Отзывы о мини-отеле Марианна Речной
Название до реконструкции - гостиница Марианна
Москва, ул. Смольная, д. 37
Отзывы гостей
8.3
Расположение
8.1
Обслуживание
7.8
Цена/качество
8.3
Чистота
7.8
Питание
8.1
Качество сна
-
Ж30 Дек 2022Москва, Россия7.5 ХорошоПроживание: 21 декабря 2022 (1 день)
- Двухместный (Семейный, Комфорт)
-
М02 Дек 2022Москва, Россия6.8 НормальноХотел, а не отельНикакой это не отель. Обычный хотел, но по цене отеля. Стены картонные. Ужасная слышимость. Один плюс чисто.Проживание: 30 ноября 2022 (2 дня)
- Двухместный (Семейный, Комфорт)
Добрый день! Спасибо за выбор нашего объекта размещения. Напоминаю Вам, что мы являемся БЮДЖЕТНОЙ ОДНОЗВЕЗДОЧНОЙ мини-гостиницей (отелем). Основные наши клиенты -командировочные сотрудники организаций или бюджетные туристы. Вы можете выбрать объект размещения более высокой категории (от 3-х звезд и выше) соответственно в 2-3 раза и более дороже . Все стоит своих денег- удачное расположение в теплом кирпичном доме рядом с двумя станциями метро, отремонтированные и комфортные номера и т.д. Вам всего доброго и всех благ!Ответ отеля12 Дек 2022 -
А23 Нояб 2022Москва, Россия7.4 НормальноНе было эл. розетки в номере.Проживание: 21 ноября 2022 (2 дня)
- Двухместный (Семейный, Комфорт)
Добрый день! В каждом нашем номере есть от 2-х до 3-х розеток. Спасибо за выбор нашей мини-гостиницы, ждем Вас снова.Ответ отеля23 Нояб 2022 -
О18 Окт 2022Магнитогорск, Россия8.2 ХорошоГлавное достоинство - персоналОчень приветливый персонал, особенно девушка Аля - решила все наши вопросы. В номере и ванной комнате всё было чисто. У люксов есть полноценная собственная кухня, хоть и одна на два номера.Нигде не указано, что отель расположен в районе, который весь перегорожен шлагбаумами, и как их все проехать. В итоге из такси пришлось высаживаться метров за 400 до отеля, а потом еще и со всеми чемоданами ходить вокруг дома, т.к. нет никакой заметной вывески. Плохая звукоизоляция.1 человекПроживание: 15 октября 2022 (1 день)
- Двухместный (Семейный, Комфорт)
Добрый день! Спасибо за выбор нашей мини-гостиницы! Мы перед заселением созваниваемся со всеми гостями и предупреждаем о шлагбаумах , если нам не удается дозвониться до гостя. то мы оставляем сообщение с нашими координатами в каждом бронировании. Большинство гостей помимо этих вариантов связи использует звонки через многоканальный телефон101 отеля и информацию на странице нашей мини-гостинице в Яндекс картах. С уважением, администратор.Ответ отеля23 Нояб 2022 -
В04 Окт 2022Москва, Россия6.3 НормальноНе ожидал от отеля в Москве такого низкого качества.1. Нет прямой связи с отелем. В результате 500 метров от шлагбаума пешком 2. Про то, что был ремонт в здании и достучаться получилось минут через 20 уже молчу, хотя все контакты при бронировании собирают. 3. Номер на двоих, но вместо одеяла полутораразмерный подматрасник с рваным пододеяльником. И это все в уже прохладные сентябрьские вечера при выстуженном номере (окна были открыты).Проживание: 10 сентября 2022 (1 день)
- Двухместный (Семейный, Комфорт)
