Отзывы об отеле Sokroma Wow
Старое название - Вау на Невском
Год открытия: 2018. Номерной фонд: 10 номеров
Отзывы гостей
9.6
Расположение
9.1
Обслуживание
8.7
Цена/качество
9.1
Чистота
8.7
Питание
8.3
Качество сна
-
СветланаС24 Март 2024Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 23 марта 2024 (3 дня)
- Одноместный (Одноместный номер с видом на город)
Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за такую высокую оценку. Будем рады новой встрече с Вами в отелях и апартаментах Sokroma Hotels Group! С наилучшими пожеланиями, команда "Sokroma Hotels Group"Ответ отеля07 Апр 2024 -
ОксанаО17 Нояб 2023Москва, Россия9.7 ВеликолепноПрекрасноОтзывчивый персонал. Все чисто. Лично мне не удалось хорошенько выспаться в связи с тем что шумоизоляция где-то на 7 из 10. Но в следующий раз просто захвачу беруши) Очень уютно! Расположение прекрасное!Проживание: 13 ноября 2023 (1 день)
- Одноместный (Одноместный номер с видом на город)
Оксана, добрый день! Мы ценим Ваше мнение, благодарим Вас, что нашли время поделиться. Спасибо за высокую оценку, мы очень рады, что Вам было уютно. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства из-за звукоизоляции, вероятно Вы остановливались в номере, окна которого выходят на Невский проспект, на одну из самых оживленных улиц города. В нашем отеле есть более тихие номера с окнами во двор. Будем рады предложить Вам размещение именно в таком номере во время Вашего следущего визита в Санк-Петербург. С уважением, команда "Sokroma Hotels Group"Ответ отеля04 Дек 2023 -
АлександрА12 Нояб 2023Сяргозеро, Россия9.7 ВеликолепноПрекрасное расположениеПриветливый персонал, расположение отеляИз номера очень хорошо слышно, как разговаривают в холле и соседнем номереПроживание: 09 ноября 2023 (3 дня)
- Двухместный (Комфортные апартаменты с видом во двор)
Добрый день, Александр! Искренне благодарим Вас за то, что для проживания в Санкт-Петербурге Вы выбрали наш отель! Счастливы читать, что Вам понравилось замечательное расположение отеля, и наш персонал был приветлив. Приносим Вам свои извинения за некоторые неудобства, нам жаль, что во время одного из групповых заселений было немного шумно и Вас это побеспокоило. В вечернее и ночное время суток в нашем отеле тишина и спокойствие. Будем очень рады Вам вновь! С уважением, команда "Sokroma Hotels Group"Ответ отеля04 Дек 2023 -
МихаилМ13 Авг 2023Москва, Россия6.9 НормальноОчень шумно.Локация отличная. Ради этого и поселился туда. Сотрудники на ресепции доброжелательные.Шум идет со всех сторон. Стены тонкие и разговоры всех соседей слышно. Постоянно включается бойлер и тарахтит. Шум с Невского. Мотоциклы с громкой музыкой ездят всю ночь. Закрыть окна нельзя, поскольку нет кондиционера и жарко. Штора закрывает 90% окна. Свет от уличных фонарей видно. Кровать без подголовника, подушка падает. Завтрак очень скромный. При этом цена почти 8тр за ночь за одноместный номер.Проживание: 04 августа 2023 (1 день)
- Одноместный (Одноместный номер с видом на город)
Добрый день, Михаил! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы оценили наше замечательное расположение в самом центре города. Нам очень жаль, что некоторые моменты доставили Вам дискофорт во время проживания. Невский проспект одна из самых шумных улиц города, но в то же время пожить в Петербурге с шикарным видом на Невский ежегодно выбирают тысячи путешественников. У нас так же есть более тихие номера, окна которых выходят во двор. При наличии возможности мы всегда можем поменять номер. Михаил, мы бы очень хотели произвести на Вас положительное впечатление, будем очень рады, если во время Вашего следующего визита в Санкт-Петербург, Вы вновь выберете апарты или отели нашей сети, и обещаем, мы не подведем. Будем счастливы видеть Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, команда "Sokroma Hotels Group"Ответ отеля10 Сент 2023 -
ЭльвираЭ13 Июнь 2023Санкт-Петербург, Россия9.7 ВеликолепноПроживание: 11 июня 2023 (2 дня)
- Двухместный (Комфортные апартаменты с видом во двор)
Добрый день, Эльвира! Благодарим Вас за высокую оценку. Рады, что Вам удалось с комфортом отдохнуть в наших апартаментах. Мы с нетерпением будем ждать Вас снова и надеемся, что сможем Вас приятно удивить и порадовать! С уважением, команда "Sokroma Hotels Group"Ответ отеля07 Июль 2023 -
ТатьянаТ26 Май 2023Москва, Россия9.0 Очень хорошоЧисто, уютно, расположение шикарное.Слышимость ужасная просто. Слышно всё что говорят в коридоре -дословно. И номер через стенку, они как буд то у тебя на кровати сидят.Проживание: 23 мая 2023 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт двухместный с 1 кроватью и видом во внутренний двор)
Татьяна, добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Спасибо,что оценили месторасположение отеля. Нам искренне жаль, что Вам пришлось испытать некоторые неудобства из-за повышенного уровня шума. В следующий Ваш приезд мы, по возможности, предоставим наиболее тихий вариант размещения, например удаленный номер. С уважением, команда "Sokroma".Ответ отеля15 Сент 2023 -
АннаА25 Май 2023Санкт-Петербург, Россия9.3 Очень хорошоРасположение,цена-качество-огонь!!!Расположение напротив дворцовой площади.в отеле чисто,достаточно уютноОкно выходилось на Невский проспект и было шумновато.но когда сильно нагуляешься,то это не важно.матрас мягковат и не ровныйПроживание: 24 мая 2023 (1 день)
- Одноместный (Одноместный номер с видом на город)
Добрый день, Анна! Благодарим Вас за высокую оценку. Для более комфортного отдыха приглашаем Вас в следующий пожить в номере с видом в тихий внутренний двор. Вы все также будете иметь возможность гулять в центре города, при этом вечерами отдыхать от шума мегаполиса. Мы с нетерпением будем ждать Вас снова и надеемся, что сможем Вас приятно удивить и порадовать! С уважением, команда "Sokroma Hotels Group"Ответ отеля15 Сент 2023 -
ВладимирВ03 Нояб 2022Бузулук, Россия10 ВеликолепноПроживание: 31 октября 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандартные апартаменты с 1 кроватью и видом на город)
Владимир, благодарим Вас за высокую оценку.Будем искренне рады Вашему следующему визиту!Ответ отеля04 Нояб 2022 -
ВиталийВ18 Окт 2022Москва, Россия5.7 НормальноГипсокартон в центре ПитераЕдинственный плюс - адрес жилья.Отель Sokroma Wow - это квартира, разделённая гипсокартоном на крошечные клетушки. Два дня, которые мы провели в отеле, был слышен мощный храп в номере справа и полоскание в ванной крупных тел с номере слева. Полная иллюзия того, что оба объекта размещались с нами в одном номере. Полотенца здесь меняют раз в три дня. Стоило большого труда убедить администратора в том, что мыться стоит чаще. WiFi от 0,71 до 0,98 мб/с. Кондиционеров нет. Есть напольный вентилятор и обогреватель. Вид из окна на помойку. « Комфортный номер» стоил от 5 000 рублей в сутки. Пожелания о позднем выезде ( прислали чуть не за месяц) - проигнорировали. То есть нам предоставили другой номер после полудня. С оплатой за полные сутки. А были нужны всего 2 часа до поезда.2 человекаПроживание: 14 октября 2022 (2 дня)
- Двухместный (Комфортные апартаменты с видом во двор)
Виталий, добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Спасибо,что оценили месторасположение отеля.Нам очень жаль, что предложенный сервис не в полной мере соответствовал Вашим ожиданиям. Мы ежедневно работаем над повышением уровня обслуживания, и Ваши комментарии очень помогают нам в этом вопросе. С оснащением номера наши гости могут на этапе бронирования.Кондиционеры не указаны на сайте.Нам искренне жаль, что Вам пришлось испытать некоторые неудобства из-за повышенного уровня шума. В следующий Ваш приезд мы, по возможности, предоставим наиболее тихий вариант размещения, например удаленный номер. С уважением, команда "Sokroma".Ответ отеля03 Нояб 2022 -
МаринаМ05 Окт 2022Санкт-Петербург, Россия6.4 Нормально1. Сотрудники не читают комментарии при оформлении к ним заказа от слова совсем. При бронировании был указан ряд просьб, которые совсем не сложно было учесть, но, конечно, ничего не было сделано. 2. Работа ванной комнаты оставляет желать лучшего (плесень на душевой кабине, вода не уходит вообще, трубы настолько захламлены, что всё плавает вместе с тобой и не уходит в слив вообще. С работой раковины та же история, вода стоит, в слив не уходит). 3. За всё время проживания полотенца не поменялись ни разу. 4. Было одно ножное полотенце, хотя проживающих было два человека. 5. Работа телевизора так же оставляет желать лучшего. Сначало телевизор не включался, потом включился, потом пошли в админу на стойку, сказала узнаёт и придёт исправить ситуацию, в итоге никого нет, помогли соседи по проживанию из соседнего номера.Проживание: 02 октября 2022 (3 дня)
- Двухместный (Стандартные апартаменты с 1 кроватью и видом на город)
Марина,добрый день.Ваши комментарии касательно уборки переданы начальнику хозяйственной службы. Пренебрежительное отношение со стороны персонала и недостаток сервиса недопустимы для нашей компании. Благодарим Вас за привлечение нашего внимания к этим вопросам и приносим свои извинения за возникшие неудобства. Нами уже предприняты меры для предотвращения повторения подобных ошибок в будущем, и мы надеемся, что Вы предоставите нам еще один шанс произвести на Вас более благоприятное впечатление. С уважением, команда "Sokroma"Ответ отеля03 Нояб 2022 -
ГеннадийГ15 Дек 2019Санкт-Петербург, Россия9.7 ВеликолепноМы не думали, что это будет полноценный отель, и рассчитывали на номер по типу апартаментов. К счастью, нас ожидали шикарные номер. Администрация и сотрудники крайне вежливый. Из окон комнаты открывается прямой вид на знаменитую Невскую улицу. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от Дворцовой площади, Эрмитажа, Спасского собора и, в основном, всех туристических мест в этом районе.Геннадий,Благодарим за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы посетили нас. Приятно, что качество обслуживания высоко оценено Вами, а чистота в номерах и месторасположение апартамента полностью соответствуют Вашим ожиданиям. Обязательно возвращайтесь, будем ждать Вас! С уважением, команда "Sokroma" .Ответ отеля11 Нояб 2022
-
СергейС23 Авг 2019Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОстанавливались с коллегой в начале июля, приехали в командировку. Почему то решили провести дни в этом отеле, так как понравились отзывы. Номер стандарт. Хорошая мебель, качественный ремонт и отделка, все сделано с умом. Круглосуточная стойка регистрации. Все на уровне.Сергей,мы очень признательны Вам за Ваш положительный отзыв и будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда "Sokroma".Ответ отеля11 Нояб 2022
-
АллаА06 Дек 2018Санкт-Петербург, Россия8.1 ХорошоНеплохое место, прекрасно подходит для того, чтоб пробыть здесь несколько ночей. Почти все понравилось, администрация приветливая, уборка тщательная. Из недостатков – мало мебели и бытовой техники, а также достаточно плохая шумоизоляция.Алла, здравствуйте.Нам искренне жаль, что Вам пришлось испытать некоторые неудобства из-за повышенного уровня шума. Обращаем Ваше внимание, что апарт, как и большинство строений в центре Петербурга, находится в историческом здании. К сожалению, в силу архитектурных особенностей, не всегда есть возможность произвести масштабные работы по реконструкции и устранить проблему с шумоизоляцией. Мы очень ценим мнение гостей, особенно критические замечания к размещению.В следующий Ваш приезд мы, по возможности, предоставим наиболее тихий вариант размещения, например удаленный номер.Ответ отеля22 Дек 2022
-
ЮлияЮ28 Апр 2018Франция9.8 Великолепнопрекрасное соотношение цены и качества!Отель расположен в самом центре исторического города - в пешеходной доступности от самых главных исторических памятников Петербурга. Прекрасный приём и внимательное отношение сотрудников ко всем просьбам посетителей - спасибо!Отель трудно найти, подъезжая на такси, вывеска с названием отеля практически не видна, даже с двух-трех метров. На завтрак нет выбора йогуртов (нет йогуртов без сахара).Юлия, здравствуйте.Благодарим Вас за отзыв.Спасибо,что отметили месторасположение отеля и работу персонала.Мы ежедневно работаем над повышением уровня сервиса, и Ваши отклики очень помогают нам в этом вопросе. Ваши комментарии касательно завтраков переданы руководству отеля.До новых встреч. С уважением, команда "Sokroma".Ответ отеля22 Дек 2022
-
ТатьянаТ28 Июнь 2017Нижний Новгород, Россия10 ВеликолепноЧистота и порядокЦена за проживание..можно было бы снизить немногоТатьяна, здравствуйте.Мы очень признательны Вам за Ваш положительный отзыв и будем рады видеть Вас снова.С уважением, команда "Sokroma".Ответ отеля22 Дек 2022
-
ТатьянаТ17 Март 2017Беларусь9.7 ВеликолепноХостел расположен в самом центре, до метро модно дойти с закрытыми глазами. Приветливый внимательный персонал. В хостеле чистота и приятная дружеская обстановка, оформление комнат этому очень способствует. Есть все, что нужно для жизни и удобства.Если вы ищите тишины, то комнаты, выходящие окнами на Невский проспект не для вас. Лично мне это не мешало. Зато вид красивый.1 человекТатьяна, здравствуйте.Мы очень рады узнать, что Вы остались довольны проживанием и уровнем сервиса. Приятно, что Вы высоко оценили профессионализм команды, ведь каждый день мы стремимся делать все возможное, чтобы Ваш отдых был исключительно приятным и запоминающимся. Будем искренне рады Вашему следующему визиту! С уважением, команда "Sokroma".Ответ отеля22 Дек 2022
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
4 599 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее
