Отзывы о спа-отеле Острова

Минусы отсутствуют

Покой и отдых. На территории отеля великолепный бассейн и раньше вечером они выставляли информацию, что бассейн работает с 10 до 20 часов, хотя на деле не препятствовали купанию, но предупреждали о режиме тишины…. Сначала, на пятый день нашего пребывания, прибыли гости, один из которых решил в ТРИ (!) часа ночи поплавать баттерфляем (!) – естественно в ночной тиши, хоть мы и жили на пятом этаже, слышимость такая, будто у тебя на балконе кто-то бьёт палкой по воде... Но это были цветочки!)) Через день в первом часу ночи пришла компания тёток и дружно гогоча стала резвиться в бассейне. Через 30 минут моё терпение лопнуло и администратор Лаура пообещала «сделать им замечание»… Но, видимо, контингент оказался из «крепких орехов» и в ДВА (!) часа ночи моё терпение лопнуло во второй раз. Лишь когда я пообещал администратору и, через неё - руководству отеля, всяческих благ в самых вежливых тонах, «спектакль» закончился… Ещё удивительнее, что утром, когда я говорил об этом уже с администратором Натальей, та в ответ не сказала ни одного слова! Уровень!)) Пляж и тени. Тут, вообще, комедийная история. Число зонтиков, по сравнению с предыдущими годами, заметно сократилось, что обострило «битвы за места с зонтиками». Первые несколько дней мы решали вопрос ранним походом к морю – уже в 9 с копейками мы были у моря, но потом и это перестало помогать - уже в 9 все места были «заняты»…полотенцами. Ну, ок – я стал пользоваться зонтиками, которые были воткнуты в жесткие столбики на так называемой технической зоне – на том же месте, только там стояли катамараны. Естественно, это вызвало шквал негодования среди сотрудников пляжа, но сделать ничего со мной они не могли)) Самое смешное – там таких три зонтика и после того, как мы занимали одно место, они приводили людей и на остальные места, видимо, «позабыв о том, что нельзя в технической зоне»)) На мои претензии менеджеру отеля Екатерине типа я ВИП)) (сутки 67000) и у нас двое детей, за которыми надо следить, та лишь сообщила что позвонит на пляж и попросит, что, мол, «тут ничего не поделаешь»!!! Ну, ладно, думаю - я пока выкручиваюсь… Однако, в субботу, они сделал «ход конём» - вынули зонтики из технической зоны! Но столбики то остались!)) Что позволило мне найти зонт и воткнуть его снова)) В воскресение, в последний день отдыха, идя на пляж, мы уже понимали, что сейчас вряд ли найдём зонтик – они должны что-то придумать, чтобы вынудить нас унизиться и платить им за места! И точно – из технической зоны были с корнем вынуты все столбики, куда можно было воткнуть зонтики!)) Шах и мат! Причём, я видел как тяжело они вбивали эти столбики и представляю как трудно их было вынуть)) И теперь мой ход - этот пост!)))

У меня был дорогой номер, но телевизор не работал. Они пытались починить его, но к концу того же дня он опять перестал работать. Кроме того, они случайно сняли с моей кредитной карты крупную сумму за стакан сока, потому что по ошибке дважды ввели цену в считыватель кредитных карт. На то, чтобы попытаться вернуть деньги, потребовалось полтора часа, и мне пришлось сидеть на телефоне с банком это время.

Минусов нет вообще,я по крайней мере их не заметила

Все так же дорого, но при этом приходится доплачивать за доставку еды в номер, бани после 18 часов...считаю, что за такую сумму такие услуги должны быть включены бесплатно. Такое возможно только в России.

Недочёты были мелкими и не портили отдых.

В спортзале не работал тренажер - беговая дорожка.

Хочется чтобы доставка еды в номер была бесплатно, мини бар тоже или частично. За такую стоимость номеров - это вполне нормально.