Добавить объект размещения

Отзывы об отеле Кавказ Минеральные Воды

Минеральные Воды, пр. Карла Маркса, д. 53, 447 км трассы М29 (Р217), 357203
Цена за 1 сутки от
2 000 руб.
9.1/10 Очень хорошо 27 отзывов и 353 оценки
До центра города: 0.4 км
До аэропорта: 3.7 км
До ж/д вокзала: 0.7 км
свернутьТипы объектов
Дата заезда
—.—.—
Дата выезда
—.—.—
Гостей
2
Взрослых
Детей
Отзывы гостей
Рейтинг отеля
9.1/10
27 отзывов и 353 оценки
9.6
Расположение
8.9
Обслуживание
9.1
Цена/качество
9.3
Чистота
7.8
Питание
9.1
Качество сна
  • С
    Светлана
    03 Сент 2020
    Москва, Россия
    8.2 Хорошо
    10.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    6.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    4.0
    Питание
    8.0
    Качество сна
    Проживание: 15 августа 2020 (1 день)
    • Двухместный (Стандарт)
  • Э
    Элеонора
    Элеонора
    30 Авг 2020
    Санкт-Петербург, Россия
    7.8 Хорошо
    Чисто, вежливый персонал, удобное месторасположение. Спальное место отлично, удобный матрац и подушка, качественное постельное белье.
    Не было горячей воды, не было питания и не работал лифт, когда я останавливалась в отеле. Также с набором гигиены проблема, что было только мыло, гель для душа и шампунь. Зубная щетка и паста отсутствовали. В номере при заселении был стойкий неприятный запах. Пришлось проветривать часа 2 и спать с открытым окном.
    Полезно
    Проживание: 28 августа 2020 (1 день)
    • Одноместный (Стандарт)
  • Т
    Татьяна
    13 Февр 2020
    Москва, Россия
    9.8 Великолепно
    Все замечательно, вот только подушки оставляют желать лучшего. Очень неудобно спать. Слишком плотные. А в общем все замечательно.
    Полезно
    Проживание: 11 февраля 2020 (1 день)
    • Одноместный (Стандарт)
    Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за оценку нашего труда! Ваше мнение очень важно для нас. Всегда рады встрече с вами. С уважением, старший менеджер.
    Ответ отеля
    18 Февр 2020
  • А
    Андрей
    09 Февр 2020
    Валуйки, Россия
    9.3 Очень хорошо
    10.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    6.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 06 февраля 2020 (2 дня)
    • Люкс (Свадебный)
  • Н
    Наталья
    Наталья
    07 Дек 2019
    Москва, Россия
    7.7 Хорошо
    10.0
    Расположение
    6.0
    Обслуживание
    6.0
    Цена/качество
    2.0
    Чистота
    10.0
    Питание
    8.0
    Качество сна
    Проживание: 04 декабря 2019 (1 день)
    • Одноместный (Стандарт)
  • Н
    Наталья
    Наталья
    03 Авг 2019
    Москва, Россия
    9.8 Великолепно
    10.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    10.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
  • М
    Михаил
    20 Июль 2019
    Санкт-Петербург, Россия
    9.8 Великолепно
    Отель Кавказ
    Удачное расположение: 10 минут пешком до вокзала, питание в ресторане при отеле, вежливый и доброжелательный персонал, тишина, уют.
    Минусов не обнаружил.
    Полезно
    Уважаемый Михаил! Спасибо за выбор нашего отеля и за позитивный отзыв. Будем рады еще раз приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, старший менеджер.
    Ответ отеля
    22 Июль 2019
  • Д
    Дана
    Дана
    10 Июль 2019
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Очень хороший отель, своих денег стоит и никаких претензий у нас не возникло. Очень чисто, в номере имеются разовые тапочки. Комната очень просторная, хорошо меблирована. На каждом этаже кулер, вода всегда есть. Очень приветливые администраторы и старательные горничные.
    Полезно
  • И
    Ирина
    05 Май 2019
    Судоверфь, Россия
    9.8 Великолепно
    Все понравилось. Чисто. Уютно. Отличное месторасположение.С ребенком в одноместном номере отлично расположились.
    Полезно
    Добрый день, уважаемый гость! Благодарим за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных гостей! С уважением, старший менеджер.
    Ответ отеля
    06 Май 2019
  • А
    Александр
    28 Апр 2019
    Москва, Россия
    9.8 Великолепно
    хороший отель.
    чисто, аккуратно, вежливый персонал, красивые и удобные номера
    скромный оплаченный завтрак за 250 р... хотелось бы чуть сытнее за это сумму утром кушать, но в целом все хорошо. можно смело селиться в нем! рекомендую!
    Полезно
    Добрый день, уважаемый Гость! Благодарим за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных гостей! С уважением, старший менеджер.
