Отзывы о гостинице Арбат Москва
Кап. ремонт: 2013.
Номерной фонд: 104 номера
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Да, хочу
Нет
Отзывы гостей
9.8
Расположение
9.4
Обслуживание
9.1
Цена/качество
9.4
Чистота
9.3
Питание
9.3
Качество сна
Фотографии гостей:
-
ЭминЭ09 Февр 2024Санкт-Петербург, Россия8.2 ХорошоЗаказывал через 101hotels, платформой этой пользовать не рекомендую никому. Если вписываешь дату въезда, а там нету номеров, то сервис автоматически перекидывает тебя на другую дату. Если не обратить на это внимание, то придется оплатить другую дату. ЛучшПроживание: 08 февраля 2024 (1 день)
- Полулюкс (Улучшенный Double)
-
ДенисД28 Янв 2024Москва, Россия10 ВеликолепноОчень комфортно отдохнулКомфортный номер, классная удобная кровать, всё необходимое есть в номере. Отличное расположение. Всё чисто. Хороший завтрак.Нет замечанийПроживание: 26 января 2024 (2 дня)
- De Luxe (Улучшенный, Double)
Уважаемый Денис, благодарим Вас за отзыв! Мы искренне рады, что Вы остались довольны удобным расположением, комфортом в номере и завтраком. Для нашей команды это лучшая мотивация для сохранения качества предоставляемых услуг! Всегда ждем Вас в числе наших гостей! С уважением, команда гостиницы "Арбат".Ответ отеля08 Февр 2024 -
СергейС02 Янв 2024Москва, Россия9.3 Очень хорошоВид из окна.Проживание: 30 декабря 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
-
ЕленаЕ28 Дек 2023Москва, Россия9.3 Очень хорошоПроживание: 26 декабря 2023 (2 дня)
- De Luxe (Улучшенный, Double)
-
ДмитрийД18 Нояб 2023Санкт-Петербург, Россия9.6 ВеликолепноПользуюсь услугами этого отеля с 2015 г. Меня все устраивает.Проживание: 17 ноября 2023 (3 дня)
- Двухместный (Улучшенный, Стандарт)
-
АланА30 Окт 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 28 октября 2023 (2 дня)
- Двухместный (Улучшенный, Стандарт)
-
ВалерийВ10 Окт 2023Санкт-Петербург, Россия8.6 Очень хорошоПроживание: 09 октября 2023 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт)
-
ДенисД10 Окт 2023Санкт-Петербург, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 08 октября 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
-
СветланаС08 Окт 2023Москва, Россия9.6 ВеликолепноОтличный отель.Чистота, обслуживание, расположение, завтраки.В номере 211 (расположен над входной группой) слышен скрип доводчика наружной двери.Особенно неприятно ночью.Примите меры.Проживание: 05 октября 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Уважаемая Светлана, благодарим Вас за отзыв! Мы искренне рады, что Вы остались довольны удобным расположением, сервисом и завтраками. Сожалеем, что внешние факторы оставили негативное впечатление. Мы обязательно учтем Ваше замечание! Для нас будет большой честью приветствовать Вас вновь, чтобы изменить сложившееся впечатление об отеле. С уважением, команда гостиницы "Арбат".Ответ отеля10 Окт 2023 -
ГерманГ23 Сент 2023Санкт-Петербург, Россия9.0 Очень хорошоПроживание: 22 сентября 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
-
АлександрА18 Сент 2023Мичуринск, Россия8.9 Очень хорошоБыстро заселения, хороший завтракЗапах в номере лака и старой мебелиПроживание: 06 сентября 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
-
АсяА20 Авг 2023Колпино Первое, Россия8.8 Очень хорошоПроживание: 17 августа 2023 (2 дня)
- De Luxe (Twin)
-
ВикторияВ01 Авг 2023Санкт-Петербург, Россия9.1 Очень хорошоЧисто, рядом Арбат, даже есть халаты, не плохой завтрак, душевой набор очень хороший.Немного напутал администратор на рецепшине сколько со мной детей.Проживание: 30 июля 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
-
ЕкатеринаЕ30 Июль 2023Санкт-Петербург, Россия9.0 Очень хорошоПроживание: 26 июля 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
-
ИринаИ15 Июнь 2023Санкт-Петербург, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 06 июня 2023 (1 день)
- Двухместный (Улучшенный, Стандарт)
-
ЕленаЕ11 Май 2023Санкт-Петербург, Россия9.5 ВеликолепноКрасивый вид из окна!Все понравилось.Кофе на завтрак очень вкусный! Персонал доброжелательный. Расположение прекрасное.В номере все есть ,кроме чайника,но есть кулер на этаже.Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 07 мая 2023 (1 день)- Двухместный (Стандарт)
-
Цырен-ДулмаЦ20 Март 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 07 марта 2023 (5 дней)
- Двухместный (Стандарт)
-
АндрейА12 Февр 2023Санкт-Петербург, Россия9.6 ВеликолепноПроживание: 10 февраля 2023 (2 дня)
- Двухместный (Улучшенный, Стандарт)
-
МихаилМ06 Февр 2023Санкт-Петербург, Россия8.4 ХорошоПроживание: 25 января 2023 (2 дня)
- Двухместный (Улучшенный, Стандарт)
-
МуссаМ28 Янв 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 16 января 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
-
ИгорьИ27 Нояб 2022Москва, Россия9.8 ВеликолепноВсе отлично. Вернемся сюда еще разПроживание: 26 ноября 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
-
ЛарисаЛ23 Авг 2022Москва, Россия8.6 Очень хорошоОтель очень удачно расположен, удобно обойти пешком весь центр, питание среднего качества, не очень удобные кровати в номере с раздельными кроватями- очень узкие. Во многих номерах нет кондиционера, что при жаре в 30 градусов было тяжело, при том, что окна не открыть, так как велись дорожные работы, а во внутреннем дворе- вечерние посиделки с шумными разговорами и комарами... А вот в плане чистоты все прекрасно! Меняют полотенца каждый день, правда, очень маленькая душевая кабина- не повернуться и нет полочки для шампуня, приходилось ставить на пол, а теснота не позволяла наклоняться... В целом цена , вероятно, соответствовала качеству.Тесные душевые кабины без полочек, нет кондиционеров и сеток москитных на окнах. Узкие кровати в номерах с раздельными кроватями.Проживание: 10 августа 2022 (3 дня)
- De Luxe (Twin)
Уважаемая Лариса! Большое спасибо Вам за то время, которое Вы уделили, чтобы оставить подробный отзыв о нашем отеле. Мы очень рады, что Вы остались довольны удобным расположением и чистотой. Ваш комфорт во время проживания в гостинице, а также отсутствие каких-либо проблем – наша первостепенная задача. Очень жаль, что Вы не сообщили нам об этом во время Вашего пребывания и ситуация мгновенно была бы решена и это не оставило бы у Вас негативного впечатления о нашем сервисе. Хочу Вас заверить, что ни один комментарий не остался без нашего внимания, и нами уже предприняты шаги во избежание подобных ситуаций в будущем. Надеемся, Вы дадите нам шанс изменить Ваше мнение о качестве обслуживания в отеле и полностью оправдать Ваши ожидания. С уважением, команда гостиницы «Арбат».Ответ отеля30 Авг 2022 -
НадеждаН22 Авг 2022Санкт-Петербург, Россия9.6 ВеликолепноПроживание: 12 августа 2022 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
-
ЮлияЮ05 Авг 2022Камено, Россия10 ВеликолепноОтличный отдых в столицеОтличный отель, шикарное месторасположение в тихом переулке - в шаговой доступности ко всем основным достопримечательностям города. Получили бесплатный апгрейд до комфорт класса - за это отдельное спасибо! Завтраки разнообразные, персонал доброжелательный, в общем, сплошные плюсы! Однозначно рекомендую.Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 04 августа 2022 (1 день)- Двухместный (Стандарт)
Уважаемая Юлия! Большое спасибо Вам за то время, которое Вы уделили, чтобы оставить подробный отзыв о нашем отеле. Нам приятно слышать, что Вы остались довольны удобным расположением к основным достопримечательностям Москвы, номером и работой персонала. Для нас очень важны впечатления наших гостей об отеле, поэтому ваши отзывы - самая большая мотивация для нашей команды. С нетерпением ждем новой встречи! С уважением, команда гостиницы "Арбат"!Ответ отеля30 Авг 2022 -
ЛилияЛ01 Авг 2022Лосево, Россия9.8 ВеликолепноРасположен на тихой улочке и в тоже время недалеко от центраОтличное расположение отеля, красивый интерьер, чистота, ооочень удобная кровать)Немного подкачало питание: горячие блюда были холодными, кофемашина работала через раз и, как ни странно, выдавала чуть тёплый кофе(Проживание: 29 июля 2022 (2 дня)
- Двухместный (Улучшенный, Стандарт)
Уважаемая Лилия, благодарим Вас за выбор гостиницы "Арбат"! Мы искренне рады, что Вы остались довольны удобным расположением, интерьером, чистотой и удобной кроватью. Сожалеем, что завтрак оставил негативное впечатление. Смеем Вас заверить, что подобные ситуации не характерны для нашего отеля. Мы передали информацию руководителю ресторанной службы для дополнительной проверки. Мы искренне надеемся, что определенная ситуация не испортит общее впечатление от пребывания в нашем отеле. Надеемся видеть Вас снова! С уважением, команда гостиницы "Арбат".Ответ отеля30 Авг 2022 -
АлексейА18 Июль 2022Санкт-Петербург, Россия9.6 ВеликолепноЦентр. Тихое место. Если окна номера во двор вообще прекрасно.Во дворе ресторанчик отеля. Там бывают и шумные гости.Проживание: 15 июля 2022 (1 день)
- Двухместный (Улучшенный, Стандарт)
-
ПИГАРЕВАП20 Июнь 2022Санкт-Петербург, Россия5.7 НормальноИз окна нашего номера видна далеко не площадь Красная, а белая кирпичная стена! Наслаждайтесь те, кто любит суровую действительность.Проживание: 16 июня 2022 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Уважаемый Гость, благодарим Вас за отзыв! Сожалеем, что пребывание в отеле не полностью оправдало Ваши ожидания. Гостиница "Арбат" находится в историческом центре Москвы, а окна номеров выходят во двор или на улицу. Мы искренне надеемся, что определенная ситуация не испортит общее впечатление от пребывания в нашем отеле. Надеемся видеть Вас снова! С уважением, команда гостиницы "Арбат".Ответ отеля30 Июнь 2022 -
ДмитрийД29 Март 2022Пересыпкино 1-е, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 27 марта 2022 (2 дня)
- Двухместный (Улучшенный, Стандарт)
- De Luxe (Улучшенный, Twin)
-
ЮлияЮ16 Март 2022Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноВсе очень чистенько, приятный персонал, удобное расположение.Проживание: 07 марта 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
-
ANTANASA15 Март 2022Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПроживание: 13 марта 2022 (2 дня)
- Двухместный (Улучшенный, Стандарт)
-
KarimK15 Окт 2021Москва, Россия9.8 ВеликолепноГостиница очень удобно расположена в шаговой доступности от Арбата и метро Смоленскаая (синяя линия). Номер был удобный, завтраки вкусные, обслуживающий персонал был очень вежливым и внимательным.Кабинка душа тесновата: не повернуться, если гость полнее среднего веса. Нет полочке для мыла и шампуня: приходится наклоняться за ними. Шторы пропускают свет (спать днём затруднительно) и шум из переулка слышно при проезде машины: звукоизоляцию рекомендую улучшить.Проживание: 11 октября 2021 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Уважаемый Карим, благодарим Вас за отзыв! Мы искренне рады, что Вы остались довольны удобным расположением гостиницы, вкусным завтраком, номером и работой персонала. Приносим свои извинения за неудобства, возникшие во время вашего проживания. Обеспечение комфорта наших гостей является нашим главным приоритетом, и мы всегда сосредоточены на предоставлении достойного уровня услуг. На данный момент мы уже заменили пластиковые окна, которые не будут пропускать шум с улицы. С остальными комментариями работа ведется. В следующий раз Вы уже заметите изменения, и Вам будет подарен самый высший уровень сервиса и незабываемые впечатления! С уважением, команда гостиницы «Арбат».Ответ отеля25 Март 2022
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
6 000 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее
