Отзывы об отеле Ван Зеленоград

Так как пришлось оставаться в городе на ночь, забронировали номер в гостинице. Первое впечатление было подпорчено при заселении на ресепшене, когда при выдаче ключей за номер озвучили про залог в размере 500 рублей, который возвращается при сдаче номера. Номер находился на 2 этаже, номер 1. Зашли, вроде все как на фото...шумоизоляция 0, слышимость любого шороха. В душевой комнате пахнет сыростью и вентиляция с этим запахом не справляется. Про штанги которые еле дышат в душевой я уже молчу. Холод в номере неимоверный, хотя номер 18кв... Кровать выглядит очень пафосно с изголовьем, а по факту кровать меньшего размера, а сверху накинут матрас который по бокам больше чем каркас. Подняв матрас сразу было понятно что каркас ушатан наглухо и все ламели давно уже поломаны и переделаны на доски. Если бы оплата возвращалась уехали бы не задумываясь, а так как деньги не возвращают пришлось оставаться. Утром начался вообще цирк при выезде. На ресепшене чтоб сдать ключи я простояла около 30 минут, но так никто и не подошел. На звонки по номеру отеля никто так и не ответил. Когда выловили рабочего сказал что хозяйка спит, а ключи от номера надо оставить просто на стойке. Залог нам соответственно никто так и не вернул... Сказать что мы в шоке, это ничего не сказать...

Вход сразу не найти , качество воды плохое

Что курят рядом с номерами не понравилось.Слышимость.

Не выявил.

Приехали в забронированный номер в начале 12 ночи. В душе горячей воды не было. Только ледяная шла Хотелось бы какого то света хотябы с одной стороны кровати, а так только общий свет на всю комнату

Самый главный минус это принимающая сторона,я не знаю имя этой женщины,но ей явно не нравится эта работа.Очень недовольная и всячески это показывает.Также при бронировании была указана стоимость завтрака 200руб.,на месте оказалось 250(!)и из перечисленного у них же ассортимента блюд на завтрак,по итогу в наличии только яичница,а да, ещё нет времени у завтрака,звоните утром и говорите,что хотите позавтракать,в итоге звоним утром-трубку не берут.По номеру:нет шкафа и даже на вешалке нет ни одного "плечика",есть уголок с чайником и чашками,есть даже сахар,а вот пакетика чая не додумались положить,также сам чайник нужно на пол ставить у прикроватной тумбочки, чтобы вскипятить,там только розетка,матрас на кровати уже продавленный и т.к.номер был первый(у самой двери),то все кто выходил утром было слышно!!!В ванной вода ужасно вонючая, если чистить зубы можно проблеваться,нет также никакой полочки,на унитазе нет "сидушки"(!)в общем может показаться что прям кошмар,но кому как,я лично пишу что мне не понравилось,а также чтобы устранялись какие-то "косяки",но хозяин-барин как говорится)))

Самый ужасный отель в котором мне доводилось останавливаться. Номера по факту не соответствуют фотографиям!!! На ресепшен работает еле живая девушка, воды в номерах нет как и индивидуальных наборов для личной гигиены. Будьте готовы увидеть на раковине две баклашки с надписью мыло и шампунь. Вода воняет тухлыми яйцами, вокруг стройка и дорога. Холодильник с водой стоит на ресепшен и там же висит номер телефона,но девушка не удосужилась взять трубку по итогу в 4 утра искали где попить. Кровати неудобные, номер грязный За такую сумму ставлю 0 из 10

Номера не убирают, администратор отсутствует

Вода воняет.. По мыться, умыться не реально. Оказывается нам был положен завтрак, мы об этом узнали на следующий день, как съехали) Покушать там если только покупать в магазине, и разогревать. Или мы не вовремя заехали, или там столовая не работает. Но люди там хорошие)

Очень холодно, отопление не работает. В душевой везде плесень.

Из минусов — рядом с чайником нет розеток. При заселении сказали, что мы можем заказать еду в номер из предложенного меню, но когда мы позвонили, чтобы оформить заказ, нам отказали.