Отзывы гостей
9.3
Расположение
7.8
Обслуживание
7.6
Цена/качество
8.1
Чистота
7.4
Питание
7.6
Качество сна
-
Ш02 Февр 2022Москва, Россия7.1 НормальноШумоизоляции совсем нет, Белье постельное старое
-
С13 Дек 2021Данков, Россия6.2 Нормальноне рекомендуюничегоочень холодно в номерах, цена завтрака совсем не соотвествуеь его качеству, ресепшен отвратительный , ни на один вопрос ответить не могут
-
Т27 Окт 2021Москва, Россия4.8 ПлохоТихий ужасВ этом отеле не может ничего понравиться. Это просто тихий ужас. Никогда в жизни там не останавливайтесь.Да, что можно посоветовать в этом отеле??? Это не просто ужас, мне кажеться и слов таких нет как описать это ужасное место. Я летаю каждую неделю, у меня по три города за неделю, но такого я не видела никогда
-
Ю14 Июнь 2021Карталы, Россия6.9 НормальноРасположениеВ номере при проживании двух взрослых и ребенка полотенец на одного гостя. После третьего напоминания "донесли". Одеяло размером для одного (наверное чтобы спали друг к другу ближе). Дверь в ванную комнату пластиковая. Так вот "проникнуть" ночью в туалет не разбудив спящих у вас не получится. И совсем не понятно как в номере для двоих один стул и нет стола?.
-
Л17 Окт 2020Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноКлассный отель, я бывала здесь уже в прошлом году, и в этот раз, посещая Уфу, также решила поехать сюда. Мне очень нравится экстерьер и интерьер, особая атмосфера. Номер можно выбрать на любой вкус, и цена я считаю, приемлема. Отдых здесь точно получится на все сто. Все необходимое есть и расположение в центре! Рекомендую.
-
В25 Июнь 2019Санкт-Петербург, Россия8.8 Очень хорошоВ этой гостинице я останавливаюсь практически со дня ее основания. Первый раз я побывал в городе в 2005 году, собственно с того самого дня, я являюсь постоянным клиентом этой гостиницы. За эти годы, я ни разу не пожалел о своем выборе.
-
С20 Апр 2019Москва, Россия10 ВеликолепноПриятно удивлен.Расположение очень удобное, все находится в шаговой доступности. Номерной фонд обширный начиная с эконом до президентских. Очень внимательный персонал. Особо хочу отметить внимательность и отзывчивость управляющего Эдуард Ирековича, который практически круглосуточно находится на рабочем месте. В гостинице есть места где можно скрасить свой досуг на любой вкус.Нет
-
Е02 Апр 2019Москва, Россия8.8 Очень хорошоЧистота в номере,цена.С утра не предложили завтрак, не стал настаивать., в положенное время не разбудили, предупреждал с вечера, сам встал. Номер приличный, все чисто, убрано, соответствует фотографиям на сайте.
-
О13 Февр 2019Москва, Россия10 Великолепно
-
Е08 Дек 2018Москва, Россия8.3 ХорошоОтличное расположениеРанее останавливалась в Клеопатре, по Астории видно, что владелец один, следы былой роскоши, может стоит уже обновить интерьер!
-
А26 Нояб 2018Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПриезжала по работе. Красивый интерьер в классическом стиле. Есть тренажерный зал. Особенно понравился номер. Телевизор показывает, интернет ловит. Сантехника современная. Посторонних запахов не было. Ресторан красивый, весь украшен цветами.
-
Л22 Нояб 2018Москва, Россия10 Великолепно
-
Н21 Сент 2018Санкт-Петербург, Россия8.1 ХорошоУдачное расположение отеля, недалеко от центра. Вкусные завтраки, приятный персонал.Плохая уборка в номере.
-
В28 Апр 2018Москва, Россия7.6 Хорошо
-
М02 Апр 2018Дзержинский, Россия8.6 Очень хорошо
-
Н02 Апр 2018Уфа, Россия5.9 Нормально
-
А22 Март 2018Екатеринбург, Россия7.4 Нормально
-
Ю04 Март 2018Москва, Россия8.4 Хорошо
-
Н10 Нояб 2017Ульяновск, Россия8.8 Очень хорошо
-
М02 Нояб 2017Казань, Россия9.0 Очень хорошоВсе было бы хорошо, если бы не завтрак. И его сложно вообще таковым назвать. Три емкости с едой, из них одна каша овсяная, которая так присохла к железному контейнеру, что ее разве что ломом доставать оттуда.Уважаемая Марина! Благодарим Вас за выбор нашей гостиницы Уфа-Астория! Мы очень рады, что Вы нашли время на отзыв о нашем сервисе! Мы всегда с удовольствием читаем отзывы гостей, потому что Вы помогаете нам становиться лучше и лучше с каждым днем. Мне очень жаль, что Ваше пребывание не было идеальным для Вас, ведь комфорт и положительные впечатления наших Гостей для нас стоит на первом месте! Данная информация передана руководителю. Надеемся, Вы предоставите нам еще один шанс произвести на Вас благоприятное впечатление. С наилучшими пожеланиями, Ильнур Гайзуллин старший администратор гостиницы.Ответ отеля07 Нояб 2017
-
В10 Окт 2017Санкт-Петербург, Россия9.4 Очень хорошоЦена приемлемая, в центре города. Номера в стиле лофт, интерьеры в целом в отеле очень красивы и гармоничны.Не хватает качественного сервиса и ответственности персонала. Запросто могут уйти на медосмотр и закрыть банкетный зал, оставив гостей без завтрака.Уважаемый Вадим, благодарим Вас, что выбрали нашу гостиницу во время визита в наш город. Примите мои искренние извинения за доставленные Вам неудобства. Мне очень жаль, что Ваше пребывание не было идеальным для Вас, ведь комфорт и положительные впечатления наших Гостей для нас стоит на первом месте! Надеемся, Вы предоставите нам еще один шанс произвести на Вас благоприятное впечатление. С наилучшими пожеланиями, Ильнур Гайзуллин старший администратор гостиницы.Ответ отеля07 Нояб 2017
-
M01 Сент 2017Москва, Россия9.0 Очень хорошоПонравилось 1.вежливое обслуживание 2.все необходимое есть в номере. 3. чистотаВызывает дискомфорт- 1. освещение при входе в отель 2.освещение в коридорах, ресторане и номере- во всех случаях освещения недостаточно. 3.шумоизоляция- 0, при включении кондиционера в соседнем номере по потолку идет холодный воздух, хотя в своём номере отключен кондиционерУважаемый Гость, спасибо Вам за то, что поделились своими впечатлениями по поводу пребывания в гостинице Уфа-Астория. Приносим искренние извинения за доставленные Вам неудобства, связанные с температурным режимом. Все замечания переданы в техническую службу и уже устранены. Надеемся, это не огорчила Ваше пребывание в гостинице Уфа-Астория. Мы ценим всех наших гостей и стараемся сделать все возможное, чтобы наши гости были довольны. Будем рады приветствовать Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, старший администратор ИльнурОтвет отеля07 Нояб 2017
-
Т12 Июнь 2017Санкт-Петербург, Россия5.9 НормальноРасположение в центе города.Обслуживание: Крайне низкий сервис административного состава. Уборка: не выносили мусор 2 дня, соответственно и не убирались, хотя ключ был оставлен на ресепшн с просьбой убраться. Завтрак скуден и невкусен. Промокшие круассаны очень удивили. В номере за 4000 руб. дверь из пластика, такая же дверь и в санузел. Слышимость 100%-я.
-
Л26 Май 2017Омск, Россия7.2 Нормальнономер на двоих, моющие средства - на одного, зубные щетки и паста отсутствуют. в номере нет чайника и принадлежностей, холодильник отключен и пустой, мини бара нетУважаемый Леонид, от имени всей команды гостиницы Уфа-Астория позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время оценить наше гостеприимство и работу персонала. Для нас очень важно знать, что гости хорошо провели своё время у нас в гостях. Номера изначально комплектуются для одного, при дополнительном размещение предоставляется комплект для второго гостя. К сожалению в номерах у нас не предусмотрены зубной и бритвенный набор. Проставляются по требованию. Я надеюсь Вы еще ни раз остановитесь у нас. С уважением, Ильнур старший администратор гостиницы.Ответ отеля07 Нояб 2017
-
Е11 Май 2017Чебоксары, Россия6.5 НормальноИнтерьер холла,работа администратора.Очень тонкие стены,шумно,невозможно спать.Очень жесткая кровать.На пятый день моего проживания в гостинице явился охранник и спросил нужен ли мне холодильник,видимо,с целью конфискации его.Странный вопрос!Я ответила,что пока еще проживаю в гостинице и он мне нужен.Однообразное и скудное питание по утрам в ресторане.Две недели ели одно и то же.Не пылесосили первые пять дней вообще.И два дня не убирали мусор.После моих просьб убрать номер,администратор поднялся в номер,удостоверился,что номер не убран и прислал горничную,которая,пропылесосила ковровое покрытие на полу и выбросила мусор из урны.В последующие дни не пылесосили.Благодарим Вас, что нашли время и поделились впечатлениями о проживании в гостинице Уфа-Астория. Ваши оценки и Ваше мнение очень много значат для нас и нашей команды. Приносим искренние извинения за доставленные Вам неудобства, связанные с температурным режимом. Все замечания переданы в техническую службу и уже устранены. Надеемся, это не огорчила Ваше пребывание в гостинице Уфа-Астория. Мы работаем для Вас! С уважением, старший администратор ИльнурОтвет отеля07 Нояб 2017
-
И24 Апр 2017Сертолово, Россия9.1 Очень хорошоДИЗАЙН, ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛОТСУТСТВИЕ ХОЛОДИЛЬНИКОВ В ДВУХМЕСТНЫХ НОМЕРАХБлагодарим Вас, что нашли время и поделились впечатлениями о проживании в гостинице Уфа-Астория. Ваши оценки и Ваше мнение очень много значат для нас и нашей команды. Они позволяют нам совершенствоваться и направлять наши усилия на то, чтобы сделать каждое Ваше пребывание особенным. Мы очень признательны Вам за высокие оценки. Для нас это самая лучшая награда за нашу работу. Мы работаем для Вас! С уважением, старший администратор ИльнурОтвет отеля07 Нояб 2017
-
Р24 Апр 2017Ижевск, Россия7.2 Нормальнокрасивонет холодильников в комнатах
-
Г18 Февр 2017Подольск, Россия7.0 Нормально
-
Н18 Нояб 2016Орск, Россия9.6 ВеликолепноНет в номере чайника и фена!Правда,по просьбе чайник был выдан!Большое спасибо, что нашли время и оставили отзыв.Стол регистрации гостиницы работает круглые сутки, и мы всегда готовы решить Ваши любые вопросы, в номерах где предусмотрены чайники и фены мы выдаем по требованию гостей, это связано с целью пожарной безопасности и с целью контроля и учета мелкой бытовой техники. Обещаем прилагать все усилия, чтобы приблизиться к стандартам гостиничной сети и впредь оставлять только хорошее впечатление!Ответ отеля20 Нояб 2016
-
В09 Сент 2016Санкт-Петербург, Россия7.5 ХорошоЕсть вся необходимая техника: фен, холодильник и современный, новый телевизор. Интересный,дорогой интерьер в номерах и самой гостинице.В душе только холодная воды, помыться нормально не получилось. Персонал не обученный, он плохо справляется со своими рабочими обязанностями.Уважаемая Виктория! Пожалуйста, примите глубочайшие извинения в связи с возникшей ситуацией. Мы ежедневно работаем над повышением уровня сервиса и тем, чтобы наши гости оставались довольны пребыванием. Мы обязательно учтем все Ваши пожелания и будем очень рады увидеть Вас снова! С октября месяца мы обновляемся полностью, работаем над тем что бы наши гости были у нас как дома.Ответ отеля20 Нояб 2016
-
Е02 Май 2016Москва, Россия6.1 НормальноПоложительных сторон у этого места нет. За оплату картой с меня содрали дополнительную комиссию. При этом никаких предупреждений при бронировании номера на этот счет я не получал. Ужасный вид из окна (хотя обещали живописный пейзаж). В описании номера было указано, что есть чайник и кондиционер. По факту их не оказалось. Очень шумно. Процесс работы горничных видимо вообще никто не контролирует.Уважаемый Егор! Благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим свои извинения за доставленные неудобства в момент Вашего визита. Прошу Вас, при следующем бронировании сообщить администратору о Ваших предпочтениях. Обещаем прилагать все усилия, чтобы приблизиться к стандартам гостиничной сети и впредь оставлять только хорошее впечатление! Мы обновляемся, делаем все, для того, чтобы гости чувствовали себя, как дома!Ответ отеля20 Нояб 2016
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
1 900 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее