Отзывы об отелях Риги, Латвия

Я несколько раз обращался к менеджеру на рецепции - САНТАНЕ по вопросам сауны. 1. в первый раз она не посчитала нужным меня проводить в сауну и показать все там, сказав, что я сам разберусь. Мне пришлось ее уговаривать и она с неохотой согласилась. 2. Я сказал САНТАНЕ что часы в спорт зале и сауне не работают. До сих пор они не работают. 3. Я сказал САНТАНЕ, что холодная вода в сауне не регулирется. До сих пор она не регулируется 4. Когда я заранее в среду заказал СПА (САНТАНА была на дежурстве) , турецкая баня не была включена а сауна имела температуру 45 градусов. САНТАНА сказала что для сауны это нормальная температура, потому как это арома. Однако в прошлый раз моего посещения температура была 80 градусов. Как я понимаю вопросы относящиеся к СПА не контролируются. 5. Я сказал САНТАНЕ что имею претензию. ОНа ответила - хорошо и ничего более. Такое впечателение что ей безразлично что думают клиенты о гостинице. И я не уверен что мои претензии были переданы руководству. 6. В СПА также нет внутреннего телефона и тревожной кнопки на случай если клиенту станет плохо. 7. В СПА по периметру бассейна рассыпаны острые камни. Можно поранится. 8. Внутренние ступеньки в бассейне - острые . Можно пораниться.

улыбка у персонала. понимание. и. обращение. доброе.

Нет лопаток для обуви.

Единственное было бы лучше если персонал был более приветлив.

Персонал встречается явно не соответствующий заявленному уровню отеля. Хочу отметить, что в стоимость проживания было включено посещения аква и термо процедур, фитнес зала и т.д. Но к сожалению, здесь слишком много народу. Мало места для перемещения. в целом не доволен поездкой.

Номер не такой большой, как кажется на фотографии. Я всегда обращаю внимание на площадь, но на этот раз заселили в другую комнату. Пришлось разбираться с персоналом. Не очень удобно расположен гардероб.