Отзывы о АЗИМУТ Отель Мурманск

До реконструкции отель назывался "Арктика"
Мурманск, пр. Ленина, д. 82посмотреть карту
АЗИМУТ Отель Мурманск
Год открытия: 2014. Номерной фонд: 186
Цена за 1 сутки от
4 500 руб.
Заказать звонок
8.9/10
Очень хорошо
Отдел бронирования:
+7 (8152) 60-11-82+7 (8152) 60-04-89
До центра города: 0.2 км
До аэропорта: 32 км
До ж/д вокзала: 0.4 км
Мурманск, Россия
04 марта — 05 марта
1 взрослый
свернутьВыбрать тип объектов
Даты заезда и выезда
Взрослых и детей
Отзывы гостей +
Рейтинг отеля
8.9/10
31 отзыв и 737 оценок
9.6
Расположение
8.7
Обслуживание
8.1
Цена/качество
9.1
Чистота
9.4
Питание
8.7
Качество сна
  • Екатерина
    29 Янв 2018
    Москва, Россия
    8.5 Отлично
    Очень понравилось питание и интерьер, то что от основного персонала гостиницы не зависит. Также хорошее расположение для тех, кто приехал по работе или для знакомства с городом
    Не понравилась культура общения обслуживающего персонала, уборщица фойе как невоспитанное создание. Сотрудники ресепшена в приоритете держат гостей из Китая. С гражданами Россиии в этот момент перестают разговаривать или не замечают. И в общем все очень мало улыбаются, не хочется лишний раз о чем то спрашивать. Плохо объяснят и помогают, иногда даже бывают резкие фразы
    Полезно
    Уважаемая Екатерина, благодарим за Ваш отзыв! Очень сожалеем, что Вы остались не довольны работой сотрудников службы гостевого сервиса. Обычно, Гости отмечают их отзывчивость и желание помочь. Мы обязательно обратим внимание на данный аспект работы и надеемся, что во время Вашего следующего визита у Вас останутся лишь положительные впечатления! С уважением, Юлия Гончарова Руководитель Службы Гостевого Сервиса AZIMUT Отель Мурманск
    Ответ отеля
    30 Янв 2018
  • Оксана
    15 Дек 2017
    Москва, Россия
    9.6 Отлично
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Полезно
  • Юрий
    16 Нояб 2017
    Санкт-Петербург, Россия
    9.5 Отлично
    Очень удачное расположение, вблизи авто- и жд вокзалов, прямой транспорт в аэропорт. В отеле тихо, несмотря на большое количество проживающих. Завтрак и обед (шведский стол) порадовали разнообразием блюд. Очень хороший магазин сувениров на первом этаже.
    Озадачило отсутствие мыла (в дозаторе или кускового) около раковины. Лежали два пакетика с гелем для душа, но это крайне не удобно... Цена, несколько высоковата.
    Полезно
  • Оксана
    04 Авг 2017
    Санкт-Петербург, Россия
    7.3 Хорошо
    Очень не понравилось обслуживание, при заселении не уточняется информация о выезде, о предлагаемых услугах. Оплатив поздний выезд после 18-00, звонили уже в 15-00 с требованием освободить номер. Приехав в отель, чтобы забрать вещи, карточка уже была заблокирована. Для отеля 4 звезды - не допустимо такое обслуживание(((очень разочарована качеством предоставления услуг.
    Полезно
  • Ирина
    21 Июль 2017
    Москва, Россия
    8.1 Хорошо
    Отличное расположение - в самом сердце города Чистота в номерах Большее впечатление оставил город:)
    Отсутствует рабочая система кондиционирования - ребята - это ад! Спасло только понижение температуры на улице и вентилятор. Вентилятор предоставили по первому требованию - спасибо! Странный комплимент от отеля - орешки отлично, но варенье и не покрытые сухофрукты - довольно странно. Может быть продумать какие то маленькие формочки. Сколько это варенье и сухофрукты лежали открытыми - никому не известно.
    Полезно
  • Сергей
    08 Июль 2017
    Саратов, Россия
    9.8 Отлично
    Обслуживание клиентов как система. Все незаметно, всегда рядом, вежливо.
    Обратите внимание на запасные выходы. Двери блокируются автоматически, магнитные карты их не открывают, нижняя дверь на улице тоже заблокирована. Оказался замурованным. Жил на 15, спуск-подъем до первого в шесть утра - оч. полезное дело, но не для всех. Хорошо был телефон - друзья открыли... Ну или объявление напишите, что здесь вход в один конец. PS: зачем пошел на зап.выход - очень хороший вид на город, наверно лучший что есть в Мурманске. Думаю, что я не последний кто так считает...
    Полезно
  • Николай
    25 Июнь 2017
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Отлично
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Полезно
  • Шамиль
    12 Июнь 2017
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Отлично
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Полезно
  • Марина
    15 Май 2017
    Архангельск, Россия
    9.0 Отлично
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Полезно
  • Татьяна
    03 Май 2017
    Мурманск, Россия
    8.6 Отлично
    Приятный современный интерьер, очень удобная кровать(матрас,подушки,белье,супер). Очень хорошо, что номере занавески не пропускают свет.
    Не достаточно хорошо проводится уборка.. Зайдя в чистый номер, увидели на полу волосы, кафель в душе с желтоватым налетом,
    Полезно
  • Дмитрий
    22 Апр 2017
    Санкт-Петербург, Россия
    7.3 Хорошо
    Центр города, красивый вид.
    Не возможно спать, такое ощущение что находишься в ночном клубе, жалобы не дают результатов. Наплевательское отношение директора к постояльцам.
    Полезно
  • Татьяна
    16 Февр 2017
    Москва, Россия
    9.5 Отлично
    местоположение, сервис, завтрак, интерьер современный и удобный
    иногда горничная забывала вынести мусор, вернее не знала где в номере стоят корзины для мусора
    Полезно
  • Ирина
    22 Янв 2017
    Москва, Россия
    9.8 Отлично
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Полезно
  • Владимир
    07 Янв 2017
    Санкт-Петербург, Россия
    9.6 Отлично
    Понравилось всё: расположение, обслуживание, питание, отношение персонала, комфорт, постельное бельё просто идеальное - чистое и нежное, спать одно удовольствие(такое нам встречалось только в Норвегии), хотя мы с женой объехали всю Европу и не только. Мы жили с 03.01.17. по 06.01.17. и за окном было минус 30, а в номере было очень тепло и комфортно. Питание в ресторане отличное, по типу "шведский стол". Выбор очень богатый и разнообразный, даже шампанское было с утра в полный рост. И всё было очень вкусное. В общем всё было здорово !!! Всем большое спасибо, начиная от собственника и заканчивая горничной!!!
    Полезно
  • Вячеслав
    25 Дек 2016
    Мурманск, Россия
    9.0 Отлично
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Полезно
  • Рузвет
    08 Дек 2016
    Москва, Россия
    7.0 Хорошо
    просил одной большой кроватью мне задвинули две кровати и доказывали что во всех номерах кровати так хотя на фото кровать цельная с одним матрасом
    Полезно
  • Виктория
    02 Дек 2016
    Москва, Россия
    5.6 Нормально
    Плюсов нет
    Хамское отношение администрации. Интернет не работает. В номере остался мусор после проживающих.
    Полезно
  • Михаил
    06 Нояб 2016
    Москва, Россия
    8.9 Отлично
    Отель удобно расположен в центре города. Красивый перспективный вид из окна. Вокзал в шаговой доступности. Отличный завтрак по типу "шведский стол". В номере все чисто, все работает. Правда, не было никаких наборов и халата, но, после звонка на ресепшн, все принесли (бесплатно). Если есть автомобиль, то в отеле неплохая парковка.
    В душе плохо сходила вода. После предыдущих постояльцев в углах номера находился мусор.
    Полезно
  • Татьяна
    16 Сент 2016
    Москва, Россия
    9.7 Отлично
    Шикарный вид из окна! Не смотря на то, что здание "зрелое, с историей", обновленный интерьер, сочные краски в оформлении. Современная новая мебель. Уютная кровать, новое постельное белье. Очень вкусный завтрак. Наличие в здание кафе и ресторанов не дадут остаться голодным.
    Не было тапочек в номере. Но после звонка на ресепшен все уладилось.
    Полезно
  • Дмитрий
    05 Сент 2016
    Санкт-Петербург, Россия
    9.0 Отлично
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Полезно
  • Артем
    12 Февр 2016
    Петрозаводск, Россия
    6.9 Хорошо
    заявленный номер не был предоставлен,была взята доплата за поздний выезд
    Полезно
  • Андрей
    09 Февр 2016
    Петрозаводск, Россия
    8.6 Отлично
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Полезно
  • Сергей
    09 Февр 2016
    Петрозаводск, Россия
    9.4 Отлично
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Полезно
  • Артем
    03 Февр 2016
    Петрозаводск, Россия
    10 Отлично
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Полезно
  • Галина
    16 Дек 2015
    Москва, Россия
    10 Отлично
    Шикарное место. Отмечали с мужем здесь годовщину свадьбы и всем остались очень довольны. Сервис, обстановка – всё на высшем уровне.
    Полезно
  • Наталья
    22 Окт 2015
    Москва, Россия
    8.1 Хорошо
    удачное месторасположение, красивый вид из окна
    На рецепшене предложили стоимость номера с завтраком, завтрак на одного человека 500 руб. , мы отказались, а на утро решили позавтракать, на рецепшене нам сказали что стоимость завтрака 600 руб. Задала вопрос о разнице цены, четкого ответа не последовало. При заселении никто не объяснил, что въезд на лифте, где расположены гостиничные номера по электронным ключам, в лифте долго не могла понять почему не могу попасть на нужный этаж. Взяли талон на парковку, оплатили , отметили талон на рецепшене, при выезде шлагбаум не открылся, талон не действителен, пришлось выходить из машины идти на рецепшен разбираться, опять вразумительного ответа не получили, отправили охранника открывать шлагбаум, он с недовольным видом, что его оторвали от насущных дел открыл шлагбаум. Все бы ничего, но очень много мелочей, которые оставляют отрицательные впечатления об отеле претендующим на европейский уровень
    Полезно
  • Виктор
    20 Окт 2015
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Отлично
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Полезно
  • Юрий
    18 Окт 2015
    Санкт-Петербург, Россия
    9.7 Отлично
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Полезно
  • Павел
    09 Сент 2015
    Миасс, Россия
    9.5 Отлично
    Расположен в центре. Рядом есть куда сходить, что посмотреть. К сожалению, распорядок дня не позволил выкроить время на посещения хотя бы одной экскурсии, которые предлагаются в холле. Номера приличные, еда отличная.
    Высоковатая стоимость проживания.
    Полезно
  • Юля
    05 Сент 2015
    Калуга, Россия
    9.7 Отлично
    Гостиница свеженькая, еще не испорчена сомнительными постояльцами. Вокзал в шаговой доступности. Понравилось, что можно ознакомиться с экскурсионными турами и тут же приобрести заинтересовавший. Персонал, обслуживание - все ОК.
    Полезно
  • Андрей
    17 Февр 2015
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Отлично
    1. Центр. Близость к Ж/Д вокзалу. 2. Отзывчивый персонал. 3. Приемлемая стоимость проживания. 4. Чистые, ухоженные, современные номера. 5. Хороший ассортимент "шведского стола"
    Необходимо хоть какое нибудь ковровое покрытие на этажах или в прихожей части номеров. Вся уличная грязь оказывается в номере и на фоне общей чистоты выглядит неподобающе.
    Полезно

Вы просматриваете отзывы об этом отеле

Цена за 1 сутки от
4 500 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее
Отдел бронирования свяжется с Вами за 24 секунды
Ваш номер
перезвоним за 24.0 сек
Нажимая «Позвоните мне!», вы даёте согласие на обработку своих персональных данных
Хотите, мы перезвоним вам?