Отзывы об отеле Москва Марриот Румс в Саду
Голден Румс
Кап. ремонт: 2018.
Номерной фонд: 77 номеров
Отзывы гостей
9.1
Расположение
8.7
Обслуживание
8.3
Цена/качество
8.7
Чистота
9.1
Питание
8.9
Качество сна
Фотографии гостей:
-
ГалинаГ15 Апр 2024Полярные Зори, Россия10 ВеликолепноОтличный номер. завтрак вкусный. рекомендую.Проживание: 04 апреля 2024 (1 день)
- Семейный (Семейный с двумя двуспальными кроватями)
-
ИринаИ22 Март 2024Грибовка, Россия8.0 ХорошоПроживание: 19 марта 2024 (1 день)
- Двухместный (Бизнес с двуспальной кроватью)
-
КристинаК26 Февр 2024Москва, Россия6.9 НормальноПроживание: 17 февраля 2024 (1 день)
- Семейный (Семейный с двумя двуспальными кроватями)
-
РузальР10 Февр 2024Санкт-Петербург, Россия6.9 НормальноНеобычный, хо я уже и устаревший дизайн. Неплохое месторасположениеМебель пошарпанная. Плохая шумоизоляция, слышно машины на улице и как люди ходят в коридоре. Ужасная вонь в санузле с утра. Большие и жёсткие подушки, из-за чего с утра болела шея.неопытный персонал, который не может решать возникающие проблемы. Завтрак не соответствует цене в 1450 рублей. Предлагается очень скромный набор еды. И апогеем является то, что у нас украли шапку, и администратор отказалась проверить по камерам.Проживание: 08 февраля 2024 (2 дня)
- Двухместный (Супериор с двуспальной кроватью)
- Студио (Студия с двуспальной кроватью)
-
СтепанС19 Янв 2024Данилов, Россия9.2 Очень хорошоПроживание: 05 января 2024 (4 дня)
- Семейный (Семейный с двумя двуспальными кроватями)
Уважаемый Степан! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Нам было бы очень приятно, если бы Вы нашли время поделиться подробными комментариями о Вашем отдыхе. Будем искренне рады Вашему следующему визиту! И в очередной раз попытаемся порадовать Вас своим гостеприимством.Ответ отеля10 Февр 2024 -
НатальяН25 Дек 2023Москва, Россия7.2 НормальноРасположение, близко от Казанского вокзала.Очень старый ремонт, запах сырости, депозит.Проживание: 14 декабря 2023 (3 дня)
- Студио (Студия с двуспальной кроватью)
-
БогданБ20 Дек 2023Санкт-Петербург, Россия4.4 ПлохоПроживание: 19 декабря 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандартный номер)
-
JonasJ18 Дек 2023Москва, Россия6.3 НормальноМариот - которого нет на картеПроживание: 15 декабря 2023 (1 день)
- Двухместный (Бизнес с двуспальной кроватью)
-
ОльгаО14 Дек 2023Санкт-Петербург, Россия7.1 НормальноНе советуюХолодно. В номере 15 градусов. Нет вешалки для верхней одежды. Пятна на стенах.Фото, оставленные пользователем:
Ещё фотоПроживание: 13 декабря 2023 (3 дня)- Двухместный (Супериор с двумя раздельными кроватями)
Уважаемаая Юлия! Благодарим Вас за уделенное время и оценку нашей работы. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Ваши замечания приняты в работу.Ответ отеля10 Февр 2024 -
ТатьянаТ04 Дек 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 16 ноября 2023 (7 дней)
- Двухместный (Супериор с двумя раздельными кроватями)
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Нам было бы очень приятно, если бы Вы нашли время поделиться подробными комментариями о Вашем отдыхе. Будем искренне рады Вашему следующему визиту! И в очередной раз попытаемся порадовать Вас своим гостеприимством.Ответ отеля10 Февр 2024 -
ПавелП17 Нояб 2023Санкт-Петербург, Россия9.1 Очень хорошоПроживание: 16 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандартный номер)
Уважаемый Павел! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Нам было бы очень приятно, если бы Вы нашли время поделиться подробными комментариями о Вашем отдыхе. Будем искренне рады Вашему следующему визиту! И в очередной раз попытаемся порадовать Вас своим гостеприимством.Ответ отеля29 Нояб 2023 -
