Отзывы о гостинице Гранд Белорусская Отель

Для притязательных гостей может показаться немного уставшим в плане ремонта отелем, но твёрдую 4/4+ отель выдерживает. Для проживания на 1-2 ночи лично мне подошёл отель.

Старая мебель, ручки откручиваются, кабинка душа не закрывается, пыльно. В коридоре мало света. По еде не все вкусно, не приветливые официанты и девушки на ресепшн.

Ужасная слышимость. Даже если люди в соседнем номере разговаривают вполголоса - слышно все. Нет крючка/плечиков при входе для верхней одежды, т.е. сначала надо пройти в комнату и снять верхнюю одежду, а потом снять обувь. Оплачивали номер премиум (с креслом), дали стандарт (без кресла).

Нет

Шумно, 0 изоляции

Большая слышимость соседей и поездов, сломанная кровать

Большой минус-это очень много пыли в номере, не достаточно чисто к сожалению(((

Номер был первым от двери в коридор. Было слышно как заходят и уходят.Хлопонье двери.

Душевая кабинка подуставшая, прохладно в номере...для исправления ситуации есть масляный обогреватель)

Недостатков нет!

Отсутсвие парковки большой минус! Мы приехали на машине, но оказалось, что гостиница не имеет парковки. Предложили платный въезд на территорию бизнес-центра. Стоимость нигде официально не оговорена -Охрана парковки бизнес-центра не выдаёт никаких чеков, складывая себе в карман названную сумму. Так себе история для гостиницы 4* Ну и по ремонту вопросы. Картины в резных рамах и мебель с притензией на роскошь, при этом некачественный ремонт - отвалившиеся плитки в с/у, переваренные радиаторы и сломанные плинтуса.

Мебель старая, посуда грязная, приборов не хватает, чашки моют и выносят по одной. Кофе-машина то работает, то не работает. На завтраке еда заканчивается, а выносят новую только по требованию, и ОЧЕНЬ не спеша. Салфеток на столах нет. Столы грязные. Если вы только ночуете в отеле - сойдёт, но это никак не 4*. Скорее средненькая 3ка.

Электронный ключ программируется до 12 часов, Если поздний выезд, то сначала нужно на ресепшен , потом можно в номер(но не всегда срабатывает сразу) Нет халатов

_____ _____ _____

Питание. В стоимость проживания включен завтрак. Шведский стол. Практически всё - проблема: за столами мест нет (некоторым приходилось кушать стоя), столовые приборы (вилки, ложки, тарелки, чашки) постоянно заканчивались. Еды не хватало на всех. Еду приносили с большим перерывом. Постоянные длинные очереди практически за всем: за кофе, за чашками, за едой, за тарелками, за место за столом. Таким образом, настроение портилось прямо с утра.

плохо убирают номер

Не понравился прием, регистрация при заезде в гостиницу, а именно высокомерное, снисходительное общение менеджера.

Очень холодно в номере. На улице было -15, в номере было оч холодно. Сплит система не справлялась. Обогреватель ставил в душе, иначе было оч холодно))

Минусов три 1. слабое освещение над раковиной в санузле Невозможно нормально побриться. (номер 501) 2. Плохая звукоизоляция - рядом лифт. Предложение - на такие номера делать скидку. 3. Отсутствие комнаты для хранения багажа

Цена достаточно высока.В номере в чайном наборе не было приборов (нужна хотя бы чайная ложка).На завтрак не было нарезки лимонов.Обычно во всех отелях лимоны возле чая есть.

Только два незначительных минусика. На завтрак надо как можно раньше приходить - т.к. чем позже, тем меньше свободных мест, и они не успевают грязную посуду убирать со столов, т.е. можно либо вообще не найти места, либо сесть за столик с чужой грязной посудой. Кроме того, очередь к единственному кофе-автомату.

Понравилось все !!!!

