Отзывы о бутик-отеле Прованс Ростов-на-Дону
Кап. ремонт: 2018.
Номерной фонд: 30 номеров
Цена за 1 сутки от
1 984 руб.
Расположение
9.1
Обслуживание
7.9
Цена/качество
7.9
Чистота
8.1
Питание
7.0
Качество сна
7.9
До центра города: 0.2 км
До аэропорта:
7.5 км
До ж/д вокзала:
2.1 км
До реки Дон: 763 м
свернутьТипы объектов
Отзывы гостей
Рейтинг отеля
7.9/10
314 отзывов и 1991 оценка
9.1
Расположение
7.9
Обслуживание
7.9
Цена/качество
8.1
Чистота
7.0
Питание
7.9
Качество сна
-
Д04 Апр 2024Москва, Россия8.1 ХорошоРасположениеНет окна, в комнате очень жарко. Отсутствие холодильника в номереПолезноПроживание: 26 марта 2024 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
С03 Апр 2024Москва, Россия10 Великолепно10.0Расположение10.0Обслуживание10.0Цена/качество10.0Чистота10.0Питание10.0Качество снаПолезноПроживание: 02 апреля 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
-
Е31 Март 2024Москва, Россия10 ВеликолепноОстанавливаемся в отеле уже в который раз, нас все устраивает, соотношение ценакачество отличное. Отель находится в самом центре - в шаговой доступности очень много вкусных кафешек, парк горького, набережная в 10 минутах ходьбы. В номере все чистенько, всегда свежие полотенца и постельное белье. Есть кухонные принадлежности - стаканы, чайник. Есть горячая вода, телевизор стабильно работает. В целом в отеле очень приятная и дружелюбная атмосфера, много картин и цветов, все красиво украшено. Утром есть завтра - чай или кофе, печенье, кексики, сушки. Обязательно вернемся сюда еще раз.ПолезноПроживание: 30 марта 2024 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
О29 Март 2024Москва, Россия9.3 Очень хорошо10.0Расположение10.0Обслуживание8.0Цена/качество8.0Чистота8.0Питание10.0Качество снаПолезноПроживание: 26 марта 2024 (3 дня)
- Одноместный (Стандарт)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
-
Н26 Март 2024Москва, Россия8.6 Очень хорошоХорошее место.В номере чисто, обслуживание хорошее, персонал вежливый,. Расположение отеля было очень удобное для нас.ПолезноПроживание: 25 марта 2024 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
-
Е24 Март 2024Санкт-Петербург, Россия7.3 НормальноРазочарование.Отзывчивый и доброжелательный персонал.По бронированию было объявлено 25 кв.м. полное не соответствие, в половину меньше. Отвратительный запах из комнаты гигиены. Не куда повесить полотенца. Нет освежителя воздуха. Очень холодно. Мы замёрзли. Подушка - думка, спать с ней НЕВОЗМОЖНО. постельное бельё и полотенца 1914 года. В разделе Особенности размещения Ванная комната в номере, набор полотенец, кондиционер, телевизор, wi-fi, чайник, холодильник. Так вот в реалии холодильник отсутствует от слова СОВСЕМ. И они ещё себя оппозицианируют - отель 2023 года.ПолезноПроживание: 23 марта 2024 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
Е20 Март 2024Каменка (Липецкая область), Россия9.5 ВеликолепноХорошее местоПонравилось расположение, чистота в отеле и номере. Ценакачество - 910.Номера по цене бронирования не было. Окна выходили на вход, поэтому ночью было слышно входной звонок. Не понятно зачем он такой громкий, если администратор сидит недалеко от двери. В душе короткая шторка. Из-за этого вода стекает на пол. Завтраки. Оказывается, если бронируешь с завтраком, то туда входит кофечай с печеньками, сушками и кексиками. Горячий завтрак стоит 350 р. Это два жаренных яйца с сосиской, ложка овощей и два кусочка хлеба. Рядом, в столовой, за эти деньги первое, второе с мясом и компот. Для командированных нормально, для частников - нет.ПолезноПроживание: 18 марта 2024 (2 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
Е16 Март 2024Овечкино, Россия10 ВеликолепноОстанавливаемся в этом отеле в четвертей раз! Все отлично! Месторасположение шикарное, номера оформлены со вкусов, в целом гостиница похожа на уголок спокойствия в шумном городе, везде приятные запахи. Соотношение ценакачество очень радует. Утром можно спуститься попить чай или кофе на завтрак, везде установлены кулеры с водой. Администраторы очень отзывчивые, при возникновении вопросов всегда решают их. Еще не раз вернемся в этот отель при посещении Ростова! Большое спасибо!ПолезноПроживание: 08 марта 2024 (2 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
Е10 Март 2024Санкт-Петербург, Россия9.6 ВеликолепноНомер чистый. Белье свежее.Хочется кофе из кофемашины. Да. Это каприз. Но это был бы большой плюс отелю. А в остальном - спасибо. Очень приятный в общении персонал. Тихо. Уютно. В самом центре города.ПолезноПроживание: 08 марта 2024 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
И06 Март 2024Москва, Россия10 Великолепно10.0Расположение10.0Обслуживание10.0Цена/качество10.0Чистота10.0Питание10.0Качество снаПолезноПроживание: 04 марта 2024 (2 дня)
- Одноместный (Стандарт)
-
И06 Март 2024Москва, Россия6.9 НормальноПриехала на одну ночь, бронь была за неделю. При оформлении заезда девушка на ресепшине указала цену за номер в половину выше, чем при бронировании! После предъявления мной распечатки с бронью начала извиняться, якобы сбой программы. Оплату потребовали наличкой. В номере имеется чайник, но нет ни стаканов, ни ложечки. После того как я попросила на ресепшине стакан, мне его дали, но грязный!!!ПолезноПроживание: 28 февраля 2024 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
-
В05 Март 2024Санкт-Петербург, Россия9.0 Очень хорошо10.0Расположение8.0Обслуживание8.0Цена/качество8.0Чистота8.0Питание10.0Качество снаПолезноПроживание: 25 февраля 2024 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
В04 Март 2024Москва, Россия8.3 ХорошоВ Ростов-на-Дону ехал в течении 10 часов на автобусе, поэтому забронировал номер заранее. Заезд планировался 28 февраля до утра 29 февраля. Где-то за пол-часа (час) до моего приезда в отель мне позвонили и сказали, что принять не могут, потому что где-то прорвало трубы... Было уже поздно, города я не знаю, поэтому я поехал в отель, чтобы на месте разобраться в ситуации - в результате мне предложили номер по цене в два раза дороже. Я останавливаюсь в этом отеле постоянно, номера знаю - мне предоставили номер, аналогичный тому, который я бронировал... Я всегда планирую бюджет своих поездок, поэтому незапланированные расходы в данной ситуации оставили весьма негативный осадок. Я уже встречался с ситуациями, когда забронированный мною номер был по каким-то причинам занят - в гостинице мне предоставляли номер другого, более высокого, уровня по цене забронированного номера. И вот это я называю клиенто-ориентированность... Спасибо. Желаю удачи.ПолезноПроживание: 28 февраля 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
-
Г28 Февр 2024Санкт-Петербург, Россия6.9 Нормально8.0Расположение6.0Обслуживание4.0Цена/качество6.0Чистота4.0Питание6.0Качество снаПолезноПроживание: 26 февраля 2024 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
Е26 Февр 2024Марфино, Россия10 Великолепно10.0Расположение10.0Обслуживание10.0Цена/качество10.0Чистота10.0Питание10.0Качество снаПолезноПроживание: 25 февраля 2024 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
-
А26 Февр 2024Санкт-Петербург, Россия10 Великолепно10.0Расположение10.0Обслуживание10.0Цена/качество10.0Чистота10.0Питание10.0Качество снаПолезноПроживание: 25 февраля 2024 (3 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
Е25 Февр 2024Москва, Россия10 ВеликолепноОтличное расположение отеля, ценакачество соответствующее. С утра можно попить чайкофе с печеньками. Постельное белье и полотенце свежие. Есть шампунь, гель для душа. Приезжаем не в первый раз, еще вернемся. Есть чайник, телевизор, бутилированная артезианская вода. В целом в отеле очень приятный интерьер - везде цветы и миленькие диванчики. Дом, где расположен бутик отель Прованс - это дом с историей, историей о прошлом. Когда-то в этом доме жил известный купец со своей семьей.ПолезноПроживание: 23 февраля 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
-
Е25 Февр 2024Москва, Россия9.3 Очень хорошоОтличное расположение отеля, ценакачество соответствующее. С утра можно попить чайкофе с печеньками. Постельное белье и полотенце свежие. Есть шампунь, гель для душа. Приезжаем не в первый раз, еще вернемся. Есть чайник, телевизор, бутилированная артезианская вода. В целом в отеле очень приятный интерьер - везде цветы и миленькие диванчики. Дом, где расположен бутик отель Прованс - это дом с историей, историей о прошлом. Когда-то в этом доме жил известный купец со своей семьей.ПолезноПроживание: 24 февраля 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
-
М23 Февр 2024Санкт-Петербург, Россия10 Великолепно10.0Расположение10.0Обслуживание10.0Цена/качество10.0Чистота10.0Питание10.0Качество снаПолезноПроживание: 21 февраля 2024 (2 дня)
- Одноместный (Стандарт)
-
Ю21 Февр 2024Санкт-Петербург, Россия5.4 ПлохоОтвратительное отношениеИз плюсов только местоположение, но в центре есть и другие отели по такой ценеНе советую! Администратор невоспитанная хамка! Условия странные. Заселение как и везде с 1400, но мы приехали около 1200 и попросили до заселения оставить чемоданы, чтобы пойти пообедать с дороги, за это с нас затребовали по 350руб!!! Часто ездила в командировки и путешествую, но такое впервые. Всегда оставляла вещи у администратора до заселения и после выселения, все с пониманием относятся. В отеле стоит неприятный запах. Пишут включен завтрак, но по факту предложат чайкофе и печенье.ПолезноПроживание: 19 февраля 2024 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
С18 Февр 2024Москва, Россия5.2 ПлохоУжасный сервисОтель не предоставил забранорованный номер, не предупредив об этом заранее. Пришлось заселяться в номер за 3500 рублей, при том что он намного хуже по устройству. 2 недели назад бронировали там за 2000 руб намного лучше и просторнее номер,нежели предоставили сейчас ещё и намного дороже, без шкафа, с поломанным стульчаком на унитаз. Судя по ценам на сайте, отель должен был предоствить люкс, но видимо это не тот случай...Напротив отеля бордель...В самом отеле стены настолько тонкие, что бордель ощущается даже за стеной. За что такая сумма не понятно....В стоимость отеля входит завтрак, но завтраком это тоже назвать сложно...пакетик чая и многолетняя сушка, на которой можно оставить зубы. Вообщем к заселению не рекомендую.ПолезноПроживание: 17 февраля 2024 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
С09 Февр 2024Санкт-Петербург, Россия8.6 Очень хорошоОтличный небольшой отель с приятной атмосферой. Были проездом на один день, всё понравилось. Приветливый персонал, в номерах чисто. Немного пахнет канализацией, но это проблема наверное всего здания. Спасибо за приём!ПолезноПроживание: 31 января 2024 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
L03 Февр 2024Санкт-Петербург, Россия8.0 Хорошо8.0Расположение8.0ОбслуживаниеЦена/качество6.0ЧистотаПитаниеКачество снаПолезноПроживание: 25 января 2024 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
Г02 Февр 2024Москва, Россия10 Великолепно10.0Расположение10.0Обслуживание10.0Цена/качество10.0Чистота10.0Питание10.0Качество снаПолезноПроживание: 22 января 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
-
С31 Янв 2024Санкт-Петербург, Россия10 Великолепно10.0Расположение10.0Обслуживание10.0Цена/качество10.0Чистота10.0Питание10.0Качество снаПолезноПроживание: 31 января 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
-
Е22 Янв 2024Москва, Россия7.8 Хорошо10.0Расположение6.0Обслуживание6.0Цена/качество6.0ЧистотаПитание6.0Качество снаПолезноПроживание: 21 января 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
-
Л14 Янв 2024Москва, Россия5.0 Плохо6.0Расположение2.0ОбслуживаниеЦена/качество2.0ЧистотаПитание2.0Качество снаПолезноПроживание: 03 января 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
-
В13 Янв 2024Новленское, Россия7.1 НормальноХосписРасположение отличное, центр города. По приезду нам дали не наши забронированные номера, а значительно хуже. На следующий день предложили переехать в другие номера, бОльшие по площади. Номера старые, мебель и постельное белье старые. Стиль номеров не продуман от слова вообще- собрали разнообразную мебель и натолкали множество искусственных цветов. И назвали стиль прованс!!! Ручка от номера сломана, чинили ее каждый день, но она так и выпадала. Завтрак входит в стоимость, но на завтрак только чайкофе и дешевое печенье!!! Лучше бы назвали это комплимент от отеля, но не завтрак. За отдельную плату 350 руб приготовят яичницу ( подгорелую, на прогорклом масле)с сосиской. Короче, уровень хосписа.ПолезноПроживание: 02 января 2024 (3 дня)
- Люкс (С 2 спальнями)
-
М05 Янв 2024Москва, Россия8.5 Очень хорошоНомер уставшийПолезноПроживание: 27 декабря 2023 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
Е05 Янв 2024Москва, Россия9.6 ВеликолепноИдеальное место для проезжих на один-два дняПрекрасное месторасположения. Центр, но отель на тихой улочке! Номер прекрасный за эту цену чисто, постельное, санузел, тапочки и полотенца - все как положено. Персонал прекрасный, доброжелательныйПолезноПроживание: 04 января 2024 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
А01 Янв 2024Арзамас, Россия8.1 ХорошоРасположение отличноеМаленький номер,нет холодильникаПолезноПроживание: 31 декабря 2023 (3 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
М14 Дек 2023Бесово, Россия10 Великолепно10.0Расположение10.0Обслуживание10.0Цена/качество10.0Чистота10.0Питание10.0Качество снаПолезноПроживание: 13 декабря 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля18 Дек 2023 -
А08 Дек 2023Москва, Россия6.3 НормальноПыль....МестоположениеИстрепаные полотенца с пятнами от хлорки. Заштопаная простынь с пятнами которая просто лежала с верху матраса даже не бала заправлена так как её просто не хватало... ..очень много пыли даже на чайнике ..пульт от телевизора не работал что-бы переключить нужно встать с кровати и сделать это в ручную....надеюсь они учтут мои претензии и следующим жителям повезёт больше...ПолезноПроживание: 06 декабря 2023 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля11 Дек 2023 -
Н29 Нояб 2023Москва, Россия6.8 НормальноЖуткое постельное белье и полотенца, ужасные матрасы, освещение лучше не включать, сломанная полка в ванной. Цена для этого качества очень завышена.ПолезноПроживание: 28 ноября 2023 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля11 Дек 2023 -
А27 Нояб 2023Санкт-Петербург, Россия6.7 Нормальноабсолютно отсутствует звукоизоляция в номерах, wi fi на этаже отсутствовал напрочь. Неприятный запах в санузлеПолезноПроживание: 16 ноября 2023 (3 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля11 Дек 2023 -
О26 Нояб 2023Солохаул, Россия5.2 ПлохоПонравилось лишь расположение отеля в центре Ростова.Не понравилось 1.отношение персонала отеля, особенно девушке на ресепшине. 2. Ужасное белье, полотенца, туалетные принадлежности. 3. На люстре паутина, бачок течёт постоянно, всю ночь бегали мыши, летали комары в ноябре. 4.Интерьер номера убогий. Есть чайник, но нет ни стаканов, ни кружек. Зеркало в номере весит на уровне пояса, наверное для карликов. В коридоре не горит свет. 5. В стоимость номера входит завтрак, но оказалось что в него входит чай и печенье, а чтобы заказать горячий завтрак нужно доплачивать. КТО ДАЛ ЭТОМУ ОТЕЛЮ 3 ЗВЕЗДЫ.ПолезноПроживание: 25 ноября 2023 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля11 Дек 2023 -
А25 Нояб 2023Москва, Россия8.6 Очень хорошо10.0Расположение8.0Обслуживание8.0Цена/качество8.0Чистота4.0Питание10.0Качество снаПолезноПроживание: 19 ноября 2023 (6 дней)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля11 Дек 2023 -
Д23 Нояб 2023Санкт-Петербург, Россия6.2 НормальноЯ езжу всю сознательную жизнь по командировкам, но такую гостиницу встречаю впервые. В номере воняет канализацией, в номерах не убираются, даже мусор не выносят. Написано с завтраком, но на завтрак чай с пряниками если нужна яичница плати 350 руб. Хотел продлить номер сказали 3500 сутки, на сайте 2600. Ну те кто просто переночевать покатит, но если честно, ужасПолезноПроживание: 21 ноября 2023 (2 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля11 Дек 2023 -
А17 Нояб 2023Москва, Россия9.3 Очень хорошоСамый центр городаОтель расположен прямо в центре. Номер большой, огромная кровать, хорошая душевая. Чисто.Смутило отсутствие окна в номере. Было только маленькое окошко в ванной.ПолезноПроживание: 16 ноября 2023 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля11 Дек 2023 -
Н15 Нояб 2023Москва, Россия5.7 Нормально6.0Расположение4.0Обслуживание4.0Цена/качество2.0ЧистотаПитание4.0Качество снаПолезноПроживание: 29 октября 2023 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля11 Дек 2023 -
А15 Нояб 2023Москва, Россия9.0 Очень хорошоблизко к центру. Красивое оформление. Хорошие матрасы. Чисто. Есть красивый балкончикПарковочных мест очень мало и на рецепции девушка не могла внятно ответить, можно ли поставить машину возле соседнего дома.ПолезноПроживание: 22 сентября 2023 (2 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля11 Дек 2023 -
С06 Нояб 2023Москва, Россия5.5 НормальноНе порекомендую!!!8.0Расположение2.0Обслуживание2.0Цена/качество2.0Чистота4.0Питание4.0Качество снаПолезноПроживание: 03 ноября 2023 (3 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля14 Нояб 2023 -
Е05 Нояб 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноУютный отель в самом центре города. В номере чисто, есть все необходимое.ПолезноПроживание: 21 октября 2023 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля14 Нояб 2023 -
С30 Окт 2023Санкт-Петербург, Россия8.1 Хорошо10.0Расположение6.0Обслуживание6.0Цена/качество10.0Чистота2.0Питание10.0Качество снаПолезноПроживание: 18 октября 2023 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля14 Нояб 2023 -
М23 Окт 2023Москва, Россия9.3 Очень хорошо8.0Расположение10.0Обслуживание10.0Цена/качество10.0Чистота8.0Питание8.0Качество снаПолезноПроживание: 14 октября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля25 Окт 2023 -
С20 Окт 2023Ревда (Мурманская область), Россия10 Великолепно10.0Расположение10.0Обслуживание10.0Цена/качество10.0ЧистотаПитание10.0Качество снаПолезноПроживание: 19 октября 2023 (3 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля25 Окт 2023 -
Е16 Окт 2023Москва, Россия7.8 Хорошо10.0Расположение10.0Обслуживание6.0Цена/качество6.0Чистота4.0Питание6.0Качество снаПолезноПроживание: 05 октября 2023 (3 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля25 Окт 2023 -
М10 Окт 2023Москва, Россия6.9 Нормально8.0Расположение6.0Обслуживание6.0Цена/качество6.0Чистота2.0Питание6.0Качество снаПолезноПроживание: 04 октября 2023 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля14 Окт 2023 -
Н06 Окт 2023Москва, Россия7.0 НормальноНормальная кровать и постельное бельёОчень маленькие номера. В ванной комнате нет вытяжки из-за этого запах сырости. Швы между плиткой в плесни. Унитаз шатается. На окне нет шторы. Чашек в номере нет, нужно просить. Холодильника нет. Обещанный завтрак включает в себя чай с печенькой. Лучше мне кажется завтрак не обещать вообще клиентам. Есть платный завтрак яичница из 2-х яиц и сосиска цена-250 р. Кофе нет, хлеба нет.ПолезноПроживание: 04 октября 2023 (2 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля14 Окт 2023 -
А03 Окт 2023Санкт-Петербург, Россия8.0 ХорошоКрасивый интерьерОформление интерьера отеляВсю ночь звонки в дверь отеляПолезноПроживание: 02 октября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля14 Окт 2023 -
Е02 Окт 2023Костомукша, Россия7.0 НормальноОписание номера и услуг не соответствуют. В описании номер люкс с сауной - сауна не работает, завтрак ( включен) - только кофе и печенье, остальное за дополнительную оплатуПолезноПроживание: 01 октября 2023 (1 день)
- Люкс (С сауной)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля14 Окт 2023 -
Ю02 Окт 2023Москва, Россия9.5 ВеликолепноХороший отельРасположение в центре города в старинном здании. Пкрекрасный интерьер. Приветливый персоналМаленький номер без окнаПолезноПроживание: 25 сентября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля14 Окт 2023 -
Л28 Сент 2023Москва, Россия7.8 ХорошоВ номере нет холодильника. стаканов, на завтрак только чай и печенье. Из плюсов удобное расположениеПолезноПроживание: 26 сентября 2023 (5 дней)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля14 Окт 2023 -
П22 Сент 2023Москва, Россия6.0 Нормально6.0Расположение6.0Обслуживание2.0Цена/качество6.0Чистота2.0Питание4.0Качество снаПолезноПроживание: 20 сентября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля26 Сент 2023 -
М21 Сент 2023Москва, Россия5.9 Нормально4.0Расположение2.0Обслуживание6.0Цена/качество6.0Чистота2.0Питание6.0Качество снаПолезноПроживание: 10 сентября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля26 Сент 2023 -
М16 Сент 2023Москва, Россия8.6 Очень хорошо10.0Расположение8.0Обслуживание8.0Цена/качество8.0Чистота6.0Питание8.0Качество снаПолезноПроживание: 13 сентября 2023 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля26 Сент 2023 -
А08 Сент 2023Зайцево, Россия7.2 НормальноНе далеко от центра города и арены РостовВанная комната.ПолезноПроживание: 05 сентября 2023 (3 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля26 Сент 2023 -
К07 Сент 2023Санкт-Петербург, Россия7.0 НормальноБольше 2000 за сутки не достоин.Расположение!Чистота, персонал, заявленный завтракПолезноПроживание: 04 сентября 2023 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля26 Сент 2023 -
М06 Сент 2023Санкт-Петербург, Россия7.6 ХорошоРасположениеНеисправный санузелПолезноПроживание: 28 августа 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля26 Сент 2023 -
И06 Сент 2023Санкт-Петербург, Россия7.2 Нормально8.0Расположение4.0ОбслуживаниеЦена/качество6.0ЧистотаПитаниеКачество снаПолезноПроживание: 05 сентября 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля26 Сент 2023 -
Р31 Авг 2023Трудовое, Россия9.6 ВеликолепноВеликолепный ОтельВсем здравствуйте, впервые в жизни решил оставить отзыв. Великолепный ОТЕЛЬ ПРОВАНС чистенько свежо , отменный персонал, обстановка уютная ,хорошее место расположения что говорить центр, все что надо путнику для хорошего настроения. Спасибо огромное обладателю и персоналу этого великолепного ОТЕЛЯ ПРОВАНС.Полезно1 человек посчитал этот отзыв полезнымПроживание: 30 августа 2023 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля26 Сент 2023 -
В31 Авг 2023Санкт-Петербург, Россия9.8 ВеликолепноЯ довольно редкий гость в Ростове, но приезжаю с периодичностью в год в гости к бабушке. - плюсов больше чем минусов, начнем с хорошего: 1) Уборка в номере ежедневная 2) Цена для центра города низкая 3) Все номера с удобствами 4) Кулер с водой на этаже в первый день был пуст, поменяли только на следующий день 5) Пароль от WIFI только на ресепшенеПолезно1 человек посчитал этот отзыв полезнымПроживание: 30 августа 2023 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля26 Сент 2023 -
В31 Авг 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноАтмосферный Отель с вкусными завтракамиГлавные тезисы этого отеля: атмосфера и компактность. Отличное расположение: центр (можно как погулять, так и много интересных ресторанов, типа Магадана), при выезде из отеля два поворота и прямо, никуда не сворачивая, до Краснодара )Полезно1 человек посчитал этот отзыв полезнымПроживание: 30 августа 2023 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля26 Сент 2023 -
В31 Авг 2023Москва, Россия10 ВеликолепноДостойный вариант в центре городаПроживали в отеле с мужем, выбирали исключительно по рекомендации друга. Хоть и останавливались на пару суток, сформировали объективное мнение. *по чистоте вопросов нет, уборка ежедневная, замена постельного белья каждый 3 дня *с питанием (завтраком) тоже все хорошо, однако без излишек *парковка - вот здесь вопрос их две, одна платная другая бесплатная, но та что бесплатная всего на 6 машин и бронировать нужно заранее, платная хоть и в 5-ти метров от отеля, но уже не приятно платить 200р за сутки, когда не рассчитывала на этоПолезноПроживание: 30 августа 2023 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля26 Сент 2023 -
В31 Авг 2023Москва, Россия10 ВеликолепноХороший отель и удачно расположенПосле длительной поездки отдых в этом отеле просто превосходный. Сам номер довольно комфортный и тихий, кровать удобная, постельное чистое и выглаженное, персонал отлично следит за порядком. Сервисом обслуживания в данном отеле очень доволен.ПолезноПроживание: 30 августа 2023 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля26 Сент 2023 -
Д22 Авг 2023Санкт-Петербург, Россия8.1 Хорошо10.0Расположение8.0Обслуживание6.0Цена/качество8.0Чистота4.0Питание6.0Качество снаПолезноПроживание: 21 августа 2023 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля26 Сент 2023 -
Н21 Авг 2023Москва, Россия10 ВеликолепноИнтерьер и расположениеОтсутствие лимонов на завтракПолезноПроживание: 19 августа 2023 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля26 Сент 2023 -
И18 Авг 2023Москва, Россия5.4 ПлохоНастоятельно не советуем бронировать номер в этом отеле! После оплаты забранированного номера DeLuxe нам выдали ключи от номера10, который скорее соответствовал категории эконом. Вместо площади 25м2 в нем было так тесно, что кроме двухспальной кровати не было ничего, а к одной стороне кровати можно было протиснуться в щель размером не более 25-30 см. Столик типа балконного размещался наполовину в коридоре, рядом с ним стоял один стул (в 2-х местном номере). За дверью номера на стене была вешалка с парой плечиков.Пульт от кондиционера выдавали под залог 500 руб. на ресепшен, чашки к чайнику там же без залога. Балкон, заявленный в описании номера отсутствовал. На вопрос "Где Балкон?" сотрудница отеля сказала, что он общий на этаже. На вопрос "Где холодильник?" Ответ - он в холле. На вопрос "Каков завтрак, включённый в стоимость?" нам ответили "Чай и печенье". По нашему мнению сотрудница отеля либо сознательно мошенничала, либо настолько неквалифицированная, что совершенно не разбирается в категориях номеров. Деньги внесённые при вселении в отель удалось вернуть лишь с помощью вызванного нами полицейского. НО! За вынужденное 3-х часовое пребывание нам пришлось заплатить 1500 руб. :по 500руб за час хранения нашей дорожной сумки на полу того DeLUXE! Если Вы всё ещё хотите остановиться в этом отеле с милым названием "Прованс" , то не совершайте нашей ошибки и не оплчивайте свой забронированный номер пока не посмотрите его. Обязательно требуйте чек, подтверждающий оплату номера. Без напоминания его не выдают так же как и сдачу. Если будете брать пульт от кондиционера под залог в 500 руб., то рекомендуем взять расписку. Если вым нужна камера хранения за 500 руб,час, то ВАМ в "ПРОВАНС" !Полезно3 человека посчитали этот отзыв полезнымПроживание: 14 августа 2023 (2 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля26 Сент 2023 -
N15 Авг 2023Москва, Россия8.8 Очень хорошоОтличное расположение, чистота, пускают с животными! (+)Завтраки надо укреплять) Чай - кофе с печеньем и пряниками- не серьёзно.ПолезноПроживание: 06 августа 2023 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля26 Сент 2023 -
Г09 Авг 2023Москва, Россия9.8 ВеликолепноЧистота и порядок.10.0Расположение10.0Обслуживание10.0Цена/качество10.0Чистота8.0Питание10.0Качество снаПолезноПроживание: 08 августа 2023 (4 дня)
- Одноместный (Стандарт)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля26 Сент 2023 -
В07 Авг 2023Санкт-Петербург, Россия9.4 Очень хорошо10.0Расположение10.0Обслуживание8.0Цена/качество10.0ЧистотаПитание8.0Качество снаПолезноПроживание: 06 августа 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля26 Сент 2023 -
О05 Авг 2023Москва, Россия7.2 Нормально8.0Расположение4.0Обслуживание6.0Цена/качество4.0Чистота6.0Питание8.0Качество снаПолезноПроживание: 01 августа 2023 (4 дня)
- Люкс (С 2 спальнями)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля26 Сент 2023 -
А02 Авг 2023Москва, Россия6.7 Нормально10.0Расположение6.0Обслуживание4.0Цена/качество4.0ЧистотаПитание4.0Качество снаПолезноПроживание: 31 июля 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля26 Сент 2023 -
Е31 Июль 2023Москва, Россия9.4 Очень хорошо10.0Расположение10.0ОбслуживаниеЦена/качество8.0ЧистотаПитаниеКачество снаПолезноПроживание: 27 июля 2023 (4 дня)
- Одноместный (Стандарт)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля26 Сент 2023 -
Д30 Июль 2023Москва, Россия7.5 ХорошоХорошее расположение, но ужасный матрас10.0Расположение8.0Обслуживание6.0Цена/качество6.0ЧистотаПитание2.0Качество снаПолезноПроживание: 24 июля 2023 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля26 Сент 2023 -
А29 Июль 2023Санкт-Петербург, Россия6.8 НормальноНеоправданная трата денегУдобное расположение в центре города, есть горячая водаВ номерах проблема с канализацией, вентиляция вся в плесени, запах стоит такой, что не помогает ни кондиционер, пульт от которого кстати дают только в залог за деньги или паспорт, ни открытое настежь окно. Кровати пружинные, выспаться тяжело. Вода в раковине уходит с трудом. Шкафа нет, вещи класть некуда особо.ПолезноПроживание: 28 июля 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля26 Сент 2023 -
Г24 Июль 2023Москва, Россия9.6 Великолепно10.0Расположение10.0Обслуживание8.0Цена/качество10.0Чистота8.0Питание10.0Качество снаПолезноПроживание: 16 июля 2023 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля26 Сент 2023 -
О23 Июль 2023Москва, Россия8.1 ХорошоПриятный, чистый, современный отель. Отличное место расположение.Очень не понравилось, как нас встретили. Мы приехали на два часа раньше, никогда не знаешь сколько времени займет дорога, и в любом отеле всегда входят в положение, по возможности всегда предоставляют номер или спокойно объясняют, что номер пока не готов. Нас встретила какая то женщина и сказала, что заселение в 14:00, и рявкнула, что если хотите раньше за каждый час платите по 500 руб. С завтраком, который якобы включен в стоимость проживания вообще веселуха. Это чай с печеньями, а за остальное плати. Почему на сайте отеля нельзя выложить эту информацию про завтрак, тогда ни у кого вопросов не будет. Телевизор вообще работает с перебоями. И очень серьезные проблемы с парковкой.Полезно1 человек посчитал этот отзыв полезнымПроживание: 21 июля 2023 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля26 Сент 2023 -
И18 Июль 2023Барнаул, Россия9.3 Очень хорошо10.0Расположение10.0Обслуживание8.0Цена/качество10.0Чистота8.0Питание8.0Качество снаПолезноПроживание: 09 июля 2023 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля26 Сент 2023 -
А15 Июль 2023Барабинск, Россия8.9 Очень хорошоРасположение отличноеОтсутствие окнаПолезноПроживание: 13 июля 2023 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля26 Сент 2023 -
М13 Июль 2023Москва, Россия7.9 Хорошо8.0Расположение8.0Обслуживание6.0Цена/качество10.0Чистота2.0Питание8.0Качество снаПолезноПроживание: 11 июля 2023 (2 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля26 Сент 2023 -
А12 Июль 2023Кононово, Россия8.6 Очень хорошо10.0Расположение8.0Обслуживание8.0Цена/качество8.0Чистота6.0Питание8.0Качество снаПолезноПроживание: 08 июля 2023 (4 дня)
- Одноместный (Стандарт)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля26 Сент 2023 -
Т08 Июль 2023Порхов, Россия6.1 НормальноПодземельеРасположен отель шикарно, именно поэтому я его и выбралаЯ бронировала номер, опираясь на фотографии и описание, заселили в другой номер. Администрация ничего не хочет делать с заменой номера. Живите в том, где нам удобно. В номере грязно, плесень, спертый воздух, ощущение подземелья. Душевая кабина в плесени. Хотя я бронировала совершенно другой номер. Диван прохудившийся, спать невозможно. На сайте написано «завтрак включено». По сути завтрак - это две корзины с пряниками и сахарными ушками. В отеле это называется «континентальный завтрак». Номер стоит 3400, на эти деньги совсем не тянет.ПолезноПроживание: 07 июля 2023 (2 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля26 Сент 2023 -
Т05 Июль 2023Санкт-Петербург, Россия10 Великолепно10.0Расположение10.0Обслуживание10.0Цена/качество10.0ЧистотаПитаниеКачество снаПолезноПроживание: 04 июля 2023 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля26 Сент 2023 -
К01 Июль 2023Москва, Россия10 Великолепно10.0Расположение10.0Обслуживание10.0Цена/качество10.0Чистота10.0Питание10.0Качество снаПолезноПроживание: 16 июня 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля26 Сент 2023 -
Е23 Июнь 2023Санкт-Петербург, Россия7.7 ХорошоРасположение отличноеВ номере тараканыПолезноПроживание: 14 июня 2023 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля26 Сент 2023 -
К20 Июнь 2023Москва, Россия9.1 Очень хорошо10.0Расположение10.0Обслуживание8.0Цена/качество8.0ЧистотаПитание8.0Качество снаПолезноПроживание: 18 июня 2023 (4 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Благодарим за Ваш отзывОтвет отеля26 Сент 2023 -
А30 Май 2023Косалма, Россия8.5 Очень хорошоОкна в номере нетВ номереВ номере нет холодильника, в душе лейка покрыта налётом, поэтому плохой напор и сложно покупаться.ПолезноПроживание: 28 мая 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Спасибо за Ваш откликОтвет отеля12 Июнь 2023 -
С25 Май 2023Москва, Россия9.3 Очень хорошо10.0Расположение10.0Обслуживание8.0Цена/качество10.0Чистота8.0Питание8.0Качество снаПолезноПроживание: 21 мая 2023 (3 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш откликОтвет отеля12 Июнь 2023 -
В16 Май 2023Москва, Россия9.6 Великолепно10.0Расположение10.0Обслуживание10.0Цена/качество10.0Чистота6.0Питание10.0Качество снаПолезноПроживание: 02 мая 2023 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Спасибо за Ваш откликОтвет отеля12 Июнь 2023 -
Н13 Май 2023Москва, Россия6.4 Нормально6.0Расположение6.0Обслуживание6.0Цена/качество4.0Чистота6.0Питание2.0Качество снаПолезноПроживание: 12 мая 2023 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
Спасибо за Ваш откликОтвет отеля12 Июнь 2023 -
А13 Май 2023Москва, Россия6.9 НормальноНе рекомендуюРасположен в центре, в шаговой доступности от улиц с заведениями. Это всеНомер не соответствует описанию(на фото то самое "окно в номере" ил описания) . Размер в половину меньше, чем указан, нет практически ничего из того, что в описании. В номере некуда положить вещи. Сотрудник отеля хотел взять дополнительную плату за то, что мы положили неиспользуемые вещи в подобное помещение. На стойке ресепшена всегда пусто -нужно ждать, когда придут.ПолезноПроживание: 12 мая 2023 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш откликОтвет отеля12 Июнь 2023 -
Е12 Май 2023Москва, Россия5.2 ПлохоУжас!НичегоГрязь в номерах. Плохое обслуживание. Завтра - печенье и всё. В целом - отвратительно!ПолезноПроживание: 10 мая 2023 (2 дня)
- Одноместный (Стандарт)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Спасибо за Ваш откликОтвет отеля12 Июнь 2023 -
С07 Май 2023Москва, Россия8.6 Очень хорошо8.0Расположение8.0ОбслуживаниеЦена/качество8.0ЧистотаПитаниеКачество снаПолезноПроживание: 27 апреля 2023 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
Спасибо за Ваш откликОтвет отеля12 Июнь 2023 -
Р06 Май 2023Красное-на-Волге, Россия9.6 ВеликолепноНет горячей воды в душеПолезноПроживание: 05 мая 2023 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш откликОтвет отеля12 Июнь 2023 -
Н05 Май 2023Москва, Россия7.1 НормальноКрасиво снаружи, но печально в номере.Отличное расположение. Самый центр города. Приятный дизайн общественных мест -коридоров, столовой, ресепшена, зоны отдыхаОкна комнаты выходят во внутреннее помещение, шторы должны быть постоянно задернуты, иначе будете как в аквариуме. А если откроете окно- к вам запросто через него могут залезть из внутреннего пространства отдыха. К тому же все голоса в зоне отдыха и телевизор с ресепшена слышны в комнате. Окна снаружи (не из комнаты) принудительно завешаны шторами. Никакой вентиляции. В номере воняет. В санузле проржавевшая штанга для шторы. Треснутое зеркало. Сама штора не достает до бортика душевой.т.е при попытке помыться вся вода на полу. т.к вентиляции нет, вода не сохнет. Коврика нет. Так что выходить из душа будете в лужу. Соответственно в комнате сырость. Отопление в середине апреля было чисто номинальное. Попытка прогреть/высушить комнату сплитом не удалась -он банально не нагревает воздух. Так что в итоге ночью сыро и промозгло. Хорошо бы владельцы отеля уделили силы и финансы не только дизайну ресепшеная, но и удобству жильцовПолезноПроживание: 14 апреля 2023 (2 дня)
- Одноместный (Стандарт)
Спасибо за Ваш откликОтвет отеля12 Июнь 2023 -
С30 Апр 2023Москва, Россия4.4 Плохо2.0Расположение2.0Обслуживание2.0Цена/качество2.0Чистота2.0Питание2.0Качество снаПолезноПроживание: 21 апреля 2023 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш откликОтвет отеля12 Июнь 2023 -
Т26 Апр 2023Москва, Россия7.4 НормальноПри бронировании было бы приятно, если бы поступал звонок-потверждение брони. Потому что бронь на сайте исчезла бронирования, но приходило письмо на почту от самой гостиницы. И не понятно в такой ситуации закреплена ли бронь или нет. К большому сожалению не получилось заселится в гостиницу. в день заселения гостиницу затопило и очень расстраило то, что не предложили никакой альтернативы. В пути нет связи, (как и большинство людей приезжая в гостиницу до заселения находятся в пути) и приезжать в никуда - стресс.ПолезноПроживание: 25 апреля 2023 (2 дня)
- Одноместный (Стандарт)
Спасибо за Ваш откликОтвет отеля30 Апр 2023 -
Г25 Апр 2023Москва, Россия7.1 НормальноНе рекомендую даже на ночьРасположение отеля удобное, рядом кафе, магазины, ж/д вокзал.В номере нет окна, только в туалете небольшая форточка. В номере очень большая влажность, всё постельное влажное, воздух тяжёлый. Было очень холодно, включали кондиционер и брали ветродуйку, иначе жить там вообще не реально. Завтрак - одно название, если кто-то и наедается печеньками и кофе, то в моём понимании завтрак должен быть более сытным, в противном случае лучше его вообще не указывать. Вчера узнали, что будем находится в городе ещё сутки, уточнив у администратора Рашида можно ли продлить номер, ответ был: "Конечно можно, но номер будет стоить дороже- на 500 руб, у нас так принято". Я путешествую не первый раз, но такое впервыеПолезноПроживание: 24 апреля 2023 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля25 Апр 2023 -
