Отзывы об отеле Интурист, Пятигорск

Пятигорск, площадь Ленина, д. 13, 366 км трассы М29 (Р217), 357500

Показать на карте

+7 (921) 784-75-96

Забронировать

Кап. ремонт: 2013. Номерной фонд: 96 номеров

Цена за 1 сутки от

5 000 руб.

8.9/10 Очень хорошо 80 отзывов и 281 оценка

66 фото

Дата заезда

—.—.—

Дата выезда

—.—.—

Гостей

▾

Да, хочу Нет

Отзывы гостей

Рейтинг отеля

8.9/10

80 отзывов и 281 оценка

9.8

Расположение

8.7

Обслуживание

8.5

Цена/качество

8.7

Чистота

8.9

Питание

8.9

Качество сна

Фотографии гостей:

Л

Людмила
20 Апр 2024

Москва, Россия

9.7 Великолепно

Очень классно,этим все сказано!

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
Питание
10.0
Качество сна

Полезно

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 19 апреля 2024 (2 дня)
- Сьюит (Junior)
М

Марина
18 Апр 2024

Москва, Россия

9.3 Очень хорошо

1). Приветливый и доброжелательный персонал. 2). Прекрасное расположение. С балкона хорошо виден весь город и Эльбрус. 3). Завтрак шведский стол. Все достойно, никто голодный и не уйдет. 4). Уборка номера ежедневная.

Полезно

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 16 апреля 2024 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
В

Валентина
16 Апр 2024

Москва, Россия

9.7 Великолепно

10.0
Расположение
8.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 14 апреля 2024 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
В

Варвара
14 Апр 2024

Москва, Россия

9.6 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
8.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 12 апреля 2024 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
N

Nikolay
11 Апр 2024

Москва, Россия

6.6 Нормально

Если нужно где-то спать то можно и не больше. За два дня проживания ни разу не убрали кровать, полотенца старые драные но чистые, понятие уборка отсутствуют от слова совсем. На полу в ванной день приезда увидел длинный чёрный волос , уезжая видел его на том же месте. Думал что хоть пакетики из под геля для душа выбросить, нет не барское это дело. А денег берут за проживание нормально. В общем - сюда я больше не ходок.

Полезно
Проживание: 09 апреля 2024 (2 дня)
- Одноместный (Стандарт)
С

Сергей
04 Апр 2024

Москва, Россия

8.6 Очень хорошо

Отличное расположения, окна выходили на Машук. В номере есть балкон. Из ресторана где был хороший шведский стол в зависимости от погоды открывался Эльбрус. Отзывчивый персона. Есть где прогуляться.

Ничего критичного не заметил.

Полезно

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 02 апреля 2024 (2 дня)
- Сьюит (Junior)
Е

Елена
13 Март 2024

Санкт-Петербург, Россия

9.6 Великолепно

Отель удачно расположен все нужно, интересное рядом. Завтраки отличные сотрудники приветливые, оперативные. Жили на 8 этаже вид на город красивый

Полезно

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 01 марта 2024 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Т

Татьяна
20 Янв 2024

Санкт-Петербург, Россия

9.3 Очень хорошо

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
8.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 18 января 2024 (2 дня)
- Сьюит (Junior)
Н

Наталья
14 Янв 2024

Москва, Россия

8.8 Очень хорошо

10.0
Расположение
8.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
8.0
Чистота
8.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 03 января 2024 (3 дня)
- Сьюит (Junior)
И

Ирина
14 Янв 2024

Москва, Россия

9.5 Великолепно

,,очень удачно расположен,виды из окна шикарные.

Великолепные завтраки,красивые виды из окна,чисто,приятный персонал. Останавливались второй раз.

Очень холодно в номере и кафе Рандеву. Подуставшие номера,но уже идёт ремонт.

Полезно
Проживание: 12 января 2024 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Ж

Жанна
03 Янв 2024

Москва, Россия

10 Великолепно

Красивый вид из номера

Отель расположен очень хорошо, рядом парк, номер наш 817 (8 этаж) выходил на гору Машук , на канатную дорогу..Номер большой , чистый , в ванной комнате чистота . Убирался номер ежедневно. Персонал все без исключения очень вежливые. В целом впечатление Интурист оставил отличное.

Полезно

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 30 декабря 2023 (4 дня)
- Сьюит (Junior)
И

Ирина
01 Дек 2023

Устье, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 23 ноября 2023 (6 дней)
- Двухместный (Стандарт)
Ю

Юлия
14 Нояб 2023

Москва, Россия

10 Великолепно

Красивый вид из окна

Вид на гору Машук потрясающий!

В ванной комнате нет шторки душа, хотя кольца для шторки есть. Не работал телевизор. Но техник оперативно отремонтировал.

Полезно
Проживание: 10 ноября 2023 (2 дня)
- Сьюит (Junior)
А

Александр
10 Окт 2023

Санкт-Петербург, Россия

9.6 Великолепно

Вид из окна на Эльбрус. Курортная зона.

10.0
Расположение
8.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
8.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 03 октября 2023 (7 дней)
- Сьюит (Junior "Комфорт")
Е

Евгения
08 Окт 2023

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

Красивый вид

Очень скромный номер, но чисто Вид из окна на горы чудесный, можно постоять на балконе и полюбоваться видами

Не хватает ещё одного стула в номере. Было бы неплохо , если бы были стаканы и чашки

Полезно

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 07 октября 2023 (7 дней)
- Двухместный (Стандарт)
С

Сергей
05 Окт 2023

Орехово, Россия

8.6 Очень хорошо

10.0
Расположение
6.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
8.0
Чистота
8.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 03 октября 2023 (4 дня)
- Сьюит (Junior "Комфорт")
И

Игорь
02 Окт 2023

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

Рекомендую отель Интурист

Отель недорогой по сравнению со множеством других. Хотя здание гостиницы далеко не новое, но номер, в котором я проживал, был в хорошем состоянии, номер убирали ежедневно, всегда было чисто, все атрибуты проживания функционировали. Персонал внимателен, все вопросы решались быстро. Завтрак иногда в отзывах критиковали, но на личном опыте убедился, что для 3-х звездочного отеля ассортимент и качество шведского стола на высшем уровне. Ассортимент разнообразный, качество еды вполне приличное. Место расположения отеля отличное основные культурные объекты в шаговой доступности.

Из минусов отметил бы отсутствие в номере посуды для употребления чая и других напитков, хотя бесплатно ежедневно предоставлялась бутылка воды. Слабый интернет через гостиничный Wi-Fi в вечернее время. Но интернет - это общая беда Пятигорска.

Полезно
Проживание: 27 сентября 2023 (3 дня)
- Одноместный (Стандарт)
В

Валерий
01 Окт 2023

Москва, Россия

9.7 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 17 сентября 2023 (13 дней)
- Одноместный (Стандарт)
Н

Наталья
29 Сент 2023

Москва, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 17 сентября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Е

Екатерина
24 Сент 2023

Москва, Россия

8.8 Очень хорошо

Советская высотка, расположена хорошо, совсем близко к парку Цветник. Виды на Бештау, Машук и (говорят) на Эльбрус прилагаются. Ремонт не очень убедителен, но сантехника в порядке. Фен пылесос. Половина этажей закрыта, работают строители - похоже, Интурист переделывается в 4-звездочный отель. Завтрак шведский стол. В номере есть холодильник, в коридоре кулер. Чашек нет. Гладильная комната одна, на 9 этаже, и там нет электрического освещения, т. е. гладить только при свете из окна. До жд вокзала 45 мин. пешком, но можно сесть на трамвай на проспекте Кирова.

Полезно
Проживание: 21 сентября 2023 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт)
О

Олег
20 Сент 2023

Караськово, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 17 сентября 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
П

Павел
17 Сент 2023

Симаново, Россия

7.8 Хорошо

10.0
Расположение
6.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
6.0
Чистота
6.0
Питание
6.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 03 сентября 2023 (5 дней)
- Двухместный (Стандарт)
А

Александр
11 Сент 2023

Москва, Россия

8.7 Очень хорошо

8.0
Расположение
8.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
8.0
Чистота
Питание
Качество сна

Полезно
Проживание: 29 августа 2023 (7 дней)
- Сьюит (Junior "Комфорт")
И

Инна
06 Сент 2023

Запруднево, Россия

9.0 Очень хорошо

10.0
Расположение
8.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
8.0
Чистота
8.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 18 июля 2023 (7 дней)
- Сьюит (Junior "Комфорт")
Г

Галина
30 Авг 2023

Москва, Россия

7.4 Нормально

Местоположение отеля, в номере было чисто

Одеяло, подушки, завтрак, в душевой кабине не было крана ( заметили очень поздно)

Полезно
Проживание: 26 августа 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
О

Ольга
24 Авг 2023

Москва, Россия

8.2 Хорошо

10.0
Расположение
6.0
Обслуживание
6.0
Цена/качество
4.0
Чистота
10.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 12 августа 2023 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Н

Николай
18 Авг 2023

Санкт-Петербург, Россия

9.3 Очень хорошо

8.0
Расположение
10.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
8.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 01 августа 2023 (8 дней)
- Сьюит (Junior "Комфорт")
М

Максим
14 Июль 2023

Москва, Россия

6.2 Нормально

8.0
Расположение
4.0
Обслуживание
4.0
Цена/качество
4.0
Чистота
4.0
Питание
4.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 12 июля 2023 (2 дня)
- Сьюит (Junior)
Т

Татьяна
06 Июль 2023

Починок, Россия

9.8 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
8.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 02 июля 2023 (4 дня)
- Сьюит (Junior)
С

Сергей
06 Июль 2023

Москва, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 27 июня 2023 (1 день)
- Сьюит (Junior "Комфорт")
М

Мария
27 Июнь 2023

Москва, Россия

7.6 Хорошо

Можно лучше

Хорошее расположение, вкусные завтраки

Здесь не принято убирать номера! Вообще сотрудники не в курсе, что это нужно делать.

Полезно
2 человека посчитали этот отзыв полезным
Проживание: 26 июня 2023 (3 дня)
- Одноместный (Стандарт)
З

Заурбек
26 Июнь 2023

Москва, Россия

8.6 Очень хорошо

10.0
Расположение
6.0
Обслуживание
6.0
Цена/качество
8.0
Чистота
8.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 17 июня 2023 (1 день)
- Сьюит (Junior "Комфорт")
И

Ирина
22 Июнь 2023

Санкт-Петербург, Россия

9.3 Очень хорошо

Прекрасные виды из номера и общего холла. Вкусный и разнообразный завтрак. В номере чисто, когда попросили дополнительную подушки и одеяло принесли незамедлительно. Убирали в номере каждый день. Постель меня когда вешали просим убрать номер. Все очень достойно. Отличное расположение, вежливый и доброжелательный персонал.

Полезно
Проживание: 12 июня 2023 (8 дней)
- Двухместный (Стандарт)
А

Александр
17 Июнь 2023

Москва, Россия

9.8 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
8.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 05 июня 2023 (4 дня)
- Сьюит (Junior "Комфорт")
П

Павел
13 Июнь 2023

Москва, Россия

8.8 Очень хорошо

Шикарный вид

Шикарный вид на Машук, птички, воздух... Ммм.... Питание очень хорошее!

