Отзывы о Marina Yacht by Stellar Hotels, Sochi

Отель расположен в офисном здании. Холла нет. Непонятно, входишь в ресторан или бизнес-центр, но никак не в отель. Только охранник возле лифта, который находится в конце коридора, подтвердил, что отель здесь присутствует. Рецепшн на 6-м этаже. При заселении, оказалось, что у них своей парковки нет, а на сайте указано, - что имеется Хоть и отдыхали в феврале, номер был с видом на морской порт, а это южная сторона. День оказался тёплый и солнечный, в номере окно на всю стену, алюминиевые рамы и стекло раскалённые, в номере температура воздуха +50С, кондиционер - НЕ РАБОТАЕТ. При обращении к администратору с просьбой включить кондиционирование, получили ответ, что кондиционеры на зиму в целях экономии отключают, и что, - не переживайте, ночью остынет, сейчас же зима. Остыл к 24часам Решить как либо, вопрос с альтернативным размещением отказались, вернуть деньги тоже отказались. Настроение и отдых испортили. Никто даже не соизволил извиниться. Отель не из дешёвых, выбирали и платили за местоположение и сервис, а в ответ получили, - неприятные, отрицательные эмоции и неуважительное отношение как к посетителям.

Персонал отеля сделал все , чтоб негативных впечатлений не сложилось . Их нет )!

Я много бываю в командировках в Москве и Санкт-Петербурге, останавливаюсь в отелях классом не хуже, всегда в центре, с хорошими завтраками. Цена ночи в столицах за отель такого уровня 7-9 тысяч. Здесь была не в сезон и считаю, что цена неоправданно завышена

Во первых , не соответствие цены и качества. Номера в стоимости 43 тысячи в сутки , как бы типо люкс , но в реальности не дотягивает даже до комфорта . Обслуживающий персонал- хамы . Дело дошло до того , что пришлось вызывать по среди ночи полицию . Отдых был безвозвратно испорчен

Изоляция окон плохая, всю ночь стучал дождь по окнам и подоконнику . Так же дул ветер через щели. Утром в 07.00 начали работать сверху над номером.

Очень шумно, на улице громко играет музыка до самого утра и это мешает сну. Не берите номер с видом на море и морской вокзал

Заселилась и обнаружила ОЧЕНЬ грязный унитаз. Больше всего меня удивило, что на крышку наклеили наклейку о дезинфекции)) Очень спертый воздух в номере а в коридоре запах еды Отель явно не на 20 т в сутки

В этом году проблема с пляжной зоной. Но она универсальна и понятна - по эпид.причине. Проблема была с завтраками - они оказались вне пределов здания отеля. Надо было куда-то там идти.. чё-то искать.. Но. Проблема решилась быстро: через дорогу, в двух шагах вполне достойная двухэтажная кафешка. Цены там очень либеральные, набор блюд хороший, никаких проблем с ней не было.

--------