Отзывы об отелях реки Волга

Нижегородский подход навязчивость, желание сэкономить на всем, ни одной улыбки от обслуживающего персонала- делают одолжение, что общаются с вами,( это при номере бизнес-класса, где наша оплата составила среднемесячный заработок нижегородца), заселение этажности смешанное-перебор с детьми, школьными группами, в номере очень холодно(май месяц), уборщицы с ведрами и шваброй средь бела дня ( ну как проснулись видимо..) намывают пол в холле гостиницы-ощущение забегаловки,а не элитного отеля. В ресторане неряшливые на вид стажеры-официантки снуют под ногами, упавшую на пол пищу кладут в общую посуду, на вопросы не отвечают, шведский стол-бардак в еде, посуде, качестве продуктов, милый бонус-просьба убирать самим посуду со столов. За что мы платили?! Это один из лучших и дорогих отелей города, между прочим! С претензией на крутую гостиницу ( по месту это так и есть, и не более)! Пусть учатся сервису без апломба! Москва под боком!

Кондиционеры не подготовили к летнему сезону. Хотели проверить работает ли он на тепло, так как отопление уже не работало, а на улице ночью +3, но пошла пыль и мы выключили.

Нет ничего, что бы мне не понравилось. Понравилось всё. Возможно, что кому-то будет тяжело подниматься по лестнице.

Два дня не меняли полотенца,не давали воду.

Сломался лифт

Для меня это не минус, но для кого- то может быть шумно, поскольку рядом с отелем проходит оживлённая дорога.

1) Брала номер с собственной внешней ванной комнатой, и это оказалось очень неудобно. До ванной надо идти по общему коридору, Дверь в ванную - между лестницей и общей кухней, соответственно, мимо часто ходят люди. Закрывать на ключ номер и открывать дверь в ванную каждый раз, когда понадобится - неудобно. Кроме того, в ванной нет фена. Пришлось просить его на ресепшн. Полотенца два. За три дня их не меняли. 2) Когда я заранее звонила в отель, меня заверили, что будут завтраки-обеды-ужины, но по факту администратор сказала, что сейчас сделать завтрак нельзя (я приехала в 10 утра и заселиться было еще нельзя). Более того, она сказала, что на завтрак есть только яичница с колбасой и йогуртом без вариантом и мне будет проще купить всё это в магазине. На мой вопрос о том, где здесь рядом можно позавтракать, администратор просто отнекалась. Хотя совсем рядом, в здании Ярмарки, есть отличный ресторан Самоварная с прекрасными завтраками. 3) Видно, что отелю требуется ремонт. Много сколов, потертостей и в комнате, и в ванной. Сам по себе интерьер на любителя - много гротескных картин, странной мебели. Немного пугающая обстановка, но это субъективно. 4) Под окном проходит достаточно шумная дорога, так что тихим отель не назовешь.

храп за стенкой, но это не вина отеля)