Полезно

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 12 июня 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Н

Николай
11 Июнь 2023

Полесск, Россия

9.1 Очень хорошо

Забронировал люкс, 2 комнаты + огромная ванная комната с джакузи (гидромассажная ванна). Совершенно бесподобный вид с балкона, повезло, одним солнечным утром был виден Эльбрус. Вторая часть окон в отеле выходит на Машук. Отличное расположение, до центра реально минут 10 пешком. Комфортабельные номера, очень удобная кровать и подушки. Порадовало наличие кулеров с водой в коридоре Отзывчивый персонал. В случае необходимости есть отдельная комната для хранения вещей даже после выселения из номера.

Очень средние завтраки. Многие блюда даже по виду есть не хочется. Постоянно неправильные названия на бирках рядом с блюдом. Например, бывают одинаково выглядящие блинчики (свернутые трубочкой) с мясом, а бывают с творогом. Постоянно не та табличка. Причем вид блинчиков 1 день - только 1, т.е. если там с мясом, то с творогом уже не будет. Каша в кастрюле по факту манная, написано овсяная. Овсяной нет в принципе. Ну и в целом, если идти после 8.30 - то половины еды просто нет, пустые тарелки на общем столе. После 9 часов (при том, что завтрак до 10) разве что кофе можно прийти попить.

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 05 июня 2023 (5 дней)
- Сьюит (Junior "Комфорт")
И

Ирина
04 Июнь 2023

Санкт-Петербург, Россия

9.3 Очень хорошо

Хорошее соотношение цена/качество

Уборка каждый день, смена полотенец каждые 2 дня, красивый вид на город и горы. Вкусные завтраки с большим выбором блюд, вежливый персонал, белоснежное постельное белье. Удобный заказ экскурсий с отправкой от отеля.

Старая поцарапанная мебель, нет стаканчиков в номере, гладильная доска одна на несколько этажей.

Полезно
Проживание: 31 мая 2023 (7 дней)
- Двухместный (Стандарт)
Е

Елена
02 Июнь 2023

Санкт-Петербург, Россия

9.5 Великолепно

Отличное расположение. Чистота Приятный персонал Удобная кровать

Отсутствие стаканов для воды

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
Проживание: 06 мая 2023 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт)
С

Светлана
24 Май 2023

Шера, Россия

8.0 Хорошо

Больше сюда не приедем

Местоположение отеля великолепное. Стоит в самом центре Пятигорска. Вид из номера с балкона прекрасный. Персонал вежливый. Полотенца меняли ежедневно. Правда за 11 дней проживания постельное белье поменяли только 1 раз.

Сам номер скромный и с запахом затхлости. Приходилось весь день и всю ночь держать дверь на балкон открытой. В коридоре вообще ужасный запах. Сами по утрам открывали там дверь на балкон. Первое, что шокировало при заселении - отсутствие в номере какой-либо посуды. Нет даже элементарного графина для воды и стаканов. Мы прилетели рано утром, а заселили нас только в 13 час. Хотя при бронировании я предупредила о раннем прибытии. Пришлось гулять пять часов в ожидании готовности номера (это после перелета, бессонной ночи). Заселившись узнаем, что посуда в номере отсутствует. Вода в кулере на этаже, а пить из ладошек? Пришлось вечером самим идти и покупать кружки, ложки, чайничек, так как жить нам надо было 11 дн. И еще в гостинице какая-то проблема с мебелью: отсутствие шкафа для белья, в шкафу для верхней одежды только 3 шт. "плечиков", наличие единственного стула. Нас двое, а стул один. Ни на балконе посидеть, ни за столом. На двухспальную кровать - одно одеяло (какое-то микроскопическое). Ночи были холодные, спасал махровый халат. Муж укрывался им. В душевой не проходила в слив вода. Каждое принятие душа заканчивалось потопом. Спасали полотенца. Мы их в лужу кидали. Благо, что полотенца меняли каждый день. Мое замечание о состоянии слива проигнорировали. Так мы и мылись 11 дней. А телевизор - пародия какая-то. Кое-как работают четыре канала.

Полезно
Проживание: 12 мая 2023 (11 дней)
- Двухместный (Стандарт)
Т

Татьяна
22 Май 2023

Москва, Россия

7.5 Хорошо

Удобное расположение в центре города, хороший завтрак.

ветхие полотенца, ужасный матрас и подушки, полуторное одеяло на двоих гостей. Ручка в санузел сломана, за три дня номер либо не убирали, либо так убирали, что я этого даже не заметила.

Полезно
Проживание: 07 мая 2023 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Л

Любовь
09 Май 2023

Москва, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 05 мая 2023 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт)
О

Ольга
01 Май 2023

Санкт-Петербург, Россия

8.6 Очень хорошо

10.0
Расположение
8.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
6.0
Чистота
8.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 27 апреля 2023 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт)
- Одноместный (Стандарт)
В

Варвара
22 Апр 2023

Санкт-Петербург, Россия

9.0 Очень хорошо

10.0
Расположение
8.0
Обслуживание
6.0
Цена/качество
8.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 21 апреля 2023 (2 дня)
- Сьюит (Junior "Комфорт")
В

Владимир
22 Апр 2023

Санкт-Петербург, Россия

9.0 Очень хорошо

Расположение Интерьеры отеля как в номере, так и в общественных зонах Вид из отеля с 10-го этажа

Чайника в номере не было, по запросу принесли. Но чашек не дали, как и чайного набора. Занавески не блэкаут.

Полезно
Проживание: 21 апреля 2023 (3 дня)
- Сьюит (Junior)
М

Михаил
02 Апр 2023

Москва, Россия

9.3 Очень хорошо

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
8.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 01 апреля 2023 (1 день)
- Сьюит (Junior "Комфорт")
Н

Наталия
01 Апр 2023

Москва, Россия

9.8 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
8.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 20 марта 2023 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт)
А

Александр
06 Март 2023

Санкт-Петербург, Россия

6.8 Нормально

Вид отличный, местоположения отличное, в номере есть биде и джакузи

Мебель старая, обшарпанный паркет, унитаз течет, под кроватью пыль столетняя. Завтраки ужасные, скудные за эту цену, посуда в столовой битая, из фруктов только мелкие яблоки, а в последний день - резаные бананы и порезаны на дольки апельсины

Полезно
Проживание: 02 марта 2023 (4 дня)
- Сьюит (Junior)
Благодарим Вас. Обязательно примем во внимание ваши замечания и надеемся увидеть Вас вновь у нас.

Ответ отеля
29 Март 2023
В

Вадим
03 Март 2023

Москва, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 23 февраля 2023 (3 дня)
- Сьюит (Junior)
И

Ирина
01 Март 2023

Санкт-Петербург, Россия

8.1 Хорошо

Красивый вид из окна и балконов

8.0
Расположение
8.0
Обслуживание
6.0
Цена/качество
8.0
Чистота
6.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 13 февраля 2023 (4 дня)
- Одноместный (Стандарт)
С

Светлана
18 Нояб 2022

Москва, Россия

10 Великолепно

Замечательно всё!

Полезно
Проживание: 11 ноября 2022 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Добрый день. Спасибо за отзыв. Будем рады Вас видеть вновь!

Ответ отеля
03 Февр 2023
Н

Наталья
15 Нояб 2022

Удомля, Россия

8.7 Очень хорошо

10.0
Расположение
8.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
6.0
Чистота
10.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 10 ноября 2022 (5 дней)
- Двухместный (Стандарт)
Е

Елена
13 Нояб 2022

Чебаркуль, Россия

10 Великолепно

Красивый вид из окна!

Чисто, уютно! Родителям понравилось! Шикарный вид из окна на горы! Спасибо! Хотела угодить родителям, у вас получилось!

Нет

Полезно

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 12 ноября 2022 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Добрый день! Мы рады, что смогли порадовать Вас и Ваших родителей. Будем рады Вам!

Ответ отеля
03 Февр 2023
И

Инна
06 Окт 2022

Москва, Россия

8.6 Очень хорошо

НЕ смотря на минусы, если проживать, то только В ИНТУРИСТЕ.

Конечно, его расположение в центре города. Доступность до всех достопримечательностей. С нашего 10 этажа (восточная сторона) прекрачный вид, а с балкона коридора вид на Эльбрус. Очень не плохой завтрак !, шведский стол. На рецепшен молодой персонал, очень приятно с ними было общаться!!!

Номер бронировался на 3 человека. Постельных и др. принаждежностей было выдано на двоих. Принесли одеяло и простынь, а подушку забыли. Чайник и мусорную корзину надо просить, хотя в описании они положены быть. Постель за 7 дней не менялась. Диван проваленный и скрипучий, паркет исцарапан до ужаса.

Полезно
Проживание: 27 сентября 2022 (6 дней)
- Сьюит (Junior)
Е

Екатерина
30 Сент 2022

Москва, Россия

8.5 Очень хорошо

Отличное месторасположение отеля, рядом с основными туристскими и курортными маршрутами, питьевыми галереями, магазинами, остановками транспорта. Отличные завтраки, которые нам заменяли и обед тоже. Вид из окна был на гору Машук, просто великолепно!

Уборка заявлена в правилах отеля ежедневная, по факту убирали после того, как повесишь бирку на ручку, что требуется уборка. Она нужна была ежедневно хотя бы потому, что одно очень маленькое ведерко для мусора в ванной комнате, которое за день наполнялось сверхом и плюс закончилась туалетная бумага, обнаружили поздно вечером после возвращения, что уборки в номере не было и новый рулон не принесли. Одно одеяло на двухместной кровати, по размеру меньше кровати, на двоих не хватало этого одеяла и один халат и тапочки на двоих.

Полезно

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 18 сентября 2022 (6 дней)
- Двухместный (Стандарт)
С

Сергей
16 Сент 2022

Санкт-Петербург, Россия

8.4 Хорошо

Скудный ужин.

Полезно
Проживание: 14 сентября 2022 (1 день)
- Сьюит (Junior "Комфорт")
Л

Лидия
15 Сент 2022

Санкт-Петербург, Россия

8.4 Хорошо

Да,расположение отличное.номер просторный, ванная комната в отличном состоянии.

Открытый балкон с низким ограждением,немного страшновато.паркетный пол был сильно исцарапан. Мебель уже очень старая, вытертая.

Полезно
Проживание: 06 сентября 2022 (7 дней)
- Сьюит (Junior)
С

Светлана
12 Сент 2022

Мандархан, Россия

8.6 Очень хорошо

Нормальный отель в центре города

Расположение, чистота в номере, хороший завтрак, отзывчивый персонал.

Устаревшая мебель в номере, полотенца потертые и серые, уборки за 3 дня не было....

Полезно
Проживание: 09 сентября 2022 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт)
О

Олег
02 Сент 2022

Москва, Россия

8.6 Очень хорошо

Удобное расположение красивый вид из окна

Удобное местоположение! Красивый вид на город, иногда с балкона был виден Эльбрус. Наличие собственной, бесплатной парковки. Большой номер! Доброжелательный персонал на ресепшне. Хотелось бы в будущем опять отдохнуть именно в нем, но чтобы все огрехи, которые видели мы и иные гости, были устранены и работа сотрудников была нацелена на комфорт постояльцев. Отель порекомендовал бы друзьям, но с оговорками!

Ужасный запах новых обоев в номере, балкон приходилось держать все время открытым. В номере был чайник , но не было не то что чая, ни одного даже пластикого стаканчика. В душе было все кроме мыла. В кафе отеля, которое работает до позднего вечера, в 19:00 невозможно было вечером поесть - то практически ни чего нет из меню, то им некогда. Халаты в номере в скомканом виде валялись на полке шкафа - было непонятно они чистые или от предыдуших постояльцев... вроде мелочи, но из-за них не может быть речи о 10 баллах, если бы их устранить то с удовольствием поставил бы даже 15)))

Полезно
Проживание: 11 августа 2022 (3 дня)
- Сьюит (Junior "Комфорт")
А

Анна
23 Авг 2022

Санкт-Петербург, Россия

9.3 Очень хорошо

Нерегулярная уборка, отсутствие мыла, то есть его в отеле совсем нет.

Полезно
Проживание: 09 августа 2022 (3 дня)
- Одноместный (Стандарт)
М

Михаил
08 Авг 2022

Ногинск, Россия

9.0 Очень хорошо

Из окна красивый вид. Персонал вполне дружелюбный

В принципе все не плохо, но по сравнению с прошлыми годами мелкие штришки слегка портили впечатление. Ухудшилось качество завтрака. Точнее разнообразие выбора блюд стало меньше. В принципе все терпимо. Но завтрак начинает напоминать тайский

В частности, проблемы с гладильной доской, которая была одна на несколько этажей. В остальном - мы в отеле только спали и завтракали

Полезно
Проживание: 25 июля 2022 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт)
З

Зинаида
27 Июль 2022

Анискино, Россия

9.6 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 24 июля 2022 (5 дней)
- Двухместный (Стандарт)
Л

Людмила
25 Июль 2022

Москва, Россия

8.8 Очень хорошо

красивый вид из окна

8.0
Расположение
8.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
8.0
Чистота
10.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 11 июля 2022 (6 дней)
- Двухместный (Стандарт)
Ю

Юлия
06 Июнь 2022

Москва, Россия

9.7 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 03 июня 2022 (2 дня)
- Сьюит (Junior)
В

Владимир
30 Май 2022

Лесогорский, Россия

9.5 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
8.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 23 мая 2022 (4 дня)
- Сьюит (Junior "Комфорт")
Н

Николай
23 Май 2022

Нижний Баскунчак, Россия

7.8 Хорошо

Красивый вид,

Не готов номер к заезду. Питание однообразно. Смена полотенец не все каждый день

Полезно
Проживание: 16 мая 2022 (7 дней)
- Сьюит (Junior)
И

Ирина
09 Май 2022

Бирюзовая Катунь, Россия

10 Великолепно

В отеле проживали 2 ночи, уборки не было

Полезно
Проживание: 05 мая 2022 (2 дня)
- Сьюит (Junior "Комфорт")
А

Алина
07 Февр 2021

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

Изумительный отель. При размещении я выбрала недорогой номер. Он был оформлен в теплых тонах, прекрасный дизайн и интерьер делали комнату уютной. В числе удобств был кондиционер, телевизор. В этом отель мне понравилось обслуживание, оно было очень качественным. Приехав сюда, мы забыли сетку для мяса, но администратор нам ее дал, и даже не взял за это денег. Спасибо!

Полезно
Г

Галина
19 Июнь 2019

Санкт-Петербург, Россия

8.6 Очень хорошо

Мне данный отель понравился, останавливалась в нем на пару ночей. Персонал был очень вежлив и приветлив со мной. В моем номере везде был порядок, что меня очень порадовало.

Полезно
А

Александра
31 Окт 2018

Москва, Россия

7.3 Нормально

За такие деньги лучше снять частную гостиницу где будет новый ремонт и не будет пахнуть савдепом!

Полезно
И

Ирина
04 Сент 2018

Москва, Россия

9.5 Великолепно

10.0
Расположение
8.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
8.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Т

Татьяна
27 Июль 2018

Москва, Россия

9.0 Очень хорошо

Для командировок и отдыха

На верхних этажах прекрасный вид с балкона, можно вообще никуда не ходить. Наличие питьевой воды в кулере и в номере Не затертое покрывало на кровати Свежие полотенца

Слабый напор воды в душе Соседи по номеру орали ночью в коридоре и хлопали дверьми, их никто не остановил Нет разделения на курящих и некурящих при заселении соседних номеров

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
О

Ольга
30 Апр 2018

Краснодар, Россия

8.6 Очень хорошо

Хороший, уютный отель

Учли все мои пожелания, отдыхала с двумя детьми, номер был очень тихий, уютный с двумя лоджиями с великолепным видом. Питание понравилось, дети ели с удовольствием.