МаринаМ16 Нояб 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 15 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (Супериор с двуспальной кроватью)
Уважаемая Марина! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Нам было бы очень приятно, если бы Вы нашли время поделиться подробными комментариями о Вашем отдыхе. Будем искренне рады Вашему следующему визиту! И в очередной раз попытаемся порадовать Вас своим гостеприимством.Ответ отеля29 Нояб 2023 -
ЮлияЮ14 Нояб 2023Санкт-Петербург, Россия6.9 НормальноМаленькая комната, матрасы все пружины через простынь видно, с окна дует неимоверно (а еще не зима), душтуалет как в придорожном отеле темные цвета, холодный пол, в душе вода еле бежит,туалет плохо смывает. Попросили воды принести. принесли в полителеновой упаковке. Заврак цены качеству не соответствуют, омлет из яиц и 4 кружочка моцарелы- 680 рублей. В общем на пятерку не тянет совсем.Проживание: 12 ноября 2023 (2 дня)
- Двухместный (Супериор с двумя раздельными кроватями)
Уважаемаая Юлия! Благодарим Вас за уделенное время и оценку нашей работы. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Данная информация доведена до вышестоящего руководства. Ваши замечания приняты в работу.Ответ отеля14 Нояб 2023 -
АнтонА09 Нояб 2023Басаргино, Россия7.8 ХорошоПроживание: 08 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандартный номер)
Уважаемый Антон! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Нам было бы очень приятно, если бы Вы нашли время поделиться подробными комментариями о Вашем отдыхе. Будем искренне рады Вашему следующему визиту! И в очередной раз попытаемся порадовать Вас своим гостеприимством.Ответ отеля14 Нояб 2023 -
АлинаА07 Нояб 2023Москва, Россия8.9 Очень хорошоПроживание: 06 ноября 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандартный номер)
Уважаемая Алина! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Нам было бы очень приятно, если бы Вы нашли время поделиться подробными комментариями о Вашем отдыхе. Будем искренне рады Вашему следующему визиту! И в очередной раз попытаемся порадовать Вас своим гостеприимством.Ответ отеля14 Нояб 2023 -
АртемА28 Окт 2023Санкт-Петербург, Россия9.6 ВеликолепноРАСПОЛОЖЕНИЕ ХОРОШЕЕ.ДО МЕТРО ТАГАНСКАЯ ПЯТЬ МИНУТ.МНЕ ПОНРАВИЛСЯ ОТЕЛЬ СВОИМ УЮТНЫМ ГОСТЕПРИИМСТВОМ.ЧИСТО И ШУМОИЗОЛЯЦИЯ КАЧЕСТВЕННАЯ.А ВОТ ЗАВТРАКИ ДОРОГИЕ 1500 И СЛАБЕНЬКИЕ.ЗА ЭТУ СТОИМОСТЬ ДОЛЖЕН БЫТЬ ВЫБОР.ЗДЕСЬ ЖЕ ПО МЕНЮ И ВСЕ НЕБОЛЬШОЕ.А ТАК ВООБЩЕ ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ ХОРОШО.А ВОТ ЗАВТРАКИ ДОРОГИЕ 1500 И СЛАБЕНЬКИЕ.ЗА ЭТУ СТОИМОСТЬ ДОЛЖЕН БЫТЬ ВЫБОР.ЗДЕСЬ ЖЕ ПО МЕНЮ И ВСЕ НЕБОЛЬШОЕ.Проживание: 18 октября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандартный номер)
Уважаемый Артем! Благодарим Вас за оценку нашей работы. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Данная информация доведена до вышестоящего руководства. Нам бы очень хотелось увидеть Вас с нова в нашем отеле, чтобы Вы смогли оценить проделанную работу. Будем рады видеть Вас!Ответ отеля14 Нояб 2023 -
ТимофейТ16 Окт 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 13 октября 2023 (1 день)
- Двухместный (Супериор с двуспальной кроватью)
Уважаемый Тимофей! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Нам было бы очень приятно, если бы Вы нашли время поделиться подробными комментариями о Вашем отдыхе. Будем искренне рады Вашему следующему визиту! И в очередной раз попытаемся порадовать Вас своим гостеприимством.Ответ отеля14 Нояб 2023 -
ИринаИ10 Окт 2023Вахромеево, Россия7.7 ХорошоПроживание: 29 сентября 2023 (2 дня)
- Двухместный (Супериор с двумя раздельными кроватями)
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за оценку нашей работы. Нам было бы очень приятно, если бы Вы нашли время поделиться подробными комментариями о Вашем отдыхе. Будем искренне рады Вашему следующему визиту! И в очередной раз попытаемся порадовать Вас своим гостеприимством.Ответ отеля14 Нояб 2023 -
АлевтинаА08 Окт 2023Санкт-Петербург, Россия7.2 НормальноЭто не 5 заездКрасивый вестибюль.Бронировали как отель 5 заез, на Рецепшен молодой человек это подтвердил, но, не знаю кто этому отелю дал такую высокую оценку. Узкий коридор, маленький номер, вид из окна-на стену, нет ни спорт-зала, ни сауны, ни бассейна. Молодой человек на Рецепшен был с признаками ОРВИ. Самое печальное -кровать. У нее почему-то холм посередине. В результате начинаешь скатываться на край.1 человекПроживание: 07 октября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандартный номер)
Уважаемая Алевтина! Благодарим Вас за уделенное время и оценку нашей работы. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Данная информация доведена до вышестоящего руководства. Ваши замечания приняты в работу. Уже приняты меры по данным сотрудникам.Ответ отеля14 Нояб 2023 -
ЖаннаЖ08 Окт 2023Москва, Россия7.9 ХорошоВ номере отсутствовала вода в бутылках, в ванной комнате кран в раковине со слабым напором, фен работал с перебоями. Возле кровати отсутствует прикроватная тумбочка.Полотенца все с желтоватым оттенком. Завтрак слабоват за 1490 руб, подали омлет, круассан и кофе. Круассан заказали с одной начинкой, дали с другой, не предупредив.Проживание: 07 октября 2023 (1 день)
- Двухместный (Супериор с двумя раздельными кроватями)
Уважаемая Жанна! Благодарим Вас за уделенное время и оценку нашей работы. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Данная информация доведена до вышестоящего руководства. Ваши замечания приняты в работу. Нам бы не хотелось, чтобы эта ситуация оставила у Вас негативные впечатления, и мы надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле. Мы приложим все усилия, чтобы Ваш отдых был уютным и комфортным, а в памяти остались самые положительные и теплые воспоминания о поездке.Ответ отеля14 Нояб 2023 -
ЕлизаветаЕ01 Окт 2023Лобок, Россия5.9 НормальноПроживание: 05 сентября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандартный номер)
-
ГалинаГ22 Сент 2023Москва, Россия10 ВеликолепноОтличный отель в центре.Отель понравился, хорошее расположение, в пределах Садового кольца, всё, что нужно в пределах пешей доступности. Очень вежливый персонал.Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 21 сентября 2023 (1 день)- Двухместный (Супериор с двумя раздельными кроватями)
Уважаемая Галина! Благодарим Вас, что нашли время поделиться добрыми комментариями! Вы сделали наш день! :) Были очень рады видеть вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать ваш отдых комфортным!Ответ отеля06 Окт 2023 -
ИринаИ22 Сент 2023Демихово, Россия6.4 НормальноИ этот отель со статусом пять звездобман!!!Только локацияФотографии на сайте слишком преувеличивают саму действительность ! Увидев отель , я не могла поверить , что я могла так ошибиться , в выборе. Ещё при в ходе в отель, я как будто оказалась в дешёвом турецком отеле Во первых, не было номера, что я бронировала , мне предоставили номер статусом выше, но я боюсь даже представить, что же из себя тогда представлял мой номер, если в этом номере не хотелось оставаться , не приятный запах по всему отелю , в номере он ещё хуже ( прокуренный и затхлый ) номер грязный ( пыльный ) ,полотенца в номере , пятнах , мебель убитая . Вообщем , я там осталась, так как, не могла забронировать другой отель, на эту ночь ( не было мест) Даже не раскладывалась , лишь бы переночевать и сбежать от туда, хоть я этот отель бронировал на три ночи.1 человекПроживание: 19 сентября 2023 (3 дня)
- Двухместный (Супериор с двуспальной кроватью)
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за оценку нашей работы. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Данная информация доведена до вышестоящего руководства , и на данный момент проводится обучение с сотрудниками служб. Нам бы очень хотелось увидеть Вас с нова в нашем отеле, чтобы Вы смогли оценить проделанную работу. Будем рады видеть Вас!Ответ отеля06 Окт 2023 -
ИринаИ25 Авг 2023Алексин, Россия8.6 Очень хорошоПроживание: 22 августа 2023 (3 дня)
- Семейный (Семейный с двумя двуспальными кроватями)
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Нам было бы очень приятно, если бы Вы нашли время поделиться подробными комментариями о Вашем отдыхе. Будем искренне рады Вашему следующему визиту! И в очередной раз попытаемся порадовать Вас своим гостеприимствомОтвет отеля29 Авг 2023 -
ЮлияЮ09 Авг 2023Санкт-Петербург, Россия4.8 ПлохоНИЧЕГОСамый ужасный отель. Забронировали семейный номер (2 взрослых и 2 детей, 18.000/сутки) Приписка Марриот в сервисах бронирования видимо маркетинговый ход, заманивать доверчивых гостей. Фактическое название «The Rooms Boutique Hotel 5*» , почитайте отзывы в интернете В номерах пахнет затхлостью, кондиционер не работает, в ванной комнате грибок, дешевая шторка для душа, полотенца, халаты вафельные застиранные, уже сероватого цвета с пятнами, разбитая раковина. Питание отвратительное, отсутствует шведский стол!!! , за 1500₽ с человека мы получили яичницу глазунью из двух яиц , черствый пустой круассан и чашка кофе. Круссан был только миндальный из 3 предложенных. В меню предлагался бокал вина, но его не было, Ждали этот скудный завтрак 35 мин в пустом ресторане, принесли все холодное, невкусное, кашу ребенку так и не принесли. Просто уровень хостела! Просто стыдоба и позор ! Обходите это место стороной .Если бы не аномальный ливень 18.07, мы бы сразу сбежали оттуда! И это 5 звезд)1 человекФото, оставленные пользователем:
Ещё фотоПроживание: 18 июля 2023 (1 день)- Семейный (Семейный с двумя двуспальными кроватями)
Уважаемая Юлия! Благодарим Вас за оценку нашей работы. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Данная информация доведена до вышестоящего руководства , и на данный момент проводится обучение с сотрудниками служб. Нам бы очень хотелось увидеть Вас с нова в нашем отеле, чтобы Вы смогли оценить проделанную работу. Будем рады видеть Вас!Ответ отеля14 Нояб 2023 -
ЕленаЕ29 Июль 2023Москва, Россия10 ВеликолепноУютноУютно, чисто, Комфортная постельФото, оставленные пользователем:
Проживание: 27 июля 2023 (2 дня)- Двухместный (Стандартный номер)
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Нам было бы очень приятно, если бы Вы нашли время поделиться подробными комментариями о Вашем отдыхе. Будем искренне рады Вашему следующему визиту! И в очередной раз попытаемся порадовать Вас своим гостеприимствомОтвет отеля01 Авг 2023 -
СтепанС01 Июль 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноЛучший отельМы в восторге от этого уютного красивого отеля в центре Москвы. Прекрасно отдохнулиПроживание: 13 июня 2023 (1 день)
- Студио (Студия с двуспальной кроватью)
Уважаемый Степан! Благодарим Вас за то, что выбрали именно наш отель среди большого количества гостиниц нашего города и нашли время на написание отзыва. Мы также хотим поблагодарить Вас, что отметили заботу нашего персонала, ведь это действительно так. Наша команда готова оказать содействие в любых вопросах!Ответ отеля05 Июль 2023 -
РатаР30 Июнь 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПросто супер!В Москве каждый раз останавливаемся в этом отеле и очень довольны каждый раз. Всё замечательно! СпасибоПроживание: 13 июня 2023 (1 день)
- Студио (Студия с двуспальной кроватью)
Коллектив отеля выражает Вам благодарность за постоянство выбора! Мы высоко ценим Ваше доверие и будем делать все возможное, чтобы и впредь неизменно оправдывать его. Отдельное спасибо за оценку нашей работы! Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом, ведь команда нашего отеля прикладывает все усилия, чтобы Ваше пребывание в нашем гостеприимном доме проходило в максимально комфортной и теплой атмосфере. МыОтвет отеля05 Июль 2023 -
ВикторияВ28 Июнь 2023Москва, Россия6.4 Нормальноничего не понравилосьЦена качество абсолютно не соответствуют друг другу. Мой номер стоил 8400 руб. за сутки одноместный. Заехав в номер я увидела "устававший" ремонт, грязное окно и подоконник, не свежие стены, и тусклый свет в ванной комнате. По моему требованию номер был заменен. Но в целом состояние номеров похожее за исключением света в ванной. Халат, который был в номере был с пятном, да халат стирали, но пятно уже застарелое. Отдельно хочу отметить завтрак в меню указана стоимость завтрака 1500 рублей за эту сумму мне принесли: яичницу с сосисками, дешевый чай из пакетика и круассан. Ни хлебе, ни зелени вообще ничего. Крайне не рекомендую посещение этого отеля.1 человекПроживание: 13 июня 2023 (1 день)
- Двухместный (Супериор с двумя раздельными кроватями)
Уважаемая Виктория! Благодарим Вас за оценку нашей работы. Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Мы уже приняли все необходимые меры,чтобы подобное не повторилось. Примите наши искренние извинения. Мы обязательно поработаем над тем, чтобы поддерживать высокие стандарты обслуживания в будущем. Будем рады, если Вы вернётесь к нам снова и оцените изменения.Ответ отеля29 Июнь 2023 -
ЕлизаветаЕ28 Июнь 2023Москва, Россия10 ВеликолепноВсё отлично!Очень довольны посещением этого отеля и ресторана. Красивый интерьер, прекрасное обслуживаниеПроживание: 13 июня 2023 (1 день)
- Студио (Студия с двуспальной кроватью)
Уважаемая Елизавета! Благодарим Вас за то, что выбрали именно наш отель среди большого количества гостиниц нашего города и нашли время на написание отзыва. Мы также хотим поблагодарить Вас, что отметили заботу нашего персонала, ведь это действительно так. Наша команда готова оказать содействие в любых вопросах!Ответ отеля29 Июнь 2023 -
НаталияН28 Июнь 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОтличноОчень уютные номера, приветливый и внимательный персонал. Очень вкусно готовят!Проживание: 11 июня 2023 (1 день)
- Студио (Студия с двуспальной кроватью)
Уважаемая Наталия! Благодарим Вас за то, что выбрали именно наш отель среди большого количества гостиниц нашего города и нашли время на написание отзыва. Мы также хотим поблагодарить Вас, что отметили заботу нашего персонала, ведь это действительно так. Наша команда готова оказать содействие в любых вопросах!Ответ отеля29 Июнь 2023
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
7 880 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее
