Отзывы об отелях Актау, Казахстан

грязно. старый ремонт. продувает через окно.

Наверное мы были настолько на позитиве, что минусов особо не заметили, единственное - были комары в номере (залетали наверное через балконную дверь, на окне есть москитная сетка), в этот раз на ночь пользовались розеткой с таблетками от комаров

Останавливалась в отеле Мандарин 9-10 октября 2020г. При въезде уточнила, возможен ли утром завтрак в номер (для наименьшего контактирования с людьми)? Сказали: "Да, конечно, до 11.00 завтраки у нас, и в номер можно". В общем, в первый вечер была встреча по работе в позднее время, и, даже сил не было душ принять, так как горячей воды не было, ну думаю не буду беспокоить администратора ночью, умылась в холодной воде и уставшая с дороги - легла спать.. Утром хотела заказать завтрак, они мне говорят что у них банкет будет и типа спускайтесь и там завтракайте, я говорю горячей воды нет, как я выйду не умывшись, и тем более я конкретно этот момент по доставке завтрака в номер всегда уточяю! Пригласила администратора в 307 номер, говорю в ванной кран еле течёт. Так и не пришел никто.... Сначала администратор сказала что НЕТ воды во всем МИКРОРАЙОНЕ, мол сходите на первый этаж в фитнес центр в душ, я отказалась! Потом говорят, что сантехник сказал что МОЖНО помыться в 201 номере, там есть горячая вода, а потом обратно к себе в номер пойдете. Это как вообще, нормально? Так что проверяйте наличие горячей воды при въезде и на исправность кранов)) Просто, я много езжу по работе, и меня сложно вывести из себя, человек я непривередливый, но редко такое встретишь, что оплатив услуги проживания в отеле, на самом деле, оплатила тупо койкоместо. Чистотой тоже не отличились, наволочку от старых постояльцев не поменяли, полы плохо вымыты, ковролан в мусоре., я пишу все это чтобы руководство обращало внимание на работу персонала! Отзывы никогда не писала, но тут накипело)

Хочется пожелать для отеля обновления в целом здании, тк оно уже давнее строение, и на мой взгляд надо модернизировать!