Кулер стоял один на этаж, горячую воду можно было набрать только в нём, но последние два дня вода в нём закончилась и никто её не менял

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
И

Инна
20 Апр 2018

Санкт-Петербург, Россия

8.6 Очень хорошо

Проживала в гостинице всего несколько дней, никаких нареканий у меня нет. Была удобная кровать, а главное плотные портьеры. В номере хорошая звукоизоляция, совсем не слышно лишних звуков.

Полезно
С

Сергей
23 Окт 2017

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

Большое спасибо, все понравилось!

Все!

Полезно
И

Ирина
07 Авг 2017

Пенза, Россия

9.8 Великолепно

Расположение гостиницы просто идеальное - в центре города, рядом с курортной зоной и достопримечательностями. Номер бизнес-класса - чистый и уютный номер (туалетно-косметические принадлежности, кондиционер, халаты и тапочки, Wi-Fi , телевизор, холодильник, балкон). Отличное обслуживание, очень доброжелательный персонал. Приехали в 5 утра, но разместили и предоставили завтрак ( спасибо девушке на ресепшен) Вид из окна был на гору Машук. Очень красиво! Отдохнули замечательно! Спасибо!!!!

Бронировала номер стандарт, но пришлось взять бизнес-класс, так как забронированный номер навел тоску - без ремонта, старье, в ванной разбита раковина, ванна без шторки. Просто ужас! (а цена номера - 2900 за ночь). Только зашли в номер и побежали сразу на ресепшен. Все нормальные номера в гостинице начинаются с 6 этажа. Шведский стол недостаточно разнообразен. Мало каналов на ТВ, не качественное изображение некоторых каналов..

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
Э

Эскирхан
03 Июль 2017

Краснодар, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Е

Евгения
27 Февр 2017

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

Удачное расположение отеля, особенно для гостей города. Из окна моего номера открывался симпатичный вид. Комната просторная, светлая. Удобная мебель. Чисто. Приятные завтраки. Еда всегда вкусная и аппетитная.

В номере не работало джакузи. И еще, телевизор давно пора поменять. А то модель до неприличия старая.

Полезно
О

Ольга
15 Дек 2014

Москва, Россия

8.2 Хорошо

Доброжелательный персонал, разместили очень быстро, когда сказала что номер не нравится переселили без каких либо разговоров. Милые, вежливые и корректные горничные. Номера с 8-го этажа уютные, убирают чисто, аккуратно и ежедневно. Для Российской гостиницы сервис похвальный.

Завтраки средненькие. Ужин никакой. Талон на 500 рублей позволяет взять только одно блюдо. Если хочется еще и салатик, то придется доплатить не говоря уже о напитках. Регулярно размагничивается ключ (за 10 дней трижды ходила к портье кодировать заново).

Полезно
И

Ирина
21 Март 2014

Владимир, Россия

10 Великолепно

Неплохая гостиница, есть и хуже. Мебель нормальная, не на последнем издыхании, из окна видно гору Машук, душ отлично работает. Все меню можно заказать в номер, по телефону. Только оплата должна быть сразу, наличкой. А ее не всегда достаточно, кругом же карточки.

Полезно
Н

Никита
18 Окт 2012

Москва, Россия

4.4 Плохо

Хороший отель, одно из лучших мест гостиничного типа в Пятигорске.

Огромная ложка дегтя.. отель хороший, останавливаюсь постоянно.. НО! попытался покушать в ресторане-баре "Виктория", жалею.. Отвратительная кухня, при расчете посчитали лишнее блюдо, а так же включили стоимость "входа". при этом нигде об этом не сказано. на претензии с моей стороне обвинили меня в грубости и отказались разговаривать.

Полезно