Добрый день! Спасибо за выбор нашей мини-гостиницы! 1) Все наши телефоны для связи мы отправляем на страничку бронирования гостя в "101 отеле" или лично обзваниваем каждого клиента заранее при подтверждении брони. Дополнительно многие наши гости пользуются сервисом "101 отеля" -их многоканальным телефоном, указанном в каждом бронировании или находят наши телефоны на нашей странице в Яндекс картах. 2)Что касается ожидания у двери 20минут, то скорее всего Вы заселялись до или после стандартного времени заезда до 14-00 дня или после 1-00 ночи, когда администраторы заняты или отдыхают. 3)Что касается непонравившегося Вам одеяла с пододеяльником, Вы могли в течении нескольких минут решить этот вопрос при обращении к администратору - заменить пододеяльник и выдать дополнительный с одеялом. Вам всего доброго и всех благ и ждем Вас снова!Ответ отеля23 Нояб 2022 -
В25 Сент 2022Москва, Россия6.7 НормальноГостиница находится в стадии ремонта, почему не предупредили? Был обещан номер с санузлом в номере, на самом деле все удобства в общем коридоре.Проживание: 24 сентября 2022 (1 день)
- Двухместный (Семейный, Комфорт)
Добрый день! Во всех бюджетных номерах ( кроме полулюкса или комфорт-люкса) раздельные санузлы находятся в блоках на 2-3 номера. При заселении в гостиницу Вам и предложили тот номер который Вы забронировали, но иногда , при наличии номеров более высоких категорий и Вашей доплате- мы можем заменить Вам номер на более комфортный. Вам всего доброго и всех благ!Ответ отеля23 Нояб 2022 -
А06 Сент 2022Москва, Россия7.8 ХорошоПроживание: 04 сентября 2022 (1 день)
- Трехместный (Семейный, Комфорт)
Добрый день! Спасибо, что выбрали нашу гостиницу! Ждем Вас снова!Ответ отеля23 Нояб 2022 -
Т15 Авг 2022Москва, Россия7.8 ХорошоРечной вокзалХорошее расположение- много парков, зелени и прохлады в летний период. Но комары - это кошмарТолько со стороны жильцов- курят, кричат, храпятПроживание: 11 августа 2022 (4 дня)
- Двухместный (Семейный, Комфорт)
Добрый день! Спасибо, что выбрали нашу гостиницу! Ждем Вас снова!Ответ отеля26 Авг 2022 -
И23 Июль 2022Москва, Россия7.2 НормальноДевушка на входе любезная.Трудно найти, вход неэстетичен, чья-то грязная обувь при подъёме по узкой лестнице - пахнет и неприятно, кондиционера нет, под малюсеньким оконцем с видом на стену постоянно кто-то курит, храп в соседней комнате...Проживание: 14 июля 2022 (1 день)
- Четырехместный (Семейный, Комфорт)
Добрый день! Спасибо за выбор нашего объекта размещения. Напоминаю Вам, что мы являемся БЮДЖЕТНОЙ ОДНОЗВЕЗДОЧНОЙ мини-гостиницей (отелем). Основные наши клиенты -командировочные сотрудники организаций или бюджетные туристы. Вы можете выбрать объект размещения более высокой категории (от 3-х звезд и выше) соответственно в 2-3 раза и более дороже. Что касается курения в неотведенном для этого месте - достаточно предупредить об этом администратора и к нарушителю будут применены все возможные меры воздействия - вплоть до немедленного выселения.Ответ отеля11 Авг 2022 -
В02 Май 2022Санкт-Петербург, Россия8.8 Очень хорошоПроживание: 30 апреля 2022 (2 дня)
- Двухместный (Семейный, Комфорт)
Спасибо за отзыв и ждем Вас снова!Ответ отеля11 Авг 2022 -
Р11 Апр 2022Москва, Россия5.5 НормальноНи чего, начиная от цены которая на сайте одна(7410за 3 суток, а в итоге отдали 9000)заканчивая сломанной кроватью, не работающим телевизором и тд,Проживание: 08 апреля 2022 (3 дня)
- Двухместный (Семейный, Комфорт)
Добрый день! Вы забронировали самый дешевый номер, но по приезду в отель выбрали вместо "эконома" - "полулюкс", который значительно дороже. Мы пошли Вам на встречу и еще сделали Вам скидку при заселении! Чудес, к сожалению, не бывает - за что заплатил, то и получил! По поводу сломанной кровати -у нас нет сломанных кроватей и бытовой техники- это уже Ваш необоснованный каприз! (если все так плохо- то либо просят поменять номер либо при отказе-ищут другой объект размещения) Вам всего доброго и всех благ.Ответ отеля13 Апр 2022 -
Т26 Март 2022Москва, Россия7.6 ХорошоПроживание: 19 марта 2022 (7 дней)
- Двухместный (Семейный, Комфорт)
Добрый день! Спасибо, что выбрали нашу гостиницу! Ждем Вас снова!Ответ отеля02 Апр 2022 -
С17 Март 2022Санкт-Петербург, Россия5.8 НормальноЭконом хостел, называющий себя мини отелем.Не понравилось ничего.Отель не понравился. К слову, это хостел. Номер, который я забронировала оказался прокуренным и неуютным с санузлом на другом этаже. Мне показали другой номер, с удобствами в номере. Дороже. Я согласилась, поскольку устала и сил на поиски другого места для проживания не было. Нескольких часов в отеле хватило для того, чтобы эти силы найти. Грязно, шумно, вся мебель и текстиль в ужасном состоянии. Номер, который я купила как полулюкс, на деле не дотягивает до стандарта в моем представлении. Можно подумать, что я очень привередлива я и избалованная, но нет. Единственное моё требование, чтобы было чисто и тихо. Липкие полы, не открывающиеся двери, отлетающий порожек, шумные соседи – всё это создаёт неприятное впечатление. Питание оценила, но его не было. В тот же вечер Я решила съезжать, подошла к администратору и она начала говорить о том, что если оплата через карточку, это надо решать с хозяйкой. Короче я приготовилась к бою, но не пришлось. На утро была другая администратор, которая просто сделала возврат.1 человекПроживание: 14 марта 2022 (3 дня)
- Трехместный (Семейный, Комфорт)
-
Л03 Янв 2022Москва, Россия7.8 ХорошоПроживание: 29 декабря 2021 (5 дней)
- Двухместный (Семейный, Комфорт)
Добрый день! Спасибо, что выбрали нашу гостиницу! Ждем Вас снова!Ответ отеля23 Март 2022 -
В14 Сент 2021Аннино, Россия6.8 НормальноЗа сутки до поездки отменили по своей инициативе бронирование, о чем мы узнали только прибыв в отель. Сказали, что сообщили об отмене на э\почту, как будто я постоянно в ней нахожусь. А позвонить не смогли?Проживание: 11 сентября 2021 (2 дня)
- Двухместный (Семейный, Комфорт)
Добрый день! Спасибо, что выбрали нашу гостиницу! К сожалению, Вы выбрали заезд без предварительной оплаты после 22-00. Мы неоднократно связывались с Вами по телефону, но Вы были недоступны. Настоятельно рекомендуем читать правила заезда-выезда в гостиницу!Ответ отеля16 Дек 2021 -
А21 Июль 2021За Родину, Россия8.8 Очень хорошоПроживание: 20 июля 2021 (1 день)
- Люкс
Спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вас снова.Ответ отеля21 Сент 2021 -
М01 Май 2021Москва, Россия8.5 Очень хорошоПроживание: 30 апреля 2021 (1 день)
- Трехместный (Семейный, Комфорт)
Спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вас снова.Ответ отеля21 Сент 2021 -
К09 Янв 2021Санкт-Петербург, Россия9.3 Очень хорошоПроживание: 03 января 2021 (3 дня)
- Двухместный (Семейный, Комфорт)
Спасибо за отзыв и ждем Вас снова!Ответ отеля28 Янв 2021 -
Г10 Нояб 2020Москва, Россия8.8 Очень хорошоПроживание: 10 сентября 2020 (1 день)
- Люкс
Спасибо за отзыв и ждем Вас снова!Ответ отеля18 Нояб 2020 -
О18 Сент 2020Санкт-Петербург, Россия8.9 Очень хорошоТихое, спокойное место. Не далеко от метро, магазины рядом. Чисто во всем отеле,что особенно важно-в туалетные комнатах. Хорошо оборудована кухня, есть все что нужно. Приветливый и дружелюбный персонал, очень девочки стараются!Телевизор не показывает, но это не критично. Плохо работает сток в душевой. В нашем номере было очень холодно, но опять же это не вина отеля, осень-отопление ещё не дали. Вероятно летом, в жару, там комфортно.Проживание: 15 сентября 2020 (2 дня)
- Двухместный (Семейный, Комфорт)
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Да, Вам немного не повезло с межсезоньем, Т.к. центральное отопление включили 28 сентября, но помещения номеров без отопления у нас сильно не остужаются,т.к. дом кирпичный и имеет очень толстые стены, а если кто и мерзнет,то мы всем желающим выдаем дополнительные одеяла или покрывала. По телевизору -Вам немного не повезло, Т.к. во время Вашего проживания мы меняли провайдера ТВ, С КОНЦА ОКТЯБРЯ У НАС ПРЕКРАСТНО РАБОТАЕТ МНОГОКАНАЛЬНОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ.Ответ отеля18 Нояб 2020 -
К24 Авг 2020Пяльма, Россия7.9 Хорошо1.Неважная звукоизоляция между комнатами. Очень хорошо слышно все малейшие звуки соседей. Это не приятно. 2. Очень плохо работает сток воды в душевой. 3. Лейка душа была полностью сломана: вода то лилась через дефект в ручке лейки, то вообще не лилась. 4. И ГЛАВНОЕ: предупреждайте при бронировании о шлагбаумах, которыми перекрыты ВСЕ придомовые территории при подъезде к отелю!!! И открыть их может только администратор отеля!1 человекПроживание: 22 августа 2020 (1 день)
- Люкс
Доброе утро, спасибо за Ваш отзыв, мы ежедневно работаем, чтобы создать Вам уют , комфорт и доступные цены. К сожалению, некоторым нашим шумным и некультурным гостям не помогает ни профессиональная звукоизоляция, ни антивандальное оборудование и сантехника, ни строгие предупреждения и штрафы дежурных администраторов. Мы составили уже целый список с паспортными данными и фотографиями господ которых мы больше не заселяем в гостиницу. С некоторых гостей с 01.09.2020г.мы берем обязательный денежный залог возвратный (или невозвратный залог в случае нарушений норм проживания). Что касается шлагбаумов при въезде в гостиницу, то они компенсируются бесплатной охраняемой стоянкой для машин во дворе перед входом в гостиницу на которой всегда есть свободные парковочные места.Ответ отеля23 Сент 2020 -
Т29 Февр 2020Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 23 февраля 2020 (1 день)
- Двухместный (Семейный, Комфорт)
Спасибо за отзыв, ждем Вас снова!Ответ отеля20 Июль 2020 -
Т04 Февр 2020Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 01 февраля 2020 (2 дня)
- Двухместный (Семейный, Комфорт)
Спасибо за отзыв и ждем Вас снова!Ответ отеля20 Июль 2020 -
Н25 Нояб 2019Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноХороший и комфортабельный отель. Останавливалась здесь на пару дней, проездом и осталась довольна качеством предоставляемого обслуживания. В номере были все удобства, чистота поддерживалась каждый день.4 человекаСпасибо за отзыв, ждем Вас снова!Ответ отеля20 Июль 2020
-
Н01 Окт 2019Москва, Россия8.1 ХорошоПроживание: 28 сентября 2019 (2 дня)
- Двухместный (Семейный, Комфорт)
Спасибо за отзыв! Ждем Вас снова.Ответ отеля17 Окт 2019 -
В16 Июнь 2019Верхний Мамон, Россия8.3 Хорошопроживание.Понравилось расположение,останавливаемся второй раз.Тихо, безопасно,отличный район,зеленая зона.Стало грязнее,сломан душ.Добрый день! Внимательно прочитала Ваш отзыв и сразу Вас вспомнила. Приношу свои извинения за небольшие трудности с душем, которые мы сразу при Вас устранили ( к сожалению часто -раз в одну или две недели небрежные гости ломают шланги или лейки душа). Так как заездов сейчас много, то устронять такие неприятности приходится оперативно и часто при гостях. По поводу чистоты - я регулярно проглядываю камеры видеонаблюдения в общих зонах гостиницы и ответственно могу сказать, что персонал старается и уборка происходит строго по графику. Спасибо Вам за отзыв,ждем Вас снова.Ответ отеля27 Июнь 2019
-
А01 Июнь 2019Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОтличная уютная гостиница, встретили радужно, рядом есть всё: магазины, торговые центры, парки,музеи, спорт площадки, детские площадки, очень близко с метро. В следующий раз только сюда;)9 человекСпасибо за отзыв! Обязательно ждем Вас снова!Ответ отеля20 Июль 2020
-
С22 Май 2019Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноЛучший эконом отель на севере Москвы! 1) Отличное расположение, близко с метро (5-7 мин. пешком), в цветущем парке, походу ведомственный дом с огромной столовой! Есть лоджия для курильщиков. 2) ПРИЯТНЫЕ и ВЕСЕЛЫЕ дежурные АДМИНЫ, что я считаю очень важно. 3) Вполне приличный контингент жильцов - не доставали и не навязывались. 4) Чистые, без очередей санузлыДом сразу сложно найти - находится внутри квартала в парке (только чудики в 21 веке не пользуются навигатором), но плюс этого в том, что нет шума шоссе, что очень хорошо для комфортного отдыха.8 человекСпасибо за отзыв, ждем Вас снова.Ответ отеля04 Июнь 2019
-
О18 Апр 2019Санкт-Петербург, Россия6.4 НормальноСпасибо за отзыв! Мы ежедневно работаем над улучшением наших услуг и ждем Вас снова!Ответ отеля20 Июль 2020
-
М08 Апр 2019Москва, Россия4.9 ПлохоУжасНечегоКомната 3/4 помещается только кровать вешалка напольная и пуфик и все .Туалет с ванной один на 2 комнаты .В номере развернуться не возможно такое ощущение что в поезде с той только с разницей что 2х спальная кровать .Цена этому номеру 1000-1200 за сутки а они берут 2200.За эти же деньги можно снять отель с нормальными условиями в районе Шереметьево например Винтаж2 человекаДобрый вечер! Спасибо за отзыв и настоятельно рекомендуем останавливаться либо в более комфортных (люкс) номерах и соответственно дороже)), либо присмотреться к дешовым общежитиям для рабочих в Ховрино. К сожалению, чудес и бесконечной халявы не бывает и все стоит своих денег - месторасположение, комфорт и сервис. С УВАЖЕНИЕМ, ДИРЕКТОР.Ответ отеля01 Май 2019
-
А26 Нояб 2018Москва, Россия6.4 НормальноЦена поменялась по приезду в отельРасположение отеляОчень шумно, стены настолько тонкие что слышен храп соседейДобрый день! Мы ежедневно работаем над улучшением наших услуг. К Вашему сведению, все стены и простенки в нашей гостинице КАПИТАЛЬНЫЕ, шумоизоляция производилась в 2017 году. Возможно, Вы проживали в гостинице вместе с большой группой подвижных и шумных подростков с родителями, которые приехали на соревнования в Центр спорта Динамо. Спасибо за отзыв, ждем Вас снова.Ответ отеля20 Июль 2020
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
2 470 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее