Отзывы об отеле Альтаир Казань

Отель грязный. Касается и лестниц, коридоров и непосредственно номера. Когда заезжали в номер, открыли дверь, весь пол в номере был в каких-то пятнах, полотенца застираны до грязно-серого цвета, в душевой склизкий пол. Жили в номере 4 дня, за это время у нас даже мусор не вынесли, не говоря уж про уборку хотя бы мало-мальскую в комнате. Персонал ( сотрудник на ресепшен) отвечает на все ваши вопросы, забирает и выдает ключи, но особо приветливым я бы его не назвала. В первый день спросили, где можно поблизости поесть, на что девушка на ресепшен сказала нам, что нужно ехать в центр, как ехать, она не знала, по крайней мере, сказала нам, что добираться на транспорте сложно, лучше на такси. Хотя( как мы позже узнали) остановка троллейбуса в 5 минутах от отеля, и до центра 15 мин на троллейбусе. Второй раз в этом отеле не будем останавливаться совершенно точно

Проблема одна большая, которую видимо не возможно исправить. Слышимость такая, что соседи разговором даже не на повышенных тонах, мешают друг другу. Просто жуть, как все слышно. Вид из окна был на стройку. Но, со временем это исправится.

Отсутствие шумоизоляции.

Когда подошли на ресепшн, никого не было, рядом в комнате разговаривала по телефону женщина. Мы громко поздоровались - в ответ тишина. Позвонили по номеру в отель, эта говорящая по телефону женщина вышла с недовольным лицом из комнаты и спросила: «вы звоните? Я по телефону говорю не видно? Что у вас?» Номер был забронирован на двоих гостей - по итогу в номере один набор полотенец, одна подушка и одеяло ( второе одеяло и подушку нашли на полке) Никаких одноразовых шампуней гелей для душа не предусмотрено, да что говорить - мыла нет. Кофемашиной в номерах даже не пахнет - стоит дешевый чайник и 2 стакана. Розетки расположены только у кровати - поэтому, чтобы скипятить чайник его нужно перенести на тумбочку. Свет в номере горит не везде - у кроватей лампы выкручены. В номере не особо чисто - сантехника с пятнами, грязь на подоконнике. Слышимость прекрасная, когда соседи включают телевизор или разговаривают, создаются ощущение что стоишь рядом.

Ребята, такого ужасного отеля в моей жизни еще не было! Самое главное, что меня убило В 1 день заселились в номер - смотрю, а сиденье унитаза на обратной стороне в чем-то грязном - я бы не докапывалась, если бы оно не было открыто, подставка для бумаги валяется. на полу чьи-то маленькие резиночки и волосы, как и в сливе душа- кошмар, я такое впервые видела. Кровати были застелены, поэтому я была уверена, что номер до нас то убрали, видимо только кровати. Далее, стол, где едим- был в каком-то пятне (как от вина, чая, не знаю) Я тогда знатно ахренела, иначе не скажешь. Пошла на ресепшн- мне говорят - а горничной сегодня нет ))) псц, девушка админ сама потом все вытерла подоконник весь в каком-то песке, побелке, его не вытерли, пол в ванной грязной. Кто-то еще наследил на лестнице, что 2 дня не убирали, ну вообще класс. В углу пауки с паутиной. Кружки с чем-то прилипшим, то есть они даже их не помыли тщательно, позорище! даже я, являясь гостем, всегда мою перед выездом что-то, а тут за мои же деньги перед моим приездом этого не сделали А в последний день я увидела справа от холодильника чьи-то бутылки с коньяком. То есть, уборщица вообще зарплату за спасибо получает? Просот позор и ужас ах да, еще когда вы входите в здание - вас встречают каталки, костыли и прочеее, ведь этот "дивный "отель" находится в одном здании и на одном этаже у них ресепшн. рядом идет стройка ЖК поэтому дорога вся в глине. Мы заплатили 5700 за 3 суток, что вообще норм цена и за эти деньги можно найти хороший отельчик, а не эту помойку В Москве за такую же цену мы жили в абсолютно других условиях Не заселяйтесь в этот отель колхозный никогда! Берегите свои нервы и денежки

Не было микроволновки!

В номере было грязно! В душе на занавеску страшно смотреть, был сломан шланг душа - к слову, его заменили почти сразу. На плитке в ванной чьи-то волосы, грязный сток, запах канализации на этаже и в номере, стены очень тонкие - одну ночь где-то на этаже работала стиральная машина - слышно любой слив воды как у себя в номере. Соседей всю ночь было слышно, каждое слово. В душе горячая вода есть, в раковине нет. Лампочки доп.освещения при заселении были чуть выкручены - предполагаю, что в целях экономии )) Спать некомфортно, в номере неуютно, холодно. Цена завышена, не рекомендую данный отель (номер был на третьем этаже).

Отвратительно! Заселились в 00:00, номер должен был быть готов с обеда. В ящике с феном чужие волосы, в душевой грибок, дверь в туалет не закрывается, ручка окна сломана, постельное постелили на одного человека при бронировании на двоих и вишенка на торте - обоса..ый ободок унитаза! Переночуем ночь и будем ругаться, хуже не встречал!

В отзывах я уже читала про серый цвет полотенец. Они все такие же - ужасно серого цвета ! Для чего оставляем отзыв, если все равно ничего не меняется?

Полотенца не очень беленькие. В душе забит слив, не сливалась вода.

Очень плохо ловил wi-fi, и нет одноразовых тапочек.

Не прикрученный унитаз к полу, не хватает в номере микроволновой печи.

При заселении лапочки в прихожей (все) отсутствовали. После обращения к консьержке получил лампочки для самостоятельного вкручивания из другого номера. Дырка в потолке в ванной (какой-то прибор стоял, сняли и новый не поставили и дырку не заделали). Субъективно очень мягкие матрацы, но это на любителя.

Помыть тщательно душ, и пропылесосить получше.

Не хватало мелочей. Крючки для полотенец в ванную, выключения света ночников у кровати,, вешалок и полочек доя вещей

Оплата только наличными. В номере нет гигиенических принадлежностей , их надо покупать. В номере не было уборки. Под моим окном ( номер 202) курилка , какие-то люди ,рано уходившие на работу , курили с чашками кофе на улице уже в 5.30 утра. Не предусмотрено кафе - но об этом предупреждают. Негде было погладить одежду. Конечно , я к такому сервису не привыкла , но в мусульманский праздник все отели были заняты , поэтому спасибо , что приняли. Желаю отелю всего хорошего.