Отзывы о гостинице Дон Кихот Казань
Отзывы гостей
9.6
Расположение
9.4
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.6
Чистота
8.9
Питание
9.4
Качество сна
-
О17 Апр 2024Москва, Россия10 ВеликолепноОтель с комфортом для всехВ гостинице Дон Кихот есть номера, рассчитанные на пары с детьми. Мы занимали именно такой. Договорились заранее, чтобы кроватку нам поставили. Заселились своевременно, номер чистый, есть свой туалет и душ. Телевизор работает, ловит несколько десятков каналов. Магазины, аптеки рядом. Рекомендуем!Проживание: 13 марта 2024 (3 дня)
- De Luxe
-
И09 Июнь 2022Санкт-Петербург, Россия4.4 ПлохоПланировали поездку в Казань заранее, отель выбрали по рекомендации друзей и бронировали данный отель с 02-04 июня за месяц до поездки. За день до приезда администрация отеля, а точнее управляющий Михаил, звонил и подтверждал нашу бронь (и еще дважды мы проверяли бронь ранее). В итоге, когда 02 июня в 11 часов утра мы оказались на пороге отеля, то выяснилось, что он закрыт на ремонт. Что было для нас БОЛЬШИМ сюрпризом!!! Первый раз в городе, с чемоданами и ребёнком, а тут такой нежданчик! И нас отправили, как сказали, на вторую их территорию, а точнее в отель «DQ”, где нас «ждал» Михаил, который утверждал, что предупредил о замене отеля при подтверждающем звонке, вел себя нагло и не извинившись, быстро по-тихому куда-то исчез. На просьбу показать номера, в отеле, который мы не выбирали, получили ответ, что надо подождать до 15 часов, когда номера будут готовы. Почитав в интернете отзывы, большинство которых отрицательные, и объяснив, что без просмотра оформляться не будем, нам показали один типовой убитый номер (вплоть до оторванных обоев), после чего мы были вынуждены спешно искать варианты заселения в других отелях. Хочется добавить, что на сегодняшний день (09 июня 2022 г.) телефон отеля «Дон Кихот» отвечает на звонки и предлагает номера к бронированию на любые даты! Всем хорошего отдыха и надеемся, что отзыв будет полезен при выборе отеля!2 человека
-
М28 Май 2022Москва, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 24 мая 2022 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт, Twin)
-
Н27 Май 2022Санкт-Петербург, Россия7.8 ХорошоВ целом отель неплохой, размещала нас одна девушка администратор, спасибо ей, что раньше стандартного времени разрешила заехать в номер. Вторая же оказалась не очень любезная, пришлось, к сожалению, к ней обращаться с некоторыми вопросами, после нашего диалога я почувствовала себя какой-то недалекой. По именам не запомнила, но я думаю, в гостинице поймут, кто есть кто.Самый огромный минус - это завтраки. Цена, если брать дополнительно, просто неадекватная. Качество продуктов, выбор и качество блюд вызывают большие вопросы. Мы, ориентируясь на отзывы, изначально их включили. Первый раз накормили ужасно, ощущение было, что приготовили давно и пару раз уже разогревали. Второй раз получше, хотя бы было свежее. В третий раз уже не пошли, сходили в кафе, поели с удовольствием свежую и вкусную еду. И ещё у кулеров нет стаканов, нет их и в номерах. И куда бежать искать, не совсем понятно.Проживание: 23 мая 2022 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт, Twin)
-
И26 Май 2022Санкт-Петербург, Россия6.6 НормальноУдачное оазмешение в центре городаБронировали за месяц, за несколько часов до въезда позвонили и сообщили, что отель на ремонте и переадресовали в отель с тем же названием, но на другой улице. Разница с тем, что бронировали и что получили разительная. Сначала хотели вселить в номер без кондиционера. В результате в номере кондиционер есть, но пульта не слушается, просили на ресепшине что-то сделать, ждали это "что-то" 5 часов . Сеток на окнах нет, следовательно если открыть окно то стоит ночью ждать мошкару. Номер убран плоховато, под кроватью крошки от еды. Чайника в номере нет, халатов нет, на двоих дали два полотенца для тела и только одно для рук, одно для ног после душа(на пол), странный набор. Чашки и стаканы на двоих, а ложечька одна))) слив в душевой засорен, через 2 мин.под душем и стоишь уже в глубокой луже. Предложили три варианта завтрака. Утром принесли совсем другой набор еще и каша холодная и недоваренная. Отказались от завтраков на следующие дни, денег пока не вернули, видимо будет с этим проблема. Кстати, терминал оплаты в гостинице отсутствует, деньги предложили перевести на карту физическому лицу. Уровень номера явно не соответствует ценовой категории в 4 950 р.за сутки.Проживание: 06 июня 2022 (4 дня)
- Полулюкс
-
И19 Май 2022Москва, Россия8.8 Очень хорошоПроживание: 16 мая 2022 (3 дня)
- Полулюкс
-
И19 Май 2022Москва, Россия10 ВеликолепноПерсонал дружелюбныйОчень удобное расположение отеля, приехали раньше заселяемого времени, но ждать нам не пришлось, номер отличный, с завтраком удобно и вкусно.Водо долго сходит в душе, а в остальном всё прекрасно.Проживание: 16 мая 2022 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт, Twin)
-
Э26 Апр 2022Москва, Россия8.6 Очень хорошоПроживание: 24 апреля 2022 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт, Double)
-
И22 Апр 2022Москва, Россия8.8 Очень хорошоподкачал завтрак (очень скудный) и обслуживание в ресторане ( задержка завтрака).Проживание: 19 апреля 2022 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт, Twin)
-
Е20 Апр 2022Москва, Россия9.1 Очень хорошоПро отельХороший номер и обслуживание, на ресепшене отличные сотрудники. Номер полулюкс, все есть, включая тапочки, халат, моющие средства, фен, кондиционер. Очень тепло, батареи регулируются. На этаже есть чайник, вода, микроволновка, утюг. В шаговой доступности ж/вокзал, 10 минут - и ты в центре города. Рядом магазин Ашан. Есть детская комната и няня. Достаточно тихо, уютно и чисто.Очень не понравилось, что на третьем этаже-мансарде НЕТ световых штор, жалюзи не спасают от света даже ночью. Это реальный минус, ведь именно там спальня. И завтрак очень «советский», шведский стол был бы лучше.Проживание: 15 апреля 2022 (5 дней)
- Полулюкс
-
П17 Апр 2022Москва, Россия5.9 НормальноХотите послушать храп соседей и безответственный персонал, Вам сюдаКонцепция и ремонтНе приветствуют. Разместили в другом номере. После просьбы переселить в наш номер, сказали ждать час т.к. не убрали ещё. Не извинились. Сказали взять вещи и спуститься на первы этаж с третьего и ждать. Полотенца пришлось просить 3 раза, сразу не положили. На счёт завтрака не рассказали ничего. Пришлось самим узнавать. Завтрак ужасный, вилки грязные посуда разбитая. Порции маленькие, жесть. Остались голодные. Чашек нет, нужно просить. На завтрак выбор из списка два блюда (каша/яичница/ колбаса жареная/50 гр. фруктов/либо хлеб с сыром)- это все!!!!!!!! Порции маленькие, долго делают, приносят не впопад. Официант в спортивном костюме одет. Воду на второй день не поставили в номер. Кулер на этаже пополнили только к вечеру второго дня, после моих просьб. Шумно очень, все слышно что на этаже и в соседним номере и на улице !!!храпел сосед в номере и кашлял- спать не возможно !!! Дети бегали до 12 ночи по коридору- персонал даже не попросил их и родителей соблюдать тишину. Холодильник сильно шумит! Халата нет ! По ТВ всего 20 каналов Отвратительное местоПроживание: 15 апреля 2022 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт, Double)
-
Т12 Март 2022Старый Оскол, Россия9.8 ВеликолепноУдачное расположение, уютные номера.Проживание: 10 марта 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Twin)
-
Э02 Авг 2021Санкт-Петербург, Россия10 Великолепнопонравился стильдоброжелательный персоналпаутина на люстреПроживание: 24 июля 2021 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
-
Р02 Июль 2021Черемушки, Россия8.2 ХорошоПроживание: 27 июня 2021 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт, Double)
-
М28 Февр 2021Москва, Россия8.8 Очень хорошоА вобщем-то неплохо.Красивый интерьер.Полное отсутствие звукоизоляции. Слышно каждый чих и в комнате и в ванной. Завтраки почему то холодные.Проживание: 24 февраля 2021 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт, Twin)
-
А14 Окт 2020Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноНикогда раньше не была в Казани, да и сейчас проездом, остановилась в этой гостинице, все устроило. Администратор на регистрационной стойке очень внимательно отнесся к моим просьбам и пожеланиям, такого отношения я не встречала в других гостиницах. Спасибо!
-
В27 Сент 2019Москва, Россия10 Великолепно
-
Н27 Июль 2019Санкт-Петербург, Россия9.3 Очень хорошоДуш в номере 28.Наталья, добрый день! Примем к сведению Ваш комментарий. Приезжайте снова в отель "Дон Кихот", будем рады встрече!Ответ отеля06 Сент 2019
-
О10 Июнь 2019Москва, Россия10 Великолепно
-
Т23 Май 2019Шапсугская, Россия9.3 Очень хорошоОчень хорошо! Приветливый персонал, уютно, чисто, тихо. Очень удачное расположение отеля.Дорогая Татьяна! Выражаем свою благодарность за уделенное время и такой замечательный отзыв! Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны своим пребыванием у нас в гостях. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "Дон Кихот".Ответ отеля23 Май 2019
-
Л22 Апр 2019Санкт-Петербург, Россия9.8 ВеликолепноКрасивый интерьер, очень милая девушка на ресепшн. ЧистотаМедленный интернетЛюдмила, добрый день. Примите благодарность от команды отеля "Дон Кихот" за теплые слова в наш адрес. Надеемся еще не раз увидеть Вас в качестве нашего постоянного гостя.Ответ отеля23 Апр 2019
-
Е21 Март 2019Москва, Россия9.0 Очень хорошоОтзывчивый и любезный персонал. Выезд был рано утром, завтрак любезно дали с собой в самолёт. В отеле уютно, чисто,тихо. Рекомендую, да и сама в следующий раз остановлюсь на выборе этого отеля.Халат оказался мал. Из меню смогли доставить только чай и воду. Не работал кондиционер, пришлось открыть окно, что и мешало спокойному сну. Но в общем эти мелочи не сильно повлияли на впечатления об отеле.Елена, доброго времени суток! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились впечатлениями о пребывании в гостинице "Дон Кихот". Нам особенно приятно, что Вы оценили тишину и уют нашего милого отеля. Обязательно передадим Ваше пожелание руководству ресторана Санчо Панса, у них как раз обновляется меню. Сожалеем, если доставили некоторые неудобства Вашему сну всвязи с отсутствием пульта от кондиционера, это связано с тем, что при отрицательных температурах кондиционерами пользоваться запрещается. С радостью ждем Вас снова, до новых встреч! С уважением, команда отеля "Дон Кихот".Ответ отеля07 Апр 2019
-
Ж16 Март 2019Санкт-Петербург, Россия10 Великолепно
-
Ю26 Февр 2019Санкт-Петербург, Россия10 Великолепно
-
Е22 Февр 2019Шахты, Россия10 Великолепно
-
О18 Февр 2019Москва, Россия10 ВеликолепноОчень достойный отельПриветливый персонал, чистота в номере, вкусный завтрак, отличное расположение отеля, рекомендую и для командировки и для отдыха.Такого нетОльга, благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что Вы довольны выбором отеля "Дон Кихот" для поездки в город Казань, и надеемся, что Вы еще не раз порадуете нас своим визитом. До новых встреч! С уважением, команда отеля "Дон Кихот".Ответ отеля05 Март 2019
-
Ю10 Февр 2019Москва, Россия10 ВеликолепноПрекрасный отель Дон КихотПонравилось абсолютно все! Номера уютные! Очень чисто и комфортно! Замечательный эксклюзивный чай по фирменному рецепту отеля! Завтраки очень вкусные, приготовлены из свежих продуктов. Комфортное расположение отеля. Рядом центральный вокзал. Очень удивило близкое расположение главных достопримечательностей города! Все очень здорово! На 5+Юлия, доброго времени суток! Благодарим Вас за то, что выбрали время и написали столь подробный впечатления о пребывании в отеле "Дон Кихот". Мы с удовольствием будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей. С наилучшими пожеланиями, команда отеля "Дон Кихот".Ответ отеля05 Март 2019
-
В03 Февр 2019Санкт-Петербург, Россия9.8 Великолепно
-
Е29 Янв 2019Москва, Россия10 ВеликолепноПонравилось все! В следующий приезд только туда. Рекомендую друзьям и знакомым.Елена, искренне благодарим Вас за оставленный отзыв. Будем рады снова приветствовать в нашем уютном отеле! С уважением, команда отеля "Дон Кихот".Ответ отеля05 Март 2019
-
И28 Янв 2019Москва, Россия10 ВеликолепноВсе понравилосьРасположение удобное, пять минут от вокзала и 7-10 до ул.Баумана. На такси езил до кассационного суда- 90 рублей. Прогулкой до Кремля- прим.мин.20. Чисто, уютно. Персонал -супер, приветливые, вежливые, все помогут, подскажут. Нормальный завтрак. Гладильные доски в коридорах, напротив ашан. Короче, нисколько не пожалел о выборе.Такого нет.Иван, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв, всему коллективу отеля "Дон Кихот" всегда приятно читать столь теплые слова. Рады, что удачное местоположение отеля положительно сказалось на Вашей деловой поездке. Мы искренне надеемся, что Вы еще порадуете нас своим визитом. С уважением, команда отеля "Дон Кихот"Ответ отеля28 Янв 2019
-
А01 Янв 2019Москва, Россия9.6 ВеликолепноУдобное расположение. Пешая доступность до основных достопримечательностей. Чистые номера. Чистое постельное бельё. Внимательный персонал. Наличие парковки.Чисто для меня, жителя СПБ: не нашёл рядом хорошей кофейни.Добрый день, Андрей! Нам приятно, что Вы выбрали именно наш отель! Благодарим за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом, а также расположением гостиницы. Надеемся, что внешние факторы не омрачили Вам отдых. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда отеля "Дон Кихот".Ответ отеля03 Янв 2019
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
4 400 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее