Отзывы об отеле Особняк на Театральной, Казань

Казань, ул. Театральная, д. 3, 420111

Показать на карте

+7 (921) 786-01-69

Забронировать

Год открытия: 2008. Номерной фонд: 77 номеров

Цена за 1 сутки от

6 300 руб.

9.3/10 Отлично 103 отзыва и 1557 оценок

Другие станции метро

31 фото

Дата заезда

—.—.—

Дата выезда

—.—.—

Гостей

▾

Отзывы гостей

Рейтинг отеля

9.3/10

103 отзыва и 1557 оценок

9.6

Расположение

9.1

Обслуживание

9.3

Цена/качество

9.4

Чистота

8.5

Питание

9.3

Качество сна

Фотографии гостей:

И

Инна
05 Апр 2024

Санкт-Петербург, Россия

8.4 Хорошо

Рядом с театром и правительством

Близко к центру, тихая улица.

Завтрак однообразный. для проживания 1 день

Полезно
Проживание: 02 апреля 2024 (2 дня)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью в мансарде первой категории)
О

Ольга
02 Апр 2024

Москва, Россия

9.8 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 29 марта 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью в мансарде первой категории)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями первой категории)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью первой категории)
И

Игорь
24 Февр 2024

Санкт-Петербург, Россия

8.8 Очень хорошо

Понравился завтрак, расположение. Персонал приветливый

Полезно
Проживание: 23 февраля 2024 (2 дня)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью первой категории)
Благодарим за выбор нашей гостиницы и высокую оценку! Рады будем принимать Вас вновь! С уважением, нач. СПИР Табулдина Альфия.

Ответ отеля
26 Март 2024
А

Андрей
13 Февр 2024

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 09 февраля 2024 (3 дня)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью первой категории)
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Надеемся на Ваш повторный визит! С уважением, нач. СПИР Табулдина Альфия.

Ответ отеля
26 Март 2024
М

Марина
07 Февр 2024

Москва, Россия

9.8 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
8.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 06 февраля 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями первой категории)
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! До новых встреч! С уважением, нач. СПИР Табулдина Альфия.

Ответ отеля
26 Март 2024
И

Иван
25 Янв 2024

Санкт-Петербург, Россия

9.8 Великолепно

Гостиница понравилась

Расположение отличное центральная часть города. Сотрудники отеля приветливые. В комнате чисто. На завтрак не попал, но это исключительно моя вина. Останавливаюсь здесь регулярно, все нравится. Отличное место.

Полезно

Благодарим за высокую оценку! Нам крайне приятно видеть Вас в числе наших постоянных гостей, до новых встреч! С уважением, нач. СПИР Табулдина Альфия.

Ответ отеля
26 Март 2024
Е

Елизавета
27 Февр 2022

Никита, Россия

10 Великолепно

Заботливый персонал

Приятно обрадована этой гостиницей! Номера уютные и комфортные. В номере есть всё необходимое. Отдельная благодарность персоналу отеля! Чувствуется забота о гостях. Всегда идут навстречу и откликаются на любые просьбы гостей. Если чего то не хватает, сразу же заносят в номер. В день выезда можно оставить вещи в камере хранения бесплатно и погулять по городу.

Полезно

Фото, оставленные пользователем:
С

Светлана
23 Февр 2022

Петрово, Россия

9.5 Великолепно

Уютный отель

Останавливались с друзьями в этом отеле, так как отель расположен в центре Казани все развлекательные места были в шаговой доступности. Номера комфортные, матрацы мягкие, уборка была вовремя без нареканий. Девчонки на ресепшене приветливые. Еда вкусная.Приедем еще!

минусов не обнаружили

Полезно
И

Игорь
24 Дек 2020

Санкт-Петербург, Россия

9.3 Очень хорошо

Приятный отель

Отель отличный, в самом центре города, вежливый персонал, чисто, есть всё необходимое. В этом же здании отличная пиццерия.

Ужасный холод в номерах. А в ванной -вообще криокамера. Пол в ванной ледяной, батарея в ней еле тёплая в мороз. Завтраки однообразные.

Полезно
К

Карина
18 Окт 2020

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

Отдыхала в Казани первый раз, мне все очень понравилось, особенно отель. Номер был уютный, светлый, а главное чистый. По перовому требованию, горничная принесла банный халат, доплачивать не пришлось.

Полезно
А

Александр
08 Февр 2020

Москва, Россия

9.3 Очень хорошо

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
8.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Е

Евгений
07 Янв 2020

Санкт-Петербург, Россия

9.7 Великолепно

Вежливый персонал, чистота в номере. Расположение отеля.

Скудные завтраки.

Полезно
Н

Наталья
31 Окт 2019

Санкт-Петербург, Россия

9.8 Великолепно

8.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Т

Татьяна
15 Окт 2019

Москва, Россия

9.3 Очень хорошо

10.0
Расположение
8.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
6.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 10 октября 2019 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт Twin)
С

Сергей
16 Сент 2019

Москва, Россия

10 Великолепно

Я в "Особняке" не первый раз. Приезжая в Казань, останавливаюсь только там. Приеду ещё. Благодарю.

Такого нет.

Полезно
Л

Любовь
09 Сент 2019

Москва, Россия

8.6 Очень хорошо

8.0
Расположение
8.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
6.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Н

Нуржамал
24 Авг 2019

Москва, Россия

9.3 Очень хорошо

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
6.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Е

Екатерина
29 Июль 2019

Донецк, Россия

9.5 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
6.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
М

Марьета
15 Июль 2019

Москва, Россия

10 Великолепно

Понравилось все .Заселили в 11ч (вместо 14ч),как только приехали .Чисто ,уютно,тихо,в пешей доступности Кремль и набережная.После выезда до вечера смогли оставить сумку в камере хранения бесплатно.Завтрак тоже вполне нормальный.Спасибо девочкам с рецепшена.

Минусов не заметили .

Полезно
Т

Тимур
30 Июнь 2019

Санкт-Петербург, Россия

8.1 Хорошо

Отель очень понравился, хорошее расположение в самом центре города, есть собственная парковка. Номер отличный, современный интерьер, все сверкает чистотой. Но вот слышимость, просто жуть, утренняя уборка в соседних номерах нам не давала нормально выспаться.

Полезно
А

Анастасия
19 Июнь 2019

Санкт-Петербург, Россия

9.8 Великолепно

Все отлично!

Единственный минус это парковка.Мы приехали ночью мест на парковке отеля не было,пришлось оставить около отеля на платной парковке(в центре бесплатных парковок нет!)!Стоимость 100₽ час.Оплачивать нужно вскакивать в 7 утра,да и по деньгам получается накладно,так как место на парковке нам и не нашли(хотя освобождались ,но туда ставили новых гостей)три дня мы стояли на платной парковке.Когда бронируете предупреждайте ,что вы на машине будете.Или как делают местные ,лепят на лобовое знак «инвалид»,им парковки везде бесплатные.

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
А

Айгуль
06 Июнь 2019

Москва, Россия

9.8 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
8.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
М

Марина
04 Июнь 2019

Санкт-Петербург, Россия

9.3 Очень хорошо

Чистота в номере, чистое белье, приветливый персонал. Расположение гостиницы хорошее, недалеко от достопримечательностей г. Казани.

после 21 часа в округе редко встречаются прохожие, даже около парка, это один из маршрутов к гостинице, не всегда встретишь прохожего.

Полезно
В

Вера
27 Май 2019

Санкт-Петербург, Россия

9.0 Очень хорошо

8.0
Расположение
8.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
8.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Ф

Фаиль
06 Май 2019

Москва, Россия

10 Великолепно

Гостиница отличная!Всем буду рекомендовать, завтраки очень сытные, номера чистые просторные, персонал приветливый,очень вежливый. До центра 15 минут ходьбы, все практически рядом. Спасибо Вам огромное за такой приятный прием))))

Полезно
М

Мешалкина
01 Май 2019

Москва, Россия

10 Великолепно

Путешествие

Гостиница удачно расположена. Чистая. Светлая. Мы жили в 517 номере мансарда. Персонал вежливый. Завтраки вкусные. Буду обязательно рекомендовать эту гостиницу.

Полезно

Фото, оставленные пользователем:
Л

Лада
23 Апр 2019

Мариинск, Россия

7.2 Нормально

Чистота номера и расположение

Ночью попались шумные соседи.администраторы отеля и охранник не предприняли никаких действий, пока мы не позвонили не рессепшн и не пожаловались. Номер находился на 2 этаже и слышимость была отличная, но персонал отеля ни каким образом самостоятельно не решили проблему. В кафе не хватает чайных ложек. Постоянно нет кетчупа. Не отслеживают наличие блюд на шведском столе. Еда полухолодная. Спасают положение только девушки официанты. Очень услужливы и внимательны.

Полезно
А

Артем
15 Март 2019

Санкт-Петербург, Россия

9.8 Великолепно

Тихо и спокойно

Большой и уютный номер... Вход по карте а не ключом.

Некомфортно расположение выключателей света, отсутствие одноразовых тапочек и халата...

Полезно
2 человека посчитали этот отзыв полезным
М

Мария
05 Дек 2018

Санкт-Петербург, Россия

9.3 Очень хорошо

Понравилось обслуживание, чистота в гостинице и номере, сам номер, расположение гостиницы.

Не понравилось, что парковка платная. Завтрак был скуден.

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным

Фото, оставленные пользователем:

Добрый день, Мария! Благодарим Вас за отзыв и выбор нашего отеля! Нам очень приятно, что Вы оценили месторасположение отеля, оснащенность номера, а также работу сотрудников. Мы обязательно учтем Ваше мнение, связанное с качеством завтраков и предпримем меры для его улучшения. Будем рады видеть Вас снова в качестве нашего гостя! С уважением, команда отеля «Особняк на Театральной»

Ответ отеля
19 Февр 2019
Е

ЕленА
17 Сент 2018

Краснодар, Россия

9.8 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
8.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Ю

Юля
01 Авг 2018

Москва, Россия

8.6 Очень хорошо

Хорошо

Отель расположен в удачном месте,в пешей доступности центр, достопримечательности, место зеленое, чистое, тихое...Девочки на ресепшене очень приветливые, дружелюбные, улыбчивые...Мы уходили гулять рано утром и приходили поздно, поэтому оценивать что то большее или искать изъяны мы не собирались , да и на это сил не оставалось и никакого желания... Наши ожидания оправдались....

Полезно

Добрый день, Юля! Команда отеля "Особняк на Театральной" благодарит Вас за столь позитивный отзыв о работе нашего отеля. Нам крайне приятно знать, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Ведь именно Ваш комфорт и положительные эмоции - это высшая награда для нас. Надеемся на Вашу рекомендацию отеля своим друзья и близким. Будем рады приветствовать Вас вновь! С уважением, команда отеля «Особняк на Театральной»

Ответ отеля
19 Февр 2019
И

Ирина
23 Июль 2018

Волгоград, Россия

9.3 Очень хорошо

Июль 2018

Отличное расположение отеля, общая чистота и цветы на входе. Очень приятный в общении персонал. Все оборудование в номере в рабочем состоянии. Отличное постельное белье. Мелочь, а приятно: достаточное количество вешалок в шкафу (10 шт на двоих). Возможность бесплатно оставить вещи в багажной комнате.

Скудные по выбору завтраки. Продавленная кровать. Проблемы с герметизацией душевой кабины (вода подтекает на пол из-под кабины), небольшое количество плесени на кафеле и стыках душевой кабины.

Полезно

Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и столь ценный отзыв. Были рады узнать, что Вы остались довольны пребыванием в отеле. Нам очень приятно, что Вам понравилось наше расположение, оснащение номера, а также работа наших сотрудников. И нам очень жаль, что были моменты, которые снизили Ваши впечатления. Ваши замечания уже переданы руководителям служб и взяты на контроль. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей и будем стараться становится только лучше. До новых встреч! С уважением, команда отеля «Особняк на Театральной»

Ответ отеля
19 Февр 2019
Ю

Юлия
08 Апр 2018

Москва, Россия

9.6 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
6.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Р

Роман
25 Март 2018

Нижний Новгород, Россия

7.2 Нормально

Не стал останавливаться

Расположение

При бронировании я указал, что мне будет необходима парковка, а по приезду мне сказали, что парковка занята и я могу поставить а/м на улице на платной парковке. На которой к тому же не было мест.

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным

Добрый день, роман! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и обратную связь. Нам очень приятно, что Вы оценили наше удобное месторасположение. К сожалению, парковочные места заранее не бронируются, предоставляются только по факту во время заселения. Наша парковка также платная, стоимость за сутки - 200 рублей. Помимо городской парковки, вдоль нашей улицы, администраторы также уведомляют о других близлежащих парковках. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, данный случай не испортил впечатление об отеле и последующие визиты принесут исключительно положительные эмоции! С уважением, команда отеля «Особняк на Театральной»

Ответ отеля
19 Февр 2019
И

Ирина
22 Март 2018

Москва, Россия

10 Великолепно

Особняк на Театральной оставил самые приятные впечатления!

Очень доброжелательный персонал! Прекрасный номер, где есть всё, - от мягкой кровати, фена и посуды до сейфа! Отличное расположение отеля - в центре города, близко к транспортным потокам и достопримечательностям. Порадовало, что буквально в этом же здании есть хорошее кафе - пиццерия, где можно вкусно пообедать и поужинать. И цены очень приемлемые! - Остались довольны! Спасибо!

Один момент, который немножко напряг, - есть чайник и чашки, но нет тарелки и чайной ложки...

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным

Добрый день, Ирина! Команда отеля "Особняк на Театральной" благодарит Вас за столь позитивный отзыв о работе нашего отеля. Нам крайне приятно знать, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Ведь именно Ваш комфорт и положительные эмоции - это высшая награда для нас. Надеемся на Вашу рекомендацию отеля своим друзья и близким. Будем рады приветствовать Вас вновь! С уважением, команда отеля «Особняк на Театральной»

Ответ отеля
19 Февр 2019
Ю

Юлия
12 Февр 2018

Канск, Россия

9.6 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
6.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Е

Елена
11 Янв 2018

Москва, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
Н

Надежда
07 Нояб 2017

Москва, Россия

9.3 Очень хорошо

Мое мнение про завтрак, нужно спрашивать проживающих. Остальное все очень хорошо. Спасибо большое. С уважением Надежда Викторовна

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным

Добрый день, Надежда Викторовна! Благодарим Вас за отзыв и выбор нашего отеля. Мы очень рады, что Вам понравилось проживание в нашем отеле. Будем рады приветствовать Вас вновь! С уважением, команда отеля «Особняк на Театральной»

Ответ отеля
19 Февр 2019
Е

Елена
07 Нояб 2017

Киров, Россия

9.8 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
8.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Е

Екатерина
07 Нояб 2017

Москва, Россия

9.6 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
8.0
Чистота
10.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
М

Матвей
29 Сент 2017

Москва, Россия

9.6 Великолепно

Девушки на ресепшен, а также другие сотрудники были весьма приветливы. Завтраки были простые, но сытные. В номере было чисто, в течение отдыха уборка проводилась. Кроме того, сам номер (у нас был с мансардой) был достаточно уютным, с качественным ремонтом и интерьером. В целом тихая. уютная гостиница расположенная в 15-ти минутах прогулочным шагом до центра города - как до Кремля, так и до пл. Тукая.

Кровати слегка скрипели, а также пару раз по ночам шумел кондиционер. Это немного мешало спать. В ванной комнате, несмотря на чистоту, иногда присутствовал запах канализации - судя по всему в нашем номере имела место проблема со сливом воды.

Полезно
Н

Николай
08 Сент 2017

Москва, Россия

9.8 Великолепно

Расположение, уют, порядок, обслуживание, завтрак.

Ночью были слышны проезжающие машины, особенно мотоциклы.

Полезно
М

МИХАИЛ
18 Авг 2017

Фрязино, Россия

9.8 Великолепно

приличная гостиница. Всё работает. Чисто. Аккуратно. Тихо. Недорого. Но для лиц с ограниченными возможностями барьер - чтобы к лифту подойти нужно подняться/спустится на один пролёт. Хорошо, что пол не скользкий. При бронировании это нужно учитывать. А если на 1-м этаже предусмотреть номер для колясочников - хороший рекламный ход.

на костылях преодолевать марш лестницы.

Полезно
А

Андрей
12 Авг 2017

Санкт-Петербург, Россия

8.4 Хорошо

10.0
Расположение
8.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
8.0
Чистота
2.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
О

Ольга
09 Авг 2017

Москва, Россия

9.3 Очень хорошо

10.0
Расположение
8.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
6.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Э

Эдуард
26 Июнь 2017

Москва, Россия

8.8 Очень хорошо

8.0
Расположение
10.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
8.0
Чистота
8.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
М

Марк
22 Июнь 2017

Ульяновск, Россия

8.1 Хорошо

10.0
Расположение
6.0
Обслуживание
6.0
Цена/качество
8.0
Чистота
4.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Л

Леонид
21 Июнь 2017

Санкт-Петербург, Россия

9.0 Очень хорошо

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
8.0
Чистота
8.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Л

Лариса
03 Июнь 2017

Сочи, Россия

8.8 Очень хорошо

не понравилось то, что нет возможности налить самостоятельно чашечку чая или кофе в дополнение к единственной порции.ведь это небольшие затраты - кипяток и разовые пакетики чая.во время проживания у меня был день рождения, не просто день рождения, а юбилей и мне было бы приятно если хотя бы меня на словах поздравили, но этого к сожалению не произошло. а так персонал очень вежливый, подскажут как куда лучше добраться

Полезно
В

Варвара
10 Апр 2017

Москва, Россия

8.6 Очень хорошо

Понравилась зона ресепшн, ресторан

Очень тонкие стены в номере. Нет звукоизоляции, было слышно что делают соседи. Плюс не понравились перепады температуры воды в душе

Полезно
Т

Татьяна
07 Апр 2017

Самара, Россия

9.8 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
V

Vadim
28 Февр 2017

Москва, Россия

9.8 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
8.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Л

Леонид
16 Февр 2017

Набережные Челны, Россия

10 Великолепно

Приехали в оперный театр, гостиница буквально в двух шагах. Внимательный персонал, чистый номер с видом на театр, свежий ремонт. В гостинице есть кафе и пиццерия. Стоянка для гостей и все это в центре города .

Полезно
Л

Людмила
09 Янв 2017

Ульяновск, Россия

5.6 Нормально

Отсутствует шумоизоляция между номерами и холлом ! Все что происходит в соседнем номере очень слышно, особенно в ванной комнате! Все ,что готовят в лобби баре есть не возможно!!!!

Полезно
Р

Рузанна
26 Дек 2016

Владимир, Россия

9.3 Очень хорошо

Понравилось расположение, номер, вид из номера, доброжелательность и вежливость персонала.

Слишком маленькие подушки для сна, однообразное и скудное питание на завтрак, который включен в стоимость номера. По меню также с утра не удалось заказать то, что хотелось, т.к. этого не было в наличии.

Полезно
И

Илья
21 Нояб 2016

Москва, Россия

9.6 Великолепно

10.0
Расположение
8.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Т

Татьяна
07 Нояб 2016

Ижевск, Россия

8.8 Очень хорошо

10.0
Расположение
6.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
6.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Н

Надежда
07 Нояб 2016

Красногорск, Россия

9.6 Великолепно

Очень удобное расположение. Порадовала близость замечательного парка у Черного озера. Все достопримечательности в шаговой доступности. Проживали двое суток в мансардном номере на пятом этаже (номер двухместный, но нам пошли навстречу и установили дополнительно очень хорошего качества раскладушку - 700 руб/сут с питанием и полным комплектом спальных принадлежностей). В номере просторная туалетная комната с душем.Завтраки на выбор каша/омлет+ блинчики со сметаной/джемом/сгущенкой, чай/кофе. Есть возможность за доп плату заказать соки, творог и др.Нас все устраивало.Впечатление от отеля- самые благоприятные!

Такого не нашлось

Полезно
О

Ольга
07 Нояб 2016

Лесной, Россия

9.3 Очень хорошо

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
6.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
А

Александр
06 Нояб 2016

Йошкар-Ола, Россия

8.2 Хорошо

Обслуживание на ресепшене

Завтрак. В отелях с тремя звездами завтрак-фуршет. а не непонятно что с вымоганием дополнительных денег из клиентов. Рекомендую для ознакомления посетить отель "Чувашия" в Чебоксарах. тоже три звезды...

Полезно
О

Ольга
28 Окт 2016

Самара, Россия

9.8 Великолепно

Очень внимательный, добродушный, вежливый персонал. При заселении вся необходимая информация доводиться в полном объеме. Полноценность сбалансированного завтрака.

В ванной комнате не до конца чисто. В лоби баре рекомендовала бы сотрудницам обсуждать рабочие вопросы тише и/или вообще вне зала. О том, что автостоянка платная, следует разместить на сайте, или уведомлять при регистрации брони.

Полезно
М

Марат
22 Окт 2016

Уфа, Россия

9.8 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
8.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
М

Марина
08 Окт 2016

Москва, Россия

10 Великолепно

Это моя любимая гостиница в Казани. Всегда в ней останавливаюсь по возможности. Особенно люблю мансардные номера. Спасибо персоналу!

Полезно
И

Ильдар
13 Сент 2016

Москва, Россия

9.8 Великолепно

Чистота в номере. Качественная отделка. Неожиданно приятно для трех звезд!

Совершенно кичёвая картина в "золоченой" оправе с голубками! Ну не вписывается она в выдержанный элегантный стиль номера!

Полезно
Н

Надежда
12 Сент 2016

Ивантеевка, Россия

9.8 Великолепно

Не понравилось, что стоянка авто платная

Полезно
И

Ирина
29 Авг 2016

Пенза, Россия

9.0 Очень хорошо

Очень хорошее расположение. Вежливый сотрудники, особенно впечатлили девушки из лобби бара

Завтраки могли бы быть по вкуснее, хоть и выбор их есть

Полезно
М

Максим
22 Авг 2016

Кушва, Россия

9.8 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
8.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
И

Ирина
09 Авг 2016

Ростов-на-Дону, Россия

9.8 Великолепно

Гостиница очень понравилась. Все комфортно и замечательно!

Полезно
В

Вадим
08 Авг 2016

Москва, Россия

9.6 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
8.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
В

Виталий
04 Авг 2016

Воронеж, Россия

8.8 Очень хорошо

Чисто, все вполне прилично.

Очень тесная внутренняя парковка. Полотенца менялись не каждый день. Шампуня и геля для душа не хватало, в эту жуткую жару...

Полезно
И

Иван
17 Июль 2016

Москва, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
Питание
Качество сна

Полезно
А

Андрей
16 Июль 2016

Москва, Россия

9.7 Великолепно

Очень хорошая гостиница, удобнейшее расположение, 10-15 минут пешком до всех достопримечательностей. Чистота, кровать просто сказка, просыпались свежими и отдохнувшими. Персонал приветливый и отзывчивый, всем большое спасибо!!!

Полезно
М

Максим
08 Май 2016

Владивосток, Россия

8.8 Очень хорошо

Хороший отель, чисто, хороший ремонт. В номерах все есть, даже халат. Для такой стоимости это очень хорошо. Неплохие завтраки. Большая охраняемая парковка. Удобное расположение, по крайней мере если ты на машине.

Из минусов - душно очень в номере. Отопление сильно печёт, окно открываешь сдувает.

Полезно

Спасибо за Ваш отзыв , Кира Валерьевна ! Мы очень старались , что бы не высокая стоимость номера , не повлияла на его комфорт . Сожалеем , что сильное отопление помешало Вашему комфортному отдыху , в следующий раз обратитесь пожалуйста к администратору и мы мгновенно решим Вашу проблему , в нашем штате есть сантехник , который легким движением руки перекрыл бы батарею у Вас в номере , а так же можно было включить кондиционер (он у нас за шторкой , пульт висит на шкафу сбоку) Очень надеемся на то , что Вы к нам вернетесь еще не раз !!!! С уважением, руководство отеля "Энигма" !

Ответ отеля
14 Май 2016
Т

Татьяна
26 Апр 2016

Москва, Россия

10 Великолепно

Здесь тихо, уютно и очень красиво. Номера каждый день хорошо убирают, постель меняют раз в три дня, полотенца каждый день. Пыли здесь точно не увидишь. Спасибо персоналу за хорошо выполненную работу.

Полезно
В

Валерий
14 Апр 2016

Москва, Россия

10 Великолепно

Расположение, цена, обслуживание, чистота - все хорошо.

Полезно
Р

Равиль
14 Апр 2016

Москва, Россия

9.3 Очень хорошо

8.0
Расположение
10.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Д

Диана
12 Дек 2015

Кызыл, Россия

10 Великолепно

По стоимости средней доступности гостиница, по оформлению очень даже оригинальная, ничего лишнего в номерах. Всегда чисто и накормят, тихо и нет живности. Порадовало расположение.

Полезно
А

Артур
08 Дек 2015

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

Отличная гостиница!!! Удобное расположение, чистый номер, вежливый и внимательный персонал!!! Завтраки вкусные, но порции недостаточные, что бы насытиться. Номер тихий, сантехника в прекрасном состоянии, мебель новая. Кровать очень широкая. Никаких проблем с горячей водой!!! Обязательно приедем сюда еще раз! Спасибо персоналу! Всем рекомендую.

небольшое разнообразие завтраков.

Полезно
М

Максим
04 Дек 2015

Балаково, Россия

10 Великолепно

- Гостиница находится в самом центре. - Очень удобная парковка со шлагбаумом - Отзывчивый персонал - Номера светлые и чистые

-

Полезно
Н

Наталья
27 Сент 2015

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

Очень хорошая гостиница, удобное месторасположение, приветливый персонал. Рекомендую.

Полезно
С

Светлана
21 Сент 2015

Москва, Россия

10 Великолепно

Все начало нравиться уже при заселении,очень вежливый и приветливый персонал. В номере все чисто и удобно. Центр города в шаговой доступности (очень красивый город).

Полезно
Н

Наталья
04 Сент 2015

Владимир, Россия

10 Великолепно

Хорошая, новая,чистая гостиница. Персонал замечательный.Все понравилось.

Завтраки не очень разнообразны, но съедобны

Полезно
А

Альберт
27 Авг 2015

Новосибирск, Россия

10 Великолепно

Расположена в историческом центре Казани, в шаговой доступности до Казанского кремля и других достопримечательностей.

С нашей точки зрения их нет.

Полезно
Д

Динар
20 Июль 2015

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

Расположение
Обслуживание
Цена/качество
Чистота
Питание
Качество сна

Полезно
Н

Наталья
20 Июль 2015

Аксай, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
Качество сна

Полезно
А

Андрей
10 Июль 2015

Москва, Россия

9.4 Очень хорошо

Находится в центре все в шаговой доступности

Парковка на 12 мест хотя постояльцев на машинах в два раза больше а на

Полезно
С

Сергей
19 Март 2015

Курганинск, Россия

10 Великолепно

Замечательное место. Вежливый, дружелюбный персонал. Центр в шаговой доступности. Автомобиль использовали только для поездок в область и за покупками.

Полезно
И

Ирина
08 Март 2015

Москва, Россия

8.1 Хорошо

Удобное расположение рядом с центром, удобный, большой чистый номер, новая мебель, у отеля своя парковка. В этом же доме есть пиццерия. Если окна во двор - очень тихо и очень уютный дворик.

Плохие завтраки, в номере прохладно, в санузле очень холодно, нет звукоизоляции!

Полезно
В

Валентина
01 Февр 2015

Волжский, Россия

10 Великолепно

Хорошая гостиница в центре города, достопримечательности рядом. Вежливый персонал и уютные номера со спокойным интерьером.

Единственным минусом было то, что в номере прохладно.

Полезно
Н

Наталия
06 Янв 2015

Абаза, Россия

9.1 Очень хорошо

В общем все неплохо.Хорошее расположение,вежливый персонал. В номере всего достаточно. Уборка производилась .

К минусам можно отнести то,что несмотря на предупреждение о запрете на курение,при заселении в номере был стойкий запах накуренного(при длительном проветривании прошел). Потом сигаретный дым ощущался и в коридоре(но это претензия скорее к гостям гостиницы,которые не соблюдают правила проживания). При заказа на ресепшене завтрака (просила дважды номер 2) подавали не то,что просила(приносили номер 1-сказали,что так отметили на ресепшене). В ночь с 4 на 5 января до 3 часов была музыка,ругань и падала мебель. Причем понять,где это происходило было сложно. Утром предположила,что происходило это в жилой части дома,с которой граничил наш номер.

Полезно
А

Андрей
04 Янв 2015

Выкса, Россия

9.7 Великолепно

Замечательный отель. Удобное расположение. Чистые номера с ковровым покрытием. Отзывчивый персонал. На ресепшене все объясняют и дают карту города. Своя парковка во дворе и бесплатный Wi-Fi в номерах. Отличная пиццерия на первом этаже (D Aroma), куда можно пройти непосредственно из отеля. Готовят очень вкусно и цены порадовали. В общем рекомендуем)).

Комплексные завтраки, которые надо заказывать с вечера. Лобби-бар маловат. Утром не всегда хватает мест на завтраках. В номерах нет, хотя бы маленького холодильничка. В Новогодние праздники- это очень актуально (с утра хотелось прохладной водички или чего покрепче))), да и летом не помешало бы.

Полезно
О

Ольга
11 Окт 2014

Коломна, Россия

8.7 Очень хорошо

Достаточно организованные и приветливые! Есть бесплатная камера хранения, решает многие проблемы. Прекрасное расположение: в центре города, в пешей доступности от практически всех достопримечательностей города! Кольцо, Ул Баумана, ул Петербургская, Кремль , мост влюбленых, черное озеро , чуть дальше парк Горького. Очень довольна что остановилась именно здесь!

В номере на шкафу была пыль, из- за чего выпачкала юбку. В последний день полотенца не поменяли и оставили одно только, принадлежности для душа не положили. В первые дни таких проблем не было, полотенца меняли раз в два дня и шампунь, мыло, гель для душа каждый день обновляли! Завтраки не очень(: , но голодными не оставят! Меню не разнообразно, но если забыли поесть работают до поздна. А так все хорошо, это мелочи о которых надо знать, чтобы они не выводили из себя!

Полезно
И

Ирина
26 Сент 2014

Красная Поляна, Россия

10 Великолепно

вежливый персонал,стерильная чистота!были приятно удивлены вкусными и сытными завтраками...редко такое бывает!!!отдельное за это спасибо!!

Полезно
Н

Наталья
08 Сент 2014

Сыктывкар, Россия

10 Великолепно

Отлично. Я не нашла минусов.

Полезно
И

Иван
23 Авг 2014

Оренбург, Россия

10 Великолепно

Хорошая гостиница! Уютная, чистая, очень вежливый и внимательный персонал!!!Завтраки вкусные и питательные, порции достаточные что бы насытиться до обеда! Номер тихий. Кровать очень клевая,себе такую куплю! Никаких проблем с горячей водой!!! В общем, обязательно приедем сюда еще раз! Спасибо персоналу!!!!

- не хватает маленького холодильника в номере, - маленькая парковка во дворе,но в вечернее время много места на дороге, что бы поставить машину

Полезно
В

Виктория
06 Авг 2014

Москва, Россия

9.7 Великолепно

хорошее расположение, приветливый персонал,недорого (за 2 дня 2ух мест номер обошелся в 4200), чисто, ухоженный номер, неплохие завтраки-каждый день можно выбрать 2 варианта-наедались. пиццерия внизу дешевая. находится в историческом центре, до Кремля мин 15 пешком. до Баумана мин 20. если без особых претензий-отличная гостиница)

были проблемы с парковкой-уехали со своего места-заняли. не рассчитана на кол-во посетителей. нет оборудованного места для курения.

Полезно
С

Светлана
29 Июль 2014

Москва, Россия

9.1 Очень хорошо

Очень приветливый персонал. Чисто и уютно. Удобное расположение. Сочетание цена/качество.

Обязательное указание времени завтрака. Завтрак не вкусен, однообразен. Нет в номерах минеральной воды. Нет возможности заказа воды и питания в номер.

Полезно
С

Сергей
08 Июль 2014

Санкт-Петербург, Россия

9.7 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
8.0
Питание
Качество сна

Полезно
Р

Ринат
05 Июнь 2014

Сургут, Россия

9.2 Очень хорошо

Понравилось расположение (очень удобно,все достопримечательности в пешей доступности),питание(пиццерия на 1 этаже,вход как из отеля так и с улицы)

Полезно
М

Маргарита
04 Июнь 2014

Грязи, Россия

9.5 Великолепно

Близость к цетру,большие чистые номера,хороший ремонт.Очень приличные завтраки,культурный персонал. На 1-м этаже отличная пиццерия,с разнообразной вкусной едой.Всё понравилось,рекомендую.

Не обнаружила.

Полезно
Л

Леди
04 Июнь 2014

Смоленск, Россия

8.3 Хорошо

центр города, новая мебель

Проживала в отеле с ребенком 10 дней, удивляет хамство и наглость работников ресепшена. На вопрос "можно ли воспользоваться стиральной машиной и постирать детские вещи?" мне ответили " у нас это стоит по 200 рублей за каждую вещь, вы не в Европе живете.." Считаю наглостью подобные ответы. Завтрак надо заказывать заранее, если с вечера не записался, но пришел на завтрак ответ: "Вы не записаны, на вас ничего нет" ..Хорошее место, центр города, новая мебель - но персонал стойки регистрации совершенно не обучен. Менеджеру гостиницы надо задуматься..

Полезно
О

Ольга
04 Янв 2014

Видное, Россия

10 Великолепно

Отдыхали на зимних каникулах. Очень понравился отель и персонал. Все чистенько, убрано и кормили прилично. Номера просторные, удобные. Отель находится недалеко от ул. Баумана в 5 минутах. Парковка находится во дворе.

Полезно
У

Ураев
22 Окт 2013

Москва, Россия

10 Великолепно

Попал как в 18 век, но в то же время удобно, красиво, культурно. Спасибо персоналу за заботу и предоставленный покой. Чистота всего вокруг просто поражает.

не заметил

Полезно

Показать все отзывы

Вы просматриваете отзывы об этом объекте

Цена за 1 сутки от

6 300 руб.

Отель Особняк на Театральной

Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее