Отзывы о мини-отеле Александр Санкт-Петербург

Отличный отель, один из лучших в своей ценовой категории, но кое-чего не хватает. Мы не всегда приезжаем с вещами, было бы здорово, если б отель предоставлял халаты, и это входило бы в стоимость. Возможно, такая услуга есть за доп.плату, но при заселении об этом не говорят. И никакой памяткипрейскуранта в номере нет - то есть нет информации, можно ли заказать завтрак в номер, трансфер до аэропорта, те же халаты и тд. Удобно, чтобы в номере было что-то вроде распечатки или памятки гостю. Чтобы клиенты знали об этом, и могли воспользоваться какой-то услугой, не бегая на ресепшн.

Нет места для курения (нет парковки!!(((Только платная..на общей улице,что не очень комфортно Окно номера выходило во двор..прямо на другие окна((

При заселении предоставили номер ниже категории ( угловой, в два раза меньше по площади). Пришлось разбираться. Номер поменяли. Было не приятно( Холодно в ванной комнате. Когда поменяли белье, был старый, рваный пододеяльник.

Очень навязчивая отдушка в номере. Что-то вроде ароматической палочки с химическим ароматом сосны. Возможно, это диффузор или какая-то арома-композиция для помещений. В любом случае аромат был очень интенсивный. Думаем, что надо выбирать что-то более нейтральное или просто хорошо проветривать номер после постояльцев - перед заселением следующих. Это немного напрягло, пришлось открывать окна, хотя время еще не летнее.

1. Номер 301 хоть и красиво оформлен, но находится рядом с входной дверью. То есть слышны голоса и то, как выходят или заходят на этаж. Помимо этого было слышно ребёнка, достаточно громко. Но это вопрос не к отелю, а к родителям, которые не объяснили, что коридор отеля - это не игровая комната. В других номерах комфорт с шумоизоляцией проблем не было. Думаем, проблема именно в расположении номера. 2. Ванная чистая, всё здорово. Но она находится на неком постаменте со ступенькой. Не очень удобно, если у человека проблема с суставами. И не очень безопасно, хоть отель и представил резиновый коврик. В том смысле, что надо быть предельно осторожным, выходя из ванны. Можно здорово поскользнуться. 3. Кровать хоть и удобная, но сборка из двух матрасов. Это указано в описании, но было бы замечательно, если б матрас был цельным и не разъезжался. Это бы значительно увеличило радость от пребывания.

Отсутствие чая, пришлось самим покупать. За питьевой водой надо было ходить в коридор. Тяжело отрегулировать температуру воды. Шторы недостаточно плотные, даже в задёрнутос виде просвечивали. В белые ночи будет проблематично. За халат нужно было платить отдельно

В этот раз нам не повезло с ванной комнатой (номер 407 на 4-ом этаже). Не знаю, в чем дело - в трубах или в самом смесителе, но очень проблематично настроить воду оптимальной температуры. Миллиметр вправо - вода ледяная, миллиметр влево - кипяток. Когда настроишь, спустя какое-то время вода становится или более горячей или более холодной. Нас это удивило, потому что в номерах комфорт на втором и третьем этаже мы с этой проблемой не сталкивались. Там всё было отлично и с температурой воды, и с напором. Еще из минусов - долго ждали заселение. Перед нами был мужчина без бронирования, который что-то смотрел на будущее. Это нормально. Но странно, когда стоят люди с вещами, время более двух дня, и они до сих пор не получили ключи. По логике вещей надо сначала заселить тех, у кого ОПЛАЧЕНО на сегодня, а потом обслуживать по другим вопросам на более поздние даты. Второй странный момент был в том, что мы указывали в пожелании номер на третьем, но нам по телефону озвучили, что на третьем, увы, все занято, у вас бронь на 213-ый, второй этаж. Хорошо, не вопрос. Нас предупредили, мы согласились. Но пока мы сидели в очереди - в НАШ номер на наших глазах заселили другую пару, которые сходили на четвертый этаж, номер им не понравился, и захотелось более красивое оформление стен с лепниной. Честно говоря, мне глубоко все равно на стены. И я понимаю, что отель гарантирует категорию номера, а не его цифры. Но не озвучивайте тогда бронь НА КОНКРЕТНЫЙ НОМЕР. Вот просто как это выглядит со стороны. За вами закреплен 213, но мы заселяем вас в другой, потому что у ребят фотоссесия, а у вас нет, вы и в обычном поспите, в котором другие люди уже потоптались. Это не очень приятно выглядит, когда происходит на твоих глазах. Впечатление и настроение это подпортило. В остальном без вопросов.

В номере холодновато, ночью замерзли

Двуспальная кровать совмещенная из двух односпальных с двумя матрасами (но это было изначально указано в описании номера). Встроенный фен в ванной комнате не работал. Нет крючков для полотенец. Есть небольшая перекладина, но на нее все полотенца не помещаются. В остальном без вопросов.

Нет

Окно выходили во двор, и видно соседей)

Круглосуточный магазин под окном. Шумно

Жаль, что нет мыльных принадлежностей: геля для душа, шампуня. Оттолкнули грязные шторы, были все в пятнах( Наверно есть некоторые вопросы чисто про дизайн номеров, некоторые картины… будто совсем не в тему. В целом все отлично, доработать бы мелочи