Нет настольной лампы в номере, общего освещения не достаточно для работы за столом; холодильник в номере требует разморозки (много снега); заметные следы грибка в душевой кабине

Окно номера не оборудовано форточкой- только кондиционер. Дизайн - "аля шик". "Золоченые " рамы в декоре...Матрас и подушка- желают лучшего.

В номере 504 не закрывается и не запирается дверь в ванной

Двухместный номер - 502, но уж больно мал и не уютен.

Уборка в номерах очень хромает, постельное белье в пятнах.Завтраки очень скудные и не лучшего качества. Еда то ледяная, то заветрившая.

На улице было жарко, поэтому в номере было душновато (кондиционер как ни нажимали, не справлялся).

Не очень комфортно спать, мягкий матрас и очень неудобные подушки.

Окна выходят на какой то офис буквально в нескольких метрах.

Уборка номеров

Отсутствие камеры хранения, очень маленький ассортимент мини-бара (предложена только минеральная вода), не указана ее стоимость. Не очень разнообразный ассортимент на завтрак, зачастую блюда холодные.

Номера немного грязные и плохая шумоизоляция.

Нет

Всё путём

1. Мы прилетели уже ночью, в гостиницу около 00-30 прибыли, даже позже. В холле была делегация иностранных гостей, в количестве 8 человек. Принимали 2 девушки, одна судя по всему, работает недавно, так вот после нас пришло ещё двое гостей, но они почему то не позвали никого из гостей пришедших после и продолжили обслуживание делегации. Позже пришёл ещё человек и сказал, что ждать он не намерен, после был сразу же приглашён на обслуживание и тем временем вторая девушка принялась обслуживать тех гостей, которые пришли после нас. Провели мы там полтора часа, придя первыми, забронировав номер заранее, были обслужены последними. Я понимаю весь объём работы девушек, сама ранее я работала в сфере обслуживания и сталкивалась с подобным. На мой взгляд это не правильно, что оба сотрудника заняты одними гостями, не смотря на их количество. 2. Придя в номер обнаружилось, что у нас лишь один набор принадлежностей для ванной комнаты(нам объяснили, что просто ещё не успели добавить второй), а ещё в туалете не очень приятный запах, на что мы попросили освежитель и нам его, к сожалению не нашли. Запах был все три дня, видимо канализация, рекомендуем поставить освежители.3. В целом все чисто, убрано, комфортно, но... волосы на ковре не убраны были. Делать замечание не стала, но желательно почистить. 4. Приятнее было бы если б была возможность доставки завтрака в номер и наличие микроволновой печи было бы здорово, особенно в воскресенье мы это ощутили, тк завтрак до 10, кафе рядом какие то не работают, какие то с 11-12 дня, открыт только сабвей. 5. (Может моя невнимательность и эта услуга есть,но...) было бы приятнее, если номер номера по возможности можно было выбирать (очень хотелось бы на будущее в определённый номер. А так же на 2х гостей 2 карты, потому что нам дали одну.

Неудобно подъезжать на личном транспорте. Останавливались в конце октября, было очень холодно в номере Люкс. Общее впечатление - гостиница не понравилась, не стоит заявленных денег. Не рекомендую.

Нет цифрового телевидения, кроме новостей вечером нечего смотреть. Меню в ресторане (завтраки) показалось несколько однообразным, но в целом вполне приемлемым.

В номерах убирают когда поймаешь горничную,постель за неделю не меняли ни разу

Из минусов: произошла непредвиденная ситуация с душем, он просто сломался во время использования, к счастью, администрация признала, что нашей вины не было и неполадка была исправлена бесплатно.

Минусов никаких не выявил, хотя честно очень старался. Спасибо Вам. В следующем году буду в Ваших краях – остановлюсь только здесь.

Было несколько прохладно, но это, видимо из-за того, что номер проветривали только что. Оценка 4,95 из 5 баллов.

Меню завтраков оставалось неизменным во время нашего присутствия. Но вкусно. И побольше информации об отеле на соседних зданиях надо повесить.