Отзывы о гостинице Time Самара

На ресепшене ужасные злые сотрудники, началось с того,что ещё по телефону мне с претензией ответили,что вообще нет номеров и сайт случайно дал забронировать 2 номера. Позже оказалось,что номера есть,видимо,им было лень наводить там порядок. За каждого животного взяли немаленькую доплату,не предоставив им даже миску с водой. Выспаться не удалось сначала тек душ в ванной комнате,сосед снизу слушал громко музыку и курил, а утром шум машин заставил встать на час раньше раньше будильника. Сотрудники на ресепшене не дают возможности свободно заходить-выходить,так как уходят спать. Мы заселились в час ночи,не смогли сходить поужинать,так как нас предупредили,что после 2 никто открывать не будет ( теперь понятно,почему сосед снизу курил в номере,его просто не выпускали на улицу). Впервые встречаю такое отношение за мои деньги. Самара-город злых людей. Надеюсь, никогда здесь больше не побываю. Удивительно,как одно место может составить впечатление о целом городе.

Парковка, для людей не знающих, где она расположена и приехавших в ночь, разобраться сложно. По факту, оказывается , через дорогу. Не критично, но всё же.

Сама больше ни за что не остановлюсь в этом месте, всем остальным не советую тоже. По порядку 1) Хамское отношение. Приехали ночью, администратор жаловалась, что вы ночью тут забыли, (писала в чат заранее, что заезд будет раньше, на что ответили ждем), об этом я напомнила, администратор ответила Ну, была не моя смена. 2) Отсутствие согласованности рабочих моментов между сотрудниками. Утром был другой администратор, на что тоже сказал что-то в духе Это не я отвечала. Как и почему гость должен знать, у кого какая смена, непонятно 3) Бронировали на одну цену, пытались взять вдвое больше, хотя заранее цена была оговорена. После отказа платить в двойном размере потребовали собрать вещи (хотя доплатить за ранний заезд половину от суммы не отказывались) 4) Пока отсутствовали, в номер заходили в обуви. На полу были следы 5) Описание предметов в номере, их наличие. Чайника не было, фена тоже, чашки белые чашки в номере были плохо вымыты, перемывали сами. Если хотите хорошо отдохнуть и не испортить себе настроение, то вам точно не сюда.

Не было средств личной гигиены (хотя в описании номера было указано что должны быть). Одно одеяло на двоих (маленькое, 1,5-спальное). На телевизоре 20 бесплатных каналов, выхода в интернет нет.

Поначалу пришлось поколдовать с окном, чтобы не было так (очень) душно в номере. Очень не хватало чайника в номере каждый раз ходить на кухню за чайником было нелегко (отчасти из-за неудобного расположения номера относительно кухни). Номер был на втором этаже и было ощутимо слышно шаги по лестнице и звуки домофона, особо громкие звуки с ресепшена тоже. Хотя и около кровати расположен удлинитель с двумя розетками, количество и расположение стационарных розеток оставляет желать лучшего - розетки хотелось бы видеть в удобных местах, а не за столом, за телевизором... Работу не проверяла, но не уверена, что можно уверенно рассчитывать на него с учётом, что антенной выступает воткнутая в разъём скрепка (хотя, конечно телецентр близко и приниматься всё полагаю должно) - почему бы не сделать это дело более прилично, с кабелем и антенной (антеннами)?

Не хватает в номере чайника

Не очень чисто,матрас весь в пятнах и волосах, постельное бельё к сожалению тоже

Характерный запах дешёвого хостела. Проветривание помогает, но слегка. Грязная посуда.

Замечаний нет

Но странно, что мы заселились в номер втроем, а готово всё было на двоих. Пришлось идти на ресепшен за дополнительным бельём. Когда заселились туалетной бумаги было очень мало, запаса никакого не было. Считаю не приемлемо, чтоб гости ходили за туалетной бумагой на ресепшен

Несколько недочётов есть, но я не привереда) В ванной в стакане стоял ОДИН пакетик с гелем для душа..такой завалявшийся, стрëмный - даже брать не стала. Обычно это комплект: гель, шампунь и бальзам, а ещё фен. Но здесь фена почему-то не было.. Хотя при бронировании в описании номера присутствует наличие фена, гигиенические принадлежности и халат с одноразовыми тапками. Ничего из перечисленного не оказалось. Ещё, при заказе, обнаружила на полу в ванной комнате на полу что-то белое плоское рассыпано. А на потолке следы затопления.. Выше не крыша, а ещё этаж

Администратор не приветливая, разговаривает с наездом.

Грязная кухня общего пользования. Не знаю, бывает ли в хостелах иначе...

Персонал в последний день раза три напоминал,что мы должны до 12ч. покинуть отель.Хотя в бронировании это прописано,а мы взрослые адекватные люди.Зачем нам столько раз напоминать.