Отзывы об отеле Hanzer

В начале было немного прохладно в номере, как подключила обогреватель, проблем исчерпана.

Нет микроволновки, нет столовых приборов питаться придется где то или странно, в номере не было ни шкафа ни тумбы только ящик в столе что не удобно

Хотя окно выходило во двор - что-то постоянно громко гудело, мешало спать. Нет холодильника в номере.

Убитый, заляпанный интерьер, стены в пятнах и потёках, грязное покрывало, старые матрасы. Очень мало места. Очень шумная вентиляция. Слышно всех соседей .

Чистота? Ее тут нет. Я заселилась и вижу лобковые волосы на унитазе...Норм ситуация? Подошла к администратору с просьбой убрать номер еще раз, пока я пойду кофе попью/прогуляюсь, а администратор такая "так убирали перед вами", мы прошли в номер и убедились, что у меня не глюки. + Интерьер не свежий, спертый запах, покрывало в катышках, рваная наволочка, грязные подоконники. Блевота, а не отель. Потом пришел "клининг" таким взглядом меня одарили, будто это я должна была убраться. Пошла прогулялась, чтоб не смущать клиниг. И что вы думаете? Прихожу, собираюсь ложиться спать, убираю покрывало и вижу на кровате те же волосы.... КРИНЖ! ВРемя ночь, куда идти?! Администратора даже нет на респшене. Утром сл дня убежала оттуда, администратора, конечно же, не было на ресепшене, поэтому обошлись без скандалов (хотя очень уж хотелось!!!). В общем треш, если вы думаете, что удачное расположние в центре спасет ситуацию - НЕТ! Наличие лобковых волос на унитазе предыдущего гостя - ничего не спасет. Желаю этому отелю продолжать бедствовать и экономить на новых покрывалах.

На первый раз не увидела

1. Номер (полулюкс) выглядит "потасканым", по ковру не очень приятно ходить, так как весь в пятнах, на постельном белье были обнаружены длинные волосы. 2. Джакузи не работает, выполняет только функции ванны. В самой ванной комнате чувствуется запах плесени и сырости. 3. Тусклый свет в номере. 4. Очень крутая лестница - с чемоданом подниматься неудобно. 5. Сильная слышимость в номерах. Уборку начинают раньше 12, если бронируете на несколько дней будьте готовы, что выспаться нужно успеть до 11 утра, потом будет слышен пылесос.)

Жила достаточно долго в отеле за это время так и не поменяли лампочку в коридоре прямо перед дверью моего номера. Утром мне на нее было все равно, а вот вечером усталым глазам было не очень комфортно. Если ее когда-нибудь все-таки поменяют, будет прекрасно) Из-под ванны иногда выбегают поздороваться мокрицы, сама ванна в ванной комнате огромная, сырость там скапливается, поэтому они отлично себя чувствуют. Убирают при этом хорошо, но везде достать невозможно, как я понимаю. ну и еще минус, который никак не зависит от отеля - это парочки, которые захаживают в него на ночь, т..к расположение реально удобное. В выходные не всегда дают выспаться, что для командированного важно)) Но тут уже только беруши, как я понимаю, отель тут не при чем)

Были небольшие проблемы с холодной водой.

Не понравилось в номере сломанный матрас, драные халаты, в ванной грязные жалюзи. Было не очень приятно находиться в номере

Дует с окна,сдают почасово,что иногда не дают спать

Немного прохладно в отеле.

Качество телевизионного сигнала

Маленькая неудобная кровать на двоих человек

Но! Есть большое но(хотя конечно может это и касяк сайта по бронированию, а может просто потому что это всётаки Москва и центр), нужен был отель с обязательной охраняемой парковкой, на сайте парковка была указана, а по приезду озвучили 1700 за сутки. Конечно это столица и там такие цены, но просто предупреждать об этом стоило заранее. И очень не понравилось что чек на парковку в отеле дать не могли, а просто приплюсовали её к стоимости проживания.

Администратор часто отсутствует