что внутри старые номера с ужасной мебелью и ободранными старыми обоями. Вдобавок к этому еще и железнодорожная станция рядом. Никому не советую тратить свое драгоценное время!

Старые номера, старые кровати, абсолютно все очень старое, хотя стоимость проживания не самая низкая.