Отзывы о гостинице Nova

сняла норме полулюкс. как итог: полотенце не то что замызганные, они еще и порванны. поменяли их только после мой просьбы заменить, в номере холодно и душно. на мою жалобу порекомендовали открыть дверь и проветрить.

Во первых : гостиница никак не подходит на 4 звезды как указано на сайте. Максимум 2. По утрам нет горячей воды, потому что оснащены бойлерами. Персонал сказал ждите пока нагреется. Как так ? Питание , якобы шведский стол: колбаса проветрены из всего можно поесть только яичницу. Воды в номере нет и чая - хотя при бронировании сказали есть! Шампуни и гели пока не спросишь не принесут. Не убираются и постели не заправляют! Постельное белье и полотенцы старые с пятнами и не меняют в течении недели. Короче ужас ,не рекомендую! Знал бы не заехал!

Очень маленькая комната и не особо чисто(

Постельное белье в пятнах, в номере грязновато, завтрак ужасный, положили всего одно полотенце, это не отель, а хостел. Всё потрёпанное. Звукоизоляция нулевая. Ванна ужасная, не развернуться. Душевая кабина ужасная в ржавчине и налете.

По расположению не могу сказать, были проездом, вроде нормально, где-то рядом с центром. Чистота, конечно, хромает. Полотенца серые, уставшие, с пятнами, вытираться такими мягко говоря неприятно. В ванной на стенах были засохшие сопли, в душевой вода пахнет канализацией, плохо уходит слив. Отдельных слов заслуживает слышимость в номере: на втором этаже в номере всю ночь что-то пищало, пикало, спать было невозможно, что это было мы так и не смогли определить. Хотелось в конце написать, что отель на одну ночь пойдёт, но с учётом посторонних звуков ночью мы не смогли отдохнуть полноценно перед долгой дорогой, то нет.

Унитаз вёл себя несколько странно: он издавал хрипящие звуки, причину которых путём наблюдений я выяснить не смогла. Звуки раздавались через случайные промежутки времени, а связь с какими-то воздействиями на него или на канализацию в принципе мне установить не удалось. (времени и желания жаловаться на эту аномалию во время пребывания в гостинице у меня не было). Меню шведского стола на завтрак меня несколько удивило. В первую очередь бросается в глаза обилие печенек и прочих быстрых углеводов, а вот содержательную еду взглядом пришлось поискать. Две тарелочки с колбасной и сырной нарезкой, прямо скажем, теряются на фоне всего остального. Да, администратор спрашивает, что вы будете - яичницу или кашу. Но правда в том, что я не особо хочу разговаривать с людьми по утрам, пусть от меня и требуется только одно слово. Вероятно, по той же причине я не смогла разжиться кофе или чаем (в поле зрения я их не обнаружила), и пришлось пить сок. Есть ещё один нюанс - но, возможно, это моя персональная проблема, связанная с эпизодическим топографическим кретинизмом: я ни разу не смогла с первой попытки найти выход со двора на улицу. Есть проход сбоку от входа в гостиницу, но я постоянно забывала, с какого именно боку.

Очень тонкие стены, практически был участником акта любви соседей. Не было полотенец когда заехал в номер, холодные полы, шум в трубах каждые 15 минут

В номерах очень сыро, в душе на плитке вырос гриб, это споры что очень вредно для организма, сырость и плесень. Постельное сырое! Отель не советую.

Сильно дует с окон, запах с вытяжки в ванной, холодный номер, полотенца уже изжили себя

Грязные полотенца (с желтыми пятнами),3 штуки на 2х,хотя при 4х звёздах их должно быть 8. грязная штора для ванной,грязные кружки,нет холодильника и чайника в номере(хотя на сайте заявлено,что есть),нет парковки при отели,хотя так же была заявлена на сайте, пол в пятнах,в нашем номере была хорошая кровать,а в номере у друзей в спину воназлись,им было тяжело там спать((

Очень важный момент - отель располагается над автомойкой (на основном фото надписи нет, а в реале она есть). Ночью сильно слышно шум мытья машин. Плюс 3 лестничных пролёта до ресепшн и один до номера - мелочь, но если тяжёлые сумки - существенно.

При заселении в отель нас регистрировала очень странная девушка администратор. Мы приехали раньше времени, отсканили паспорта и пошли гулять по городу, т.к. заселение только с 14ч. Когда вернулись, попросили ключи от номера, администратор как первый раз снова попросила паспорта, ну допустим, не признала. Потом долго искала ключ от нашего номера, в итоге она его потеряла, дала запасной. Мы спросили как пройти к нашему номеру (может я придираюсь, но вроде администратор должен сам, без напоминаний говорить где номер, так же про завтрак, вай фай и пр, если оно есть), девушка нас послала на первый этаж. Как оказалось, номеров там в принципе нет, а только вахтерша, которая была в недоумении почему девушки на рецепшн нормально не могут объяснить гостям куда идти. С вахтершей мы и вернулись на второй этаж, выяснять где же наш номер. Видимо, администратор не была в курсе расположения номеров, так как минут 10 мы ещё потратили на поиск своих "аппаратаментов". Мы попросили второе одеяло, нам было отказано с формулировкой, на обычный стандартный номер полагается одно одеяло... Но почему-то на следующий день, другая администратор все же изыскала такую возможность и нашла одеяло. Видимо, стандарты меняются в зависимости от адекватности администратора. Так как первая девушка показалась совершенно не в теме, постоянно что-то путала, теряла, ругалась с посетителями. В целом, отель неплохой, не считая странностей в поведении девушки администратора, также было бы здорово все же поменять полотенца, они были хоть и чистые (вроде), но рваные и уже посеревшие от стрирки, да и пятна на белье было бы здорово выводить лучше

Нас поселили в номер на третьем этаже, заселились во втором часу ночи, были с дороги очень уставшие. В четыре часа утра я проснулся от того что ктото выяснял отношение между собой. Первый раз заснул, во второй раз когда разбудили не выдержал, сходил попросил вести себя по тише. Шумоизоляции в номере никакая, сорившиеся соседи были от нас через один номер, но изза того что установлены китайские дешевые двери они ругались как будто у нас в номере.

Пахло в номере каналией

Ночью хотелось бы открыть окно, но не было москитных сеток.

Чистота номера, запах в отеле и номере, на двоих один комплект полотенец, непонятно зачем заполнять (при чем неполностью) анкету

Нет все супер

В номере 205. Отвратительно холодно. Батарея холодная. На улице минус 15! В коридоре тоже холодно. Заранее уточнили количество людей, но полотенце дали только одно. В номере грязно, в сан узле на плитке волосы, ковролин имеет специфический запах. Пульта от телевизора и кондиционера нет, предоставить отказались. За кроватью мусор, пододеяльник с пятнами. Парковки фактически нет! Дополнительное одеяло дать отказались! По факту отсутствия тепла в номере пояснить ничего не смогли! Собственник экономит на отоплении! Не посещайте этот отель! Очень холодно!

Честно сказать на фото и по окзывам всё хорошо, на самом деле всё наоборот. В номере старый ковролин, запах плесени (видимо нет никакой вентиляции). Смыв унитаза не работает. Полотенца грязные и очень старые. Окна номере выходят на соседний корпус который находится в двух метрах. Такое ощущение что ты в подвале. Нет шторки в душе, вечером без причины отключили тёплую воду. Хорошо что командировка была всего на сутки. Завтрак никаким шведским столом не пахнет. Не советую.

Неприятный запах в душе - вентиляция работает только при включении вентилятора. Свет в номере включается только в одном месте - на входе в номер. Причём бра над кроватью тоже включаются на входе в номер (и выключаются!). Если хочешь включить или выключить ночник (бра), то нужно встать, пройти к входной двери и включить! Отопление работает плохо: у моего товарища в номере батареи не работали, было холодно. У кондиционера есть функция подогрева, но она тоже не работала. На следующий день ему принесли электрический обогреватель. Зато в моём номере работало и отопление, и кондиционер грел. Есть телевизор, но каналы показывал плохо. В душевой трещины в углах (перегородки отошли от стены). А, в общем, нормально, сойдёт на короткий период времени.

Не хватает мини путеводителя ))

Запах в номере без кондиционера, обсуждали с администратором, она заверила, что животные отсутствовали, но запах кошатины все же был.

Минус в первый визит - грязная посуда и неудобный матрас с выпирающими пружинами. Во второй визит меня встретили две унылые дамы на стойке администратора, которые очень не спеша оформили доки и предложили отправиться в номер, поискав его. Номер был грязный: штора в ванной с грязным налетом, кричащим, что я тут не первая; на окнах клубилась пыть; отсутствовали тапки; было душно в номере. И за 5 часов пребывания (с 11 ч. до 16 ч.) с меня взяли 2 700 руб. (Стоимость двухместного номера стандарт составляла в тот период 1 800 руб./сут.)

Плохо работал слив в душе. Вода уходила только в течение 2 часов. Небольшой запах из ванной комнаты, в принципе которого не ощущаешь, если закрыть дверь.

Нет