И21 Апр 2023Спас-Клепики, Россия5.9 Нормально6.0Расположение2.0Обслуживание2.0Цена/качество6.0Чистота4.0Питание6.0Качество снаПолезноПроживание: 19 апреля 2023 (2 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля25 Апр 2023 -
А20 Апр 2023Москва, Россия6.6 Нормально"Дым сигарет без ментола"МесторасположениеВ номере запах от дыма сигарет,припарковать машину негде, тонкие стены-перегородки способствуют слышимости всех соседних номеров,комнатка как собачья конура (за 2500 р)ПолезноПроживание: 17 апреля 2023 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля25 Апр 2023 -
Л17 Апр 2023Санкт-Петербург, Россия6.6 НормальноАнтилюксПонравилось расположение отеля в самом центре города.Не понравилось - комната очень маленькая ( вместо заявленных 25м2 было максимум 12м2)- зайти и только лежать, два человека не разминуться. Большое пятно на занавеске, матрас волнами, постельное бельё дряхленькое, вроде как чистое, но не глаженое, в номере нет чайника, чашек( это входило в стоимость), в ванной нет одноразовых гелей и шампуня, раковина плохо сливалась, вся сырость из санузла была в комнате, кондёр особо не справляется. Завтрак включён- это чашка растворимого кофе или чая и сушки и маленькие пряники. Что самое интересное- ещё произвели корректировку цены- на сайте одна цена и совсем другой номер, а на деле на 2400 рублей дороже и номер не Делюкс , а антилюкс. Девушка на ресепшене очень мило на все мои претензии улыбалась, а я не хотела ругаться в светлый праздник.Полезно1 человек посчитал этот отзыв полезнымПроживание: 13 апреля 2023 (4 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля25 Апр 2023 -
А10 Апр 2023Ломоносов, Россия5.9 НормальноОтличное расположение, рядом много ресторанов и кафе. В красивом здании с историейГостили трое суток. На сайте 101 отель указаны не актуальные цены. После приезда и оплаты, нам открыли совершенно другой номер, а тот, который мы забронировали, стоил дороже. Администратор нам объяснила это старыми ценами, их не поменяли на сайте 101 отель. В итоге доплатили. В номере оказалось очень холодно, а мы с ребёнком. Работала 1 батарея, на что нам предложили самостоятельно спустить воздух с батарейПолезно1 человек посчитал этот отзыв полезнымПроживание: 26 марта 2023 (3 дня)
- Люкс (С 2 спальнями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля12 Апр 2023 -
Е08 Апр 2023Санкт-Петербург, Россия5.5 НормальноВид из-за окна нормальный, только окна грязныеНичегоВезде грязь, пыль, окна грязные, телевизор один канал и качество ужасное, на раковине волосы, на кондиционерах пиль, сушка в ванне не работает, интернета как обещанный это нет, и писали что в номере должен быть балкон, а его нетПолезно1 человек посчитал этот отзыв полезнымПроживание: 07 апреля 2023 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля12 Апр 2023 -
О31 Март 2023Саргазы, Россия7.2 Нормально8.0Расположение6.0Обслуживание6.0Цена/качество6.0ЧистотаПитание4.0Качество снаПолезноПроживание: 19 марта 2023 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля03 Апр 2023 -
Д24 Март 2023Волжский, Россия7.0 Нормальнопереночевать разок без удовольствияВозможность ожидания готовности номера в лобби на диване со столом (дает возможность поработать если надо).Слив в душе оказался полностью забитым. Номер при заказе подразумевался с балконом, оказался с мансардным окном и меньшим по площади. Вентиляция отсутствует! В мансардное окно прилетает дым от сигарет внизу расположенной уличной курилки. Люстры и вент.решетки на держатся на скотче. Функционального рабочего места нет - вместо него маленький столик и квадратная низкая банкетка. Чайником в номере пользоваться страшно - весь ржавый и в накипи. Дату замены воды в кулере на этаже определить не возможно, ввиду чего её питье представляется экспериментом над желудком. Номер снимался для непродолжительной рабочей поездки, но уровень обслуживания пора повышать и производить ремонт отельного фонда.Полезно1 человек посчитал этот отзыв полезнымПроживание: 14 марта 2023 (2 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля25 Март 2023 -
С23 Март 2023Москва, Россия6.6 НормальноБольше не остановимсяПонравилось только расположение отеля.В санузле запах канализации. Чайник есть, а стаканов не было. В описании был холодильник, по факту не было. Двери пропускают коридорный свет. Шампуни не было, банка с мылом раздавлена. Окно сломано. Завтрака не было, хотя в стоимость включен.Полезно1 человек посчитал этот отзыв полезнымПроживание: 21 марта 2023 (2 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля25 Март 2023 -
Д22 Март 2023Москва, Россия6.5 НормальноОтвратительное обслуживаниеИз положительного - расположение, внешний лоск, хорошее освещение, много розетокЗаранее забронировали Люкс с сауной. По приезду оказалось, что сауна не входит в стоимость номера и висят навесной замок, хотя на сайте ни слова про это не сказано, за дополнительную плату 1500руб час, тоже касается и завтрака, которого по сути нет. В люксовом номере полностью отсутствует посуда(стакана, кружки для чая, столовые приборы и т.д), так же нет утюга и гладильной доски, чая, кофе, воды. Ванная комната большая, но сантехника просто нет слов, принять душ невозможно, больше воды разливается за пределы, чем на тебя. Девушка на ресепшн ни чем не может и не помогает. На всё вопросы, отвечает, что хозяин в курсе и ничего делать не будет. Если что не устраивает, выселяйтесь. Очень «клиентоориентированный» бутик-отель ПровансПолезноПроживание: 21 марта 2023 (1 день)
- Люкс (С сауной)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля25 Март 2023 -
В12 Март 2023Санкт-Петербург, Россия4.9 ПлохоНикогда более не остановлюсь здесь.Пахнет плохо, очень тонкие стены, персонал безучастен, в номере не выносят даже мусор, телевизор не работает,чайник сломан, постель старая и еще много всего. Лучше переночевать в машине!!!!!ПолезноПроживание: 10 марта 2023 (2 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля21 Март 2023 -
Г10 Март 2023Санкт-Петербург, Россия6.9 Нормально8.0Расположение4.0Обслуживание6.0Цена/качество6.0Чистота4.0Питание6.0Качество снаПолезноПроживание: 28 февраля 2023 (2 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля21 Март 2023 -
А09 Март 2023Большой Камень, Россия6.1 Нормально4.0Расположение6.0Обслуживание2.0Цена/качество6.0ЧистотаПитаниеКачество снаПолезноПроживание: 28 февраля 2023 (1 день)
- Люкс (С сауной)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля21 Март 2023 -
К06 Март 2023Санкт-Петербург, Россия6.3 НормальноГрязные прикроватные тумбочки Отсутствие средств личной гигиены (шампуня, туалетной бумаги) Кулер на этаже есть, стаканчиков, из которых можно пить эту воду - нет Завтрак печеньки и чай. Больше похоже на перекусПолезноПроживание: 16 февраля 2023 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля21 Март 2023 -
П03 Март 2023Санкт-Петербург, Россия6.5 Нормальнозавтрак как такого нет,хотя он заявленПолезноПроживание: 01 марта 2023 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля06 Март 2023 -
С01 Март 2023Санкт-Петербург, Россия6.6 НормальноРасположение отеля порадовало,практически центр городаНомер не ухоженный,штора на окне оборвана,санузел на 2,есть чайник ,но нет кружек,заявили что номер 23 полулюкс,а по размеру даже на стандарт не тянет.ПолезноПроживание: 24 февраля 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля06 Март 2023 -
П27 Февр 2023Исаково, Россия7.1 НормальноНе понимаю, откуда столько положительных отзывовРасположение - это единственный плюс в этом отелеУжасный запах канализации в номере, пришлось спать с открытым окном. Матрасы жесткие чувствуются все пружины. Жили в двадцатом номере, не знаю, как в остальных, но у нас очень было слышно, как включался стояк через каждые пять- десять минут. Сантехника в ужасном состоянии. Еще если услышите странный звук, как будто мотылек бьется о потолок, имейте ввиду, что это и есть подвесной потолок, который ходит ходуном из-за сквозняка. В общем если вы хотите с комфортом выспаться и отдохнуть, это точно не лучший вариант. Во включенный завтрак входили пряники и печенье с кофе или чаем, горячий завтрак с яичницей за отдельную плату.ПолезноПроживание: 11 февраля 2023 (2 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля06 Март 2023 -
Е27 Февр 2023Москва, Россия6.4 Нормально10.0Расположение6.0Обслуживание4.0Цена/качество2.0Чистота4.0Питание4.0Качество снаПолезноПроживание: 17 февраля 2023 (2 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля27 Февр 2023 -
М24 Февр 2023Санкт-Петербург, Россия5.9 НормальноНе рекомендуюИз положительного только расположениебронировали люкс с двумя отдельными комнатами и балконом на трёх человек,по приезде сказали ,что свободного люкса нет( хотя бронировали за неделю до поездки), предложили семейный на четверых без балкона, с одной двухэтажной и двуспальной кроватью( по такой же цене как и люкс). Тапочек и халатов , как заявлено ,нет, но тапки мы все таки вымолили.Обои ободраны, в ванной ужасный запах, постельное грязное,холодильника так же нет. Завтрак у нас был включён, но заявили , что завтрак - это кофе и пряник, а если хочешь завтрак доплати ещё. Сплошное разочарование, если бы оставались больше чем на одну ночь, то однозначно поменяли бы отель.ПолезноПроживание: 23 февраля 2023 (1 день)
- Люкс (С 2 спальнями)
спасибоОтвет отеля27 Март 2023 -
В21 Февр 2023Москва, Россия6.6 НормальноРасположение, вежливый персоналБронировала номер по скидке с включенным завтраком, с балконом , окном. Скидок там нет, доплатила около 3000р, завтрак всегда оплачивается отдельно, номер был не готов, ждала 30 мин. В номере шкафа для вещей не было, только вешалка для верхней одежды, из полотенец только одно было белого цвета, остальные старые, сероватого цвета, но чистые. Чайник с полностью ржавым "носиком" внутри. На просьбу поменять отказали, но девушка администратор безуспешно пыталась оттереть ржавчину. В номере не было окна и балкона, только в душевой комнате, размером 40*50. Стена между номерами очень тонкая, слышен тихий разговор, храп и тд. Матрац на кровати не удобный, чувствуются пружины. В течении 5 дней уборка совсем не проводилась.ПолезноПроживание: 06 февраля 2023 (5 дней)
- Одноместный (Стандарт)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля25 Февр 2023 -
A18 Февр 2023Москва, Россия5.0 Плохо6.0Расположение2.0Обслуживание2.0Цена/качество4.0Чистота2.0Питание2.0Качество снаПолезноПроживание: 16 февраля 2023 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля25 Февр 2023 -
Е15 Февр 2023Москва, Россия5.9 НормальноРасположение в центреОчень ветхие полотенца и грязная плитка в душевой, аж желтая от налета. Крышка унитаза грязная, пришлось протирать самостоятельно. Не посоветую никому!ПолезноПроживание: 06 февраля 2023 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля25 Февр 2023 -
С14 Февр 2023Санкт-Петербург, Россия9.8 ВеликолепноВ отеле очень уютно,чисто!Номер стандарт хороший.постель чистая.спалось очень хорошо.Ванная комната чистаяПолезно1 человек посчитал этот отзыв полезнымПроживание: 12 февраля 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля14 Февр 2023 -
А03 Февр 2023Санкт-Петербург, Россия8.3 ХорошоПроживали сутки с 31.01.2023 по 01.02.2023. Плюсы : Отель расположен в центре города, в 5 минутах ходьбы улица Большая Садовая. Персонал очень вежливый, отзывчивый: на все просьбы предоставить чайник для заварки чая, кружки для чая, питьевую воду реагировали доброжелательно, за что огромная им благодарность!Из минусов: бронировали Люкс с сауной и завтраком. Люкс оказался без окон, хорошо что работала вентиляция, но свежего воздуха не хватало и видов из окна. Завтрак не рекомендую бронировать заранее, так как на завтрак подают только пряники и чай, кофе. За доп. плату могут только пожарить яичницу. Рядом с отелем много кафе, столовых, лучше позавтракать там. Сауна идет тоже за доп. плату, как оказалось, за 1 час - будьте готовы оплатить 1500 руб. Парковки при отеле нет. Можно с трудом припарковать автомобиль на узкой улице возле отеля только после 18:00, в другое время очень сложно из-за множества припаркованных автомобилей.Полезно1 человек посчитал этот отзыв полезнымПроживание: 31 января 2023 (1 день)
- Люкс (С сауной)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля14 Февр 2023 -
И01 Февр 2023Москва, Россия7.4 НормальноПонравилось только расположение в центре городаВремя заезда указано с 14.00, мы прибыли в 15.30 и наш номер был ещё не готов, пришлось ждать около получаса, когда его приберут. Номер без окон, только в санузле есть маленькое окошко с видом на соседей. И практически отсутствовала горячая вода, нужно было сливать пол часа, чтобы она наконец то появилась тоненькой струйкой, поэтому принять тёплый душ довольно проблематично. Звукоизоляции нет, слышно всё! От бесконечного хлопанья входной двери, до всех разговоров и не только.ПолезноПроживание: 27 января 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля03 Февр 2023 -
Т27 Янв 2023Горнозаводск, Россия6.2 НормальноНе советую этот отельВ самом отеле уютно.Номер не соответствует забронированному номеру, т.к. в номере нет холодильника, чайника, ручки в ванную нет....на ресепшене администратор, пожилая женщина, которая очень раздражительна, такое ощущение, что я незваный гость, которая пришла к ней домой...ПолезноПроживание: 25 января 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля28 Янв 2023 -
Е20 Янв 2023Москва, Россия7.2 НормальноНаходится в шаговой доступности от центра городаБронировал номер за 1500 рублей на 1 сутки с двумя раздельными кроватями. Когда ехал в Ростов, позвонил администратор сказала, что в номере порыв воды. Предложила номер за 2500 р., я согласился, так как удобно расположение отеля. Заселился в предложенный, в номере не развернешься, между кроватью и стеной проход около 30 см. Раздвинуть кровати возможности соответственно нет. Площадь с учетом коридора около 8 кв. метров Для вещей на стене имеется только вешалка, сумку поставить не куда. Интересно что было за 1500 рублей.ПолезноПроживание: 18 января 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля20 Янв 2023 -
И13 Янв 2023Москва, Россия5.2 ПлохоНикому не советуюЦентр городаРазмещение 4 человек это номер, переделанный из сауны без окон на 1 этаже. Одна из комнат это бывший хамам. В туалете ужасно воняет. Завтрак это старые пряники. Терпеливая администратор, приходили ругаться все гости, но она всем улыбалась. На 4-х человек дали 3 подушки. Большая кровать - это 2 кровати составленные вместе. С ура они разошлись в разные стороны и ребенок упал в середину. Диван не разбирался.ПолезноПроживание: 04 января 2023 (1 день)
- Люкс (С 2 спальнями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля14 Янв 2023 -
А12 Янв 2023Москва, Россия7.8 Хорошо"Люкс" по-ростовскиРасположение в самом центре города Красивые подушки Чистая сантехника Чистые полы Мягкий матрас и подушкиСауна в номере, указанная в описании, оказалась платная, пользование не входит в проживание, а этого не указано в условиях на сайте отеля и на сайте 101hotels При входе в номер нет коврика, сразу натоптал невольно, на улице грязно, снег тает. Вешалка находится в противоположном углу комнаты-спальни На фото номера на странице отеля покрывало на кровати есть, по факту нет, По сути, только 2 фотографии (кровать) совпали с реальностью в моём номере №25. Остальное сильно отличается (см. фото). Пятна на ковре Шумный холодильник Одна розетка на холодильник и чайник, придётся выбирать Плохая звукоизоляция, отчётливо слышны разговоры в соседнем номере Сильно текущий кран, облило мне штаны, когда включил воду, в мороз на улице это не очень как-то, если надо выйти Нет шторки, купаться только сидя придётся, чтобы не забрызгать пол Не работает пульт от сплит-системы, а в номере было прохладно Нет пульта от телевизора, мне было рекомендовано пользоваться кнопками на ТВ Завтрак - это чай в пакетиках. сушки и пряники. И всё. В ящиках тумбочки болтались саморез и сгоревшая лампочка Мебель местами уставшая Сплит-система расположена над изголовьем кровати сбоку, будет дуть прямо в голову спящихПолезноПроживание: 11 января 2023 (1 день)
- Люкс (С сауной)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля14 Янв 2023 -
Я10 Янв 2023Москва, Россия9.8 ВеликолепноПрекрассное местоВсе замечательно.ПолезноПроживание: 01 января 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля14 Янв 2023 -
И09 Янв 2023Санкт-Петербург, Россия9.3 Очень хорошоДевочки умницыИнтернетПолезноПроживание: 02 января 2023 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля14 Янв 2023 -
А09 Янв 2023Москва, Россия6.4 Нормально8.0Расположение4.0Обслуживание6.0Цена/качество4.0Чистота4.0Питание4.0Качество снаПолезноПроживание: 08 января 2023 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля14 Янв 2023 -
Д06 Янв 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноУдобное расположениеЧисто, уютно) расположение отличноеНетПолезноПроживание: 03 января 2023 (3 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля25 Февр 2023 -
Е05 Янв 2023Санкт-Петербург, Россия7.7 Хорошо10.0Расположение6.0Обслуживание6.0Цена/качество4.0ЧистотаПитание8.0Качество снаПолезноПроживание: 03 января 2023 (2 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля14 Янв 2023 -
Е05 Янв 2023Москва, Россия7.2 Нормально8.0Расположение6.0Обслуживание6.0Цена/качество6.0Чистота4.0ПитаниеКачество снаПолезноПроживание: 04 января 2023 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля14 Янв 2023 -
А03 Янв 2023Кропоткин, Россия5.5 НормальноПоспать не получитсяМестоположениеЕсли вы планируете ПОСПАТЬ, то это место вам не подходит. Картонная коробка, слышно каждый звук, шаг, слово. Я бронировала отель на ночь, указала что заезд будет в 23 часа. Когда мы приехали наткнулись на закрытую дверь, звонили в звонок - никто не открывал. Звонила на несколько номеров, не отвечали. В итоге дозвонилась , нас пустили, и оказалось что моя бронь слетела. В итоге нам дали номер. В три часа ночи вернулись наши соседи, которые стали слушать музыку. В 4 утра Я позвонила на ресепшн и уточнила у девушки, норма ли это. На что она сказала что не собирается ходить и искать откуда играет музыка. А в 9 утра под нашей дверью включили пылесос. Номер стоил 1600, но я крайне не советую никому этот отель, лучше взять хостел подешевле чем этот типо «отель». Фотограф сделал удачные фото для этого отеля из разряда ожидание/реальность. Полнейшее разочарование. Номер без окна, телевизор крошечный, дыра в потолке.ПолезноПроживание: 02 января 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля14 Янв 2023 -
В23 Дек 2022Москва, Россия7.0 Нормально8.0Расположение6.0Обслуживание6.0Цена/качество6.0Чистота4.0Питание4.0Качество снаПолезноПроживание: 21 декабря 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля27 Дек 2022 -
В19 Дек 2022Санкт-Петербург, Россия5.2 ПлохоТолько местоположениеБронировал люкс с сауной...вселили в номер совершенно другой чем на сайте показан,стены в оббитом кортеже,поцарапаные полы,грязь и пыль.Пульта от телека нет,посуды никакой вообще,сауна за доп плату,ни воды питьевой,ни чайника.В номере запах старых тряпок и простите бабушек.Администратор на вопросы томно вздыхала,но ни тарелок,ни кружек так и не дала...короче,кто писал положительные отзывы явно лукавит.Полезно1 человек посчитал этот отзыв полезнымПроживание: 15 декабря 2022 (3 дня)
- Люкс (С сауной)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля23 Дек 2022 -
А12 Дек 2022Ольховатка, Россия9.2 Очень хорошо8.0Расположение10.0Обслуживание10.0Цена/качество8.0ЧистотаПитание8.0Качество снаПолезноПроживание: 11 декабря 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля19 Дек 2022 -
Н11 Дек 2022Москва, Россия10 ВеликолепноОтлично расположение, чисто, уютноПонравилось обслуживание, прекрасно!Минусов не обнаружилиПолезноПроживание: 09 декабря 2022 (2 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля19 Дек 2022 -
Л01 Дек 2022Москва, Россия8.0 Хорошо8.0Расположение8.0Обслуживание8.0Цена/качество8.0Чистота4.0ПитаниеКачество снаПолезноПроживание: 30 ноября 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля11 Дек 2022 -
С30 Нояб 2022Москва, Россия8.9 Очень хорошоУдобное расположениеХорошее расположение, центр города. Цена/качество соответствует. Понравилась постель и постельное белье, все чистое, новое, душевая и туалет чистые(ванная была в номере)Бронировала номер с балконом, но заселили в другой, без балконаПолезноПроживание: 27 ноября 2022 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля11 Дек 2022 -
О27 Нояб 2022Санкт-Петербург, Россия4.6 ПлохоУжасное местоНе понравилосьВ номерах очень грязно, в туалете плохой запах. В первый день администратор была пьяная, еще и на улице рядом с отелем ей стало плохо! Персонала нет ни когда на месте. Завтраки которые были указаны не было в наличии , только чай! Холодильника который был указан не было!ПолезноПроживание: 24 ноября 2022 (3 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля30 Нояб 2022 -
О26 Нояб 2022Красная Поляна, Россия8.0 ХорошоОтличное расположениеУдобное расположение, в центре города. Очень красивое оформление в холлахНомер достался без окна, очень душный (в описании об этом не было сказано). Шумоизоляция ужасная, ночью слышно всë! Полотенца, мягко говоря, не первой свежести... очень не приятно!ПолезноПроживание: 24 ноября 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля23 Дек 2022 -
М25 Нояб 2022Санкт-Петербург, Россия6.5 НормальноМеняют стоимость бронирования при заселенииРасположен в пешей доступности к ресторанной улицеОтель был забронирован под командировку. При заезде администратор сказал "По техническим причинам, сумма за проживание выросла". Заранее никто не связывался. На звонок с сайта бронирования было сказано, что заселили в номер повышенной комфортности (Это неправда. Даже в чеке, который выдал отель для командировочных - прописано тоже самое название номера), что предлагали другой отель (это неправда). Возвращать разницу отказались, но пообещали прислать кофе и связаться с нами. Никто не звонил. Ничего не предоставляли. (хотя этот кофе и не нужен был) Вместо кровати king size, как в описании - просто сдвинули две односпальные. Это неудобно. Хотя я заранее прописала выбор кровати. Завтрак, который входит в стоимость - это просто чай и печенье. Как такового его нет. Зачем писать о нем, непонятно. Фото номера прилагаю. Не рекомендую. Воруют. Врут. И думают, что никакой ответственности не несут. Жалоба в Роспотребнадзор написана.ПолезноПроживание: 22 ноября 2022 (3 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля30 Нояб 2022 -
Д21 Нояб 2022Москва, Россия9.5 Великолепно10.0Расположение10.0Обслуживание8.0Цена/качество10.0ЧистотаПитание8.0Качество снаПолезноПроживание: 11 ноября 2022 (2 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля30 Нояб 2022 -
В17 Нояб 2022Мухино, Россия7.8 Хорошо8.0Расположение6.0Обслуживание8.0Цена/качество6.0Чистота6.0ПитаниеКачество снаПолезноПроживание: 15 ноября 2022 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля30 Нояб 2022 -
И15 Нояб 2022Москва, Россия9.6 ВеликолепноУдобное расположение, комфортный номерВсе хорошо. Ничего не могу сказать о питании в отеле, потому что не воспользовалась этой услугой. Отель расположен в самом центре города, если едете автомобилем, то могут возникнут трудности с парковкой. Даже не трудности, а небольшие неудобства.Я не обнаружилаПолезноПроживание: 09 ноября 2022 (3 дня)
- Одноместный (Стандарт)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля30 Нояб 2022 -
Е10 Нояб 2022Большая Рязань, Россия7.0 Нормально6.0Расположение6.0Обслуживание6.0Цена/качество6.0Чистота6.0Питание4.0Качество снаПолезноПроживание: 01 ноября 2022 (1 день)
- Люкс (С сауной)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля15 Нояб 2022 -
Г10 Нояб 2022Решма, Россия8.6 Очень хорошоВ номере нет окон, плохо с ТВ настройкамиПолезноПроживание: 01 ноября 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля15 Нояб 2022 -
М09 Нояб 2022Москва, Россия7.5 ХорошоБлизко от центра. Приемлемая цена.Номер, который мы бронировали, не был предоставлен. Дали номер качеством хуже. При заселении в 15.00 номер убран не был. Пришлось ждать.ПолезноПроживание: 05 ноября 2022 (1 день)
- Люкс (С сауной)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля15 Нояб 2022 -
Е06 Нояб 2022Москва, Россия9.6 ВеликолепноОсенние каникулы.центр города. всё в шаговой доступности. замечательный и дружелюбный коллектив. очень понравился дизайн и стиль. один, но жирный минус ! отсутствие шумоизоляции ! соседи жили в нашем номере, при чем каждую ночь ! без перерыва. очень громко и шумно, брррррр. а так, не просто замечательно, а Очень ОТЛИЧНО !!!!никогда и ни кого не рекламирую. потому что ! я не являюсь вашим рекламным агентом.ПолезноПроживание: 03 ноября 2022 (3 дня)
- Люкс (С сауной)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля15 Нояб 2022 -
Н31 Окт 2022Москва, Россия9.7 Великолепно10.0Расположение8.0Обслуживание10.0Цена/качество10.0ЧистотаПитание10.0Качество снаПолезноПроживание: 29 октября 2022 (2 дня)
- Одноместный (Стандарт)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля02 Нояб 2022 -
Н25 Окт 2022Санкт-Петербург, Россия9.7 Великолепно10.0Расположение10.0Обслуживание10.0Цена/качество10.0ЧистотаПитание8.0Качество снаПолезноПроживание: 24 октября 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля31 Окт 2022 -
К23 Окт 2022Москва, Россия6.1 НормальноУжас ужаасный!Парковки нет! Только городская улица! Мы поставили на платную,которая к гостинице не относится . Получается заведомо обманывают людей (в описании -Парковка есть) Я искала отель с завтраками,т.к. ребенку 3 года и не хотелось с утра ехать и искать где покормить. Но!!! Завтрак-это пряники и печенье!!! За 3000 руб./сутки ! В номере нет окон,душно ужасно. Постель это отдельная тема(матрасы с пружинами,все старое,подушки комками) Это ужас ! Абсолютно не соответствует цена/качество! Не советую от слова-Бегите дальше от таких отелей!Полезно1 человек посчитал этот отзыв полезнымПроживание: 22 октября 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля31 Окт 2022 -
С21 Окт 2022Москва, Россия4.4 ПлохоУжасный отель, грязный с хамским руководством.Отель в центре городаУжасный грязный отель, парковки нет, завтраков нет. Женщина лет 55-60 то ли хозяйка, то ли…. Хамка страшная. Грязные номера, душевая комната вся в плесени и грибках. Вонь стоит во всем отеле. Пиосто убитая, грязная общага, но не как ни отель. Грязь везде. Слава Богу, что мы переехали в другой отель.Полезно1 человек посчитал этот отзыв полезнымПроживание: 18 октября 2022 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Добрый вечер, может Вы нас перепутали с каким-нибудь другим отелем ?Ответ отеля22 Окт 2022 -
С19 Окт 2022Санкт-Петербург, Россия8.8 Очень хорошо10.0Расположение8.0Обслуживание8.0Цена/качество8.0Чистота6.0Питание10.0Качество снаПолезноПроживание: 05 октября 2022 (4 дня)
- Одноместный (Стандарт)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля20 Окт 2022 -
Н17 Окт 2022Москва, Россия7.8 Хорошо10.0Расположение6.0Обслуживание6.0Цена/качество8.0Чистота4.0Питание8.0Качество снаПолезноПроживание: 20 сентября 2022 (2 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля20 Окт 2022 -
Д17 Окт 2022Москва, Россия8.5 Очень хорошоудобные кроватиочень воняло канализацией, нет кухни общей, только столоваяПолезноПроживание: 15 октября 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля17 Окт 2022 -
Д17 Окт 2022Москва, Россия8.4 Хорошо8.0Расположение8.0Обслуживание8.0Цена/качество8.0Чистота6.0Питание8.0Качество снаПолезноПроживание: 07 октября 2022 (2 дня)
- Люкс (С 2 спальнями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля02 Нояб 2022 -
О17 Окт 2022Москва, Россия10 Великолепно10.0Расположение10.0Обслуживание10.0Цена/качество10.0Чистота10.0Питание10.0Качество снаПолезноПроживание: 16 октября 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля17 Окт 2022 -
Е15 Окт 2022Нижнеудинск, Россия9.6 Великолепно10.0Расположение10.0Обслуживание10.0Цена/качество10.0Чистота6.0Питание10.0Качество снаПолезноПроживание: 10 октября 2022 (4 дня)
- Люкс (С сауной)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля17 Окт 2022 -
Я10 Окт 2022Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноХороший уютный ОтельХороший отель, комфортные номера, отличная шумоизоляция. Удобное расположение в городе, до набережной 10 мин. пешком. Завтраки то же хорошие, большой выбор блюд. Сырники и яичница просто шик! Мое почтение поварам :) из минусов на ресепшен один специалист и если он занят с гостем или на телефоне, то приходится долго ждать. И в номере не было жидкого мыла у раковины, был пустой диспансер, хотя в душе был полный набор средств гигиены.ПолезноПроживание: 05 октября 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Спасибо за такой отзывОтвет отеля11 Окт 2022 -
А10 Окт 2022Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОтличный ОтельОтличный отель! Из базового - хорошо оборудованные, чистые, ТИХИЕ номера, вышколенный персонал. Мы заселялись с двумя детьми в номера с общей дверью и это так удобно! Просторно, два санузла, большие шкафы в каждом номере + чистая вода и чайная станция, вместительные холодильники. Из мелочей - нежнейшее постельное белье, плотные шторы, скамеечка в ванной, что удобно для малышей. Детей вообще хорошо приняли. Персонал очень шустрый и приветливый. Например, по запросу предоставили утюг и доску быстрее, чем мы успели подняться в номер. В некоторых отелях еле допросишься. Отдельно отмечу завтрак - все свежее, на любой вкус, есть даже плотная еда вроде гречки и мясных блюд. Мне ещё понравилось, что вся молочка на ледяной витрине, что актуально особенно в жару. Впечатления остались только приятные! Провели 3 суток в отеле, без нареканий. Спасибо!!!Круто что нашли такой круто ОтельПолезноПроживание: 05 октября 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Спасибо за такой отзывОтвет отеля11 Окт 2022 -
Д10 Окт 2022Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноКрутой отель по достойной ценеКрутой отель по достойной цене, который расположен в центре города с интересной дизайнерской задумкой с хорошо оформленными номерами. Номер 18, 20 бомбезные. Чисто, комфортно, уютно, спокойно. Вежливый, отзывчивый персонал отеля. Молодцы одним словом. Нареканий нет, готова вернуться туда вновь. Все на высшем уровне и продумано до мелочей. Рекомендую на все 100 процентов!При желании придраться можно всегда и везде.ПолезноПроживание: 05 октября 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за такой отзывОтвет отеля11 Окт 2022 -
Г09 Окт 2022Кременки, Россия10 ВеликолепноЛучший бутик отель!Лучший бутик отель! Потрясающий персонал, вежливость, учтивость! приятные бонусы при заезде, стильно! Очень вкусная еда в ресторане напротив. Шумоизоляция отличная. Доставка еды/воды/льда в номер в течение 5-10 минут!Минус - один день в день забронировать не возможно всегда все уже будет занято.ПолезноПроживание: 05 октября 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за такой отзывОтвет отеля11 Окт 2022 -
Н09 Окт 2022Москва, Россия10 ВеликолепноМилый ОтельчикМаленькая тихая улочка, очень удобно парковка с двух сторон по односторонней улице. Рядом очень много ресторанчиков на соседней улице. Яичница из двух яиц, сосиска , огурец, 250 р супер завтрак с 7.00. И чай, кофе, кексы, сушки, печенье, пряники, сахар отлично, с утра перекусили и поехали на море Есть все необходимое, шампунь, гель для душа , полотенца, тапочки, постель, чистое постельное белье. Понравилось ,что все очень чисто, и нет этой безобразной вони от белья и в номерах сигаретами ,как в некоторых отелях Очень чисто, просто для такой цены, это 10 баллов. Чистота была на высшем уровне. Ехали на море нам несколько раз перезвонили, уточнили время прибытия, без вопросов лишних, все отлично!Такого нетПолезноПроживание: 05 октября 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за такой отзывОтвет отеля11 Окт 2022 -
Г09 Окт 2022Москва, Россия10 ВеликолепноПрекрасный Бутик-Отель в центре городаПрекрасное расположение отеля в 20 минутах пешком от железнодорожного вокзала Ростов-Главный. Администратор позвонила заранее и уточнила о времени прибытия в отель. Заселение прошло максимально быстро. Чистый, уютный, с удобствами номер. Телевидение с федеральными и региональными каналами; кондиционер, Wi-Fi. Душ и туалет оснащены всеми необходимыми средствами личной гигиены. Чистые полотенца. Тапочки. Чай, кофе, кондитерские изделия входят в стоимость проживания. За дополнительную плату полноценный завтрак.В общем и целом отель отличныйПолезноПроживание: 05 октября 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за такой отзывОтвет отеля11 Окт 2022 -
С05 Окт 2022Москва, Россия9.3 Очень хорошоХороший отель за приемлемую ценуУдобное расположение, рядом много кафе и магазинов, вежливый персоналНет, всё хорошо будетПолезноПроживание: 04 октября 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Спасибо за Ваш откликОтвет отеля11 Окт 2022 -
Е03 Окт 2022Москва, Россия7.1 НормальноЗаявка хорошая, картинка красивая, на деле,увы, всё не так!Отличное расположение в историческом центре города в непосредственной близости от многих достопримечательностей. Удобство коммуникации. Привлекательная цена.Недостатки: 1) предоставленный номер не соответствовал заявленным характеристикам (№ 16). Номер в документе финансовой отчётности категории "Делюкс" по факту представлял собой номер около 12 м кв, без шкафа, без заявленного холодильника и балкона, с битым стеклом на мансардном окне. Меблировка номера: двухспальная кровать с прикроватными тумбочками, туалетным столик с зеркалом, телевизор, один стул, что очень неудобно, небольшая металлическая вешалка с двумя плечиками (одни из них были сломаны). Чемоданы и вещи поставить и положить просто негде.2) Отсутствие заявленного в заявке на бронирование завтрака. Предлагался чайный пакетик, кофе растворимый из банки, сахарный песок на столе, пряники, печенье. Приборов в столовой мало (см. фото), в номере есть чайник и нет приборов. По сути, это не завтрак, а утренний чай, и уж никак не "континентальный завтрак". Завтраки под названием "Горячие" (см. фото) предлагаются постояльцам за отдельную стоимость. Можно сказать, что подобным образом постояльцев просто вводят в заблуждение. Это очень неприятно.3) Номера грязные. Первый номер поменяли именно по этой причине (см. фото), двери, стул, покрывало на кровати были с пятнами и вызывали брезгливость . За 6 суток проживания в номере ни разу не убирались, мусор вынесли только один раз после нашего замечания. Постельное бельё ветхое, застиранное, несвежее. Покрывало на кровати грязное и потёртое. В ванной комнате запах застоявшейся канализации, вытяжка работает недостаточно, сливной бачок подтекал. 4) Невежливая и низко профессиональная работа администраторов, работа по принципу: "не нравится- съезжайте". Осталось очень неприятное ощущение, что столкнулись с недобросовестностью, т.к. описания номера и услуг не соответствовали фактически предложенным. Очень много путешествуя, используя сервисы дистанционного бронирования, сталкиваемся с подобным впервые. На фотографиях потенциальным постояльцам предложат красивые картинки с цветочками, существенные характеристики будут отсутствовать или будут расплывчаты. Прайс лист с характеристиками номеров по категориям администратор не показала. Предвижу непрофессиональный вопрос: "А что вы хотели за такую цену?. Отвечу - профессионального и честного отношения к клиенту.ПолезноПроживание: 20 сентября 2022 (6 дней)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Спасибо за Ваш откликОтвет отеля05 Окт 2022 -
V30 Сент 2022Москва, Россия9.1 Очень хорошоХороший уютный отель! Чисто, вежливый персонал.Минус только один отсутсвие своей парковки у отеля, можно сколько угодно нарезать круги, что бы найти место, улица забита машинами.ПолезноПроживание: 19 сентября 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш откликОтвет отеля05 Окт 2022 -
А30 Сент 2022Москва, Россия6.5 НормальноВид с балкона на аварийный дом и мусорки.Расположение в центре.Нет парковки. Завтрак - две печеньки с чаем , а сосиски - платные. В номере нет посуды. В люксе с двумя спальнями нет обещанного балкона ( сняли другой номер ). На балконе мешают блоки от кондиционеров.ПолезноПроживание: 27 сентября 2022 (1 день)
- Люкс (С 2 спальнями)
Спасибо за Ваш откликОтвет отеля05 Окт 2022 -
Е28 Сент 2022Москва, Россия8.8 Очень хорошоРасположение мега удачное! Нет окна в номере и одеяла.Крайне удачное расположение отеля, по близости всё необходимое, лучшие бары и рестораны города, а также неподалёку ж/д вокзал и набережная. В отеле довольно чисто, убираются хорошо. Цена несомненно радует.Всё оборудование и мебель в отеле очень уставшее, из стены вывалился светильник и весел на проводах, поручень для шторки в душе держится на честном слове и высунутых из стены саморезах, покрывала на постели нет, впрочем как и одеяла, полотенца тоже изрядно потасканные, но чистые. В комнате нет окна! Есть только небольшой кусочек в крыше прикрытый матовым пластиком с подтёками дождя, через который проникает дневной свет. Персонал в целом отзывчивы, но видно что администраторам наплевать, часто их не застать на месте, и дела им не до чего нет. Не знаю окупает ли все эти минусы и несомненный плюс расположения гостиницы, но цена радует, за эти деньги пожить в центр - наверное хорошо.ПолезноПроживание: 21 сентября 2022 (2 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля29 Сент 2022 -
А28 Сент 2022Москва, Россия7.9 Хорошо8.0Расположение6.0Обслуживание6.0Цена/качество8.0Чистота6.0Питание8.0Качество снаПолезноПроживание: 19 сентября 2022 (1 день)
- Люкс (С сауной)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля29 Сент 2022 -
Е26 Сент 2022Бугры, Россия8.3 ХорошоСтиль Прованс-это всегда красиво) Дили на 3-м этаже. Комнаты просторные. Хороший водонагреватель. Фен. Утюг на втором этаже. Кулер на этаже есть, но без горячей воды. Чайник у администратора. Континентальный завтрак-это чай/кофе с пряниками/сушкамиНет зеркала в полный рост. Шкаф небольшой и занят одеялами и подушками. В душе вытяжка в грязи и плесени. Запах канализации. Полотенце пора уже выбросить. Ковёр в гостиной на полу был когда-то бежевый, сейчас почти полностью чёрный от грязи! Неприятно ходить даже в одноразовых тапочках. Да и диваны и скатерть всё в пятнах. И это позиционируется как Люкс!ПолезноПроживание: 22 сентября 2022 (2 дня)
- Люкс (С 2 спальнями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля29 Сент 2022 -
С26 Сент 2022Санкт-Петербург, Россия5.6 Нормально6.0Расположение4.0Обслуживание4.0Цена/качество4.0Чистота2.0Питание2.0Качество снаПолезноПроживание: 24 сентября 2022 (2 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля29 Сент 2022 -
А24 Сент 2022Москва, Россия6.0 НормальноУжасный отель! В описании номеров вранье!Положительный момент только расположение в центре старого Ростова и внутреннее убранство отеля, можно фотографироваться на фоне диванчиков и искусственных цветочков. Пусть лучше будут фото студией!(Одни минусы: Бронировала номер De Luxe в описании указано в номере: ванная комната, балкон, набор полотенец, телевизор, wi-fi, чайник , холодильник. Завтрак включен При заселении мне предложили номер без окон, малюсенький и из всего перечисленного был только чайник, телевизор и набор полотенец!!! 1.После разговора с девушкой на ресепшине и требовании предоставить более комфортный номер соответствующий описанию нам сказали что балконов у них в отеле нет ни в одном номере, кроме одного самого дорогого. Но есть общий балкон, 1 на весь отель! Вы бы его видели, он малюсенький на нем 2 стула и столик! И это на весь отель!!!! Нам предоставили другой номер с окошком малюсеньким как форточка под потолком, и кстати мы его не смогли закрыть на ночь(( Оно не закрывается, сломано(( Из него видно только полуразрушенную крышу дома напротив и кусочек неба!!! По дороге в этом номер на лестнице нас встретил жирненький рыжий таракан и спокойно пошел дальше по своим делам! 2. Холодильника в номере нет, есть чайник, но нет посуды. Кондиционер не работает. Полотенца старые и и потрёпанные В ванной сломан унитаз, вода постоянно течет в комнате маленький столик и 1 стул, зеркало расположено креативно, так низко, что я в него видела только свою грудь, а муж живот)) 3. Спать невозможно, в двери номера стеклянные вставки и через них свет из коридора заливает всю комнату. Слышно все что происходит рядом. Всю ночь мы слушали как кто-то либо звонит в дверь отеля либо открывает электронным ключом. Поскольку дверь почему то запирается на ключ и днем и ночью и попасть в отель можно только позвонив в дверь, либо открыть ключом. Звук звонка и открывания очень громкий и отчетливый И еще кроме того в 12 часов ночи приехала мусорка, и стала вываливать мусор из мусорных контейнеров, там их 4 штуки которые распложены как раз напротив дверей отеля. ДОЛГО и ГРОМКО!!!! 4. Завтрак - его просто нет!!! Можно налить внизу в холле чаю или дешёвого растворимого кофе и заесть все это еще более дешевым овсяным печеньем и пряничком. На этом всё!!! Персонал не слишком дружелюбный, разговаривает с постояльцами по хамски, постоянно нет на месте! Мужчина попросил поставить воду на второй этаж, поскольку вода в кулере уже 2 дня как кончилась. На что администратор ему ответила дословно " Я уже вам говорила, у нас нет мужчин сотрудников отеля, воду принести и поставить некому, что вы еще от меня хотите?!" На что мужчина предложил принести и поставить воду самому, только дайте пожалуйста бутылку! Короче говоря ни в коем случае там не селитесь. Это ужасное место! Мы были в командировке и после этой ужасной бессонной ночи не могли работать!(( Сплошное вранье в описании и ужасный персоналПолезноПроживание: 15 сентября 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля29 Сент 2022 -
О19 Сент 2022Горнозаводск, Россия7.6 ХорошоОчень плохоРасположение хорошее. Это все. Парковки нет. На ресепшн висит смешное объявление, что это частная территория и вас (нас то есть) могут выселить без объяснения причин))) такая «гостеприимность» сразу минусует) в номерах нет окон - и это жесть! Нет ни одного стакана, чтоб, например, поставить зубные щётки хотя бы. Мы останавливались там на ночь (были проездом), и это максимум для этого отеля! И то я его не рекомендую даже на ночь, за эти деньги, уверена, можно найти что-то гораздо лучшее.См вышеПолезноПроживание: 02 сентября 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля29 Сент 2022 -
М18 Сент 2022Москва, Россия8.9 Очень хорошоХорошее место за свою стоимостьСупер локация, в целом внутри отель произвёл приятное впечатление, очень тихо, не слышно как читают в соседних номерах,как бывает с плохой шумоизоляции.Страдает чистота,ковёр в волосах, и белье и полотенца производят неопрятное впечатление, если бы не этот минус поставила бы твёрдое отлично.ПолезноПроживание: 16 сентября 2022 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля29 Сент 2022 -
А18 Сент 2022Серпухов, Россия7.2 НормальноОтцвевший провансХорошее расположение в центре, рядом много заведений где можно поесть, в пешей доступности набережная, паркК 14.00 номер был не готов.Маленькое, тесное помещение без окон, спать душно, кто-то храпел всю ночь за стеной, завтрак- чай с печенькой,завышенная цена для "коморки папы Карло".Недомытый душ,маленькое окошко в туалете с прозрачным стеклом , а напротив окна. Кулер был пуст,персонал отказывался устанавливать бутыль с водой, пришлось устанавливать самим.ПолезноПроживание: 15 сентября 2022 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля29 Сент 2022 -
И14 Сент 2022Москва, Россия9.1 Очень хорошо10.0Расположение10.0Обслуживание6.0Цена/качество10.0Чистота8.0Питание8.0Качество снаПолезноПроживание: 09 августа 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля29 Сент 2022 -
Е14 Сент 2022Москва, Россия5.9 НормальноЗадумка отличная, исполнение Ужас….Ни чего. Плюс только в том, что отель в центре и что отель принимает с собаками. Правда оплата за них значительно выше, чем у других отелей которые принимают животныхВо первых приехали и оказалось, что номер который мы бронировали, совсем не тот, что у нас был прописан в бронировании. Отель отказался нам предоставить забронированный вид размещения, сказав, что таких цен у них на эту категорию Номера нет. Пришлось заселяться в люкс с сауной с доплатой и в итоге оказалось, что сауна опять же за дополнительную плату……. Было очень не приятно Сам люкс конечно далеко от этой категории. Очень старый не аккуратный ремонт, Мебель такое ощущение, что собрали что не нужно. Местами отваривается потолок, принадлежностей гигиенических нет от слова совсем, ванная комната вся в грибке….все в принципе видно на фото. Насчёт завтрака: дали бесплатно блины (как извинения от отеля), но ни ножа, ни сметаны или ещё чего-то нет. Стоял чай, кофе вообще ни какого и пряники с сушками явно уже не свежие…..ПолезноПроживание: 05 сентября 2022 (1 день)
- Люкс (С сауной)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля29 Сент 2022 -
М12 Сент 2022Санкт-Петербург, Россия4.4 ПлохоУжасный отель, хамское руководствоНичего не понравилосьСамое ужасное место, которое я встречала После оплаты за проживание, случайным образом выясняется, что завтраки не входят в стоимость, хотя на сайте указаны завтраки Выдали ключи, заходим, а нам пытаются вместо 2-х комнатного люкса всучить днокомнатный трёхместный номер за ту же цену со словами, что больше у нас ничего нет. Перед нами у гостей была та же проблема. В завершении хозяйка отеля (Галина) нахамила по телефону. Отвратительный отель Кстати книга жалоб исписана так, что даже не было место, чтобы оставить наш отзыв. Естественно не стали останавливатьсяПолезноПроживание: 11 сентября 2022 (1 день)
- Люкс (С 2 спальнями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля29 Сент 2022 -
Т09 Сент 2022Санкт-Петербург, Россия7.3 НормальноИнтерьер в тиле Прованс важнее комфорта клиентовРасположениеВ подтверждении бронирования было указано,что номер с балконом,а заселили в номер вообше без окна!!!!Окна нет,проветрить помещение невозможно,а кондиционер дует прямо на кровать.В санузле дурно пахло,в батарее всю ночь журчала периодически вода(громко).ПолезноПроживание: 07 сентября 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля29 Сент 2022 -
А09 Сент 2022Москва, Россия7.0 НормальноЕсли просто переночевать без изысков, то ок.Находится в центре. Отзывчивый персонал.В целом-отсутствие парковок. Все забито вечно. В номере нет чашек, стаканов, как и самой воды попить, даже на ресепшене, даже в кулере, нигде. Го в магазин, если нужно, но он рядом хотя бы. Двери в номер зачем-то с полупрозрачными вставками. Белье пастельное нужно обновить.ПолезноПроживание: 07 сентября 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля29 Сент 2022 -
Д08 Сент 2022Москва, Россия7.2 НормальноРасположение, в принципе это центр города и до набережной не так долго идти. Внутри милая обстановка.Озвучивалось, что есть своя парковка, но на деле это общая парковка, мест на ней нет. Администратор отеля просто сказала, что паркуйте на свободных, если сейчас нет, то потом со временем освободятся. Озвученный бесплатный завтрак не оставил желания его попробовать , в нем почти ничего нет, остальное за доплату. Ну и нужно при бронирование озвучивать, что номер без окон! Маленькая комнатушка без окон, воздуха нет совсем.ПолезноПроживание: 15 августа 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля29 Сент 2022 -
Т06 Сент 2022Москва, Россия8.8 Очень хорошо10.0Расположение8.0ОбслуживаниеЦена/качество6.0ЧистотаПитаниеКачество снаПолезноПроживание: 05 сентября 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля29 Сент 2022 -
И01 Сент 2022Санкт-Петербург, Россия8.5 Очень хорошоУютный, чистый отельчик в центре города.Хорошее расположение в центре города. Можно найти место и бесплатно припарковать машину на улице рядом с отелем. Приветливый, доброжелательный персонал, чистый номер. Очень интересная, атмосферная гостиная зона. Есть уютный небольшой балкончик на пару человек, где с утра с удовольствием выпили чаю, рассматривая архитектуру зданий напротив(были в теплую, хорошую погоду). Хорошее соотношение цена/качество.Заявленный отелем завтрак,на мой взгляд,- это больше утренний чай и растворимый кофе с печеньками и пряниками в гостиной зоне( ассортимент очень скудный). Нормальный завтрак за отдельную плату ( мы это поняли заранее по отзывам и на него не рассчитывали). Для меня минус - отсутствие кофемашины и натурального кофе.ПолезноПроживание: 31 августа 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля29 Сент 2022 -
К01 Сент 2022Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОтличный вариантхороший доступный отель в самом центре городарядом арбитражный суд, дошел буквально за пару минутПолезноПроживание: 31 августа 2022 (1 день)
- Люкс (С 2 спальнями)
Спасибо за такой отзывОтвет отеля03 Сент 2022 -
Б01 Сент 2022Москва, Россия10 ВеликолепноОчень доступный отельИсторическое здание, отлично отреставрированное с потрясающей энергетикой. Все очень понравилось, заслуженные три звезды.Завтрак горячий 250р стоитПолезноПроживание: 31 августа 2022 (1 день)
- Люкс (С сауной)
Спасибо за такой отзывОтвет отеля03 Сент 2022 -
А01 Сент 2022Москва, Россия10 ВеликолепноОтель оставил прекрасные впечатленияОтель оставил прекрасные впечатления: на ресепшн вежливый, приятный, отзывчивый персонал, номера аккуратные, чистые, выглядят хорошо (даже красивые), завтрак нормальный, все, что надо для хорошего начала дня - здесь подают. Очень порадовала возможность оставить автомобиль на парковке на некоторые время после выселения (нужно было посетить суд недалеко, а с парковкой там вокруг беда) - персонал гостиницы пошёл навстречу, огромное им спасибо. И очень приятно оказалось после улицы (36 градусов) посидеть в холле попить холодной воды с лимоном) чистый кайф) Как резюме: отель достоин тройки, рекомендую для остановки на пару ночей, обязательно остановлюсь там ещё, если буду в Ростове-на-ДонуВ ванной комнате нет теплого пола, даже летом это дискомфортно.ПолезноПроживание: 31 августа 2022 (1 день)
- Люкс (С 2 спальнями)
Спасибо за такой отзывОтвет отеля03 Сент 2022 -
Д01 Сент 2022Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноЛучший бутик отель!Лучший бутик отель! Потрясающий персонал, вежливость, учтивость! приятные бонусы при заезде, стильно! Очень вкусная еда в ресторане напротив. Шумоизоляция отличная. Доставка еды/воды/льда в номер в течение 5-10 минут!Из минусов отсутствовали средства личной гигиены (а именно одноразовая бритва)ПолезноПроживание: 31 августа 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за такой отзывОтвет отеля03 Сент 2022 -
А30 Авг 2022Инжавино, Россия4.8 ПлохоПросто воняетНичегоДурно пахнет канализацией в номере, и в других предложенных номерахПолезноПроживание: 21 августа 2022 (4 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Уже все исправилиОтвет отеля02 Сент 2022 -
М29 Авг 2022Москва, Россия6.8 НормальноИз окна только стена и небо! Нежелательный отель, я бы его вообще прикрыл!Хорошее расположение,ресторанчики и кафешки в шаговой доступностиМаленькие номера, убраны плохо( даже постельное белье не глаженное),ванная комната как будто из фанеры самое главное с запахом затхлости,оказалось нет вытяжки!!! Такого я даже в двухзвездных отеля не видел!!! Матрасы на кроватях лет по 30, пружины не ровные,спали ужасно!!! Но утром нас ждал завтрак!? Знаете что предложили? Не поверите 3 вазы: с баранками, с пряниками, и скексами в упаковке с длительным хранением! Ну слава богу можно налить чай и растворимый кофе! Пришлось идти в машину за своими припасами, дети из предложенного съели только по кексу! Круто , при Савке было в сто раз лучше!ПолезноПроживание: 20 августа 2022 (1 день)
- Люкс (С сауной)
Спасибо за Ваш откликОтвет отеля31 Авг 2022 -
Е28 Авг 2022Москва, Россия7.0 НормальноОтель сделан не для удобства клиентов, а для красивых фото внутри. Интерьер полностью соответствует картинкам на сайте. При этом жить долго среди этой красоты не особо удобно. При выборе отеля, я руководствовалась местоположением, оно действительно удачное. Удивило в описании номера наличие балкона (обычно это редкость) - оказалось, что в номере нет ни одного окна, а балкон общий на весь отель. Завтрак, который включён в стоимость - это эксклюзивная разновидность "континентальный" завтраков - включает в себя пару печенек и чашку растворимого кофе или чая. За порцию каши надо доплатить ещё 200 рублей. Двуспальная кровать - это две сдвинутые кровати с разными матрасами, объединённых наматрасником, который ситуацию не спасает. Постель чистая и красивая, но простынь маленькая, стоит на неё лечь и она собирается так, что на два матраса её не хватает. Полотенца для ног не предусмотрено (хотя написано три звезды). Из одного выданного полотенца торчали нитки. Шкафа, полок, вешалок внутри номера нет. Две маленьких тумбочки заняты украшениями в виде искусственных цветов - пришлось их сместить, чтобы хоть что-то положить. Персонал вежливый, искренне защищает маркетинговые ходы своего руководства. Я бы даже не стала писать никакой отзыв, если бы не ощущение, что меня жестоко обманули. Это не гостиница три звезды, а хостел хорошего уровня.ПолезноПроживание: 14 августа 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш откликОтвет отеля31 Авг 2022 -
Д28 Авг 2022Санкт-Петербург, Россия6.4 Нормально8.0Расположение6.0Обслуживание4.0Цена/качество6.0Чистота2.0Питание4.0Качество снаПолезноПроживание: 23 августа 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш откликОтвет отеля31 Авг 2022 -
В27 Авг 2022Санкт-Петербург, Россия6.0 НормальноНе заезжайте в этот отельНичегоКомната без окна. Духота. Проветрить нельзя. Кондиционер не помогает. Посуды в номере нет. Холодильника нет. Белье застиранное. Простыня едва покрывает матрас. Спишь частично на матрасе. Включенный в стоимость завтрак есть чай или растворимый кофе плюс сушки. Остальное за отдельную плату. Парковка на улице. Если есть место. Как повезет. Но в условиях отеля "парковка есть". Ну и вишенка на торте: на ресепшене висит хамское объявление о том, что администрация оставляет право "выселить вас без объяснения причин". Там не написано, что это возможно если вы нарушаете условия проживания. Просто можем выселить и все. Не видел такого когда-либо....ПолезноПроживание: 26 августа 2022 (2 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш откликОтвет отеля31 Авг 2022 -
П24 Авг 2022Москва, Россия4.4 ПлохоПри заселении в заранее забронированный номер с предполагаемыми парковкой для машины и завтраком выяснилось, что парковка бутик-отелю не принадлежит (это городская парковка вдоль улицы, место на ней ещё надо найти), а завтрак-это булочка и йогурт. Фактически это введение путешественников в заблуждение. И дело абсолютно не в деньгах, слава богу могу заплатить. Отмеченный факт несоответствия заявленного предложения реальному выразился в отказе администратора в заселении. В итоге я и двое моих детей, проехав более 800 км, уставшие и голодные, благодаря отвратительному отношению со стороны отеля, вынуждены были в срочном порядке искать новую гостиницу. Кстати нашли, и там было очень хорошо, но это уже другая история.ПолезноПроживание: 22 августа 2022 (1 день)
- Люкс (С сауной)
Спасибо что поделилисьОтвет отеля25 Авг 2022 -
Т23 Авг 2022Москва, Россия7.2 НормальноСимпатичный отель в центре города)Написано,что завтрак включён в стоимость) А корректнее нужно написать .что завтрак за дополнительную стоимость! Wi-Fi очень плохо работает (( Сложно найти место на парковке(ПолезноПроживание: 21 августа 2022 (2 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за такой отзывОтвет отеля23 Авг 2022 -
Ю21 Авг 2022Москва, Россия10 Великолепно10.0Расположение10.0Обслуживание10.0Цена/качество10.0Чистота10.0Питание10.0Качество снаПолезноПроживание: 08 августа 2022 (3 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за такой отзывОтвет отеля23 Авг 2022 -
И18 Авг 2022Москва, Россия4.6 ПлохоВонь канализации, полуразвалившаяся мебель, жуткий грязный переулокРасположен в центре городаГрязный потрепанный номер. Постельное бельё и матрас самые дешевые из всех возможных, спать неудобно. На полу какие-то непонятные коричневые пятна. В туалете ужасно воняет канализацией. Стены очень тонкие, слышны разговоры соседей. Просыпался 2 раза, потому что соседи пользовались туалетом, а звук был как будто они делают это прямо возле моей кровати. Расположение может и неплохое, но заезжали ночью и переулок с кучей пьяных мужиков выглядел жутковато.ПолезноПроживание: 16 августа 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо что поделилисьОтвет отеля23 Авг 2022 -
С18 Авг 2022Санкт-Петербург, Россия7.3 НормальноДля одного дня проживания подходит.Персонал дружелюбный.В номере проживания не произведен ремонт в ванной комнате. Плитка на полу отстала от основания. Душевая лейка забита накипью. Шторка в душе короткая, при принятии душа вода брызгает на пол вне поддона. На двери туалета внутри отсутствует часть обналички. Это говорит о том, что необходим ремонт, который уже некоторое время не производился. И еще, в номере нет холодильника. Хотя в других отелях цена ниже но при этом с холодильником.ПолезноПроживание: 16 августа 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Спасибо за такой отзывОтвет отеля23 Авг 2022 -
М18 Авг 2022Москва, Россия6.1 Нормально6.0Расположение4.0Обслуживание4.0Цена/качество4.0Чистота4.0Питание4.0Качество снаПолезноПроживание: 11 августа 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо что поделилисьОтвет отеля23 Авг 2022 -
Р16 Авг 2022Ямное, Россия5.5 НормальноГрязно, ужасное старое постельное белье и полотенца. Матрасы неудобные. Сыро, пахнет плохо.ПолезноПроживание: 15 августа 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо что поделилисьОтвет отеля16 Авг 2022 -
Д16 Авг 2022Москва, Россия7.8 ХорошоНормально)В общем мило, хорошее месторасположение. Ванная огромная. Круто, что можно с животными. Мы были без, но когда берём с собой нашего песеля в путешествие, всегда проблема где остановиться. Запомнила этот отель как неплохой вариант.Очень уж ветхое постельное белье и полотенца. Неприятно. Кровать «кинг сайз» к утру разъехалась на две одноместные :D Включённый в стоимость завтрак оказался просто чаем в пакетиках и растворимым кофе + 2 вида печенья, которое когда мы пришли (9 утра) почти все уже разобрали, за что-то посущественнее нужно доплачивать 250 р. Не считаю это проблемой, но при таком раскладе просто не корректно в описании номера указывать, что включён завтрак.ПолезноПроживание: 12 августа 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за такой отзывОтвет отеля16 Авг 2022 -
Т15 Авг 2022Москва, Россия7.6 ХорошоРасположение отличное, сотрудники вежливые, всегда готовы помочь в целом рекомендуюНе работал душ (номер 21), ужасная звукоизоляция окон.ПолезноПроживание: 14 августа 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
- Люкс (С 2 спальнями)
Спасибо за такой отзывОтвет отеля16 Авг 2022 -
Н15 Авг 2022Введенское, Россия5.0 ПлохоНе советуюВ отели снимала номер "Люкс" который даже на Стандарт не тянет. Постельное белье ужасное (с дырками), полотенца ужасные (в дырках, застиранные, ощущение что ими мыли полы), неприятный запах в номере. Мебель старая. Шампунь, мыло в очень бюджетном формате!!! В номере есть чайник, но нет ни стаканов, ни кружек!!! Жаль фото не сделала, но отдых испорченПолезноПроживание: 06 августа 2022 (1 день)
- Люкс (С 2 спальнями)
Спасибо что поделилисьОтвет отеля16 Авг 2022 -
Е14 Авг 2022Санкт-Петербург, Россия4.4 ПлохоНе советую данный отельВ отель даже не заселились, нас оставили на улице с 3х месячным ребёнком, т.к. не увидели нашу бронь.ПолезноПроживание: 13 августа 2022 (1 день)
- Люкс (С сауной)
Спасибо что поделилисьОтвет отеля16 Авг 2022 -
Э13 Авг 2022Москва, Россия10 ВеликолепноОбслуживание, расположение и удобства на 5+Отель порадовал, полностью соответствовал заявленным услугам и фотографиям на 101 отеле. Жили в номере 1 в 1 как на фото, даже на фото он кажется меньше чем в жизни. Завтрак принесли прям в номер, даже спускаться не пришлось. Обслуживание, расположение и удобства на 5+ОтсутствуютПолезноПроживание: 10 августа 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за такой отзывОтвет отеля16 Авг 2022 -
К13 Авг 2022Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноКрасивый отельПрованс очень хороший отель, при нас был скандал за последний номер, оно и понятно за такую цену в центре города у отеля конкурентов нет. Номер квадратов 20/25 более чем просторный для двоих. Есть раннее заселение при наличии свободного номера.Минус пожалуй один, и то даже минусом не назовёшь. Завтрак простенький, но за такую цену номера это логично но все равно ожидаешь)ПолезноПроживание: 10 августа 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за такой отзывОтвет отеля16 Авг 2022 -
А12 Авг 2022Москва, Россия8.6 Очень хорошо8.0Расположение8.0Обслуживание8.0Цена/качество8.0ЧистотаПитание8.0Качество снаПолезноПроживание: 11 августа 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля13 Авг 2022 -
А11 Авг 2022Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОтель ПровансОтдыхали пару дней назад, уже вернулись в Москву, хотелось написать на чистую голову, Отель своеобразный, с одной стороны, все чисто, красиво, уютно, а с другой есть мелкие недочеты: например в ванной комнате свет включался через раз, окно на улицу открывалось туго ну и завтрак с 7 до 10 не успел твои проблемы. В целом, конечно, поставлю 10 но с авансом, надеюсь все исправят.Минусы описал вышеПолезноПроживание: 10 августа 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля13 Авг 2022 -
М11 Авг 2022Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПриятный дизайнерский ОтельХороший, доступный отель. Отличный ремонт, белоснежное постельное белье, удобный ортопедический матрас, на этаже общий красиво оформленный балкончик. В холле был гамак дневной сон на нем просто 10 из 10.На счет минусов, удивился что столько плохих отзывов и как оказалось 99% того что написано просто отсутствует.ПолезноПроживание: 10 августа 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля13 Авг 2022 -
М10 Авг 2022Москва, Россия9.8 ВеликолепноОчень красивое и стильное место, в отличие от самого городаВ номере не было холодильника, хотя в описании номера он был. Из-за этого испортились скоропортящиеся продукты, которые я вез с собойПолезно1 человек посчитал этот отзыв полезнымПроживание: 31 июля 2022 (2 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля13 Авг 2022 -
Г09 Авг 2022Острогожск, Россия5.9 НормальноПозор отеля Прованс в Ростове на Дону!В этом «недоотеле» удачное только место расположение, в самом центре города. Вокруг оригинальные бары, ресторанчики, магазины. Номер Люкс , который без единого окна☝️, а сауна , которая находиться в номере закрыта на ключ, на первом этаже, рядом с зоной питания, слышимость просто 100-%. Над дверью номера висит плазменный телевизор, включенный на полную мощность- все для отдыха! Но самое главное, да же не в этом! Бронировала номер на сайте 101 Нотеls- никогда не было сбоев, все соответствовало описанию! На ресепшн нас «встретила» не вставая из- за стойки некая Ольга, представившаяся старшим администратором. Но представиться ее мы заставили, почти силой))) Почти из-за спины эта дама взяла паспорт и сквозь зубы ответила, что парковка общественная вдоль дороги, хотя в описании отеля значится охраняемая. По ее знаку, очень любезная девушка -стажер, начала рассказывать, что завтак- это чай и печенье, все остальное за деньги! Мы вежливо уточнили и показали подтверждения от агрегатора, но дама-администратор , сидя, на повышенных тонах начала доказывать, что никакие подтверждения и пр. Ее не волнуют и заселять она нас не будет, вызовет охрану ну и так далее! Более того, На сайте отеля так же написано, что завтрак в подарок, не говоря уже о подтверждении брони! Абсолютно не воспитанная, явно не плохо образованная и совершенно непрофессиональная хамка, позорит не только отель и остальных сотрудников, но и подрывает деловую репутацию руководства отеля и честь прекрасного города Ростова на Дону! Полное отсутствие компетенций и каких-то элементарных правил приличия в любой сфере услуг не допустимо, но а в индустрии гостеприимства тем более! Я являюсь президентом ассоциации туриндустрии СЗФО, экспертом федерации гостеприимства ФЕРЕГО, имею свою турфирму уже 23 года и данную ситуацию не оставлю без внимания, дабы сохранить авторитет нашей отрасли! Отдельная благодарность службе поддержки клиентов сайта 101Hotels! Оперативно связались с представителем отеля, обещали изменить информацию на сайте , подверлили, что мы правы и уверили, что завтрак будет представлен. Но отель проигнорировал и эти заверения! С уважением, Гелена Самохвалова, город Псков, 09.08.2022Полезно2 человека посчитали этот отзыв полезнымПроживание: 08 августа 2022 (1 день)
- Люкс (С сауной)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля13 Авг 2022 -
Е08 Авг 2022Москва, Россия7.8 ХорошоРасположение удачное, центр города. Прогуляться можно пешком до набережной, до парка. Просто прогуляться и посмотреть город. Рестораны, кафе в пешей доступности.Матрас на кровати ужасный, пружины впиваются в бока.. Номера явно нуждаются в апгрейде, всё уже явно устало.Полезно1 человек посчитал этот отзыв полезнымПроживание: 30 июля 2022 (1 день)
- Полулюкс (С балконом и кроватью размера «king-size»)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля13 Авг 2022 -
Г07 Авг 2022Москва, Россия5.8 НормальноРасположениеГрязь в номере Балкон не открывается Матрас ужасный В душе протекает поддон Номер люкс соответствует обычному комфортуПолезно1 человек посчитал этот отзыв полезнымПроживание: 28 июля 2022 (2 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля13 Авг 2022 -
Т04 Авг 2022Санкт-Петербург, Россия9.3 Очень хорошоУютное тихое местечко с приянтым интерьеромЧисто, уютно, прованс-интерьер, вежливый персонал.Завтрак, который входит в стоимость, включает в себя чай/кофе (Нескафе), баранки и пряники. За яичницу с сосиской 250 рублей.Полезно1 человек посчитал этот отзыв полезнымПроживание: 03 августа 2022 (1 день)
- Люкс (С 2 спальнями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля13 Авг 2022 -
Ю02 Авг 2022Москва, Россия7.1 НормальноЦену изменили при заездеУдобное месторасположение. Заселились и на этом достаточно.Забронировали этот отель по стоимости 4 480. Когда приехали нам сказали что цена теперь 5 000. Пришлось доплатить, чтобы переночевать с дороги. Завтраки были включены при бронировании, но нам их за дополнительную плату предложили. Номера «уставшие». Балконная дверь не открывалась. Бронировали через 101 отель.Полезно1 человек посчитал этот отзыв полезнымПроживание: 01 августа 2022 (1 день)
- Полулюкс (С балконом и кроватью размера «king-size»)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
О02 Авг 2022Москва, Россия7.6 ХорошоРасположение отеля. Близко река Дон. И это центр города, рядом много кафе и магазинчиков.Все какое-то не свежее в номере. Не люблю цветное белье в отелях. Это сразу удешевляет номер и отель . У нас в номере была дверь в соседний номер, дверь закрыта, но слышимость просто шикарная мы соседний и они нас.ПолезноПроживание: 25 июля 2022 (1 день)
- Люкс (С сауной)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
А30 Июль 2022Гуково, Россия5.7 НормальноОтель отменил бронирование, когда мы уже прибыли на место, заранее не предупредив нас! Ужасное обслуживание и отношение к гостям!Полезно1 человек посчитал этот отзыв полезнымПроживание: 29 июля 2022 (2 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
К28 Июль 2022Москва, Россия8.1 Хорошо10.0Расположение6.0Обслуживание8.0Цена/качество8.0Чистота4.0Питание8.0Качество снаПолезноПроживание: 26 июля 2022 (3 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
И28 Июль 2022Москва, Россия9.5 Великолепно8.0Расположение10.0Обслуживание10.0Цена/качество8.0ЧистотаПитание10.0Качество снаПолезноПроживание: 25 июля 2022 (3 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
Н26 Июль 2022Большие Лызки, Россия8.5 Очень хорошо10.0Расположение10.0Обслуживание6.0Цена/качество8.0Чистота4.0Питание10.0Качество снаПолезноПроживание: 25 июля 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
А24 Июль 2022Санкт-Петербург, Россия8.4 ХорошоЧисто,центр,но на тихой улице.Окна нет Чайника нет Холодильника нетПолезноПроживание: 24 июля 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
А24 Июль 2022Санкт-Петербург, Россия6.6 Нормально8.0Расположение6.0Обслуживание4.0Цена/качество6.0Чистота4.0Питание4.0Качество снаПолезноПроживание: 23 июля 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
В24 Июль 2022Москва, Россия6.0 Нормально8.0Расположение4.0Обслуживание2.0Цена/качество6.0Чистота2.0Питание4.0Качество снаПолезноПроживание: 12 июля 2022 (1 день)
- Люкс (С сауной)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
М20 Июль 2022Москва, Россия10 Великолепно10.0Расположение10.0Обслуживание10.0Цена/качество10.0ЧистотаПитание10.0Качество снаПолезноПроживание: 11 июля 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
В20 Июль 2022Москва, Россия5.2 ПлохоП*зд*цТолько то что не ночевали на улицеЕсли вы хотите грязный номер, в котором откровенно воняет канализацией, слышны все шумы с улицы и с отеля, кровать, в которой провариваешься между матрасами, и дверь сквозь которую светят лампы, будто ты загораешь на солнышке, сразу можете вселяться Ещё не забуду упомянуть доброжелательных работников отеля. Ни встретили, ни провели, на замечания не реагируют. Воняет канализацией? Откройте окно Хотите темноту ночью в комнате? Выключайте всю ночь свет за посетителями и уборщиками. Шумоизоляция? Будто на улице спишьПолезно1 человек посчитал этот отзыв полезнымПроживание: 15 июля 2022 (3 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
В16 Июль 2022Шумак, Россия9.5 Великолепно10.0Расположение10.0Обслуживание10.0Цена/качество10.0Чистота8.0Питание8.0Качество снаПолезноПроживание: 12 июля 2022 (4 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
А14 Июль 2022Слобода (Тверская область), Россия5.9 НормальноСырость и плесень8.0Расположение2.0Обслуживание4.0Цена/качество4.0ЧистотаПитание4.0Качество снаПолезноПроживание: 13 июля 2022 (1 день)
- Люкс (С 2 спальнями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
Е10 Июль 2022Ярославль, Россия6.8 НормальноТак и не довелось нам тут пожить.Выбирали по расположению. В центре. Да и цена нам показалась приемлемой.Приехали в 19:40. Учтите, что поздний приезд на улицу Шаумяна резко снижает вероятность парковки. Но главное, что бронирование не гарантирует предоставление вам места. Девушка на ресепшн просто сказала, что бронь нашу она не видит (наверно, технический сбой), связаться со службой 101hotels она не может(контактов нет) и мест у них нет. Занавес. Позвонив на техническую поддержку, нам сообщили, что бронь есть и они ее видят, но предположили, что просто номер сдан другим. Ругаться смысла не было, просто сняли номер в другом отеле. Кстати на следующий день в личном кабинете, напротив этого бронирования появился статус «аннулировано». Значит на ресепшен в отеле все-таки нашли это бронирование и видели его. Выводы делайте сами. И совет: после бронирования всегда звоните в отель и уточняйте, видят ли они бронирование. В противном случае они все спишут на технический сбой. А администраторам не мешало бы иметь контакты службы, с которой они работают. Мы без проблем дозвонились.ПолезноПроживание: 09 июля 2022 (2 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо за Ваш отзывОтвет отеля29 Сент 2022 -
Д05 Июль 2022Москва, Россия4.6 ПлохоЗабронировал отель с 5 по 6 июля 2022. В середине дня позвонил им и сообщил, что в Ростове буду примерно в 23-00, чтобы не беспокоились и ожидали. Администратор сообщение приняла, сказала, ждем, приезжайте. Примерно в 20-00 с номера 8-952-418-00-ХХ (полный номер передал сл поддержки 101hotels) позвонила администратор отеля и сказала, чтонас не заселит, т к в отеле нет воды. Я попросил представиться, она отказалась. Я сообщил, что ничего страшного, у нас есть бутилированная с собой, умыться хватит. Явно не ожидав такого ответа, администратор сказала, что в любом случае нас не пустит. На вопрос, что будут делать с текущими постояльцами сообщила, что тех, кто пришел после 19-00 будут выселять. Я попросил уточнить как оставшиеся будут ходить в туалет, ведь воды для смыва нет. Администратор грубо ответила, что это меня не касается. На вопрос можно ли приехать посмотреть есть ли вода сначала сказала, что отель будет закрыт, затем (дословно) "мы вас не пустим, пригласим охрану и будут проблемы", после этого бросила трубку. Остальные звонки или игнорировала или сбрасывала. По умолчанию на все номера у меня установлена запись разговора. Я тут связался с менеджером 101hotels и объяснил ситуацию. Представитель 101hotels поверила про якобы отключение воды во всем районе (что оказалось обманом, см далее) и стала подыскивать нам варианты. За это конечно огромное спасибо, но данные варианты нас не устроили, т к бронировали за неделю, а на текущий момент ничего подходящего не осталось. Утром следующего дня я заходил в отель и спрашивал постояльцев, фиксируя разговор на видео, были или нет перебои с водой, т к мы спортсмены и нам нужно помыться в отеле после соревнований. Все ответили, что никаких перебоев нет. Также пообщался с администратором (запись также велась) она тоже была готова разместить сегодня и сказала, что проблем с водой не было и нет. По голосу та же самая женщина, что грубила и угрожала по телефону. На вид 45+ лет, полноватая, темные волосы. Про историю с якобы отключением воды уже писали на сайте 101hotels в майском отзыве с низким баллом. Очевидно, это отработанная схема обмана посетителей. На сайт 101hotels я прислал подробное описание инцидента, также будет направлена жалоба в ростуризм, роскомнадзор и прокуратуру. Дополнение: уже оставались в этом отеле чуть больше года назад. Тогда на забронированный (через ушедший из России сервис) двухместный номер нам сказали, что остался только одноместный. Предложили уехать. После небольшого спора нам дали раскладушку в одноместный. При нас же очень громко ругалась семья мужчина+женщина+ребенок, т к их не хотели заселять с подтвержденной бронью. В тот момент посчитали это случайным совпадением. Сегодня утром из отеля Прованс пришел запрос на отмену моего заселения для того, чтобы я не смог оставить отзывПолезно4 человека посчитали этот отзыв полезнымПроживание: 05 июля 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
Т04 Июль 2022Москва, Россия10 Великолепно10.0Расположение10.0Обслуживание10.0Цена/качество10.0ЧистотаПитание10.0Качество снаПолезноПроживание: 01 июля 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
Ю26 Июнь 2022Москва, Россия9.6 ВеликолепноОтель в центре , в шаговой доступности кафе , пешеходная улица. Все чисто , , завтраки хорошие. На одну ночь , то что надо.НетПолезно1 человек посчитал этот отзыв полезнымПроживание: 25 июня 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
А26 Июнь 2022Санкт-Петербург, Россия7.0 Нормально-Если нет. завтрака, зачем писать, что он есть… просто это как- то странно…ПолезноПроживание: 24 июня 2022 (1 день)
- Люкс (С 2 спальнями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
О20 Июнь 2022Санкт-Петербург, Россия9.8 Великолепно10.0Расположение10.0Обслуживание10.0Цена/качество10.0Чистота8.0Питание10.0Качество снаПолезноПроживание: 09 июня 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
Т17 Июнь 2022Санкт-Петербург, Россия6.0 НормальноМы с мужем и дочкой , останавливались на 1-у ночь. ( июнь 2022). Отель выбирала по интернету, понравлюсь оформление…. Разные композиции, много цветов и я стала рассчитывать на уют, но нет…. К сожалению….я начала читать отзывы , они были хорошие, поэтому дальше читать не стала, а когда всё увидела своими глазами, то до читала все отзывы , и там всё это было.Может так конечно совпало, но девушке на ресепшене , было не до нас. Она отвечала вежливо, но при этом равнодушно. Цена на сайте и в отеле разная. Номер просто прибран, но там не чисто. Муж первый раз заправлял постельное белье в отеле. сам…. частично нашу кровать и потом доп. место для ребёнка. Мне кажется, что за 4500₽ за ночь, это должны были делать не мы. В ванной очень сильно пахло, толи сыростью, толи тиной, не знаю как назвать, но находится там не приятно. Видно старое здание, внешне освежили и всё… пульт от телевизора не работал… не решили нам вопрос. окна выходили на вход в отель…. Напротив ,метров 20, стоит старый дом, где живут обычные люди… не кому не пожелаю. Если больше не где переночевать, то наверное можно выбрать этот отель. Написала как есть.Полезно1 человек посчитал этот отзыв полезнымПроживание: 14 июня 2022 (1 день)
- Полулюкс (С балконом и кроватью размера «king-size»)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
А16 Июнь 2022Москва, Россия8.8 Очень хорошо10.0Расположение8.0Обслуживание8.0Цена/качество10.0Чистота6.0Питание8.0Качество снаПолезноПроживание: 14 июня 2022 (2 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
О07 Июнь 2022Азов, Россия10 ВеликолепноОтличный Бутик-ОтельПосле того, как прожил в этом отеле стал фанатом Бутик-Отелей, так как я часто путешествую, однотипные Отели надоели, хотелось чего-нибудь нового не обычного выбрал Прованс и ни чуть не жалею. Вы молодцы! Рекомендую!ПолезноПроживание: 03 июня 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
Ф07 Июнь 2022Москва, Россия10 ВеликолепноСупер удачный ОтельОчень рада что выбрала именно этот Отель из всего разнообразия в городе. Невероятно Атмосферное место, второй этаж со стеклянной крышей, гамаком, различными удобными креслами и пуфиками для работы с ноутбуком или просто по фоткаться. Видно что вложена душа.Не работал терминал для оплаты по карте.ПолезноПроживание: 03 июня 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
Ф06 Июнь 2022Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноДоступный трех звездочный отельОтель понравился, хороший, чистый, красивый, дизайнерский, уникальный, не обычный, атмосферный, уютный и бюджетный. Постаралась подобрать подходящие прилагательные к этому ОтелюПолезноПроживание: 03 июня 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
Т06 Июнь 2022Москва, Россия10 ВеликолепноПросто отличный Бутик-Отель в самом центре городаПросто отличный Бутик-Отель в самом центре города, удалось буквально за 1 день посетить пешком много достопримечательностей и вечером - перед сном прогуляться по набережной. В отеле чистота идеальная. Так же отличная шумоизоляция, выспались на все 100.После стольких многих плюсов про мелкие минусы даже не хочется писать.ПолезноПроживание: 03 июня 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
В31 Май 2022Санкт-Петербург, Россия9.8 Великолепно10.0Расположение10.0Обслуживание10.0Цена/качество10.0Чистота8.0Питание10.0Качество снаПолезноПроживание: 26 мая 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
А30 Май 2022Москва, Россия6.2 НормальноНе оправдал заявленного качестваРасположениеПлохое обслуживание, плохой завтрак, который входил в стоимость только чай, за остальное доплата о которой не предупреждали на сайте, то есть покупаешь номер с завтраком, а это только чай или кофе с булочкой. Во время проживания подкрашивали плинтус, туалетные принадлежности не все. Очень плохоПолезно2 человека посчитали этот отзыв полезнымПроживание: 27 мая 2022 (2 дня)
- Одноместный (Стандарт)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
В27 Май 2022Абалак, Россия8.4 ХорошоКак дома у бабули. Мило очень.На пару дней остановилась с дочерью. Хорошее общее впечатление. Калоритненькая, уютная такая и не дорогая. А главное расположение хорошее.Наверное только завтрак он того не стоил: пара яиц и сосиська. Похоже соевая, невозможно противная была. В оствальном все норм.ПолезноПроживание: 24 мая 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
М25 Май 2022Москва, Россия10 ВеликолепноОтель ОтличныйОднозначно один из самых лучших Отелей в Ростове на Дону, супер удачное расположение, отдельно стоящее историческое здание очень хорошо восстановленное. Фасадные стены метровые, жили в конце мая, в Отеле без кондиционера была комфортная температура.ПолезноПроживание: 21 мая 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
Ж25 Май 2022Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноДоступный хороший Отель в центре городаБыли проездом в Ростове-на-Дону. Нужен был отель по приемлемой цене и соответствующими условиями. Выбор пал на этот бутик- отель. Все очень понравилось. Номер небольшой (мы брали стандартный) уютный, чистый, комфортный. Чистая ванная ( для меня это важно!), есть кондиционер, фен, принадлежности. С парковкой проблем не возникло. Вкусный завтрак. В общем мы остались довольны и поехали дальше. Гостиницу рекомендуюВ ванной комнате через раз работал включатель/выключатель светаПолезноПроживание: 21 мая 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
Т25 Май 2022Тайдашево, Россия10 ВеликолепноСупер хороший ОтельОчень хороший отель. Атмосфера приятная идея интересная, много разных фотозон, много цветов и разных картин. Находится на небольшой тихой улочке. Большой плюс отеля это цена. Номер не большой, но очень уютный. Все идеально чистое, красивая постель, удобный матрасик. В номере есть все необходимое для пребывания. Есть завтрак кофе с круассаном или чай, можно доплатить за отдельный завтрак с яичницей. Очень внимательный и вежливый персонал, что сейчас большая редкостьВ нашем номере возникла не большая проблема с замком от входной двери, благо мастер был в отеле и все оперативно починил. В остальном все было отлично.ПолезноПроживание: 21 мая 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
С24 Май 2022Федурино, Россия5.9 НормальноВо-первых, в момент заказа отеля лично звонила в отель, где меня заверили что имеется парковка и прблемм не будет - в итоге 6 часов в дороге и по приезду парковки нет, машину поставить негде. В номере окно выходит в холл, ощущение- в картонной коробке; в номере за 4 дня нашего пребывания ни разу не проводилась уборка, не выносили мусор, в куллере в холле отеля никогда не бало воды; а завтрак включён- это оказывается чай или кофе с кубиками. Не знаю кто пишет на этот отель положительные отзывы, всё что там положительного - это его месторасположениеПолезно1 человек посчитал этот отзыв полезнымПроживание: 17 мая 2022 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
Н22 Май 2022Санкт-Петербург, Россия5.2 ПлохоБудьте осторожны!Отличное расположение. Наличие кондиционера и чайника в номере, и кулера с водой на этаже.Номер очень напоминает бункер - нет окна. Точнее, оно есть, но выходит в общий коридор. Ни о каком балконе речи нет. Номер оказался абсолютно не подготовлен. После заселения обнаружили постельное белье в пятнах и чужих волосах, остатки мусора после предыдущих постояльцев. Заменили только после обращения к администратору. Горячая вода вечером проявилась только после митинга, устроенного жильцами в полотенцах. Завтрак, включённый в стоимость проживания, представляет собой чай-кофе с пряниками и сушками. Холодильника в номере нет. В ванной комнате отсутствует вентиляция. В душе вода по шторке стекает на пол, так что будьте осторожны!ПолезноПроживание: 21 мая 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
М21 Май 2022Краснопартизанское, Россия6.2 НормальноШумный двор, окно сломано, не закрываетсяПолезноПроживание: 19 мая 2022 (2 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
М19 Май 2022Москва, Россия9.3 Очень хорошо10.0Расположение8.0Обслуживание10.0Цена/качество8.0Чистота8.0Питание10.0Качество снаПолезноПроживание: 17 мая 2022 (2 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
И15 Май 2022Дивеево, Россия7.6 ХорошоЧудесный балкон возле номера. Прекрасное оформление интерьера гостиницы. Очень уютно. Прекрасные девушки на ресепшене. Очень приятные!По приезду на заселили в номер не той категории, которой был заказан. И самое ужасное - номер без окон! Мыло и шампунь - большими бутылями . На бутылке мыла - волосы от предыдущего гостя. Возле кровати закрытая труба - канализация всей гостиницы. Каждое посещение туалета - как мини катастрофа. Слышимость в номере - как будто рядом ходят. На следующее утро передали в «правильный номер». В шкафу обнаружили нижнее белье предыдущего гостя и использованный рулон туалетной бумаги. Не приятно.ПолезноПроживание: 10 мая 2022 (5 дней)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
С14 Май 2022Санкт-Петербург, Россия8.5 Очень хорошоНе работал душ и полотенцесушитель в ваннойПолезноПроживание: 11 мая 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
Л12 Май 2022Санкт-Петербург, Россия6.3 НормальноКомната без окнаРасположениеКомната без окна. Кровать неудобная. Полотенца несвежиеПолезноПроживание: 10 мая 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
М12 Май 2022Санкт-Петербург, Россия8.7 Очень хорошоЦена будет для вас загадкойЭто один из любимых моих отелей.Красивый, отличный персонал.Удобные кровати.Имейте ввиду, что нет холодильника.Неожиданностью для меня стала цена.И не вопрос, что заплатила 1500 за ночь, вместо 1184.Не в деньгах дело. А в том, что напишите честно, сколько стоит номер.Бронируешь одно, а берут с тебя другую сумму. Остался неприятный осадок.ПолезноПроживание: 10 мая 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
К11 Май 2022Санкт-Петербург, Россия5.5 НормальноВ отеле работает администратор мошенникЦентр города.Заселение ночное, вечером позвонили из отеля и потребовали перевести деньги на номер телефона, а то якобы бронь будет недействительна, а потом прислали адрес с другим отелем, утверждая что нам ехать туда , т.к. в отеле Прованс нет воды. Заехав в гостевой дом , по тому адресу ,который нам прислали, мы пешком дошли до отеля Прованс. Администратор( к сожалению не знаю ее имени-брюнетка за 50 лет) открыла нам , но сказала что нет номеров и вызвала охрану , что бы нас выпроводили. В итоге она заселила нас на следующий день. Отель хоть и в центре , но на этом его плюсы заканчиваются. Завтрак это чай и растворимый кофе с сушками и пряниками. Кулеры на этаже стоят. Половина номеров без окон. Вода в душе чуть теплая. Однозначно не рекомендую отель.Полезно1 человек посчитал этот отзыв полезнымПроживание: 06 мая 2022 (2 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
А09 Май 2022Санкт-Петербург, Россия7.4 НормальноКомната возле лестницы, дверь со стёклами, кровать напротив двери, звукоизоляции нет.ПолезноПроживание: 06 мая 2022 (2 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
Л09 Май 2022Москва, Россия9.3 Очень хорошо10.0Расположение10.0Обслуживание10.0Цена/качество10.0Чистота6.0Питание8.0Качество снаПолезноПроживание: 04 мая 2022 (2 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
Е08 Май 2022Санкт-Петербург, Россия6.2 НормальноОтличное месторасположения…. На этом все(Отличное месторасположение, самы центр. Рядом Ворошиловский проспектЭтот отель можно было бы назвать хорошим, но сами сотрудники влияют на отрицательный отзыв: 1) в номере грязно, в туалете и на полу в комнате судие волосы, под кроватью валялись какие то витаминном и тушь. Вытяжка вся затянута грязью 2) отвратительный запах канализации, вся одежда провоняла этим, проветриваете не помогает 3) отключение воды(тут нет вины отеля, т к отключал город), но в любом отеле должен быть резерв на такой случайно 4) в номере нет индивидуальных средств личной гигиены, хотя бы отдельных шампуня и геля. На ржавой полке а Ванной стоят два огромных флакона с какими то непонятными жидкостями 5) про наличие включённого в оплату номера завтрака не сообщили, поэтому тут ничего прокомментировать не могу 5) грязные, маленькие полотенца. Складывалось ощущение что ими до нас уже пользовались 6) за три дня не было уборки номераПолезноПроживание: 05 мая 2022 (2 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
В07 Май 2022Санкт-Петербург, Россия5.6 НормальноЖульничество и трешРасположение удачное, но сейчас на улице ремонт и перекрыта часть.Полное несоответствие описанию. Отель взял оплату больше, чем указано в бронировании. Причём не только с нас. Видимо-это их фишка, заманить скидкой и ободрать по полной. Белье уставшее, полотенца просто тряпка половая, в руки взять не хочется, не то что использовать. Не ведитесь на завтрак, это просто кипяток, чайные пакетики и уставшие пряники и сушки. Общение с администрацией- на отвали. Останавливались на отдых в пути на одну ночь, выспаться не удалось, шумоизоляции нет от слова совсем…Достоинства сего отеля можно долго перечислять, лучше выбрать другой сразуПолезноПроживание: 06 мая 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
О07 Май 2022Санкт-Петербург, Россия9.8 Великолепно10.0Расположение10.0Обслуживание10.0Цена/качество10.0Чистота8.0Питание10.0Качество снаПолезноПроживание: 03 мая 2022 (4 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
В05 Май 2022Москва, Россия7.2 Нормально8.0Расположение6.0Обслуживание4.0Цена/качество6.0Чистота6.0Питание6.0Качество снаПолезноПроживание: 25 апреля 2022 (1 день)
- Полулюкс (С балконом и кроватью размера «king-size»)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
Л03 Май 2022Москва, Россия10 ВеликолепноНастоящие 3* Европейского отеляНастоящие 3* европейского отеля. Частенько приходится приезжать в Ростов на суды, раньше предпочитал Променад, однако, последнее время цены слишком высокие по сравнению с конкурентами. Рад что нашел этот отель.ПолезноПроживание: 01 мая 2022 (1 день)
- Полулюкс (С балконом и кроватью размера «king-size»)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
И03 Май 2022Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноТрехэтажный Дизайнерский ОтельОтель отличный, номер комфортные, кровати удобные, полноценные двухместные. Ремонт свежий, стены чистейшие нет ни каких пятен. Отличная шумоизоляция - спал как младенец. Температура в номере приятная, не холодно ни жарко, так же не душно.Не хватало рабочего стола.ПолезноПроживание: 01 мая 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
Д03 Май 2022Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноУютный, не большой Отель в центре городаУ нас был небольшой номер на 1 этаже. Машина стояла под окном где на неё выходили камеры + мы позвонили и для нас поставили стойки, чтобы забронировать место для машины за что отдельное спасибо . В номере было чисто, все работало отлично. Дежурила Екатерина, она нас встретила очень тепло и помогла устроиться. Нам все понравилось.Все понравилось, еще раз большое спасибо.ПолезноПроживание: 01 мая 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
Е30 Апр 2022Москва, Россия7.6 ХорошоПрекрасное местоположение, прекрасный дизайн, исполнение на 4+. Завтрак на 3+, за чаем надо ходить, воды просить, сосиски холодные и так далееПотолки с протечкой, вытяжка не работает в ванне, так как на ней наросты грязи. Диван сломан. Номер бронировали люкс, дали в итоге улучшенный семейный.ПолезноПроживание: 29 апреля 2022 (1 день)
- Люкс (С 2 спальнями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
Л30 Апр 2022Москва, Россия7.2 НормальноВ отеле нам не пришлось проживать, нас не заселили , была а отеле отключена вода. Переадресовали в гостевой дом «Марелла», который находится на улице Липецкой дом 4. Стоимость номера была почти такая же, но пришлось доплачивать за собачек 1000 рублей. Мы приехали уже в 23 часа в отель, вообщем впечатление и настроение были испорчены…Ввиду всего этого рассказывать не о чемПолезноПроживание: 29 апреля 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
Ю29 Апр 2022Лапино, Россия7.0 НормальноВид из окна не очень. В некоторых номерах нет даже окна, а цена 1800р. Душ в номере был сломан, умывальник тёк внизу. Завтрак одно название. Сейчас даже кофе нет. Раньше был выбор. Персонал, основном дружелюбный, но есть и минусы. Общее впечатлениеВсё в шаговой доступности.Минусы в .бронировании, цена одна , в при заселении намного больше. Номер не такой, как бронируешь.ПолезноПроживание: 28 апреля 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
В27 Апр 2022Санкт-Петербург, Россия6.2 НормальноЖуликоватый отель в центре Ростова на ДонуОтлично расположен- ВСЁЖуликоватый отельчик в центре Ростова. накануне поездки забронировали номер для остановки в Ростове на одну ночь. De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями) для 2 гостей Завтрак Итого:1 580,16 RUB De Luxe Две односпальные кровати или кровать king-size:2 гостя. Предупредили, что нужна парковка и с нами путешествует Йорк 2,5 кг. Особенности размещения: Ванная комната в номере, балкон, набор полотенец, кондиционер, телевизор, wi-fi, чайник, холодильник. В итоге В день заезда поступил звонок из отеля, что цены изменились. И номер стоит 2000₽+ Йорк 1000₽=3000₽ Ладно. Наступили себе на горло - ОК. приехали. По факту, паркуйтесь, где найдёте место( центр, Парковка платная, правда цена не Московская и на том спасибо, 35₽ в час) оплатили пару часов, не хочется потом искать машину. В номере не то что балкона, окна на улицу нет, щедрая задумка дизайнера- окно в холл отеля, чтобы уж точно не пропустить звуки извне. Ни чайника, ни холодильника, тапочки-смех( даже для педикюра одноразовые лучше), матрас лежит на фанере, простынь не закрывает матрас, полотенца сами уже давно забыли свой цвет белый, кровать у одной стены, ночники и розетки у другой, даже стаканов нет. Короче сплошные достоинства. На вопрос к администратору, почему номер не соответствует забронированному- шедевральный ответ- что вы хотели за 1580₽ ( по факту 3000₽). Короче «бизнес по-русски». Не знаю кто писал отзывы про европейскую трешку, явно Европу и на карте не видел…видимо сами сотрудники себя хвалят. WiFi есть интернета нетПолезно1 человек посчитал этот отзыв полезнымПроживание: 05 мая 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
И26 Апр 2022Москва, Россия6.3 НормальноОбман гостей портит вашу репутацию.Возможно, расположение. Но, по указанным ниже причинам, мы не заселились.Перед заездом созвонился с отелем и мне сразу же изменили стоимость от изначально забронированной. Сославшись, что выросли цены на мыльно-рыльные приблуды. Я им пояснил, что это их проблемы. Появилась новая отговорка: "У нас человек, который занимается ценами не меняет их". Опять же....ребята, это ваша проблема. Как выяснилось номер без окна на улицу. За номер с окном на улицу попросили еще больше денег. И убил завтрак: чай с пряником :)ПолезноПроживание: 03 апреля 2022 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
С22 Апр 2022Санкт-Петербург, Россия6.9 НормальноОтель действительно находится в центре Ростова. Номер чистый, персонал вежливый.Из минусов - слышимость в номере, холодильник в номере отсутствует. О каких вкусных завтраках гости пишут не знаю, но таких завтраков мы не встречали даже в самой глухой деревне, это и завтраком не назовешь - кофе нескафе и пряник, при этом даже молока нет! Выбирая отель и оплачивая его на сайте мы искали именно с завтраком, но очень разочарованы в таком сервисе.ПолезноПроживание: 16 апреля 2022 (3 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
Х20 Апр 2022Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПрилетала по работе, все понравилось, удачное расположение. Отель больше специализируется на командировочных и транзитных гостей. Условия для проживания достаточно хорошие. Можно попросить заказать такси на ресепшене.Из минусов могу отметить отсутствие крытой парковки.ПолезноПроживание: 18 апреля 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
С20 Апр 2022Москва, Россия10 ВеликолепноХороший отель в самом центре города! Идеальное соотношение цена/качество! Номера комфортные. Всё есть. Всё в рабочем состоянии. Персонал замечательный! Расположение отеля - потрясающее (пешком): до центрального рынка - 5 минут, до авто и ж/д вокзалов - 20-25 минут, до набережной р. Дон - 10 минут, до ближайшего супермаркета - 10 минут. Вокруг много кафе, баров по адекватной цене.Даже при большом желании чего-то существенного написать нечего.Полезно1 человек посчитал этот отзыв полезнымПроживание: 18 апреля 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
Э14 Апр 2022Санкт-Петербург, Россия5.0 ПлохоНе ведитесь на фото!МестоположениеПишу как есть. Бронировала на сайте 101hotel. По приезду - оказалось, что цена номера выше на 1000 рублей!! Ну ок... Был вечер, лил дождь.... спорить не было сил! Стали заселяться, с дороги, с ребенком устали. В номере невыносимая грязь и вонь! Видно, что номер не был убран, всюду грязь и следы проживания прошлых постояльцев. При просьбе заменить номер - мне предложили доплатить (!) 1000 рублей. На мой отказ - девушка предложила бутылку Санокса, чтобы я сбила вонь. Я понимаю, что цена за номер всего 3 тысячи. Но элементарная чистота должна быть!?!?!?!? Позор!!!!ПолезноРады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022
-
А14 Апр 2022Москва, Россия5.6 НормальноНичегоБронировали по одной цене, на ресепшене сказали что цена повысилась. Грязно, постельное белье влажное , ремонт делался 20 лет назад , заявлено было завтрак , как оказалось , завтрак у них - это чай с бубликом.ПолезноПроживание: 13 апреля 2022 (1 день)
- Люкс (С 2 спальнями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
Н11 Апр 2022Санкт-Петербург, Россия4.9 ПлохоНет на месте персонала, кроме парня администратора. Хорошее расположение отеля. Плохая шумоизоляция крыши.Хорошее расположение. Рядом много магазинов, остановок. В номере хорошо греют батареи.Минусов для меня больше чем плюсов. 1. Поселили в номер на 2 этаже, с потолка в этот же день начала капать вода. Скорее литья тонкой струйкой. Подозрение на прорвавшую трубу между этажами. 2. Переселили в другой номер, на 3 этаже. Спать там было ОЧЕНЬ плохо ( 20 номер!!!) Навесной потолок от любого дуновения ветра, открытия/закрытия дверей колыхался. Плюс было постоянно слышно шебуршание на крыше животных, то-ли крысы/мыши, то-ли голуби. Спать из-за этого круглосуточного шороха плохо. 3. Из администраторов, чаще всего на месте видела только паренька (имя не знаю), девушек часто не видела на месте ( может так совпало, но сомневаюсь). 4. Окно на третьем этаже нельзя открыть нормально на проветривание. При закрытии -есть щели. 5. На 3 этаже плохо работал киллер, приходилось бегать на второй этаж 6. Мы жили 7 дней 6 ночей, ни разу не убрали номер. Хоть мы и спрашивали об уборке, потом просили убрать 7. Простынь на втором этаже в номере была в дырку 8. Полотенца были " с бахромой" из-за старости 9. Утренний завтрак был с сухарями из не свежих пряников 10. Не было в номерах ( первом и втором) даже маленького холодильника. 11. На двух местный номер был 1 стул и малюсенький столик в номере. 12. Не было прикроватных тумбочек. И был маленький шкаф, с одной полочкой по верху. Не возможно положить вещи. В шкафу 4 тремпеля, хлипеньких тремпеля.ПолезноПроживание: 03 апреля 2022 (7 дней)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
Е02 Апр 2022Санкт-Петербург, Россия8.6 Очень хорошоУлучшить качество работы ресепшенПолезноПроживание: 31 марта 2022 (2 дня)
- Одноместный (Стандарт)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
А02 Апр 2022Ясенская Переправа, Россия8.6 Очень хорошо10.0Расположение8.0Обслуживание8.0Цена/качество8.0Чистота6.0Питание8.0Качество снаПолезноПроживание: 01 апреля 2022 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
С31 Март 2022Москва, Россия10 ВеликолепноОтель - произведение искусстваВыбирала Отель по фотографиям, забронировала напрямую. По приезду была удивлена 100% соответствием. В жизни даже было лучше. Отель настоящее произведение искусства.Минусов не было и быть не можетПолезноПроживание: 05 марта 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
М27 Март 2022Москва, Россия6.2 НормальноОкон либо нет совсем, либо фромуги "в небо".Отзывчивая Девушка, дежурный администратор.При открытом окне удушающий запах канализации в номере "де люкс". Заявленные параметры и удобства номера, совершенно не соответствуют. Кроме кровати со старым бельем ничего нет. Настольные лампы-которые не во что включать, розеток рядом нет. По ночам шум, который не прилично описывать. Кэш-бэк обещанный за внесенную предоплату не выплачен.Полезно1 человек посчитал этот отзыв полезнымПроживание: 18 марта 2022 (2 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
Л27 Март 2022Москва, Россия9.8 Великолепно10.0Расположение10.0Обслуживание10.0Цена/качество10.0Чистота8.0Питание10.0Качество снаПолезноПроживание: 25 марта 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, Double/Twin(Без окон))
- Люкс (С сауной)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
Ф26 Март 2022Санкт-Петербург, Россия9.5 Великолепно10.0Расположение10.0Обслуживание10.0Цена/качество10.0Чистота6.0Питание10.0Качество снаПолезноПроживание: 23 марта 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
Л23 Март 2022Москва, Россия10 ВеликолепноВеликолепный ОтельЦелью нашей поездки была романтическая прогулка по новогоднему центру Ростова, поэтому выбрали этот отель и нисколько не пожалели! Номерной фонд на 25 номеров, расположен в трёхэтажном особняке в историческом центра города. Заранее просила номер в тихом месте, нам был предложен №16 на 3м этаже. Действительно, других постояльцев мы практически не слышали. Номер небольшой (15м2), чистый, светлый, с туалетным столиком, электрическим чайником и мансардным окном. Спальное место состоит из двух сдвинутых кроватей, постельное бельё чистое, матрасы удобные. В санузле тёплый пол и есть фен. Нашу бутылку шампанского позволили охладить в отельном холодильнике и предложили фужеры.На третьем этаже был пустой кулер с водой, приходилось спускаться на второй.ПолезноПроживание: 17 марта 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
О21 Март 2022Москва, Россия10 ВеликолепноБольшое спасибо за теплый прием. Каждый раз, останавливаясь в этом Отеле не понимаю, куда еще ниже можно опускать цены, бедная Отельная отрасль, в этот раз жил в Люкс за 2к две комнаты, 40 кв.м. огромная двуспальная кровать и камин под телевизором и большая двуспальная кровать. Все очень чисто и уютно. Рекомендую.Слабенький напор водыПолезноПроживание: 17 марта 2022 (1 день)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
В21 Март 2022Москва, Россия10 ВеликолепноОтличный вариант за свои деньгиСупер! Для одного путешественника самое то, больше и не нужно. Прекрасное месторасположение. Чистый и очень уютный, небольшой отельчик. Если буду снова в Ростове, остановлюсь там еще раз.В душе, особенно под вечер был слабый напор водыПолезноПроживание: 04 марта 2022 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
Л20 Март 2022Москва, Россия8.8 Очень хорошоУдобный отель в центре.Маленький, но достаточно уютный номер. Вода горячая и холодная хорошим напором. Сантехника рабочая в номере тепло. Сотрудники доброжелательные, пошли навстречу нашим пожеланиям. В самом центре, вокруг старинные, правда, нуждающиеся в реставрации здания, но даже в таком виде красивые. Завтрак мы не брали, уехали рано, кофе был с собой. Стоянка на улице вдоль шоссе, но рядом в закрытом дворе есть платная охраняемая. программа требует оценить питание. Не буду портить репутацию, поставлю хорошо, хоть мы и не завтракали, но это был наш выбор.Полотенца ветхие. Нет холодильника, для нас это было несущественно. За свои совсем небольшие деньги вариант достойный.ПолезноПроживание: 19 марта 2022 (1 день)
- Люкс (С сауной)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
Л12 Март 2022Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПервый раз останавливался в этом Отеле, удивило наличии халатов в номере. Жил в Люксе номер просторный как квартира примерно квадратов 40. Кровать удобная - полноценная двуспальная с единым матрасом.ПолезноПроживание: 10 марта 2022 (1 день)
- Люкс (С 2 спальнями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
Л12 Март 2022Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОтличный Бутик-Отель в центре городаОтличный 3* Отель в самом центре города, все в пешей доступности, улица на удивление оказалась очень даже тихой. Номер чистый, светлый и просторный. Завтрак континентальный входил в стоимость номера. Так же хочу отметить не мало важное преимущество - цена за двоих гостей 1200р.Придраться всегда есть к чему, однако в данном случае нет такого желания.ПолезноПроживание: 10 марта 2022 (1 день)
- Люкс (С 2 спальнями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
Л28 Февр 2022Белозерск, Россия10 ВеликолепноОтличный ОтельОтель порадовал дизайном и расположением. В номере было очень чисто. Постельное белье отличного качества. Матрас большой полноценный двуспальный. Завтрак тоже хороший. Так же цена удивила, прям очень низкая. Видимо из-за того, что не работает аэропорт.Нет, минусов не было.ПолезноПроживание: 10 марта 2022 (1 день)
- Люкс (С 2 спальнями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
А07 Янв 2022Москва, Россия8.3 ХорошоЗавтрак сложно назвать даже континентальным.Чай и сушки-это обычный комплимент. «Завтрак входит в стоимость» - лукавство.В остальном всё понравилось.ПолезноПроживание: 03 января 2022 (4 дня)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
В30 Нояб 2021Москва, Россия9.0 Очень хорошоОтличное расположение в центре города! Доброжелательный и отзывчивый персонал. В номере чисто, тепло, комфортное место для сна, но очень маленький номер.10.0Расположение10.0Обслуживание8.0Цена/качество10.0Чистота6.0Питание8.0Качество снаПолезноРады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022
-
И27 Сент 2021Москва, Россия7.7 ХорошоВпечатление из разряда ожидание-реальностьПонравилось расположение. Очень близко транспортная развязка.На три звезды явно не тянет. Плохое впечатление от полотенец, пододеяльника и средств личной гигиены. Нет окон.Полезно3 человека посчитали этот отзыв полезнымРады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022
-
С16 Авг 2021Санкт-Петербург, Россия8.8 Очень хорошоОчень удобное расположение, приятны интерьер, обходительный персонал.Очень скудный завтрак - круасан и кофе.ПолезноРады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022
-
Е18 Дек 2020Санкт-Петербург, Россия5.0 Плохо6.0Расположение2.0Обслуживание2.0Цена/качество2.0Чистота2.0Питание4.0Качество снаПолезноПроживание: 13 декабря 2020 (5 дней)
- De Luxe (С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
Т12 Сент 2020Москва, Россия8.6 Очень хорошоОбслуживание очень понравилось, персонал доброжелательный. Великолепный интерьер!У нас был номер с сауной, но когда мы приехали оказалось, что сауна за отдельную плату. Надо предупреждать заранее. Очень скудный завтрак, который входит в оплату номера .ПолезноПроживание: 10 сентября 2020 (1 день)
- Люкс (С сауной)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
В02 Сент 2020Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноВ отеле останавливалась на неделю, мне понравилось обслуживание, по всей территории, в том числе и моем номере было убрано. Я ежедневно питалась в отеле, блюда вкусные, все свежее, повара здесь очень вкусно готовят, пару раз пользовалась услугой доставки еды в номер, дополнительно платить не пришлось.ПолезноРады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022
-
О14 Нояб 2019Санкт-Петербург, Россия8.4 Хорошо10.0Расположение8.0Обслуживание8.0Цена/качество8.0Чистота2.0Питание10.0Качество снаПолезноПроживание: 11 ноября 2019 (2 дня)
- Семейный (Улучшенный)
Рады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022 -
В29 Июль 2019Москва, Россия9.1 Очень хорошоВсе отлично.В завтрак входили только кофе или чай.ПолезноРады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022
-
А25 Июль 2019Москва, Россия7.8 ХорошоНормальноПонравилась стилистика. К номерам вопросов нет.Очень медленный администратор женщина! Приехали уставшие вечером, хотя заселении с 2х и номер для нас ещё не был определён, хоть и оплачен. Ну и сам номер оказался с окном в сам же отель xD И главное - нет у них парковки! Ну нет её - хотя пишут что есть!!! Администратор предложила оставить авто вне зоны видимости на другой улице с почасовой оплатой. А так как был проездом на авто, было важно чтобы была парковка, но её там нет, там улица - на которой даже местные оставляют свои авто в 2 ряда. Мне пришлось загнать в какую то улочку соседних домов, а вечером обнаружил что мой авто за шлагбаумом, хорошо что ехать никуда не нужно было, но а с утра он был открыт.ПолезноРады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022
-
K08 Июль 2019Москва, Россия9.6 ВеликолепноОтличный отельЧистый и большой номер, белые полотенца и постельное белье, есть фен, халат, шампунь, мыло. Вежливый персонал, приятная обстановка, отличное место расположение. У нас был номер с сауной и соляной пещерой! Сауна отличная нагрелась за 30 минут, спали в соляной пещере, на утро проснулись отдохнувшими !Скудный завтрак ( входящий в стоимость номера) отсутствие одноразовой зубной щетки.ПолезноРады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022
-
С01 Июль 2019Санкт-Петербург, Россия7.8 Хорошорасположен в центра города. интерьер всего отеля и номера радует газ. админ Елена вежлива и внимательна! приемлема цена. чистота и тишина. на завтрак предлагают булочку с кремом и чай или кофе на выбор. при вселении порадовал аромат лаванды в номере,но причина аромата описана ниже. в душевой имеется фен,шампунь,мыло,даже крем дл рук.после испарения аромата стало понятно ,что в номере старая канализация. от плохого запаха спасались закрывая щель под дверю ковриком. окно не закрывается. щель сантиметровая. из нее дует. летом нормально спать,зимой не советую выбирать №21. полотенце ножное было с дыркой. при выселении долго ожидали администратора "Тому" . сначала она беседовала с клиентом,не обращая внимания на то,что время выселения уже прошло и нам далеко ехать и маленький ребенок утомился от ожидания. после Тома совсем исчезла. в итоге оставили ключи на рецепшене и покинули отель самостоятельно. прошу администрацию обратить внимание на недочеты.ПолезноРады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022
-
Л04 Июнь 2019Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОтличный отель. Замечательный персонал. Удобное расположение, самый центр города. Отдельная благодарность сотруднице на рецепшене, Ангелине за вызов такси по разумной цене, т.к. торопилась на встречу выпускников в ДГТУ. Так же Ангелина уделила мне внимание, оформила и распечатала мне билет на обратный путь автобусом Московбус до Москвы. После невероятной июньской жары проживание в номере с кондиционером и душем было настоящим подарком. Очень понравился интерьер отеля, много цветов, светло и очень уютно. И цена за номер в пределах разумного. С удовольствием остановлюсь у вас в следующий раз и порекомендую своим друзьям. Спасибо.ПолезноРады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022
-
С21 Май 2019Детляжка, Россия4.6 ПлохоВас выселят в 23:00 вечераРовным счётом НИЧЕГО.Во-первых, заехал в отель с заранее оплаченной бронью на трёх персон, на ресепшене попросили доплатить за третьего гостя мотивируя это тем, что номер двухместный. Показав чек оплаты где чётко написано, что уплачено за троих, администрация никак не реагирует и стоит на своём. Во-вторых, приехала директорша данного сарая и начала очень грубо общаться, угрожая вызвать полицию и выселить с отеля! Где такое видано, чтобы со спокойными и не скандалящими клиентами, которые хотят разобраться в ситуации так поступали? В-третьих, бронировался номер "полулюкс", а начальство отеля гордо его называет "люксом". Но будьте внимательны, в данном "люксе" не работает душ, бойлер подключён тремя стыками в розетку, отваливается держатель для туалетной бумаги и плохо пахнет! Никому не советую останавливаться у хамов, для которых 1000 рублей дороже репутации своего бизнеса. Оценка (МИНУС 5).Полезно2 человека посчитали этот отзыв полезнымРады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022
-
С09 Май 2019Москва, Россия9.7 Великолепноприветливый персоналпарковкаПолезноРады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022
-
Т18 Апр 2019Цимлянск, Россия7.4 НормальноУжасный запах канализации в номере.Полезно1 человек посчитал этот отзыв полезнымРады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022
-
В03 Апр 2019Санкт-Петербург, Россия10 Великолепно10.0Расположение10.0Обслуживание10.0Цена/качество10.0Чистота10.0Питание10.0Качество снаПолезноРады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022
-
А03 Апр 2019Москва, Россия8.1 ХорошоОплачивал номер де-люкс. В итоге фото не соответствовали номеру и классу. Заранее просил номер с окном и двуспальной кроватью, в итоге предложили номер без окна либо с форточкой но с двумя сдвоенными кроватями на выбор.Полезно2 человека посчитали этот отзыв полезнымРады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022
-
С28 Март 2019Балаклава, Россия9.1 Очень хорошо10.0Расположение6.0Обслуживание10.0Цена/качество10.0Чистота6.0Питание10.0Качество снаПолезноРады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022
-
А05 Янв 2019Москва, Россия10 ВеликолепноУютный новый отельОтдыхали на новогодние праздники. Хороший отель со свежим ремонтом. Номер стандартный конечно же тесноват, но на пару дней - самое то, хотя душевая просторная. Единственный минус - нет холодильника. Расположение отеля - в самом центре. Приятный, отзывчивый персонал. Красивое и уютное оформление ресепшена. Включённый завтрак не очень (овсяная каша ужасна), платный не брали. Рекомендуем!Полезно1 человек посчитал этот отзыв полезнымРады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022
-
Г03 Янв 2019Москва, Россия10 ВеликолепноРекомендуюБыл в Ростове, остановился в гостинице "Отель - бутик - Прованс", Шаумяна 104. Очень уютный номер, чистота, удобное расположение. Цена более чем приемлема. Отдельная благодарность персоналу гостинице, всегда приветливые и отзывчивые. В общем большое спасибо, рекомендую!ПолезноРады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022
-
С24 Дек 2018Москва, Россия10 ВеликолепноВеликолепный ОтельМне понравилось, что в этом отеле я почувствовал себя как дома ! номер был просторным и очень чистым, завтрак, который входил в стоимость двухместного номера за 1980р был очень даже вкусным и был на удивление сытным! Весь персонал отеля очень профессиональный и дружелюбный, дизайн отеля полностью соответствует названию ! Советую всем, кто рассматривает не дорогой и уютный отель в центре городаМне не понравилось, что некоторые люди, которые селились в этом отеле оставляли такие негативные отзывыПолезноРады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022
-
О17 Окт 2018Санкт-Петербург, Россия8.3 ХорошоУютный милый отельчик. Понравился дизайн отеля, неплохие номера в стиле ПРОВАНС.Не понравился завтрак. Холодная овсянка, залитая водой из кулера, холодные сосиски.ПолезноРады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022
-
А25 Авг 2018Санкт-Петербург, Россия9.8 ВеликолепноОтличный отель, который расположен прям в центре города. Отсюда можно быстро добраться практически в любую точку города. Проживание здесь нам понравилось. персонал приветливый. Номер светлый и очень уютный, особенно порадовал интерьер. Рекомендую.ПолезноРады что Вам все понравилосьОтвет отеля03 Авг 2022
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
1 984 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее