Отзывы о мини-отеле Театральный Ростов-на-Дону

В душевой ржавая подставка под мыло, полотенца старые, на краях потёртые. Постель чистая, но тоже требует замены

Ужасно грязный номер. На кровати волосы. Белые полотенца были черными. Простынь затертая с пятнами. Одеяло уже в пододеяльнике, на честном слове чистом, скомкано в шкафу. Нет тапочек , халатов. В номере очевидно ходят обутыми, весь ковралин в песке и грязи. Бронировали номер с балконом - заселили на первый этаж метр на метр . Под окном трамвайные пути , когда он проезжает кровать трясет будто землетрясение в 8 баллов!!! Не рекомендую даже врагам !

Единственный минус - близко расположенная трамвайная линия для номера 3, под окном. Слышно, но не критично.

1. При заселение не спросили и на протяжение всего времени про завтрак 2. Номер очень маленький, кровать и мини телевизор, на котором не работают каналы 3. Ремонт номера был лет 10 назад и так ничего не менялось, обои чёрные от грязи, белье в том же стиле, одеяло порвано, покрывало морально устало 4. На этаже стоит кулер для воды, но бутылки с водой нет, стаканчиков нет, чайника нет, придя с прогулки нельзя попить чай 5. Розетки в номере не работают 6. На улицу было плюс 10, но в номере адский холод, благо есть обогреватель

Очень много машин рядом и трамвайные пути. Кто не привычен к городскому шуму, спать некомфортно)

Под окном номера трамвайные рельсы, и каждый трамвай, как будто взрыв, - настолько сильный грохот.

Проживал в 1м номере. По одной из стен от сырости отходят обои от стен (снизу). Кровать ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ скрипит. Тапочек в номере не оказалось - просил, дали. Мебель... откуда это старьё??? Розетки - их нет. Есть 3 розетки в номере - одна для телевизора, вторая для настольной лампы, и где-то под столом для холодильника. Чтобы зарядить телефон выключал телевизор. В ванной комнате в душевой кабине перепутана холодная и горячая вода. В номере на полу затертый ковролин... Шумно, трамвай, авто... Шумно

Завтрак обычный , разнообразить бы что нибудь , тёплый круассан, кофе машина , чай не пакетный и т.д

В целом нужно было остановиться на 1 ночь. Есть мини кухня (микроволновка) чай кофе. Но номер уже 'старенький'. В ванной комнате на потолке плесень. Матрас на кровате давно себя изжил. Пружины давят.... Но отдельные спасибо персоналу отеля. Вежливость и отзывчивость скрыли все недостатки номера.

Не работал кондиционер в номере, о чем было дважды сообщено девушке-сотруднице данной гостиницы, однако она отреагировала агрессивно и не адекватно на просьбы решить как-то эту проблему, угрожала тем, что вызовет росгвардию, вела себя вызывающе и общалась непозволительным тоном, кричала, что "до вас все работало". В итоге пришлось съехать прям ночью из этой гостиницы. В добавок, хочу вам сообщить, что если вы бронируйте номер на прямую, то есть через телефон гостиницы, готовьтесь к тому, что вас обманут. За день до заселения при звонке непосредственно в саму гостиницу сотруднецей администрации была объявлена цена - 2500 рублей за сутки, а через приложение 101 хотелс без каких-либо бонусов можно забронировать дешевле на 500 рублей, оплата в гостинице производится наличными, соответственно делаем вывод о том, что сотрудники гостиницы к себе в карман кладут ту разницу, которую сами выдумают в ходе телефонной беседы с вами. Всем удачного отдыха, советую не заселяться сюда, по скольку персонал крайне неадекватный, совершенно не умеет себя вести в обществе культурных и здоровых людей, при просьбе разобраться с неработающим кондиционером о себе было услышано много нового, помимо всего прочего фраза "я сейчас вызову росгвардию" была не уместна, мы обычная семейная пара, которая хотела просто переночевать. Боюсь представить, что бы было если бы с нами был ребёнок.

Минусов нет.

Ужасная кровать,

Самый главный минус - несоответствие фото на сайте и реального состояния номера. Даже близко. Номер ГИПЕРуставший. Надеюсь, что фотографу заплатили очень много денег, потому что подобный грех придется очень долго замаливать, возможно даже, уйти в монастырь, чтобы простили то кощунство, с которым мы столкнулись. Цена не соответствует качеству от слова совсем. В душе плесень, на полочке, кроме двух пакетиков шампуня и двух пакетиков геля для душа нет ничего. Даже держателя для туалетной бумаги. В туалете пахнет канализацией. Причина тому - с этажа выше каким то чудесным образом собираются отходы жизнедеятельности в унитазе в нашем номере (уходили с женой гулять, а как вернулись - увидели этот сюрприз (надеюсь, что дело в канализации, потому что другое объяснение - это кто-то заходил к нам в туалет во время нашего отсутствия)). "Ужасно" - это не то слово, которым хочется описать этот "отель". Мысли только матом: Не работает единственная розетка; Парковки нет вообще; Застиранное постельное белье; Обшарпанная мебель; Обои протёртые; Занавески будто бы ими причинное место подтирали (коричневые пятна); Кондиционер никто не чистил - воняет плесенью; Матрас убитый напрочь (лучше бы на полу постелили, были бы комфортнее); Нет одноразовых тапочек. Вообще, на данный отель можно смело подавать жалобу в ФАС за нарушение ФЗ "О рекламе". Я бронировал эту гостиницу за месяц до поездки - как итог - мне позвонил администратор за месяц в час ночи с вопросом "ну, вас ждать, или нет". А когда мы приехали с женой, то нашу бронь даже найти не смогли, пришлось искать квитанцию об оплате на почте. Где хваленая клиентоориентированность, которая есть в каждом отзыве? Или отзывы накручены? Нас даже до номера не проводили. Как вишенка на торте - в пультике от кондиционера жеванные батарейки - то есть, поменять их - слишком простой путь. Проще же прикусить, чтобы разок кондей включился, я же правильно понял логику??? Не ведитесь на фотки сайтов/агрегаторов - отель в ужасном состоянии

Матрас в номере уже давно отслужил свое, того и гляди пружины вырвутся наружу, хотелось бы что бы администрация обратила внимание на это.

Ремонт очень не свежий, по всему отелю и в номере присутствует запах сырости, очень насыщенный, это расстроило

Матрас кровати ужасный, все пружины наружу. Слышимость с улицы сильная.

Нет

Отель расположен рядом с дорогой, по которой ездят грохочущие трамваи, автомобили с громкой музыкой и люди орущие и поющие. Уснуть можно только глубокой ночью. Мы выехали из отеля в 4 часа утра, можно сказать не спасли . Но, за ту цену, которую заплатили, помылись, в номере есть даже гель для душа, шампунь и одноразовые тапки. В следующий раз, постараемся более тщательно подойти к выбору ночлега. Пишите правдивые отзывы, это поможет при выборе.

Жили в 5 номере. Не просто, а отвратительно скрипела кровать. В номере одна кружка и две чайных ложки, а где обычный стандарт посуды ? И еще, главнейший минус. Из туалетной комнаты ВОНЯЛО, так, словно никто не мыл и не смывал.

Все было очень хорошо или просто хорошо, единственным минусом являет достаточно старый матрац, из которого выпирали пружины, что несомненно отразилось на качестве сна,

Трамваи, но это не самолёты, так что норм.

Трамвай. Но, это не зависит от отеля.

заказанный номер находится на первом этаже. это стандарт. на первом этаже все окна смотрят на проспект. там проходит трамвайная линия. это огромный МИНУС !

путешествуем частенько. по этому опыт есть. берём с собой удлинитель. очень сильно был нужен. розетка одна на все случаи жизни. и ещё ! не было освежителя воздуха !!!!

Морозилка слабо охлождала, нет собственной парковки

Не было ни одноразовых зубных щеток, ни зубной пасты (за такую сумму могли бы и включить), не было освежителя воздуха в уборной, стены как-будто картонные, спать невозможно, ощущение, что администратор не в другой комнате находился, а рядом с кроватью и что гости заходили не на ресепшн, а прям к нам в комнату :) А вечером в комнате было ужасно много муравьев - неприятно.. И это был у них один из самых крутых номеров! Проживали меньше суток, а взяли за полные, администратор в итоге сослался на не опытность администратора, который нас заселял, но разницу в деньгах вернуть уже не смогли - забавно :) За такую сумму в Ростове есть поприличнее гостиницы/отели, а подобные очень портят впечатления обо всех гостиницах/отелях. Не советую никому! P.S. Первый отель, где требуют паспорта всех проживающих))

МАЛЕНЬКИЙ НОМЕР, кровать ужасная, скрипит и шатается, душевая кабина без полок, негде поставить ни шампунь ни гель, окно на дорогу, где грохочет трамвай. Одним словом, отдохнуть и поспать не получится. Завтрак, который указан, что он есть, вовсе не завтрак, а сухой паек. Для такого номера и услуг, очень дорого.

Номер совсем небольшой, наверное, даже не проходит по стандартам. Завтрак обычный.

Маленький номер, и трамвай под окном с утра( но это от отеля не зависит)