Отзывы об отеле Грац Краснодар

Приехав в Краснодар номер наш был готов к заселению, но нас не заселили сказав что у вас ещё 3 часа до заселения. Администратор предложила 850 руб доплатить чтобы заселиться сразу. Повторюсь ещё раз, номер уже был готов к заселению просто стоял пустой. У нас на КавМинВодах так не принято если номер готов к заселению то заселяют сразу. Мы пришли в отель в 1340 и администратор сказала у вас ещё 20 минут до заселения. У нас просто не было слов. Слава Богу мы заселились на второй этаж. Нас ждал очень маленький номер с двумя низкими кроватями. Телевизор показывал два канала, пыль везде не вытиралась я так думаю несколько недель. Постельное бельё было чистое. Кулеры стоят на этажах по одному ,но пить с них я не советую. Бутылки очень грязные и набирается вода для кулера из-под крана горничной собственноручно. Я её застала за этим действием. На следующий день Мы бросили грязные полотенца чтобы нам поменяли, но нам их не соизволили поменять даже к 800 вечера. Спустилась к администратору и сказала чтобы нам поменяли полотенце так как нам вытираться нечем. Администратор удивлённо сказала хорошо. Завтраков в отеле нету хотя везде прописано что завтраки есть. Слышимость с коридоров очень сильная ,слышно каждый Шорох. Бассейн в отеле мы так и не нашли

Не понравилось абсолютно всё, хоть мы и не привередливые. Бронировали за месяц, указали поздний заезд после 2200. Приехали около полуночи, а наш номер сдали. Слава богу, на улицу не выгнали ночью в незнакомом городе, предложили на одну ночь люкс за двойную цену. Выбора у нас не было, да и устали очень после суток в пути. На следующий день заселились в наш номер. За регистрацию с нас взяли по 1000 рублей с человека, хотя обычно эта услуга бесплатная Сразу скажу, что за 9!!! дней проживания нам ни разу не поменяли постельное белье, за туалетной бумагой и чистыми полотенцами ходили мы сами, т. к. в номере у нас убрали, точнее, помыли пол по нашей просьбе, потому что он был очень грязный, один раз. Спустя 5 дней проживания мы уезжали на выходные и настоятельно попросили убрать у нас в номере и сменить постельное белье, нас уверили, что обязательно будет сделано. Каким же было наше удивление, когда мы вернулись, а номер не убран. Говорить не с кем, девушек научили только улыбаться. Вода из крана в раковине еле течёт, унитаз (даже в люксе!) просто чёрный, а ёршик страшно взять в руки. В общем, порадовать не чем...

В прошлые приезды уборка номера была лучше.

-

Не все сотрудники приветливы

Возле Отеля парковаться нельзя (заберут машину на штрафстоянку). Парковка маленькая. Пришлось ждать до 23:30, чтобы поставить автомобиль. В 500 м в одну и другую сторону от Отеля расположены две платные Парковки. Первый час на обоих Парковках стоянка автомобиля бесплатная, а последующие часы - на одной 100 руб., на другой 300 руб. в час. Парковки работают круглосуточно. Номер маленький, стульчиков и столика, за которым можно было бы попить чай или кофе, нет, как и питьевой воды в бутылках, кофе, чая и сахара в пакетиках. Маленький телевизор Samsung, скорее всего 2000 г., который неважно показывает несколько российский программ (Первый канал и НТВ не показывают). Кровати низкие на пружинах, немного прогибаются. Одеяла в пододеяльники одеты небыли. В люстре горела только одна лампочка, комнатных тапочек нет. Электрочайника в номере нет. В ванной комнате один кусочек мыла на двоих. Одноразовых зубных щёток и зубной пасты нет. Стоимость 3000 руб. за такой номер довольно высокая. На три звезды Отель не тянет, максимум одна.

Лично для меня- то это отсутствие чайника в номере. Хотя кулер на этаже есть.

В целом не плохой отель, но не было туалетной бумаги, одеяла, тапочек.

Очень трудно добираться на общественном транспорте. Ехать лучше на такси.

Рядом дорога, поэтому слышно всё, шумоизоляции нет. Напор воды в душе очень слабый;( шторы грязные, заляпанные, постирать бы( как будто ими вытирали всё что можно) жуть