Отзывы о мини-отеле Поликофф
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Да, хочу
Нет
Отзывы гостей
9.4
Расположение
7.8
Обслуживание
8.1
Цена/качество
7.9
Чистота
7.9
Питание
7.9
Качество сна
-
Н18 Апр 2024Вышка, Россия7.6 ХорошоРасположениеВсе неухоженноеПроживание: 16 апреля 2024 (2 дня)
- Двухместный (Делюкс)
-
Д09 Февр 2024Москва, Россия9.2 Очень хорошоРасположение супер, минута до Невского, окна в тихий двор , поэтому шум не мешал Заселение бесконтактное, выселение тоже, все чисто , номер большойПлохо ловил интернет , ночью было жарко спать , очень сильно работали батареиПроживание: 16 января 2024 (1 день)
- Двухместный (Делюкс)
-
И05 Февр 2024Москва, Россия6.6 НормальноУставшие номера в самом центре ПитераПонравилось расположение отеля (это его единственный плюс!!! Этот плюс перекрывает все его минусы, а их очень много) самый центр Петербурга, всё, абсолютно в шаговой доступности. И ещё из положительного- дистанционное заселкние, быстро, просто и удобно.Забронированный номер категории комфорт фото которого было в подтверждении бронипоыания, не соответствовал заявленному, вообще! Был предоставлен номер стандарт.Администраторы начали доказывать обратное, довольно в невежливой форме. Номер маленький, уставший, с потрепанной покоцанной мебелью, с завешенными шторами на окне, которые висят на кривом карнизе, того и гляди свалятся. Окно выходит в рблезлую стену соседнего здания на расстоянии вытянутой рцки. Дневной свет в номер не попадает вообще, из-за этого давящее состояние, лучше шторы не открывать совсем.Дверь санузла упирается в дверь! Большие зеркала в комнате (видимо для увеличения пространства) и в санузле - в разводах, ковролин грязный, мусор под кроватью и пустые бутылки в тумбочке, мусорное ведро в санузле с оторванной крышкой (её - крышки,просто нет), крышка унитаза болтается на одном болте! В душевой в швах плмтки грибок, видимо из-за отсутствия вентиляции в санузле. Проживали 3 суток с 31.01 по 03.02.2024, за это время уборки не было вообще, полотенца не менялись, мусор вынесли 1 раз! Горничная работает ужасно! На жалобы не реагирует. Это номер отеля на 4 этаже под N1. Номер находится фактически в холле -столовой. Полы на этаже скрипят ужасно, слышимость такая, будто стен и двери вообще нет. В стоимость проживания были включены завтраки шведский стол. Это хлопия, каши в пакетиках, яйца отваренные, сосиски, печения, хлеб, сыр, свежий огурец, яблоки, апельсины, сок,чай, кофе и всё! Кофе из кофеварки не плохой!Завтраки проходят в столовой-кухне, где ни разу не было ни одного работника, персонала,но при этом, в раковине стояла грязная посуда. Короче, для брезгливых -не надо вам туда!Не стоит за такие завтраки переплачивать, за эти деньги можно нормальный завтрак в любом ближайшем кафе или кофейне купить. Отель очень требует вложений, ремонта, всё изношенное, потрёпанное, видавшее виды, хорошего персонала для уборки и чистки номеров.Проживание: 31 января 2024 (3 дня)
- Двухместный (Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
J04 Февр 2024Москва, Россия4.4 ПлохоНичегоЗабронировав это место, вы можете часами находиться на улице, пытаясь попасть в свою комнату. раковина протекает...Проживание: 03 февраля 2024 (1 день)
- Двухместный (Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
В25 Янв 2024Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 14 января 2024 (3 дня)
- Двухместный (Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
М30 Дек 2023Москва, Россия9.9 ВеликолепноПроживание: 28 декабря 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
-
В12 Дек 2023Прислон, Россия10 ВеликолепноВсё прекрасноПроживание: 11 декабря 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
-
Л01 Дек 2023Москва, Россия9.7 ВеликолепноПроживание: 29 ноября 2023 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт)
-
В14 Нояб 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноBelissimoОтличгый номерПроживание: 03 ноября 2023 (1 день)
- Люкс
-
В07 Нояб 2023Москва, Россия6.3 НормальноПроживание: 06 ноября 2023 (6 дней)
- Люкс
-
А20 Окт 2023Москва, Россия7.1 НормальноПроживание: 10 октября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
-
M19 Окт 2023Москва, Россия9.1 Очень хорошоПроживание: 17 октября 2023 (1 день)
- Двухместный (Делюкс)
-
В16 Окт 2023Москва, Россия7.8 ХорошоПроживание: 06 октября 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
-
В25 Сент 2023Москва, Россия7.7 ХорошоЦентр города!Постоянные проблемы с электронными замками при входе в отельПроживание: 18 сентября 2023 (3 дня)
- Люкс
-
А22 Сент 2023Москва, Россия9.3 Очень хорошоПроживание: 14 сентября 2023 (8 дней)
- Двухместный (Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
Н17 Сент 2023Санкт-Петербург, Россия7.2 НормальноЕдинственный плюс это центр города.То что ресепшн находится в соседнем здании и об этом никто не предупредил, дверь в номер открывается ладошкой и стоишь по несколько минут , чтобы дождаться открытия двери. Не совсем чисто в номере.2 человекаПроживание: 16 сентября 2023 (5 дней)
- Двухместный (Стандарт)
-
Н11 Сент 2023Санкт-Петербург, Россия9.6 ВеликолепноПроживание: 06 сентября 2023 (4 дня)
- Двухместный (Делюкс)
-
Е07 Сент 2023Москва, Россия5.5 НормальноПроживание: 26 августа 2023 (1 день)
- Двухместный (Делюкс)
-
А31 Авг 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПроживание: 30 августа 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
-
Д21 Июнь 2023Березники, Россия8.1 ХорошоПроживание: 12 июня 2023 (2 дня)
- Двухместный (Делюкс)
-
Д13 Июнь 2023Москва, Россия9.1 Очень хорошоПроживание: 12 июня 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Дарья, благодарим Вас за высокую оценку, приезжайте еще!Ответ отеля21 Июнь 2023 -
Е02 Июнь 2023Санкт-Петербург, Россия6.9 НормальноПроживание: 01 июня 2023 (7 дней)
- Люкс
-
Е24 Апр 2023Подольново, Россия8.9 Очень хорошоПроживание: 21 апреля 2023 (2 дня)
- Двухместный (Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Елена, спасибо Вам за достойную оценку нашего сервиса!Ответ отеля09 Май 2023 -
Н12 Апр 2023Санкт-Петербург, Россия7.2 НормальноРасположение и это единственное, что понравилось.Окна выходят во двор и вроде должно быть тихо с утра, а с 5 часов на протяжении двух часов слушаю как за окном компания орет на всю улицу. Оценить: 1. Обслуживание - не могу, т.к. прошла только ночь. 2. Питание - не могу т.к. в проживание не входит питание (но оно мне и не нужно). Оценить нужно, т.к. отзыв не проходит значит будет 'среднее'. 3. Чистота - в ванной в душевой не проходит вода. Приходится выключать воду и ждать когда сольется вода. Батареи под окном грязные. Общее впечатление среднее и только из-за расположения.Проживание: 11 апреля 2023 (5 дней)
- Двухместный (Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Наталья, спасибо, что поделились с нами впечатлением, а также оставили такой развернутый отзыв. Нам очень жаль, что проживание не было для Вас достаточно комфортным. К сожалению, так как отель находится в историческом центре города - достаточно часто компании собираются на улицах. Также у нас есть горячая линия, которая работает 24/7, менеджеры стараются оперативно решать проблемы, связанные с технической составляющей! Мы благодарим Вас за то, что поделились своим мнением, сделаем все возможное, чтобы стать лучше.Ответ отеля09 Май 2023 -
Я11 Апр 2023Санкт-Петербург, Россия8.2 ХорошоВ конце марта остановилась в отеле . Разумное соотношение цены и качества ( 1800/ сутки) отличное расположение , вход , подъезд , лифт . Занимает 3 и 4 этаж .Номер компактный , все необходимое есть , но требует ремонта ,замены постельного белья и генеральной уборки .Есть обеденная зона с завтраками , но посоветовала бы не торопиться , в соседнем доме « столовая» с широким выбором блюд и бюджетными ценами . В целом , хорошо , но можно сделать лучше !1 человекПроживание: 30 марта 2023 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Яна, благодарим вас, что обратили внимание на наши недостатки, обязательно проработает все недочеты в кратчайшие сроки! Будем ждать Вас снова в гости!Ответ отеля09 Май 2023 -
М06 Янв 2023Москва, Россия10 ВеликолепноВсе супер!Проживание: 05 января 2023 (1 день)
- Двухместный (Двухместный номер «Комфорт» с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Марина, спасибо большое за высокую оценку нашей работы! Всегда ваша, команда STN&Acme Hotels!Ответ отеля09 Май 2023 -
О22 Нояб 2022Санкт-Петербург, Россия8.8 Очень хорошоОтличное расположение. Не было проблем с парковкой. Заселение- без проблем. Джакузи в рабочем состоянии. Даже на завтраке мы не увидели никого из персонала, хотя нас ждали горячие сосиски и кофе)"Уставшая" мебель, видавшие виды текстиль и постельное белье. Честно говоря, в люксе, побрезговала лечь на покрывало.2 человекаПроживание: 07 ноября 2022 (1 день)
- Люкс
Ольга, благодарим Вас за уделенное время для написани отзыва! Передали заявку в отдел горничных - будут тщательнее отслеживать чистоту и износ текстиля! Мы постоянно работаем над улучшением сервиса, косметический ремонт планируется - стараемся максимально быстро избавиться от "подуставшей" мебели. Надеемся, что Вы сможете оценить наши изменения!Ответ отеля09 Май 2023 -
Н17 Нояб 2022Шуя, Россия8.3 ХорошоОтличное расположениеБыли в отеле 04.11-07.11.2022. Расположение отеля отличное, самый центр Невского пр-та. Заселение прошло быстро, на ресепшен дружелюбный персонал. Номера чистые, но покрытие на полу требует чистки. Есть комната для хранения багажа после выезда - это очень хорошо, потому что уезжали в 18 часов.Завтраки скудные (стоимость 320 руб.): сосиски отварные, масло, хлеб белый, огурцы, сыр, кофе, чай, хлопья (с 08-00 до 11-00), в один из дней в 09-40 есть было нечего, пришлось обращаться на ресепшн и ждать пока горничная сварит сосиски. Хлеб был с плесенью - горничная пожала плечами, сказала, что другого нет, такой ей дали. Потом кончилась на этаже вода в кулере, опять обратились на ресепшн - сказали, что воды не будет до понедельника (то есть два дня без воды). При этом в номере делюкс чайник отсутствует. Слышимость в номерах очень сильная - кто моется, кто пришел, шаги - все слышно.2 человекаПроживание: 04 ноября 2022 (3 дня)
- Двухместный (Делюкс)
Наталья, спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что проживание не было для Вас достаточно комфортным. Мы провели работу с администратором и горничными. Приносим извинения за отсутствие завтрака! Проанализировав Вашу ситуацию, мы увеличили объем закупки продуктов! Также мы стараемся менять оперативно воду в куллере, но, к сожалению, доставка не всегда приходит во время, в связи с этим и происходит задержка! Но в кухонной зоне на 4 этаже есть фильт, где всегда можно взять чистую воду. По поводу чайника: спасибо, что обратили внимание, мы обязательно проработаем этот момент. Надеемся, что вы сможете еще раз оценить наш сервис!Ответ отеля29 Апр 2023 -
Д12 Нояб 2022Москва, Россия6.6 НормальноПри качестве бронирования ожидалось что отель будет более чистым и номера ухоженными, по факту получилось , номер состояние увядшее1 человекПроживание: 11 ноября 2022 (2 дня)
- Двухместный (Делюкс)
Дмитрий, нам очень жаль, что Ваше проживание не было комфортным. Мы благодарим Вас за то, что поделились своим мнением, сделаем все возможное, чтобы стать лучше.Ответ отеля29 Апр 2023
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
3 190 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее