Отзывы о парк-отеле Пушкин

ВНИМАНИЕ! Персонал ВОРУЕТ вещи клиентов!!! Ночевала в отеле 1 ночь. Вечером в день выезда выяснила, что оставила в номере рубашку. Сразу позвонила, сказали, что нашли и я могу ее забрать. Через неделю прилетела в Питер, позвонила в отель и оказалось, что моя рубашка исчезла. В течение недели пыталась что-то выянить, т.к. была достатточно дорогая и стильная рубашка. Никаких объяснений или извинений со стороны администрации не последовало. Ни одного звонка!!! С таким безразличием к клиентам столкнулась первый раз.

Отмечали свадьбу в банкетном зале от отеля Потемкин. Когда приехали туда в первый раз нам все понравилось, отель собирался делать небольшой ремонт, что должно было принести незначительные изменения. Менеджер была приятной женщиной. Банкетный зал был не стандартного строения в классическом стиле, что нам понравилось еще больше. Были не большие проблемы по интерьеру, которые должен был исправить ремонт. Зал мы арендовали по минимальному меню и вроде как выдохнули. Через две недели мы узнали, что наш менеджер уволился и на его место взяли другого человека. Причиной тому по словам менеджера стала смена руководства отеля и на место старого ген директора по ее словам пришел ужасный человек. И тут понеслась: За время подготовки к свадьбе уволилось 4 менеджера, закрепленные за нами! 4! Вы понимаете эту цифру за пол года? Ремонт был сделан так, будто его и не делали. Банкетный зал остался каким и был и слава богу что он изначально не был критичным. В один из дней мы пришли общаться с очередным новым менеджером, что бы очередной раз посветить ее в нашу подготовку и встретились с ген директором компании. И тут мы поняли что это за человек. Она подняла цены выше рыночной стоимости и не собиралась под них подстраивать удобства отеля. Она уговаривала нас взять меню дороже и при нас буквально измывалась над персоналом. Да и в принципе само общение с ней не вызывало приятных эмоций! А на саму свадьбу в банкетный зал были вывешены аукционные картины и на просьбу убрать их нам сказали что это не возможно по приказу директора! Это отличное место в котором работают отличные люди. Но об одном только воспоминании о новом директоре этого места мне становится дурно.

Когда кто-то смывает в соседнем номере, то из канализации идет неприятный запах. Завтрак есть, но он очень скромный, выбора мало. В остальном все понравилось.

Питание - дно название шведский стол... Такое ощущение, что руководство отеля слабо представляет себе понятие шведского стола: на завтрак каша, омлет, творожная запеканка, чай, кофе, пару раз были сосиски и яйца. Обед - два первых на выбор, два вторых, два салата, сок, чай... пару раз были сладкие рулеты и печенье-безе... На ужин не ходили - питались в номере тем, что купили в магазине. Новогодний вечер организован безобразно! После почти полуторачасового ожидания в фойе ресторана гостей отеля наконец-таки пригасили за столы (фуршет назначен был на 21-30, за столы сели около 23-00)... Мало того, что кроме бокала шампанского на столах не было никакого спиртного (приносили с собой), так и поесть, в общем-то, было практически нечего - пара-тройка салатов (порция в детскую ладошку - на двоих ну никак не тянет!), нарезка - 4 ломтика языка и столько же рыбы, маленькая тарелочка нарезки из овощей, маринованно-уксусные грибы и имбирь и порция горячего - так себе....В результате через полчаса сидения за столом нам с мужем было просто нечего есть. Спасибо официанту Жанне - принесла за доп. плату еще салата и овощей. Ведущие НГ вечера - это вообще отдельная история!! Просто плакать хочется от их программы - такое ощущение, что в зале сидели сплошь маленькие наивные дети, но только не взрослая солидная публика.... Вывод - очень жалко потраченных денег. В этот отель - больше никогда!!!

Минусов не обнаружили.