    Ответ отеля
    30 Апр 2019
  • Д
    Диана
    11 Март 2019
    Москва, Россия
    8.6 Очень хорошо
    8.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    8.0
    Питание
    8.0
    Качество сна
  • Т
    Татьяна
    10 Нояб 2018
    Москва, Россия
    9.3 Очень хорошо
    Питание желательно предоставлять по выбору, как это было в сентябре этого года. Так как комплексный завтрак по выбору отеля не отвечает тому качеству, какое должно быть. Не всем нравятся круассаны, тем более, что они по своему качеству далеки от этого продукта. Уже давно во всем мире не существует такая услуга, которая не отвечает её качеству. Все отели предоставляют завтрак либо шведский стол, либо по выбору гостя отеля. Хотелось бы получать услугу "завтрак" более качественную.
    Полезно
    Добрый день, Татьяна! Благодарим за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных гостей! С уважением, старший менеджер.
    Ответ отеля
    12 Нояб 2018
  • И
    Игорь
    06 Окт 2018
    Черноморское, Россия
    8.3 Хорошо
    Стыдно
    Удобное расположение в самом центре, в номере чисто, ежедневная уборка и смена полотенец, вежливый персонал
    При заселении на ресепшене мне сообщили, что оплата возможна только наличными. И ЭТО В ЦЕНТРАЛЬНОЙ КРУПНОЙ ГОСТИНИЦЕ В 21-ОМ ВЕКЕ (!) Все деньги были у меня на карте, поскольку крупные наличные суммы с собой не вожу. В результате, я с дороге вынужден был мотаться по центру незнакомого мне города в поиске банкомата моего банка. Ежемесячно мне приходится останавливаться по работе в разных гостиницах по всей стране, но даже в самом захудалом отеле есть терминалы оплаты. А дальше было ещё круче. Утром, направляясь поесть, на ресепшене, девушка вручила мне листок с меню, где нужно было выбрать 3 позиции из этого скуднейшего списка. Отметил яичницу и растворимый кофе с бутербродом (натурального кофе, разумеется, не было). В ресторане между столами и кухней металась (точнее сказать, непрерывно носилась бегом запыхавшаяся официантка. Девушка явно не справлялась и у меня промелькнула мысль, что она сейчас потеряет сознание. Когда до моего стола дошла наконец-то очередь и я отдал свой отмеченный листок, прошло 24 минуты!!!! И это с учётом, что я торопился на работу. Кстати, стоит отметить ещё и тот факт, что ресторан начинает работать только с 8 утра, в то время, как во всех нормальных гостиницах завтраки начинаются с 7:00. Естественно, я уже закипал. Теперь осталось дождаться, когда принесут заказ. Когда прошло 45 моего томительного пустого ожидания, я в бешенстве плюнул на всё, встал и ушёл, высказав при этом своё недовольство на ресепшене. В итоге, я так и остался голодным, с напрочь испорченным настроением и, естественно, голодным, поскольку свою яичницу и стакан с кофейным суррогатом я так и не дождался. Похоже, администрации отеля неведома такая экзотика, как шведский стол по утрам. А для меня экзотикой послужил уровень организации питания и заселения в данном отеле. Больше я на завтраки сюда не ходил, а питался в неподалёку расположенной столовой. Думаю, администрации отеля "Кавказ" ДОЛЖНО БЫТЬ ОЧЕНЬ СТЫДНО ЗА ПОДОБНЫЙ УРОВЕНЬ СЕРВИСА!
    Полезно
    Добрый день, Игорь! Очень признательны Вам за то, что нашли время оставить отзыв. Мнение наших гостей имеет для нас большое значение. Все Ваши замечания будут переданы управляющему ресторана для улучшения качества обслуживания гостей. Всегда рады Вашему визиту. С уважением, старший менеджер.
    Ответ отеля
    08 Окт 2018
  • О
    Олеся
    05 Окт 2018
    Москва, Россия
    9.2 Очень хорошо
    8.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    Питание
    10.0
    Качество сна
  • Т
    ТАТЬЯНА
    30 Сент 2018
    Санкт-Петербург, Россия
    9.0 Очень хорошо
    Хотелось бы фен в номере, так как его отсутствие создает проблемы. Также можно улучшить завтрак.
    Полезно
    Добрый день, Татьяна! Благодарим за оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных гостей! С уважением, старший менеджер.
    Ответ отеля
    01 Окт 2018
  • О
    Ольга
    23 Авг 2018
    Москва, Россия
    9.8 Великолепно
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    10.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
  • П
    Павел
    03 Июль 2018
    Москва, Россия
    9.3 Очень хорошо
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    4.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
  • Т
    Татьяна
    03 Май 2018
    Астрахань, Россия
    6.2 Нормально
    Отвратительно организованный сервис.
    Номер забронировали заранее Люкс, на троих. Однако, его даже не подготовили к приезду: чашки, стаканы, халаты, все было в двойном экземпляре, спасибо полотенца для троих положили, значит все-таки знали,что трое едут. Туалетной бумаги не было, заявленной бутилированной воды так же не оказалось. Отдельный разговор-завтраки. такого мы ни в одном отеле не видели,хотя путешествуем много и давно. Завтраки начинаются в 7.00. Мы пришли к 7.30- на столе как для поросят лежали остатки сыра и хлеба. Из заявленного в меню, была только яичница и каша. Ни о каком шведском столе речи и не шло. На рецепшене нужно было брать карту завтраков, там отмечаете, как в санатории, что бы вы хотели на завтрак, но можно даже не стараться- ничего нет на выбор. Вам предложат якобы стандартный завтрак. Персонал столовой( рестораном или даже кафе это не назовешь) мечется , как пчелки, старается угодить, оправдывается за организаторов и ответственных , которые ни продуктов ни закупили, ни вообще даже не постарались как-то организовать комфортное пребывание гостей.Отвратительно! Никогда не поедем больше в этот отель!
    Полезно
    Дорогой Гость! Благодарим Вас за отзыв в адрес нашего отеля. Все Ваши замечания будут переданы управляющему ресторана для улучшения качества обслуживания гостей. Замечания, выраженные в баллах, будут проработаны в службах. Всегда рады встрече с Вами! С уважением, старший менеджер.
    Ответ отеля
    03 Май 2018
  • В
    Валентина
    23 Апр 2018
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Удобное расположение в центре города. В шаговой доступности ж/д вокзал и остановка общественного транспорта. Отзывчивые сотрудники, всегда готовы прийти на помощь. Все понравилось.
    Полезно
    Дорогой гость! Благодарим Вас за приятные слова в адрес нашего отеля и общего уровня сервиса – мы делаем все от нас зависящее, чтобы Вы чувствовали себя, как дома. Приезжайте еще, мы рады Вам! С уважением, старший менеджер.
    Ответ отеля
    01 Окт 2018
  • И
    Игорь
    18 Нояб 2017
    Москва, Россия
    8.6 Очень хорошо
    10.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    6.0
    Питание
    8.0
    Качество сна
  • А
    Анна
    08 Окт 2017
    Москва, Россия
    8.4 Хорошо
    Очень приветливый и вежливый персонал!!!
    Полезно
    Уважаемая Анна! Спасибо за выбор нашего отеля и за позитивный отзыв. Будем рады еще раз приветствовать Вас в нашем отеле!
    Ответ отеля
    09 Окт 2017
  • Л
    Лилия
    Лилия
    23 Авг 2017
    Старая Купавна, Россия
    10 Великолепно
    Забронировала номер на одну ночь за 1,5 месяца через сайт 101 Отель. За день до приезда написала на сайт отеля с просьбой предоставить трансфер из аэропорта. Через 15 мин. получила ответ с подтверждением. Позже перезвонили, уточнили детали прилета, сообщили номер машины, тел. водителя. Персонал очень приветливый, гостеприимный. Номер чистый, ухоженный. В ванной тапочки, белые полотенца, гель д/душа, шампунь и что очень важно -горячая вода! :) Очень порадовало наличие кондиционера, телевизора и минеральной водички в номере. Провела отличную ночь!!! Спалось как дома!!! Спасибо за обслуживание. Отель рекомендую.
    Полезно
    Благодарим Вас за приятные слова в адрес нашего отеля и общего уровня сервиса – мы делаем все от нас зависящее, чтобы Вы чувствовали себя, как дома. Приезжайте еще, мы рады Вам! Старший менеджер.
    Ответ отеля
    09 Окт 2017
  • С
    Сергей
    23 Июль 2017
    Ставрополь, Россия
    9.8 Великолепно
    8.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    10.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
  • Э
    Эдуард
    11 Апр 2017
    Казань, Россия
    9.0 Очень хорошо
    Чисто, мебель нормальная, есть телевизор, холодильник, в целом стоит своих денег.
    Однообразный завтрак - каша, яйца, сосиски, булки, сыр, масло ... не более. Чай/кофе. Скудновато, но мне на 3 дня было достаточно. Для командировочного вполне приемлемо. Для семьи завтрак никакой. В остальном все хорошо.
    Полезно
    Добрый день,Эдуард! Благодарим Вас за оценку нашего труда! Ваше мнение очень важно для нас. Всегда рады встрече с вами. С уважением, старший менеджер.
    Ответ отеля
    09 Окт 2017
  • Д
    Денис
    10 Апр 2017
    Пенза, Россия
    9.3 Очень хорошо
    10.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    8.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
  • Р
    Руслан
    12 Авг 2016
    Назрань, Россия
    10 Великолепно
    чистота и уют
    Полезно
  • Д
    Дмитрий
    09 Июль 2016
    Москва, Россия
    9.8 Великолепно
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    8.0
    Питание
    10.0
    Качество сна

Вы просматриваете отзывы об этом объекте

Цена за 1 сутки от
2 000 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее
Проверка брони
Мой поиск